Hafa Adai! Thank you for your feedback and we do apologize for not being able to do the parasailing. Yes, we do have parasailing boats. It were not present due to our parasailing is at a different location. Waves were too big to do the parasailing on our location, but the weather om our beach side is good due to our beach being inside the harbor which prevents big waves to come in. We have also asked if you wanted to continue the tour and to be swapped to another activity or to do a cancellation, but you have agreed to switch activity. We have cancelled our parasailing to avoid any risks and danger to our customers. We do apologize for not meeting your standards, we hope to better our service in the near future.

みき様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
CD届け忘れていてすみませんでした。
その後連絡をいただかなかったので無事お受け取りいただけたものと思っています。

小さいお子さんは耳抜きの感覚が大人に比べわかりにくいのかもしれません。
もう少し成長すればまったく問題なくなると思います。

ぜひ皆さん揃ってライセンス取りに来てください。
その時もばっちり講習させていただきます！

この度は数あるツアーの中からBig Sunset Dinner Cruiseにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族と楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
またご家族ご一緒でお越しください。
お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

ふうち様　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。まずお詫びでございますが、弊社側のご案内ミスにより海中展望塔見学をして頂けないままお帰り頂くこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。展望塔見学相当分の料金はVeltra社経由でご返金手続きを取らせて頂きますので、別途ご連絡をお待ち頂ければと存じます。
イルカウォッチング、シュノーケリングはお楽しみ頂けたご様子でホッと胸をなでおろしております。
こちらの不手際にもかかわらず星をたくさんつけて下さいましてありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your review.

We are happy to hear that your whole family had a great experience riding the jet skis. What a great memory you have shared with us! One of the great things about coming to Guam is you do not have to be 18 to drive a jet ski. At Joe's we accept riders from 14 + to ride by themselves. We hope you had a great stay on Guam.

けろよん様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

今回は2匹のカメに会えたのですね！良かったです。
次回グアムへお越しの際は、是非ライセンス取得にチャレンジしましょう。

もっと深い場所や、いろいろな魚に会えるのでお勧めです。
それでは、またグアムでお会いできること、楽しみしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

たかえさんの時のツアーはオープンウォーターダイバーコースでライセンスを取る方もいたので人数を少なく締め切りにしてましたので、相当に印象強く覚えてますよ。
最初はどうかなあって思いましたし、最近GOPROをお持ちの方が増えてますが、カメラを使うことにどうしても気が行ってしまい泳ぎに集中できないで苦労している方が多く見えていましたからそれについても言わせていただきましたが、そういうことを素直に受け入れていただけて２回目のダイビングは相当に上手になってました。
おかげでダイバーの方も含めてレベルの高い体験ダイビングになったと思います。
次回はお二人も是非ライセンスを取りにグアムに帰って来てくださいね。
お待ちしてます！

長野県からいらしていただきありがとうございました。
息子さんは14歳で少し身体は細いですが身長もあり最初から上手に泳ぐことができていましたし、お母さんも後半は昔にやったことがあるという記憶が蘇ったようでとっても上手に先頭集団を形成するお一人になってました。
でもやはり10歳の娘さんはダイビングは上手にすることができても耳抜きのトラブルがかなりの確率で起きてしまうのです。
身体的に大きくはありませんので耳の中の管もおそらく大人と比べて細く、大人と同じように耳抜きをすることが難しいのだと思います。
娘さんのせいではないのに辛いところですが、でもこれは時間が解決することで、身体が大きく成長していけば解決できることだと思います。
次にグアムに遊びに来るときはもっともっと楽に耳抜きができるようになるはずですから、そのときまた思いっきりグアムの海を楽しみましょう。
そんな時が来ることを私たちも楽しみに待っていますので、いっぱいご飯を食べて早く大きくなってね！

いちゃん様　この度はご参加ありがとうございました！たくさんのイルカをご覧頂けて本当～によろしかったです！イルカ舘を撮影するのって結構難しいのですが、お写真と～～ってもよく撮れていますね！(^-^) スタッフとの交流や、マンゴージュース、またトビウオやウミガメの姿もお楽しみ頂けて私達としてもうれしく存じます。次回は、「おいしい」と評判のランチビュッフェ付きコースもお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしておりまーす！

Thank you for your review.

We are happy your family had a great time with us. We are one of the longest jet ski rides you can get on Guam. Riding outside the reef some days is more windy but sometimes it makes it fun!

