ご参加ありがとうございました。イルカも　オーシャンパーク　（ボートシュノーケリング　トランポリン　水上滑り台）お褒め頂きありがとうございます。ガイドも楽しかった件　嬉しい限りです。本当に　喜んで頂いて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。６歳の娘さんがイルカも見れ　また　シュノーケリング喜んで頂いて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見つけられなくて大変申し訳ございませんでした。船酔いまでさせてしまい申し訳なく思っております。せめてもの救いはトシのトーク褒めて頂きありがとうございました。これに懲りずまたのご参加　スタフ一同心よりお待ち申し上げております。

なおちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。再参加の時もご覧頂けなかったとのこと、自然の事とはいえ私達としても大変残念に存じます(ご指摘の通り、グアムではイルカに餌付けする事は法律で禁止されているのです)。なおイルカがご覧頂けなかった場合の選択肢は、再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。次回こそはきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、今回にこりずまた是非グアムに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

neko様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を著してくれなかったとのこと、私達としても大変心苦しく残念に存じます。イルカがご覧頂けなかった場合は再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってお受けできない場合があり、通常ガイドがその旨をご説明しておりますが行き届かない面がございましたようで申し訳ありません。徹底するよう今一度留意して参ります。どうか今回に懲りず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございました。イルカが見れて本当に良かったです。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

junco-ryo様　　この度はお子様のお誕生日おめでとうございます。大切な記念日に当フィッシュアイのディナーショーへお越し頂きありがとうございました。お子様にも喜んで頂けたとのこと、またショー自体もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) また是非ご家族でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

匿名希望様　　この度はご参加ありがとうございました。3回目のご参加とのこと、重ねて御礼申しあげます！繰返しお越し下さるお客様には、スタッフ一同本当に感謝の気持ちで一杯です<(__)> 何度お越し頂いてもお楽しみ頂けますよう食事もショーも随時少しずつ変化を加えておりますが、頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。。イルカにあえて良かったです。またのご参加心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

pyon様　　この度はご参加ありがとうございました。「とってもたのしかった」とのお言葉、本当に嬉しく存じます！食事もお口にあいましたようで何よりです(^^)また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もお薦めですので♪ 　スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

T.O.様　　この度はご参加ありがとうございました。はい、当フィッシュアイではドリンクは別料金とさせて頂いておりますのでよろしくお願い申しあげます。ドリンクのご注文はできるだけスムーズな対応を心掛けておりますがお時間がかかってしまったようで申し訳ありませんでした(にもかかわらず、星をたくさん頂戴しありがとうございます）。ショーはお楽しみ頂けたご様子で、本当に嬉しく存じます。また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

花梨ちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。レオパレスへの直接お送えは便限定なのですが、ちょうどご都合と合いましたようでよろしかったです(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのこと、トビウオの姿もなかなか見物ですよね！船の操縦は、海況はもちろん、他のボートとの位置関係、それからイルカをびっくりさせないように…など様々な点を考慮してキャプテンが判断しておりますが、乗り物酔いしやすい方はご指摘のようにお薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ご参加ありがとうございました。イルカもその日によって　ほとんどが　元気なイルカが多いのですが、たまにイルカの子供等いると物静かなイルカの群れになってしまう事もあります。この日はジャンプもしてく良かったです。通常　みられるイルカは２０頭ほどの群れで　スピンジャンプするイルカとして有名なんですよ。更衣に関しては決まったお時間に帰らないといけないのでご希望のお客様はお店に帰られてかの更衣をお薦めしています。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。特に７月８月９月は年間で一番降水量が多く苦労するところではあるのですが、パセールバナナボート　イルカ&オーシャンパーク何とか喜んで頂いて良かったです。この時期のイルカは、風が変わるとイルカが移動するするので、見つけるのが大変で遠くまで見つけに行く事もあります。決まった時間内に帰ってこないといけないのでイルカを見るお時間が短くなってしまって申し訳ございません。これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。どうしても夏休みということもありお子様が多く　多少　騒がしかった件申し訳ございませんでした。夏休みを避けて頂ければ幸いです。またこれに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカに出会えて良かったです。ご主人の船酔いですか・・・船に酔いやすいお客様は、船酔いのお薬を乗船３０分前に飲んで頂くことをお薦め致します。これに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

