天候が悪く、サンセットはみることができなかった。
今までで一番、チープという、アットホームなディナークルーズでした。
飲み放題でも飲み物が足りない場面がありした。
船自体も小さく、仲間内でワイワイ騒ぐかんじのディナークルーズでした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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本当に楽しかったです。
食事だけでなく、サメも見られて良い経験になりました。
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利用形態: | 家族 |
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最初船に乗ったときお客さんの人数の割りに船が小さいじゃないかな~ と思いました。ここで食事ができるの~
船が出港し最初にイルカウォッチング・時間が経つと夕日が見れてよかったです。テーブル・椅子をうまく配置してゆっくり座って食事ができました。とにかくお肉が美味しかった
5枚くらい食べたかも。飲み物も結構ありました。当然飲み放題。スタッフも楽しい人たちで最後の頃、みんなで踊りまでしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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スタッフの方たちがとても優しかったです。BBQの料理もおいしくておかわりもしました。
釣りをしたり、みんなで踊ったり楽しい時間が過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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お世話になりました。
楽しく過ごせました。スタッフもフレンドリーで良かったです。
ただ、事前のインフォメーションと違う点があったのと、気になる点を書き込みます。
?PIKUPに時間が掛り、出港後すぐにサンセット
?BBQは事前に焼いてあるものを提供
?帰りのバスにはドライバーのみで、サンドキャッスル前で降ろされ、自分で受付をすることに
?PICからの男女の客が、帰りのバス最前列でベタベタし、非常に不愉快。子供も参加していたので、非常に嫌でした。スタッフが居ないのが、原因の一つと思います。英語が話せないと困ると思います。
以上、ありがとうございました!!
koji 様
この度はBIG・サンセット・バーベキュークルーズとサンドキャッスル・グアムにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご参加いただいております季節により、サンセットの時間が異なりますため、出港してからのサンセットが短いこともございます。また現在はグアムの法律で船上での火の取扱が禁止されておりますため、お食事はビュッフェスタイルでお楽しみいただいております。
お帰りの車内に関しましては、今後このようなことがないよう、またバスガイドとしてお客様をお送りするよう徹底して申し伝えます。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
koji様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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船長さんをはじめとするスタッフのお陰で、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。出航してすぐのイルカウォッチングに始まり、夕日・星空‥グアムの自然を感じることができ、とても良い思い出が出来ました。料理は、アツアツではないものの、ボートの上で食べる食事にしては良かったと思います。またグアムに行く時は、是非参加しようと思います。
kent100 様
この度はBIG・サンセット・バーベキュークルーズにご参加頂き誠にありがとうございました。お楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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家族で参加しましたが、船はもう少し大きめを想像してましたので、「えっこの船」という感じでしたが、乗ってみると波や風を感じて良かったかな。船酔いする人がいなくて良かった・・・出港してすぐ垂らした釣り糸にいきなりヒットし、70cmクラスのシーラのような魚が釣れ、お客さん皆大興奮。サンセットは美しく、天気運は良かった。食事はボリュームたっぷりで、食べきれないほど。食事の後の釣りでは、小物が釣れそこそこ楽しめました。帰路ではスタッフがココナッツの葉っぱで髪飾りやブレスレットを作ってお客にサービスしていました。これも素晴らしいパフォーマンスでした。バスが発車するまで、明るく楽しませてくれたスタッフに感謝します。
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
船は双胴船を利用しておりますので、比較的ゆれにくいつくりになっております。
また、当日は魚もたくさん釣れて、ご満足いただけたようでうれしく思います!
