えぴも様　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、シュノーケリング、ランチと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^^) お写真の海の青さが素晴らしいですね！グアムNo.１、いえ太平洋No.１！のシュノーケリングスポットではと自負しております♪　展望塔の窓は定期的に清掃を実施しておりますが、今後ともより一層注意してまいります。また是非、フィッシュアイに遊びにきて下さいね。お待ちしております！^^

みかん様 この度は、ご参加ありがとうございました。残念ながらイルカにあえず、野生動物とはいえ私退としても大変残念で心苦しく思っております。次回はきっと、かわいい姿をご覧頂けるものと信じております。
お菓子の件は、別途 Veltra社様経由でご連絡させて頂いておりますように弊社ツアーにおけるサービスではないようです。

また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

K.family様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加ありがとうございました。
ご家族皆様で、お楽しみ頂けたとの嬉しいコメントと、素敵な海の写真の投稿ありがとうございます。

またグアムへお越しの際は、是非ご参加下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。たくさんの　イルカ　ご覧いただき　なんとか　お子様も　トランポリン　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　ご覧いただき　また　アクアウオーク　お弁当　お茶　喜んで頂き　嬉しく思います。最高の思い出のお手伝いができ　よかったです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。親子のイルカ　ご覧いただき　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカをご覧いただき　4歳　6歳の　お子様　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカをご覧いただき　嬉しく思います。トランポリン　中が空洞のため　風が強いと　吹き飛ばされてしまいます。ご理解いただければ　幸いです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。重めのお言葉　このお言葉を　頂き　スタッフは　がんばります。ツアー喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございましたイルカ　ご覧いただき　喜んで頂き　嬉しく思います。　ジャケット着用は　保険並びに　安全上　必要です。ご理解いただければ幸いです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございましたイルカ　ご覧いただき　嬉しく思います。オーシャンパークのトランポリンは　中が　空洞のため　風が強いと　吹き飛んでしまう状態になります。安全第一　ご理解いただければ　幸いです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカの大群　ジャンプ　ウミガメ　もご覧いただき　オーシャンパークも　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

こぐまこぐ 様　　この度はご参加ありがとうございました (^-^) ここピティ湾は、海が美しいグアムの中でも特に貴重な海洋保護区に指定されているだけあり、古代海底火山による複雑な地形、見事なサンゴ礁とそこに集まる大小の生き物たち…と、本当に素晴らしい環境が広がっております。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
同じレストランシアターで、夜はさらに異国情緒あふれるディナーショーを開催しておりますので、また是非遊びにいらしてくださいね！スタッフ一同、お待ちしております♪

ありがとうございました。また来てくださいね！

楽しんでいただけてよかったです。また来てくださいね！

エリカさん、私のことはさておいて、携帯が戻って本当によかったですね？私は正直JTBのツアーに批判的だったのですが、こう言う本当の親切に触れると反省させられます。貴女が滞在中にいっぱい撮ってきた旅の思い出がそのまま日本へ持ち帰れた事にホッとしています。展望台で何と話に見つけさりげなくラムラムツアーのガイドに渡したお客様に本当に感謝ですね。グアムのローカルには心のある人が沢山いますが、日本人にはもっとその上にいます。それが唯一の誇りです。またいらしてください。そしてこのツアーをどんどん宣伝してください。お互い数限りある余生を大事にしましょう。その間にやるべき事がいっぱいありますからね。芳賀

せっかくRetryしていただいたのにお見せできなくて申し訳なかったです。

ままま様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

ウミガメに逢えてよかったですね！
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Thank you for the review!

We love seeing dolphins on our tours. It's a up close and unique way to have a great experience dolphins. We are happy that they came out to play on your jet ski ride.

Hafa Adai,

As of January 2019 is when we started including drone into our packages as we hired an outsourced company to do it. As for the sales the drone footage (photo and video) is sold higher than just the ocean photos. As you stated there was a Japanese speaking staff member available so if you had any questions about the photos you can ask them so there is no confusion.
We are sorry that you are unhappy with the photo company but we hope that you enjoyed your jet ski experience. Also on the receipt you received there is an email at the bottom if you had any problems you are able to directly contact the photo company.

Hafa Adai,

At the time of pick up we offer you to change date, cancel your reservation for a FULL REFUND, or continue to jet ski on a different course. We are unable to operate outside the reef for customers safety but understand that most customers want to ride a jet ski since there is no license required in Guam. We are sorry that you did not enjoy the options we offered but in the future and to other guests we do offer you options.

We are sorry that you are unhappy with your drone photos, but am a bit confused.
After your tour you are shown your photos and you DO NOT have to purchase if you do not want to. So we are a bit confused on why you purchased them if upon the time of review you were not happy with the photos.

ご参加ありがとうございました。イルカの大群　ジャンプ　ウミガメ　もご覧いただき　お弁等も喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　ガイドのヒロを　はじめ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております