たまやん様　　この度はご参加ありがとうございました。ボムホールの海の美しさをご堪能頂けたご様子でうれしく存じます(^-^) ランチは通常一時間程ですが時間が足りなかったでしょうか、海中展望塔へのご意見と合わせ今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。またグアムとフィッシュアイへお越し頂ける機会を、スタッフ一同お待ちしております☆

maria様　　　ご参加ありがとうございました。イルカウォッチングをお楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます！これからも、綺麗な船と優しいスタッフでお迎えいたしますので(^^) また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪この度は誠にありがとうございました！

りんご様　　この度はご参加ありがとうございました。野生動物にて確実にお約束できない事情とはいえ私共としても大変残念に存じます。次回はきっとイルカ達もかわいい姿を見せてくれるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

わんわん様　　この度はありがとうございました。再参加で無事にご覧頂けたとのことでよろしかったです(^-^)　この夏はシャイな子達が多かったのか、残念ながら逢えない日があったのですが、通常は殆ど問題なくご覧頂けており再参加のことも意識頂く必要もない程なのデス。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

のっぷ様　　ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を現わしてくれなかったとのこと、また再参加のお席もご用意できない日でしたようで申し訳ありません。頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。「またグアムに行く機会があれば…」とのお言葉、ありがとうございます。ハイ！次こそはきっと可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますのでまた近々是非遊びにいらして下さいね。この度は、本当にありがとうございました。

Summer様　　この度はご参加ありがとうございました。「最高！」とのお言葉、胸にズキュンときました～(^▽^)お楽しみ頂けたご様子でとても嬉しいです！ハイ、次回は是非ランチバイキング付きのコースをどうぞ♪またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております☆

ゆみママさん、ご参加ありがとうございました！
楽しい！と思えればライセンス取得も夢ではありません（＾＾）
ぜひぜひダイバーになってくださいね☆

なおちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。再参加の時もご覧頂けなかったとのこと、自然の事とはいえ私達としても大変残念に存じます(ご指摘の通り、グアムではイルカに餌付けする事は法律で禁止されているのです)。なおイルカがご覧頂けなかった場合の選択肢は、再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。次回こそはきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、今回にこりずまた是非グアムに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

neko様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を著してくれなかったとのこと、私達としても大変心苦しく残念に存じます。イルカがご覧頂けなかった場合は再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってお受けできない場合があり、通常ガイドがその旨をご説明しておりますが行き届かない面がございましたようで申し訳ありません。徹底するよう今一度留意して参ります。どうか今回に懲りず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

花梨ちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。レオパレスへの直接お送えは便限定なのですが、ちょうどご都合と合いましたようでよろしかったです(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのこと、トビウオの姿もなかなか見物ですよね！船の操縦は、海況はもちろん、他のボートとの位置関係、それからイルカをびっくりさせないように…など様々な点を考慮してキャプテンが判断しておりますが、乗り物酔いしやすい方はご指摘のようにお薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

We try to ensure that each of our customers has the best time possible,so we are very happy that the customers seemed to enjoy the tour overall.We are concerned that the customer had an issue while snorkeling with the mask taking in water.Though this is only a 10 minutes of the 1 hour tour,we take it very seriously.We only use high quality equipment manufactured for scuba diving in a size that is designed to fit the majority of our customers.Most likely the mask had an adequate fit but the customer may not have adjusted it properly or been familiar with proper snorkeling technique.Fortunately a little water in the mask is not dangerous,but had the customer pointed this out to the guide the issue most likely could have been resolved on the spot and made the rest of their snorkel experience more comfortable and enjoyable.We encourage all customers to point out any issues whatsoever immediately,so we might have the opportunity to provide immediate solutions.Kind regards, Captain Dan

ふうちゃん様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのことで私達としても大変残念に存じます。イルカの遭遇率は年間を通じ90%以上となっており、ボートキャプテンも他船と連絡をとりあって最大限の努力を払っておりますが、野生動物にてどうしても見えない日もありますことはご了承下さいませ。なおイルカが見えない場合は翌日以降の再参加またはオリジ
ナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってはお受けできない場合がございますのでこちらも悪しからずご了承下さい。次回はきっと可愛いイルカをご覧頂けるものと存じますのでまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

IGUさん、ご参加ありがとうございました。
今回は時間変更にご対応いただき、本当にありがとうございました。
ぜひ次回はライセンスコースにご参加くださいね！

パロン様　　この度はご参加ありがとうございます。残念ながらイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても大変残念に存じますが(><)、グアムの海の美しさに触れて頂けたことは本当に嬉しく存じます。次回はきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれると思いますので、よろしければまた是非お子様達とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！