ご参加ありがとうございました。待ち時間　暑い中　お待たせして　また　イルカ　お見せできなく　申し訳ございませんでした。今年はラニーニャの影響で　７月は台風の９発生がなく　９５％以上の確率でイルカをご覧頂けたのですが、今年の８月は、異常で　３日に１つのペースでサイパンの上の方に熱帯低気圧が発生し　天気はさほど　悪くなかったのですが、海が荒れた状況が続いてしまいました。確かにご参加された　８月１９日はイルカをご覧頂けなかったのですが、ご滞在期間予定の　翌日　翌々日もイルカ　ご覧頂いております。また　この日は　海洋状況が良くなく　外洋でのシュノーケルも船酔いのお客様が多く出てしまうと判断し　魚は　いないのですが、湾内で対応させて頂きました。　申し訳ございません。今年の８月は、それでも　８０％近くの確率でご覧頂いており　例年は９０％以上の確率でこの時期でも　ご覧いただけております。ご理解頂ければ幸いです。ツアーは何とか楽しんで頂き　何とか　次回　より楽しんで頂くよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　ご満足頂けなく　申し訳なく思っております。今年は　ラナーニア（海水温の上昇）の影響もあり7月　1度も台風が来なかった分　8月になり　3日に1度のペースで　サイパンの上の方に　熱帯低気圧が発生致しました。その影響で　天気の悪い状況が続きました。その為　風も強く　イルカもどうしても　風を嫌う為　海の荒れない場所に移動してしまい　その場所から　動かない状況になってしまいしまいました。ビーチハウスも　風よけも着けさせて頂いて対処いたしましたが　それでも　風雨が強く　寒い思いをさせてしまい　重ね重ね申し訳ございません。今度は　ぜひ　お天気が良い日に　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ふじひで様　　　ご参加ありがとうございました。お席のご案内に不手際がありましたようで大変失礼いたしました。サンセットクルーズは海況により中止となる場合がございますが、通常 ショー自体は問題なく催行されますので、コース変更してご参加されるか否かご希望をお聞きするようにしております。
ディナーショーについてはお楽しみ頂けたご様子で、とてもよろしかったです。食事、ショーともに常に少しずつ変化を加えており、次回はきっと素敵なサンセットクルーズをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪
この度は、誠にありがとうございました。

マーブル様　　　この度はご参加ありがとうございました。低気圧の影響で風が強い日だったようですが、無事にイルカをご覧頂ければよろしかったです。船酔いは個人差も大きく難しい部分ですが、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います（あとは、イルカが見えると可愛くて元気をとりもどされる方も多いですね）。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

2度目の　ご参加ありがとうございました。イルカ見れて　良かったです。　オーシャンパーク　お弁当　褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドの　ジェイソンを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関していただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上につなげてまいります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

カッシー様　　　この度は、タッチ！コースへのご参加ありがとうございました。グアムでショーを催行している会社は数多くありますが、内容の濃さ、ショー、食事のクオリティの高さでは恐縮ながらフィッシュアイが一番！と自負しております(*^_^*)　特にこちらのタッチ！コースは、実際にショーで活躍するトップダンサー達との触れあいプログラムが素敵な旅の思い出として大好評です♪　レンタカーウェルカムキャンペーンも適用となりよろしかったです。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチングもお勧めですので、またご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております☆

kumi様　　　この度は、タッチ！コースへのご参加ありがとうございました。ダンスステップの練習やパレオの着付け等が体験できるこちらのコースは、おかげ様で特にご好評を頂いております。当フィッシュアイでの時間が、この夏のグアムでの素敵な思い出となっていれば幸いです(^▽^)
お食事もお口に合いましたようで何よりです♪ デザートも手作りにこだわり、種類も量も豊富にご用意しておりますので、お褒めのお言葉、とっても嬉しく読ませて頂きました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

みそまんじゅう様　　　この度は、”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。お母様から小さい姪御さん達までお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！(^-^) ポリネシア伝統のダンスは独特のムードがあり、日本ではちょっと体験できないような迫力がありますよね。小さいお子様にも感動が伝わっていれば大変うれしく存じます。よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

わたし様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご参加頂いた日は低気圧の影響で波の高い場面もありましたようで、自然のこととはいえ私達としても大変心苦しく存じます…(>_<) もちろん毎回このような状態ではなく穏やかな海況の日も多いのですが、船酔いは個人差もありますのでご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと存じます。
次回はきっと穏やかな海で気分爽快なクルーズをお楽しみ頂けると信じておりますので、よろしければまたグアムとフィッシュアイにいらして下さい。
この度は、ありがとうございました。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

雨季シーズンに入り天候の変化はございますが、ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。また、サンドキャッスルもご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたご意見は社内で共有させていただきます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。海のコンデションが割るにもかかわらず　楽しんで頂き嬉しく思います。ツアー　お褒め頂き　感謝いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー＆ショーにお越し頂き、ありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず送迎、お食事の面でご満足頂けるサービスの提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ザ･ビーチBBQでは敷地内にキッチンを併設しておりますので、ビュッフェコーナーのお料理が少なくなった際に、
随時お食事を調理しながら提供をしておりますが、当日はお食事の追加、差し替えが追いついていなかったようです。
心よりお詫び申し上げます。

また、送迎に関しては道路の混み具合、諸事情により遅延が発生する場合もございます。
できる限り予定通りの運行を心がけておりますが、ご参加当日の状況に関しては誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様へのサービス、スムーズなお食事提供ができるよう、より一層努力する所存でございます。

これに懲りず、またグアムにお越しの際にはお立ち寄り頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　一同

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
次回もまた是非the beach Buffet Dinner & Showへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

KEY様　　　この度はご参加ありがとうございました。お写真も、すごい迫力の素晴らしい一枚ですね！(^▽^) ダンサーとの触れあい体験＆優先席がご好評のタッチ！コース、お楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 日中のイルカウォッチングやシュノーケリングツアーもお勧めです☆ この度は、本当にありがとうございました～！

巨肉ちゃん様　　　この度は、タッチ！コースへのご参加ありがとうございました。ショーで活躍するトップダンサーやミュージシャン達との触れあい体験プログラムは本当に楽しくてご好評です☆ 食事もお口に合いましたようで本当によろしかったです。こちらの方こそ、ありがとうございました(^^)
他にも、サンセットクルーズ付コースやリムジン送迎＆ロブスターディナー付のセレブコース等おすすめがたくさんありますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

奈良のナムナム様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。クルージング、本当に気分爽快の素晴らしい体験ですよね！午前中は同じ船での「イルカウォッチングツアー」、夜はディナーショーとセットの「サンセットクルージング」という商品構成です。サンセットクルーズはイルカを探しに行くというコンセプトではないので見えればラッキー、という感じなのですが、イルカウォッチングもとても楽しいので次回是非ご参加下さい♪ またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！^^

ご参加ありがとうございます。イルカをお見せできなくて申し訳ございませんでした。8月に入り　毎週のように　グアム上方に　熱帯低気圧が発生し　うねりがでてししまい　海洋のコンデションが良くなく申し訳ございません。イルカ発見率は　弊社　ホームページ　イルカ日誌で　公表　致しておりますが、９０％以上を確保していることは事実です。しかしながら　お客様がご満足頂けなかったのは深く反省するところです。重ね重ね　申し訳ございませんでした。