We try to ensure that each of our customers has the best time possible,so we are very happy that the customers seemed to enjoy the tour overall.We are concerned that the customer had an issue while snorkeling with the mask taking in water.Though this is only a 10 minutes of the 1 hour tour,we take it very seriously.We only use high quality equipment manufactured for scuba diving in a size that is designed to fit the majority of our customers.Most likely the mask had an adequate fit but the customer may not have adjusted it properly or been familiar with proper snorkeling technique.Fortunately a little water in the mask is not dangerous,but had the customer pointed this out to the guide the issue most likely could have been resolved on the spot and made the rest of their snorkel experience more comfortable and enjoyable.We encourage all customers to point out any issues whatsoever immediately,so we might have the opportunity to provide immediate solutions.Kind regards, Captain Dan

ふうちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのことで私達としても大変残念に存じます。イルカの遭遇率は年間を通じ90%以上となっており、ボートキャプテンも他船と連絡をとりあって最大限の努力を払っておりますが、野生動物にてどうしても見えない日もありますことはご了承下さいませ。なおイルカが見えない場合は翌日以降の再参加またはオリジ
ナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってはお受けできない場合がございますのでこちらも悪しからずご了承下さい。次回はきっと可愛いイルカをご覧頂けるものと存じますのでまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

パロン様　　この度はご参加ありがとうございます。残念ながらイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても大変残念に存じますが(><)、グアムの海の美しさに触れて頂けたことは本当に嬉しく存じます。次回はきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれると思いますので、よろしければまた是非お子様達とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

バロン様　　この度はサンセットクルーズ付ディナーショーへご参加頂きありがとうございました。グアムの雄大な夕陽をご体験頂け、とても嬉しく存じます。自然の力に勝る造形はないですよね(^-^) また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

Masahiro,K様　　この度はご参加ありがとうございました。「本当に良かった！」と仰って頂けて、私達としても本当に良かった！デス(*^^*)とても嬉しいです♪ ハイ、また是非ご家族皆様で、ダンスの心の準備をしつつ(笑)、フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました☆

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。野生のイルカとはいえ、イルカを発見することができず申し訳ございませんでした。
また、見れなかった後の「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件、弊社のご案内不足でお渡しすることが出来ず申し訳ございませんでした。
この日ガイドは、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件を、イルカボートの中でのご案内と出発前のご案内の用紙でご案内したつもりでした。その時イルカを見れなかった他のお客様には、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」をお渡し出来たのですが、お客様には弊社の手違い・ご案内不足で、お土産等をお渡ししてないという事大変申し訳ございませんでした。
弊社の東京からアランワンネットを通じ、ご住所・ご連絡先等をお教え頂ければ、再度弊社よりお詫びのご連絡をさせて頂きます。
これに懲りず又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

tomo様　　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔では、自然界のシャワーが降った場合は傘をお貸出ししておりますのでご安心下さい。ショーについてはどの位置からもお楽しみ頂けますようダンサーの立ち位置等も随時工夫しておりますが、十分にお楽しみ頂けない部分がありましたようで残念に存じます。食事はお口にあいましたようで、よろしかったです！なおスケジュールは、コースや季節によっても多少変わりますので念のため申し添えます。また機会がありましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました！

よっぴぃ様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) ブッフェの食事は随時補充しておりますがタイミングがよくない場面がありましたようで申し訳ありません。海中展望塔からレストラン棟へは交通量の多い幹線道路を横切ることになりますが横断歩道等がないため安全第一に必ず車でご案内させて頂いております。他にも貴重なコメントをありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。日中もイルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーを催行しておりますので是非どうぞ♪この度は本当にありがとうございました！(^-^)

ryutanpapa様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様達ともども”お魚天国”をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお薦めです☆この度は、誠にありがとうございました！