ゆうゆう様　　　この度はご参加ありがとうございました。「今まで行ったシュノーケリングの中で一番きれい」とのお言葉、本当にうれしいです(^▽^)☆　実際、ハワイやオーストラリア等の有名なシュノーケリングスポットにも引けを取らない環境で、何より わざわざボートに乗って外洋までいかなくても桟橋を下りるだけの手軽さでこの素晴らしい景色を堪能できるところが、こちらの大きな魅力だと思っています♪
ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！また是非是非、お子様達とご一緒に遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

あやちん　様
この度は、当店をご利用下さり誠に有難うございました。
お二人共上手に海中世界を泳げておりましたね＾－＾
ウミカメにも遭遇でき、ご一緒させて頂き私もとても楽しい時期をご一緒させて頂きました。
有難うございました。＾－＾
またグアムの海中世界に遊びにいらしてください＾－＾
またの再会を楽しみにしております＾－＾
重ねまして、この度は有難うございました。
Yukiko

また来てくださいね！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をご家族またスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

Thank you for the review!
We are happy to hear your honesty about our tour. During days with high waves is always a little tricky. Some people like high waves and others don't, so we are glad that you enjoyed it. When you return to Guam maybe next year for summer vacation you will return to our company and there will be small waves so you can enjoy fast driving! We hope to see you again and glad to hear you had a good experience with us.

Thank you for the review.
We are sorry to hear that on your tour date you experienced bad weather. But we are glad you still rode the tour. Hopefully next time when you come to Guam you will have good weather and you will book with us again!

ご参加ありがとうございました。イルカ見つけられずに　申し訳ございません。何とか　ツアーご満足頂き　嬉しく思います。次回は　甥っ子さんには酔い止めのお薬を　お薦め致します。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.
We are happy to ear that you had a good time on our tour even through the outside conditions were rough. The waves make it a little more difficult but some people find them exciting! Thank you again for the review and we hope to see you again on your next trip to Guam.

Thank you for the review!
We are pleased to hear you had a great experience with our tour. On some of our tours you are able to see turtles so I am glad you spotted one, they move so fast! We are looking forward to having you join our tour on your next visit to Guam. Hopefully the waves will calm down so you can have a different experience. Thank you again for choosing us as your Two Lovers Point tour.

アクティブ少女の非日常　様

この度は弊社一押しプランであるウミガメシュノーケルにご参加頂きまして
誠にありはとうございました。

高確率でカメに会えるとはいえ、野生のカメいつ出るかというワクワク感はありますが
今回も無事、皆様にご紹介できスタッフ一同とても嬉しく思っています。

それも３匹も、おまけに水面近くまで皆様に会いに来てくれるのは、とても運がいいと思います。
アクティブ少女の非日常さんの日頃の行いの良さの賜物ですね。

また是非とも、お時間のある際には、グアムの海を堪能しに来てくださいね。

S2 CLUB GUAM
ワタナベ　シンイチロウ

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ANN　様、この度は当店のウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、
ありがとうございました。

ここ数日は大変、海のコンディションもよく、カメ達も割と本来ののんびりさを取り戻してきたのか？
皆さんの前にゆっくりと出てきてくれるようになりました。

グアムはサンゴも豊富でトロピカルな魚もいっぱいです。
また是非とも、この透き通る海に遊びに来てください。
当店スタッフ&海ガメそしてトロピカルな魚たちと共にお待ちしております。

S2 CLUB GUAM
ワタナベ　シンイチロウ

Thank you for the review.
Unfortunately due to high waves yesterday we had to operate out of a different location. It is stated on our website as well that on tour days such as these it may take longer. 潮位、または波の状況により、発着のポイントが変更になる場合がございます。
I am sorry that your return was later then expected, in the future if you would like to return at a specific time please advise a staff member and we will make arrangements. We hope that this setback did not affect your schedule departure. Thank you again for the kind review and hopefully next time we will be able to better serve you.

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

弊社では双胴船を利用しており他の船より揺れが感じにくい船となっておりますが、海洋状況によりますことはご了承下さいませ。
乗り物酔いがあるお客様は乗船前にお薬の服用をお勧めしております。
今回のツアーでは、楽しいひと時をスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
次回、グアムにお越しの際は是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

Thank you for the review.
We are pleased that you had a great time on our tour. Its great to hear that you will be joining us again on your next visit to Guam. Joe was your instructor for that day and I made sure to tell him that you had a great experience. Next time she should try driving, if even for a little! (:

cozy様

お子様達のご参加ありがとうございました。
ご参加いただいた日は同じホテルで同じ世代の３人で、保護者のような気分でした。

何度かダイビングの経験のあるお二人で、
説明もしっかりと聞いてくれて、
最初からとても上手でした。特に高校生が！！

二人ともライセンス取得なんて余裕だよなんて話になりましたが、
大学生から船酔いがきつくてボートは耐えられないから、
ライセンスとってももったいないと思ってと言う冷静な判断力
とても面白かった（笑）

大学生もダイビングはボートだけじゃなくビーチでも潜れますから、
高校生はライセンス取得にも興味があるっておっしゃってましたし、
その際はぜひグアムへ！！

Thank you for joining our ParaJet package. We apologize that we couldnt take you parasailing due to the tropical depressions we had this month. Other than that, we are glad that you have enjoyed our Jet-ski and Banana boat tour. Thank you very much for your review! We hope to see you again for parasailing revenge(^^,)/

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review!
We have just recently upgraded our goggles because of the water getting in. (: Hopefully these new goggles will keep the water out. I am happy to hear that you enjoyed the snorkeling and fish feed after. The island is a great place to snorkel. Hopefully next time when you come to Guam the waves are not as big and you can enjoy a different ride.
Thank you again.

