macomamu様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日で寒い思いをされたとのことですね。体がぬれたままですと体温が奪われますので水から上がってすぐに乾いたタオルでよくふいて頂くと少しでも違うと思います、ご案内不足で申し訳ありませんでした。なお、海の透明度が午前中の方が高いためすべてのシュノーケリングツアーが午前催行となっておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。綺麗なサンセットをご覧になれたこと、こちらも嬉しく思います。
港がグアム南部にあることから、移動にお時間がかかりますことはご了承下さいませ。
お料理につきましては、お客様から頂いた意見を今後の改善に役立ててまいります。

またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

Yas様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族皆様でシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ツアーのご説明やランチについては率直なコメントをありがとうございました。よりよいサービスに向け、一同今後とも努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

海 大好きママ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様方とご一緒にボムホールの素晴らしい海をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　 本当に、潜った瞬間に感動がありますよね！はじめは怖がっていた息子さんも大喜びだったとのことで本当によろしかったです。
また是非是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のポリネシアンディナーショーもお勧めです！
この度は本当にありがとうございました。

haru様　　　この度は、ご夫婦でシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。「その名の通り竜宮城」、ハイ、私達も本当にそう思っています！(^-^)　浦島太郎が時間を忘れて過ごした場所は、実はこのピティ湾ボムホールだったのです(笑) ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。彼らも、本当に海が大好きなNice Guys です♪
気軽に遊びに来られるグアムですので、是非また近々この竜宮城に遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Mattsu様

先日は、当店の2ボートダイブにご参加頂き、ありがとうございました！

ブルーホール以外にも、たくさんのダイビングスポットがありますので
またグアムへお越しの際には、是非ご参加下さいね。

お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

クラウド　様

コメントありがとうございます。

先日は体験ダイビングのご参加ありがとうございました。

グアムの思い出作りにお手伝い出来てよかったです。

ダイビングは潜る毎に慣れてくるので、
是非、ライセンス取得にチャレンジしてみてください！！

S2CLUB GUAM
飛田　晋

R&R様、こんにちは。
体験ダイビングにご参加頂き、ありがとうございました。

ご家族皆様でお楽しみ頂けたとのことで、何よりです。
今度また、ウミガメを探しに行きましょう！！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Peter様　　　この度は、イルカツアーにご参加ありがとうございました。あいにくの雨模様であったようですが、イルカウォッチングの時は幸いやんだそうでよろしかったです(^-^)　 「幸運の使者」と呼ばれるだけあって、自らラッキーを運んできてくれたのでしょうね♪
イルカウォッチング以外にも、シュノーケリングやポリネシアンディナーショー等もご好評ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

コメントをいただきましてありがとうございます。
みなさんのツアーを担当しました岡です。
昨晩日本から帰国しまして回答が遅れました。

あの日のツアーははっきりと覚えております。世代が違うということを書いたことも覚えております。
おっしゃる通り言葉一つで変わること理解していたつもりではございますが、ご本人、ツアーに参加していただいたみなさんに読んでいただくためにブログを書いておりますので、誰が見るかわからないつもりではございません。
この時期は卒業旅行でグアムを訪れる人たちが多く、ブログにも書いていますがその勢いに押されながらもその勢いを利用させてもらってツアーを盛り上げておりました。

この日はそんな卒業旅行世代の女性に問題が起きておりました。
しかしそれを本人がちゃんと克服して見事にツアーを楽しまれました。
世代も違うと申し上げたお客様も精神的にパニックという問題はなくダイビングを開始できていましたが、なかなか思うようなご自分の動きをしずらそうにしておりましたのでダイビングの合間にもう一言アドヴァイスをさせていただき、２回目のダイビングではその部分を見事に解決されて先頭に泳いで出て来られました。

そんなお客様の頑張ったことが正直自分自身も嬉しかったですし、そんな頑張りを強調したく、ブログ上で「問題は一人参加の方」「世代も違う」という書き方してしまいました。
そしてそんな問題があったのにちゃんと２回目のダイビングでは「センターポジションをゲット。」と書かせていただきました。

決してお客様がブログを見ないと思ったわけでもありません。
誹謗のつもりでも全くございません。
その言葉の捉え方で人を不愉快にすることもあることは承知していたつもりではございますが、今回実際にそのような問題が起きましたこと反省いたしますしお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように努めますのでお許しください。
お客様が最後に「それがなければ、◎でした。」と書いていただいたことがせめてもの救いです。

のっち　様

先日は、当店のダイビングプランにご参加頂き、ありがとうございました。

耳抜きや不安が少ないお客様には、インストラクターから離れすぎなければ
自由に泳いで楽しんで頂けるようにしています。

ライセンスを取得すると、もっと自由に泳いで、ダイビングを楽しむことが
出来ますので、次回は、ライセンス講習にチャレンジしてみてくださいね。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

