ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　お子様が楽しんで頂き　嬉しく思います。ガイドの　エドを始め　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

貴重な感想をありがとうございました。雨のおかげで様々なコースを探訪できて本当に良かったですね。グアムには軽いのから面倒なコースも入れてナント80もコースがあります。その中の半分近くをガイド出来るのが弊社の強みで正にトレッキングの正統でもあります。マイクはコースを良く知っているので大雨や緊急の場合を柔軟に使い分けて決して「期待して来島した」ゲストを飽きさせません。雨が降ると海もののツアーがキャンセルなる事がありますが、その点トレッキングはいつでも、どう言う状況でもグアムを楽しむ事が出来ます。また是非違うコースにチャレンジしてください。

かずひぃ様　この度はご参加ありがとうございました！たっくさんのイルカ達にお会い頂くことができ、お天気もタイミングよく、私達としても本当～に嬉しく存じます(^▽^) 次回は華麗なジャンプ＆スピンもばっちり披露してくれるよう、イルカ君達によく言って聞かせておきますね (^_-)-☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもどうぞ！お待ちしております！

うにゃにゃ様　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました！グアムはハワイと違って豪華客船のディナークルーズはなく、サンセットの景色はスポーティなクルーザーで約一時間、その後の食事とショーは大好評のフィッシュアイ・レストランシアターにて…というコンセプトのツアーとのコンセプトなのですが、「選んで良かった！」とのストレートなお言葉、本当～に嬉しく感激しております(^▽^) Sammyもとっても喜ぶと思いますので、伝えさせていただきますね。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、お待ちしております☆

emk 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 恐れながら、本場タヒチの大統領も絶賛、地元新聞にも「グアムNo.1！」と評された当ディナーショー、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます♪ 次回は、サンセットクルーズ付きコースや、フルコースディナーが楽しめるデラックスコース等もお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

Thank you so much for your feedback!(^^,)/ We do apologize for the misunderstanding, due to the Photo being a new item our staff that day has forgotten to bring the camera.
For that we do apologize and have asked to give you a refund on the photo cost. We are glad you enjoyed our activity and we hope to see you again in the near future\(^^,)/ We will make sure this time that you do get your photo option if you do an add on next time. We also have a new add on of Gopro Rental(^^,) Thank you again so much for joining our tour, we are glad to have you join us!

申し訳ございません。翌日に空きがある場合に再チャレンジをお受けしているのですが、残念ながら空きがございませんでした。
本当にすみませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカ　　お見せでき　嬉しく思います。シュノーケルは　この日　海が荒れて　船酔いのお客様が　魚の居る　外洋で行うと　船酔いしてしまいます。この日　やむなく　湾内でのシュノーケルになってしまい　お魚がいなくて申し訳ございませんでした。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。すぐに　イルカお見せでき　楽しんで　頂き　嬉しく思います。　船酔い　イルカに免じて　お許しください。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　オーシャンパーク　楽しんで　頂き　お子様も　世論で頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。波の高い中　何とか　たくさんのイルカ　及びジャンプ　お見せでき　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできずに　申し訳ございませんでした。　海の状況が悪くても　イルカはいる場合も多々あるのですが、申し訳ございません。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

先日はお越しいただき、ありがとうございます。サメすごいじゃないですか！！うまく撮れてますね！！この時期風が無くてパラセーリング泣かせです・・・涙　何とか無事飛べたようで良かったです。また是非コンディションのいい時にお待ちしております。<(_ _)>

Rei様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございます。
また貴重なご意見、ありがとうございます。

ウミガメに逢えてよかったですね。
また、グアムへお越しの際は、お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

たろみぞ様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

念願のウミガメに逢えてよかったですね！
また、グアムへお越しの際は、お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

オーナーの前田です。
この度は、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社の記録を確認しましたところ、
この日は５０人乗りのバス一台と７人乗りのバンが伴走して合計４４名のお客様ををお迎えしています。
７人乗りのバンはバスがつけられないホテルをお迎えして他のホテルでバスに乗り換えていただくようにしていました。
Pacific Bay にはバスが横付けできないため、バンがお迎えに行き8:59に到着、その際、同じホテルの他のお客様が予約していない他のお客様を急に参加させよう（追加８人でボートの定員を超えるのでお断りするしかなかったです）としてエージェントと確認の連絡をしたためお客様をお待たせしてしまいました。
お客様は9:05に７人乗りのバンでPacific Bayの他のお客様と出発してOnward ホテルで大型バスに乗り換えていただき、9:23にオンワードを出発して港に向かっていただきました。この際も１組のお客様が遅れて見えられたため、お待たせしてしまったようです。申し訳ございませんでした。


お客様をお待たせしてしまい申し訳ないことをしてしまい、またスタッフからお詫びもしていなかったことは
大いに反省し今後はこのようなことがないように徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。

南国さん 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！このエリアはリーフの内海で年間を通じて海峡が安定しており、桟橋からの階段を下りるだけの楽々エントリーですので、小さい子供さんや泳げない方でも安心安全・気軽にご参加頂けて、かつコレだけのお魚達と触れ合えるという大変おすすめのツアーなのでございます♪ ランチもお口に合いましたようで、大変うれしく存じます！次回は夜のディナーショーもお勧めですので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

mido 様　この度は、お母様とのご参加ありがとうございました(^▽^)　「想像より100倍たのしかった」とのお言葉、本当～に嬉しく感激しております！ ダンサーへの温かいお言葉、彼らもとっても喜ぶと思いますので伝えさせて頂きますね♪ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えております。気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非いらして下さいね。一同、お待ちしております！

KEN403 様　この度は、デラックスコースへのご参加ありがとうございました！「どれをとっても一級品」、「大満足」、「絶対オススメ」とのお言葉、本当～に嬉しく心より御礼申し上げます。食事時間についても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます <(__)>
次回はサンセットクルーズ付コース等もお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、お待ちしております！^^

non 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！イルカだけ残念でしたが、シュノーケリングを満喫頂けたご様子で本当～にうれしく存じます！(^-^) 始め怖がっていらしたのに、もっとしたい！とのコメント、特に嬉しく感激しました☆ スタッフにも、伝えさせて頂きますね(とても喜ぶと思います♪）
次回は、夜のディナーショーもお勧めにてまた是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ちしております！