さとい様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 奥様へのお優しさが伝わる素敵なコメント、心温まる思いで読ませて頂きました。このエリアはもともと地元のダイバーにも人気のビーチダイビングスポットなのですが、桟橋の途中の階段を降りるだけの手軽さで安心安全にこれだけの素晴らしい世界をご体験頂ける場所は、世界中を見渡しても(大げさでなく）本当に貴重な環境だと思っております☆ ランチもお口に合いましたようで嬉しいです！また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ほぼ１ダイブに等しいとお感じになられたということは残念です。
みなさんのご家族は最初から息子さんが上手に泳いでましたが他の方は周りの若い人たちの後ろでダイビングをされてましたね。
そこで２回目のダイビングに向けて、どういうところに気をつけて泳がれたら改善されるかを再度説明させていただきましたところ、お母さんが先頭グループに入ってとても楽しそうにダイビングできるように大きな変化を見せてくださいました。
最初は耳抜きに苦労していたり、正直先頭を担当したインストラクターの自分からは顔も良く見えない状態で後ろのインストラクターがつきっきりで耳抜きの手伝いなどをさせていただいていた方が２回目のダイビングであどこまで上達されたのです。

私どもはこれが２ダイブする効果だと思っております。
２箇所潜るから楽しいとか、長く潜るから楽しいという一般的な理由で２ダイブを詠ってはおりません。
１回目の練習ダイブ。そしてその状況を的確に見たインストラクターが次の本番ダイブに向けてワンポイントアドヴァイスをさせていただく。
これがアクアアカデミーの２ダイブの特典であり、多くの皆さんにグアムの海を楽しくダイビングしていただけていると思っています。
まさまささんのおっしゃるように１ダイブであれば、お母さんが楽しそうにダイビングするシーンを写真に残すことはできなかったかもしれません。
まさまささんのお思いになる２ダイブではなかったのかもしれませんが、アクアアカデミーではもう何年もこの内容で２ダイブの体験ダイビングをやらせていただいております。

ゆうぼ様

ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます！
楽しんでいただき、嬉しいです。
是非またお待ちしております！

ジェントリーブルー

Thank you for your review.

We do now have 2 Japanese speaking staff members since your jet ski ride. The waves sometimes outside the reef can seem challenging but after you get used to them it makes it quite fun. We are in the middle of changing our demonstration on how to ride jet skis so it is easier to understand. We hope you enjoyed the rest of your time on Guam.

そうですか！下の娘さんが「またやりたい！」って言ってくれたんですか。
年齢が低いとか身体が小さいとどうしても体力的にも大人より厳しいのですが、耳管が間違いなく大人よりも細いですから耳抜きに苦労することが多いです。
耳の痛さは大変なものですから、それを乗り越えてダイビングが楽しかったという気持ちになってくれていたことがとても嬉しいです。
上の娘さんは身体も大きくなっていますしとても上手にダイビングしてましたから、ライセンスを取るのはとても簡単なことです。
ダイビングを習う上での最も難しい部分を今回のダイビングで会得できていると思いますので、あとは学科テストと水中で少しマスクに水を入れて抜いてみるなどのスキル練習だけで、彼女なら難なくパスして行くと思います。
お母さんも少し苦労されていましたが、途中で投げ出さずに頑張っていただいたことが大きいです。
そんなみなさんの頑張りで最後にはご家族揃って記念の写真も撮ることができましたし、最後の最後には下の娘さんの特集のような写真も撮ることができてよかったです。

そしてランドセルさんですが、彼にはとても場を盛り上げていただきました。
でも少しいじりすぎたかもしれません・・・。
ホテルに彼らを送り届けた時の彼の様子からしますと、自分のミスだと感じました。
そこが今回せっかくみなさんで盛り上がったツアーなのですが、残念なところです。
ランドセルさん、また必ずグアムに来てくださいね。

とむみさんはとても上手に泳ぐことができていましたから楽しかったでしょうね！
みなさん全員を上手にダイビングできるように努めていますが、やはり個人差がありますのでなかなか上手になれずに悩んでしまう人もいますし、すぐに飲み込める人もいます。
その差がダイビングを終わった時の気持ちに直結しますね。
ロープを使って引っ張って行くツアーも体験ダイビングの一つの方法ですが、やはりとむみさんのように「楽しかった！」という気持ちになっていただくためにインストラクターは最大限の努力を惜しんではいけないのだと改めて教えてもらえうことができます。
嬉しい体験談をありがとうございます。

Hafa Adai and Thank you for joining our AYCD Tour! We are glad that you enjoyed your tour with us and we do apologize for our staff not having explained about the free activities, it is usually available to anyone if requested. Thank you for pointing that out, we will try and make a time arrangement so that we can provide everyone the time to be able to do the free activities. Thank you so much for your wonderful photos and feedback, we hope to see you again in the near future(^^,)/

ご参加、ありがとうございました。皆さん思った以上に高く上がってスリリングだったと言って頂いております。朝の大海原は本当に爽快ですよね！またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです！また来て下さいね！

ささはる様、体験ダイブへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

新婚旅行の素敵な思い出になったとのこと、私達も嬉しいです。
GoProの写真を見ながら、グアムのダイビング、思い出話に花を咲かせて下さいね。

またのご参加お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Thank you for joining our ParaJet package!! We are glad you enjoyed your time with us and would like to thank you for your time giving us your feedback! Thank you and we hope to see you again in the near future! (^^,)/

GUMAKICH様　この度は、イルカ＆シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました(^-^) 間近に見るたっくさんのイルカ達、本当～に感動がありますよね！そして展望塔周辺, 海洋保護区でのシュノーケリングもお楽しみ頂けたご様子で何よりです (私達としては、ここピティ湾がグアムでの随一のスポットと信じております！）。ランチもお口に合いましたようでとっても嬉しいです♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
次回は、夜のディナーショーもおすすめですので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同心よりお待ち申し上げております^^