こんにちは市川です。
泣き出した時はもうダメかなっと思いましたが、
でも行ってみたいという気持ちを持ってくれていたのでもう一度チャレンジしてみましたが、
体験ダイビングのある程度限られた時間の中で回復は難しかったですね。
次はもう呼吸も受け入れられるはずですから、絶対水中を楽しめるはずです。

スタートしてからというもの、
途中色々とありましたが、
お二人が最後まで水中で過ごしていただけて本当に良かったです。
ダイビングはやればやるほど上手になりますからぜひまたご参加ください。

次回も説明は長いですけどね！

もうすでにあの日のことが懐かしいくらい時間が過ぎ去ったような気がします。
ダメだししましたねえ！
あの日のみなさんは正直全員にダメだしだったんですが（笑）、それで安定してダイビングしている方もいたので最初はそういうダイビングもありであると思ってました。
でもお二人は２ダイブの体験ダイビングにご参加いただいていて、ダイバーのように気持ちよくダイビングすることを体験してもらおうという狙いのツアーでしたし、野球部の息子さんもお父さんももっとできる！と思えていましたので恐縮ですがずばり言わせていただきました。
結局思った通りにお二人は上手にダイビングしてましたし、ちょっと躊躇したはしましたけどズバッと言ってよかったと思っております。（笑）
次回、娘さんといらしていただくときにはちょっと硬派じゃなくて軟派なダイビングショップを装おうかと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしています。
息子さんにも自分で稼いで時間が取れるようになったらダイビングライセンス取りに来てくださいとお伝えください。
首と長くして待っています。

コメントありがとうございます。
説明中にピューって泳いでと言っただけで、笑われたことは今でも忘れません・・・

でも本当にピューって水中を進んでましたよね。
初めてだからこそ余分な知識なく説明を聞いていただけたので、
より綺麗な姿で水中を過ごしていただけたと思います。

グアムが懐かしくなったら是非写真を見て思い出してくださいね。

ゆか✳︎様　　　この度はご参加ありがとうございました。ここボムホールは本当に、グアムの中でも”随一”のシュノーケリングスポットだと思います！海の透明度が高いので、小さい子供さんも水面にプカプカと浮いているだけで遠～くの方までサンゴ礁やお魚が見えて皆様本当に感激されます☆
お写真の件は、水中でタイミングよく撮影ができなかったようで申し訳ありませんでした。今後よく注意してまいります。
度付マスクはご用意しておりますが数に限りがありますため、ご予約時にお申し出頂いたお客様優先とさせて頂いております(マスクの下にはメガネをかけることはできませんのでご了承ください）。
気軽に遊びにこられるグアム、また是非ご家族でかわいい魚達に会いにきて下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank you for joining our tour for Parasailing, Jet-ski, and Snorkelling tour. We are glad you and your family enjoyed the Parasailing and Jetski, as for Snorkelling.. we apologize that the water that day was murky. Due to water tide changes water tends to get murky and also our location is still new so the fish there are still getting used to people swimming there, we will find a better location for snorkelling so next time you and your family comes back, we can provide you a better service. Thank you again and we hope to see you again!

しらいの母さん、グアムのダイビングを楽しんでいただけてよかったです。
みなさんのインストラクターのAkikoが日本に行ってしまいましたので代筆させていただきますアシスタントをしていた岡です。
彼女もブログで書いてましたけど、白井の母さんのことは確かに私たちから見て心配でした。それはやはり年齢のことが気になると言うことですが、水を飲んでレギュレーターを一度外したのに水面に上がらず耐えて立ち直ることができたことはそこら辺の若いもんにゃ負けてませんよね。肝っ玉が据わってるとでも言うのか（笑）
手を繋いで泳ぐと言うお手伝いはさせていただきましたが、あれはフィンが使えていないんじゃなくて実はとってもきれいなフィンキックでした。でも泳ぐ距離が少し大変かなと思い、時折ちょっと引っ張っただけです。本当は一切手伝わなくても泳げていたと思います。
でも余力を残して楽しかったダイビングを終えて欲しいと思ってしたことです。
余計なことをしてすみません。

とっても上手に潜れたみなさんと全員一緒にグアムの海を楽しんでいただけて本当によかったです。
また機会がありましたらダイビングしに来てくださいね。
よろしければ当日の彼女のブログもご覧になってください。
しらいの母さんのアップ写真がトップですので。（笑）

Best driver!! Thank you for joining us!! We are glad you enjoy the tour and next time when you come back you you be "pro driver"(^^,) Next time you should try the Two Lovers Point tour, it is longer Jet Ski tour and maybe have a chance to see dolphins(^^,)/ Thank you again and hope to see you next time!!

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、サンセットや星空、イルカもご覧いただけたとのこと、こちらも嬉しく思います。
ワインは飲み放題のメニューに含まれておりますので、ビールやソフトドリンクと同様お楽しみいただけます。
次回またご参加いただけました際はスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。

またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


BIG Sunset Dinner Cruise