また是非グアムにお越しの際はご参加くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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昨年参加した時に、星空を見て大感激し今年も参加しました。
今年は天候の関係で夕陽は見られず、残念。
星空もいまいちでしたが、楽しかったです。
クルーザーの先頭でタイタニックポーズしているのを見て
キャプテンが「10年連続毎日見てるよ」と言っていたのも
おもしろかったです。
帰りのヤングマンはお決まりなんですね~
kyon 様
本年度もBIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。
お天気は残念でしたが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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スタッフの方々が陽気で楽しかった。
ご飯のチャモロ料理が意外と美味しくて満足~♪
もう少し早めに出港してくれたらサンセットを長く楽しめたかな。
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで、うれしく思います。
今の時期は特にサンセットが早く沈んでしまう時期なので季節によって変わってしまいますが、今後もできる限りポートに早めに到着できるよう心がけてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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食事はボリュームがあり、美味しかったです。
底釣り!? アタリも無かった・・・・・
koba- 様
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきましてありがとうございました。
底釣りに関しましては天候やその日の状況によりますので、
次回お越しの際は是非またチャレンジしてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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昨年参加して良かったので今年も、ですが、システムが色々変わっていました。禁煙、料理、サプライズなサービス。スタッフも昨年は、まめに声かけしてくれて、上のデッキまで飲み物を持って来てくれたり。今回は、人見知り?、ずっと携帯?スマホ?いじってたスタッフ(上のデッキで)、そんな中、マーク(確か)は、一生懸命日本語で、禁煙になった理由を話して下さり、釣りは今もOK!と、誘って下さり嬉しかったです。(他のスタッフもいい対応の方もいました)天候は悪く、サンセットは見れなかったですが、風が気持ち良く、おすすめです。昨年は、イルカ、トビウオ、美しいサンセット見れて最高でした。また参加したいです。
まこ様
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のようなスタッフの対応につきましてご指摘いただきありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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9月初旬に参加しました。
あまり暑くなく、船で感じる風は心地よかったです。
料理はBBQと書いてあったので、船上でBBQかと思っていましたが、もう作ったものをセッティングしてバイキングというのは少し残念でしたが、チャモロ料理もありました。味はおいしい!
アルコールもソフトドリンクも飲み放題。種類もいろいろあって満足でした!!
デザートのクッキーも気になりましたが、お腹がいっぱいで食べられなかったのが心残りです。
ただ…唯一残念なのは、日本人が少なかったこと。私たちを含め4人しかいませんでした。半分以上が中国系の人でした。マナーが悪く、海にごみを捨てたり、船の中も食べ散らかしたり。この点に関してはとても気分が悪かったです!
ですが、
お世話係りの方も面白い方ばかりで、少ない日本人の私たちに声をかけてくださり、気を遣ってくれているようでした。景色もきれいで、夕日がだんだん沈んでいく様子は感動。
なので、総合評価は星4つ。満足でした。
あと、食事中は船が停止するので、結構揺れます。船酔いする人が多かったですよ。
酔い止め内服をオススメします。
ここん様
きれいなお写真、ありがとうございます!
グアムの法改正により、船上での火の取り扱いが禁止となりましたため、現在はバーベキュースタイルのバイキングにてご案内いたしております。
料理に関しましては自信をもってご提供させてただいておりますので、ご満足いただけてうれしく思います。
次回気分が悪くなったさいは是非2階をご利用ください。風が気持ちよく気分が優れますよ。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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サンセットを期待して申し込みましたが、スコールがひどく全く太陽は見えず。ただそこはさすがプロ。スタッフのみなさんが積極的に上手な日本語で話しかけてくれて、思わず笑顔になってしまうほど。
そして何よりも、ここで食べた料理がグァム滞在中一番おいしかったです。
サンセットは見えなくても、ナイトクルーズと思えば楽しめてしまう、そんなクルーズで満足です。
kj-wood 様
ご満足いただけて幸いです。また次回夕日をみにいらしてくださいね。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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スタッフの方がとても親切でフレンドリーでした。
夕日も見ることができて最高でした!
あき様
お楽しみいただけて幸いです。
またグアムにお越しのさいは是非ご参加ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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両親、妹の家族での参加でした。
大きな船を想像していたのですが、小型船でわき合い合いとした雰囲気。
こういうのも良いね、と普段大人しい父が楽しそうに話していました^^
スタッフの方も分け隔てなく陽気に接してくれて、とても楽しい時間が過ごせました。
ダンスは少し恥ずかしかったですが…*^^*
風に吹かれながらのビールはとても美味しく、気持ち良かった!!