クマさん様　　　ご参加ありがとうございました。そうなんです！ここボムホールは海底が大きく陥没したり隆起してできた場所なので、桟橋の途中の階段をおりるだけの気軽さで小さい子供さんも安心安全にシュノーケリングを楽しめるのが最大のメリットと言えます。世界の中でも、なかなかこれだけのシュノーケリングスポットってないと思っております☆　腹ペコな魚達が突進してくることがありますがちょっと怖かったら餌は遠くへ放って頂ければ大丈夫です。もし、多少噛まれてしまっても種類やサイズ的に問題のない魚が大半ですが、何かあればご遠慮なくスタッフにお伝え下さい。
是非また、この美しいボムホールに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。ツアー喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのチャレンジでご覧頂き良かったです。その日　チャレンジのお客様がいらっしゃると　ガイドも気合を入れ探します。見れて良かったです。またのご参加　ガイドの　ヒロを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.
I am happy to hear you had a good time with our company. As for our different location where you rode the jet skis out of we normally operate from our beach side location but on high wave days we do operate from our second location. You guys did such a great job considering it was a high wave day. Thank you again for choosing our company and we look forward to seeing you again when you return to Guam.

ご参加ありがとうございました。待ち時間　暑い中　お待たせして　また　イルカ　お見せできなく　申し訳ございませんでした。今年はラニーニャの影響で　７月は台風の９発生がなく　９５％以上の確率でイルカをご覧頂けたのですが、今年の８月は、異常で　３日に１つのペースでサイパンの上の方に熱帯低気圧が発生し　天気はさほど　悪くなかったのですが、海が荒れた状況が続いてしまいました。確かにご参加された　８月１９日はイルカをご覧頂けなかったのですが、ご滞在期間予定の　翌日　翌々日もイルカ　ご覧頂いております。また　この日は　海洋状況が良くなく　外洋でのシュノーケルも船酔いのお客様が多く出てしまうと判断し　魚は　いないのですが、湾内で対応させて頂きました。　申し訳ございません。今年の８月は、それでも　８０％近くの確率でご覧頂いており　例年は９０％以上の確率でこの時期でも　ご覧いただけております。ご理解頂ければ幸いです。ツアーは何とか楽しんで頂き　何とか　次回　より楽しんで頂くよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the kind review!
I am happy to see that you enjoyed our tour. May has such nice weather and beautiful conditions outside the reef.
Thank you again and hopefully we see you again!

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　ご満足頂けなく　申し訳なく思っております。今年は　ラナーニア（海水温の上昇）の影響もあり7月　1度も台風が来なかった分　8月になり　3日に1度のペースで　サイパンの上の方に　熱帯低気圧が発生致しました。その影響で　天気の悪い状況が続きました。その為　風も強く　イルカもどうしても　風を嫌う為　海の荒れない場所に移動してしまい　その場所から　動かない状況になってしまいしまいました。ビーチハウスも　風よけも着けさせて頂いて対処いたしましたが　それでも　風雨が強く　寒い思いをさせてしまい　重ね重ね申し訳ございません。今度は　ぜひ　お天気が良い日に　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review!
I am sorry that due to the weather you were not able to go to Two Lovers Point, but happy to hear that you still went on our tour. I am excited that you had a good time on our tandem tour inside the bay.
Hopefully next time you stay in Guam you will give our tour another try, and this time we will go to Two Lovers Point.
Thank you for choosing our tour.

Thank you for the review.
For high wave days like yours we go from a different location. Normally where we go out from is the Hotel Santa Fe beach side. Only certain days we go from our other location. On easier days like we normally have i would recommend for beginner jet ski drivers, like you had said. But on higher wave days our best customers are our previous ride customers. Thank you again for switching the date of your tour from the original.
We look forward to seeing you again in Guam and hopefully we will see you out on our tour.

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
グアムの沖を探検できるジェットスキーツアーはビーチで遊ぶジェットスキーとは比べられない迫力を味わえる、おすすめアクティビティです。
恋人岬まで行くことができるジェットスキーツアーはVELTRAでは2社紹介しておりますので、次はぜひもう今回体験されなかった催行会社のツアーにチャレンジしてみてください！

集合場所について貴重なご意見ありがとうございます。現地催行会社へ伝え今後の改善に役立てていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

マーブル様　　　この度はご参加ありがとうございました。低気圧の影響で風が強い日だったようですが、無事にイルカをご覧頂ければよろしかったです。船酔いは個人差も大きく難しい部分ですが、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います（あとは、イルカが見えると可愛くて元気をとりもどされる方も多いですね）。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

2度目の　ご参加ありがとうございました。イルカ見れて　良かったです。　オーシャンパーク　お弁当　褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドの　ジェイソンを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。