mak様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。二度目のご来訪とのこと、そして今回も大変ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。リムジン車両についてはご指摘ありがとうございました。手配会社に早急に連絡の上、対応させて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

Naomi様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加ありがとうございました。グアムのサンセットは本当に綺麗ですよね。洋上でみる景色は、また格別の感動があると思います(^-^)　食事、ショーもお楽しみ頂けたご様子、またダンスコンテストにもご参加頂けてよかったですね。「一生の記念」！だなんて、私達としてもありがたいお言葉に感激です。また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

えいちママ様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。南国の青い空と風を感じながらのクルージング、本当～に気持ちが良いですよね！ 可愛いイルカもご覧頂け、ご両親様にもお喜び頂けたとお聞きして私達としても本当に嬉しく存じます(^▽^)　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

のんたん様　　　 この度はご参加ありがとうございました。口コミやガイドブックもお調べ頂いた上でのご予約とのこと、重ねて御礼申し上げます(^-^) お子様にもお楽しみ頂けたお聞きして本当にうれしいです！ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございます。イルカ見れて　お子様が喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

mw.yu様　　　初ディナーショー、ご家族でのご参加ありがとうございました。展望塔見学、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます(^-^)　五歳までのお子様は料金無料ですし、内容的にもご年代を問わずご満足頂けるツアーとなっております♪　「グアムに来たなら一度は見ておくべき」とのお言葉、本当に感激いたしました！ これからも、どなた様にもそのように感じて頂けるようスタッフ全員で頑張りたいと思います。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにきて下さいね。日中もイルカウォッチングやシュノーケリングツアー等を催行しており、お子様のご成長に合わせてご参加頂ければと存じます。この度は、本当にありがとうございました☆

EBIHARA MARI様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご両親様へのプレゼント旅行！素敵ですね(^-^) 大切な記念のディナーに当ポリネシアンショーをお選び頂きありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。タクシードライバーのコメントも教えて下さりありがとうございました (__) 気軽に遊びにこられるグアムですので、よろしければまた是非フィッシュアイへお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

こんにちは、ご参加ありがとうございました。
思い出をよみがえらせながら又チャレンジして下さい
次回はライセンス取得も良いかもしれません
又ご来島の際はお立ち寄りください

まーがれっと様　　　この度はご参加ありがとうございました。お母様と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　人懐こいイルカ君達、本当にかわいらしいですよね♪　海中展望塔も、長い桟橋上の海上散歩やお魚観察をお楽しみ頂けてよかったです。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお勧めです☆　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^0^)／

皆川さん
ご参加ありがとうございました。
あの日は小さな男の子もいましたからいつもよりちょっと長めの説明になってしまったでしょうか。
正直、説明したことを忠実に守ることが難しいわけですが、
守っていただけたからこそ意外と簡単と思っていただけたのだと思います。
サンゴの周辺で集まってくる魚の量は水族館以上ですね！

アジやバラクーダと一緒に泳げるダイビング
また是非お越しください。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族、スタッフと楽しいひと時を過ごせたこと嬉しく思います。
お料理もお褒めいただきありがとうございます。
次回ご参加もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　お子様がトランポリン　お弁当喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

がっかり様　　　この度はご参加ありがとうございました。別途メールでもご連絡させて頂いておりますが、コースを誤ってお受けしてしまっていた件は私共のミスであり本当に申し訳ありませんでした。差額のご返金についてもメールでご連絡の通りVeltra社経由でキチンと対応させて頂きます。
器材についてもメールとの重複になりますが、通常お客様お持込のものでも問題なくお使い頂いております(※シュノーケリングに適さない遊具等はご遠慮頂く場合はございます）。今回は何か miscommunication があったのかもしれませんがこの機にスタッフ全員で今一度確認しておきます。
他にも何かございましたら、メールにてご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ゆかゆか　様
先日は当店のダイビングにご参加していただき有難うございました。
2回のダイビングになりますので、上達すると海の中を自由に泳げるようになりますね。
グアムの海は魚も沢山いるので、シュノーケルでもダイビングでも楽しむことが出来ます。
また遊びに来てください。
お待ちしております。
S2GUAM　得丸

uesachi様　　　この度はご家族でご参加ありがとうございました。ここで泳いでいると、浦島太郎が海の中で時間を忘れて過ごしてしまった、ということが身をもって実感されますよね！ 「あと15分長かったら」とのご意見ありがとうございます。貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
写真は、竜宮城の雰囲気がよく伝わってくるステキな一枚ですね！(^▽^)
気軽に遊びに来られる竜宮城でいつでもお待ちしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーやお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

22才カップル　様
先日はダイビングにご参加していただき有難うございます。
楽しんで頂けて嬉しいです。　次回は是非ライセンス取得コースに挑戦してくださいね！！
お待ちしております。
S2GUAM　得丸

Thank you very much for joining us Yesterday! We are glad that you enjoyed all our activities! Regarding the Banana Boat, we recommend the Screamer better because it is more exciting rather than the Banana Boat is a bit less of a thrill. But over all we glad that you enjoyed and we hope to see you again(^^,)/ Enjoy the rest of your stay(^^,)

この度はVELTRA無料シャトルバス1日乗り放題チケットキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバス1日乗り放題チケットがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム　

三児の母様　　　　ご参加ありがとうございました。ご家族で別のツアーに参加される場合でも事前にご連絡を頂ければ送迎を合わせたりアレンジ手配は可能にて、今回も皆様でご参加頂けてよろしかったです。海中展望塔については率直なご意見をありがとうございました。海洋保護区であるここピティ湾ボムホールの海の素晴らしさをもっともっとお伝えできるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
夜のディナーショーも大変ご好評ですので、よろしければまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

三児の母様　　　　この度はご参加ありがとうございました。子供さんって何故かとってもお魚が好きですよね♪　海中展望塔を喜んで頂けたご様子で大変うれしく存じます。
シュノーケリングも楽しんで頂けたご様子、本当に、顔をつけなくてもすごーく遠くまで魚やサンゴ礁が見られる綺麗な海で、感動がありますよね！　「みんなで楽しめて本当によかったです」とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
展望塔見学の時間設定、また水中写真の料金については今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お魚さんともども、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に努めて参ります。

是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。
小さいお子さんがとても上手だったと担当が言っておりました
是非又ご来島の際はお立ち寄りください
又宜しくお願い致します。