でも、グループや友達同士向けかな^^;
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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初めてのグアムだったので日本から予約していきました。
事前にメールで予約確認できていましたし、この他の送迎などに関してもグアムはほとんど不安がない場所でした。
クルーズはこのコストを考えるとかなり満足いくのではないでしょうか。
スタッフが一生懸命盛り上げてくれたのも楽しく過ごせた要因でした。
ただ船酔いする人が何人かいたのでこの辺りは注意した方がよいでしょうね。
また料理は地元料理のチャモロ料理ですがそれほど期待しない方がよいかもしれません。
お酒が飲み放題なのは私にとっては嬉しかったです(ビール・ワイン)
お子さんにはディナー後の魚釣りが受けていました。
ものすごくお勧めとは言いませんが、行ってがっかりとすることはないと思いますよ。
マリンスポーツなどのアクティビティーが苦手な方には良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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とにかく子供は喜びました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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当日は天気が悪く、ドタキャンも多くでたようで、利用は3家族+1グループくらいでした。前日のイルカツアーで、似たような船に乗って楽しみましたが、今回はスタッフがあまりフレンドリーでは無く、お客そっちのけで話をしていたり、お茶飲んでいたり、食事をつまんでいたり・・・。食事も船上でのBBQではなく、出来たものを船に積んであるもので、冷たくはなかったが、決して美味しくはなかった。ただ、船に乗って沖に出て、夕日を見て(曇りだった)、ご飯を食べて引き返してくる、と淡々とことが進みました。値段がもう少し安ければ納得できるが、それなりに取られているので、もう少し特別な体験がしたかった。
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利用形態: | 家族 |
2
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3世代6人で参加しました。予想通り皆が楽しめました。スタッフのみなさんに子供たちはよく相手をしていただき、「これ仕事だからママ気を使わないで」と言われました。船上でのんびりと風に吹かれ、夕陽を見ながら飲むバドワイザー(フリー)が美味しかったです。揺れもほとんどなく、お食事もおいしく快適でした。スタッフの方たちを通して他の参加者の方たちともなんとなくフレンドリーになれました。韓国人カップルに娘は英語で話しかけられて、もっと英語を勉強する気になりました。現地のスタッフの方たちは母をすごく大切に扱ってくれて、そういう文化なのでしょうか・・。魚は釣れなかったけれど、つりざおも出てきたので、釣り好きの夫も喜んでました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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当日あまり天気が良くなくて、サンセットは見れませんでしたが、スタッフの皆さんが盛り上げてくれて楽しめました。
1歳2カ月の子供も一緒に参加したのですが、船のキャプテンに長い時間だっこして相手したもらいました。おかげで、食事もゆっくりでき船旅を満喫できました。
次回は天気の良い日に参加したいです♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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とても楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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とても楽しかったです。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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最終日の記念に申し込みましたが、ピックアップの時から失望しました。ウエスティンから乗ったため、途中であちこちによりPICへ立ち寄った時には、20分以上も待たされウンザリ。乗船後も、食事が終わってから釣りの時間がありましたが3分ないぐらいで、時間がないからもう終わりです!って。
スタッフ同士で携帯のゲームをしていたり、一人の女性に言い寄ってとても見ていられません。
毎年グアムに行っていますが、一番嫌な思いをした旅行になりました。
先日はBIGサンセットクルーズにお越し頂き、誠にありがとうございました。折角お越し頂いたにも関わらず、弊社スタッフの接客態度におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘について社内に報告、話し合いの場を持ち、当日の担当スタッフにも厳しく指導いたしました。今後は船上での勤務態度に関して、ボートキャプテンのほうでも監督を強化いたします。今回の件を反省するとともに、今後スタッフの教育を徹底させていただく所存でございます。
今後はこのようなことがないように努めて参りますので、是非BIGクルーズへのご参加をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
3
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今回、初グアムでした!
母親とその友人と、姉と姉の子供2人を引き連れて行きました~
私以外の人達は、海外何十年ぶりとか初海外とかetc.
海外での行動にすこーし不安があったので、ツアー参加しました!!
