回答するのが遅くなりました。
若い子たちにも全く負けずにダイビングしていたところもすごかったです。
時期的に圧倒的に卒業旅行シーズンなので連日私たちも若さに押され美味でしたが、この日はお父さんもお母さんも大したものでした。
確かに実際に体験してみないとわからない世界を体験していただけたのではないかと思っております！

ふうち様　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。まずお詫びでございますが、弊社側のご案内ミスにより海中展望塔見学をして頂けないままお帰り頂くこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。展望塔見学相当分の料金はVeltra社経由でご返金手続きを取らせて頂きますので、別途ご連絡をお待ち頂ければと存じます。
イルカウォッチング、シュノーケリングはお楽しみ頂けたご様子でホッと胸をなでおろしております。
こちらの不手際にもかかわらず星をたくさんつけて下さいましてありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

ナガトモ様　この度はご参加ありがとうございました(^-^) イルカくん達は本当～に賢くて運動神経抜群！で、ボートの波でサーフィンのように自由自在に泳ぐ姿、本当～にカッコいいですよね！海中展望塔とランチもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです☆ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Gleam様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、当ツアーのポイントの一つに、（ボートで行く外洋ではなく）桟橋の階段を降りるだけの手軽さで素晴らしい海洋環境をお楽しみ頂けることがあげられます。いろいろと貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

4回目さま　この度はご参加ありがとうございました。前にもお越し下さっているとのこと、重ねて御礼申し上げます。イルカも野生動物にてやはりその時々で見え方に差はございますが、ご満足いただけたご様子で何よりです。
次回は、シュノーケリングツアーや夜のポリネシアンショーもおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ママん様　この度はご参加ありがとうございました。当ツアーの最大の利点は、これだけ素晴らしい海のパラダイスを、展望塔への桟橋途中の階段を降りるだけの手軽さで安心安全にご体験頂けることだと思っております。お魚たち、本当～に可愛くてなんとも言えない感動がありますよね！(^-^) ランチもお口に合いましたようで、またスタッフとの交流も楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます。気軽に遊びにこられるグアム、また是非お子様とご一緒にいらして下さい☆ 一同、心よりお待ち申し上げております！

ひーちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。風が強めの日でしたが、たくさんのイルカ達を間近でご覧頂けてよろしかったです！船酔いは個人差が大きく難しい部分ですが、普段から乗り物に弱めの方は念のためお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います…でも、イルカが現れるとその可愛さと癒し効果（？）で元気になってしまう方がほとんどですので、Take it easy でご参加頂ければと思っております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

失礼な言い方であったこと、大変申し訳ございませんでした。改めます。

ヨッシー様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
途中これ以上進めないかと思いましたけど、無事乗り切って水中遊泳を楽しんでいただけて良かったです。
最後はみんなで笑って終わることが出来てご家族とのダイビング本当に楽しかったです。
次回グアムにお越しの際もぜひご参加ください。
お子さん達がもっと成長して耳抜きも余裕（笑）になっていると思います！
またお会いできること楽しみにしています。

のぐちゃん様

先日はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございました。

サンセット、海、星空とグアムの自然の美しさを思う存分お楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。

グアムの海、サンセットは毎日違う美しさです。
また次回グアムにお見えの際にもBIGサンセットディナークルーズにご参加頂けましたら幸いです。
皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

グアムさん様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございました。
グループの皆さまでお楽しみ頂けたようで何よりです。

BIGクルーズスタッフへのうれしいコメントもありがとうございます。
お客様を喜ばせるためにできる限りのサービスを提供するをモットーに日々努力しております。
頂いたコメントはスタッフに共有させて頂きます。

また次回グアムにお越しの際にもBIGサンセットディナークルーズにお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを楽しみにしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

nao様

先日はダイビングにご参加していただきありがとうございました。
次回は是非2ダイブに挑戦してみてください。
もしくは、ライセンスはたったの4ダイブで取得可能です。
ライセンス取得していろいろな海を楽しんでみてはいかがでしょうか？？
またグアムでお待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

先日はお越しいただき、ありがとうございました。オペレーションの段取りが悪くお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。スタッフには細かいケアーをと言ってはいるのですが・・・すぐに調べて厳重注意いたします。どうかグアムを嫌いにならず、また是非お越しください。次回チャンスがあるようでしたらリベンジさせてください。宜しくお願いします。

Hafa Adai! Thank you for your feedback and we do apologize for not being able to do the parasailing. Yes, we do have parasailing boats. It were not present due to our parasailing is at a different location. Waves were too big to do the parasailing on our location, but the weather om our beach side is good due to our beach being inside the harbor which prevents big waves to come in. We have also asked if you wanted to continue the tour and to be swapped to another activity or to do a cancellation, but you have agreed to switch activity. We have cancelled our parasailing to avoid any risks and danger to our customers. We do apologize for not meeting your standards, we hope to better our service in the near future.

グアム大好き様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) ここピティ湾ボムホールは海洋保護区に指定されているだけあって、正に海洋生物のパラダイスとも呼ぶべき素晴らしい環境が広がっています。海の上の長～い桟橋と、水深10mの世界をのぞける海中展望塔で水にぬれることなく気軽に素晴らしい海を体験できる当施設、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘の通りランチもお勧めですので（※ディナーショー同様、「食事がおいしいフィッシュアイ」と定評を頂いております♪）、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしておりまーす！

この度は数あるツアーの中からBig Sunset Dinner Cruiseにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族と楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
またご家族ご一緒でお越しください。
お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

みき様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
CD届け忘れていてすみませんでした。
その後連絡をいただかなかったので無事お受け取りいただけたものと思っています。

小さいお子さんは耳抜きの感覚が大人に比べわかりにくいのかもしれません。
もう少し成長すればまったく問題なくなると思います。

ぜひ皆さん揃ってライセンス取りに来てください。
その時もばっちり講習させていただきます！