残念ながらハプニングありで、母親の友人2人はバスの時間に間に合わず乗船できず(>_<)
もちろん料金が返金されるとは思っていなかったのですが、やはり残念でした~
でも女性のスタッフさんがとっても良い人で、ホテルに電話してくれたり伝言入れてくれたりと色々助けてもらいました★
さらにクッキーを少しでもと言って取り残された母親の友人にお持ち帰りを許可してくれました(笑)
現地のスタッフさんも皆ノリが良くて、元来恥ずかしがりやの日本人でも乗せちゃうような上手さがあって、乗船してる人、皆で楽しめた!という雰囲気でした。
肝心のお料理ですが、お肉も美味しかったです~
ただ飲物のバリエーションがもう少し増えればな~と思う所。。。
アルコールが飲めない人間でもお茶などあれば嬉しかったかな~
だけど、このクルーズは総合的におすすめです♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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It was a fantastic moment we experienced.
You will love it for sure.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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バスでのpick upで、港へ。。。
天気もよくサンセットがみえて、風もここちよく気分よかったです。
イルカにも遭遇できて、とってもうれしかったです。
ドリンクがでてくるまでに時間がありましたが、
お料理もおいしく、スタッフの方々が、楽しませよう!って
いうスタイルもあったし、陽気なかたが多かったです。
お酒もおいしく飲めて、楽しくって、
帰りのバスは爆睡でした(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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天気も良くてサンセットクルーズならではの夕日をばっちり楽しめました。
小さな子供がいるファミリーでも楽しめると思います。
ただ、食事は料理済みのお肉を温めているだけだったので、BBQという感じでは無かったですけど、この値段ならしょうがないのかもしれないですね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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プロポーズをするために予約しました。司会進行の方がいろいろ考えてくれて、一生忘れない思い出になりました。その時歌ってくれた曲がすごく気に入りましたが、曲名を聞くのが忘れました、「This is the moment」みたいな歌詞でした。司会の方歌もトークもうまく、英語はもちろん、日本語、韓国語、中国語もできます。マニャガハ島付近で見る夕日が本当にきれいでした。暗くなってからはダンスタイムで大盛り上がり、あっという間の2時間でした。また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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友人と二人で参加しました。マニャガハ島で一緒にビーチバレーした現地の方がこの船の従業員だったことが発覚笑
韓国の方も日本の方も色々いましたが、とにかくみなさん気さくで楽しいひと時を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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当日はあいにくの雨でサンセットは見れませんでしたが
クルーがとにかく親切で陽気で♪
食事の後もフィッシングを楽しんだり
甲板でダンスをしたりとにかく楽しい時間を
過ごせました★
メインがダメだったのに楽しいって事は
美しいサンセットが見れたら最高に楽しい
アクティビティだと思います^^
次に参加する時はサンセットが見れますように★
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
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サンセットディナークルーズ | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
少し特別な楽しみ方をしたいなら、サンセットディナークルーズがおすすめです。遠くに沈む夕日を船上から眺める優雅な時間をお過ごしいただけます。 食事も景色も一度に楽しむことができるので、限られた滞在時間を有効に使いたい方は必見!1日の終わりに船上で素敵な思い出を作りましょう。 こちらでは、カジュアルな服装で気軽に楽しむことができるクルージングをご紹介しています。グアムで食べておきたいBBQやチャモロ料理を含んだ食べ放題&飲み放題のビュッフェディナープランもご用意。 子供から大人まで年齢は関係なくみんなで楽しむことができるサンセットクルーズ。新婚旅行や家族旅行、誕生日などの記念旅行にぜひ参加してみてはいかがでしょうか?
この度はBIGクルーズへのご参加をありがとうございます。
当日はソフトドリンク数種が品切れとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。日頃からお客様に提供するお食事、ドリンクの管理は入念に行っておりますが、今後はこのようなことが起こらぬよう、サービスの徹底を致します。翌日の運行から在庫調整を行い、現在も入念に確認作業を行っております。
最後となりますが、貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGクルーズにご参加いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
BIGクルーズ