Thank you for your review.

A lot of our customers are licensed jet ski riders in Japan and are looking forward to jet skiing in the ocean or someplace new. It is a lot different riding in Guam some days its so calm so you can go fast and other days its wave and you can go slower. We are happy to see that you found us and even though you have jet skied many times you still enjoyed your time with us.

Thank you for your review.

We are happy you had such a great experience with us. It is a little scary going out for the first time but it is so much fun! We love that first time when you go out and you are a little nervous but then it starts to get so exciting when you get more comfortable. We recently started having a company that comes to take nicer photos and drone photo and video which can be sold separately after the tour.

Thank you for your review.

Unfortunately sometimes during a tour it is rainy. On Guam sometimes it will rain for 5 minutes other times its a few hours. We do still operate if it is raining unless it is to dangerous. Since you have come to jet ski with us we have started offering googles for riders. We are an open ocean jet ski ride so we do let you enjoy going full throttle. We hope to see you again to show you how we have improved.

お見せできず申し訳ございません。次回にご期待ください！

Thank you for your review.

We do now have 2 Japanese speaking staff members since your jet ski ride. The waves sometimes outside the reef can seem challenging but after you get used to them it makes it quite fun. We are in the middle of changing our demonstration on how to ride jet skis so it is easier to understand. We hope you enjoyed the rest of your time on Guam.

Thank you for your review.

We are happy your family had a great time with us. We are one of the longest jet ski rides you can get on Guam. Riding outside the reef some days is more windy but sometimes it makes it fun!

Thank you for your review.

We are happy to hear that your whole family had a great experience riding the jet skis. What a great memory you have shared with us! One of the great things about coming to Guam is you do not have to be 18 to drive a jet ski. At Joe's we accept riders from 14 + to ride by themselves. We hope you had a great stay on Guam.

必ずリベンジに来てください！お待ちしています。

長野県からいらしていただきありがとうございました。
息子さんは14歳で少し身体は細いですが身長もあり最初から上手に泳ぐことができていましたし、お母さんも後半は昔にやったことがあるという記憶が蘇ったようでとっても上手に先頭集団を形成するお一人になってました。
でもやはり10歳の娘さんはダイビングは上手にすることができても耳抜きのトラブルがかなりの確率で起きてしまうのです。
身体的に大きくはありませんので耳の中の管もおそらく大人と比べて細く、大人と同じように耳抜きをすることが難しいのだと思います。
娘さんのせいではないのに辛いところですが、でもこれは時間が解決することで、身体が大きく成長していけば解決できることだと思います。
次にグアムに遊びに来るときはもっともっと楽に耳抜きができるようになるはずですから、そのときまた思いっきりグアムの海を楽しみましょう。
そんな時が来ることを私たちも楽しみに待っていますので、いっぱいご飯を食べて早く大きくなってね！

たかえさんの時のツアーはオープンウォーターダイバーコースでライセンスを取る方もいたので人数を少なく締め切りにしてましたので、相当に印象強く覚えてますよ。
最初はどうかなあって思いましたし、最近GOPROをお持ちの方が増えてますが、カメラを使うことにどうしても気が行ってしまい泳ぎに集中できないで苦労している方が多く見えていましたからそれについても言わせていただきましたが、そういうことを素直に受け入れていただけて２回目のダイビングは相当に上手になってました。
おかげでダイバーの方も含めてレベルの高い体験ダイビングになったと思います。
次回はお二人も是非ライセンスを取りにグアムに帰って来てくださいね。
お待ちしてます！

けろよん様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

今回は2匹のカメに会えたのですね！良かったです。
次回グアムへお越しの際は、是非ライセンス取得にチャレンジしましょう。

もっと深い場所や、いろいろな魚に会えるのでお勧めです。
それでは、またグアムでお会いできること、楽しみしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

タイタイ様
この度はザ・ビーチＢＢＱビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様のコメントを大変うれしく読ませていただきました。お客さんに喜んでいただけるサービスを日ごろから心がけております。
またグアムに来る機会がありましたらザ・ビーチＢＢＱビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しください。

ザ・ビーチＢＢＱビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非来てくださいね！

MARINE@BOSS 様　　この度はご参加ありがとうございました。まず、スタッフが翌日観光にご同行させて頂いたようですが弊社では通常 時間外にお客様とコンタクトをとることは禁止しており(本人は善意からとは存じますが、）周知が徹底せず失礼致しました。”CHICHI”は特に南国ムードあふれる人気のカクテルにてスタッフがお勧めさせて頂いたのかもしれませんがもちろんご遠慮なくご希望のご注文を仰って頂いて結構です。今後とも指導には十分注意して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
皆様には楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、またステキなお写真もたくさん、本当にありがとうございます。気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非皆様でお越しになってください！一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆうぼ様

ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます！
楽しんでいただき、嬉しいです。
是非またお待ちしております！

ジェントリーブルー

そうですか！下の娘さんが「またやりたい！」って言ってくれたんですか。
年齢が低いとか身体が小さいとどうしても体力的にも大人より厳しいのですが、耳管が間違いなく大人よりも細いですから耳抜きに苦労することが多いです。
耳の痛さは大変なものですから、それを乗り越えてダイビングが楽しかったという気持ちになってくれていたことがとても嬉しいです。
上の娘さんは身体も大きくなっていますしとても上手にダイビングしてましたから、ライセンスを取るのはとても簡単なことです。
ダイビングを習う上での最も難しい部分を今回のダイビングで会得できていると思いますので、あとは学科テストと水中で少しマスクに水を入れて抜いてみるなどのスキル練習だけで、彼女なら難なくパスして行くと思います。
お母さんも少し苦労されていましたが、途中で投げ出さずに頑張っていただいたことが大きいです。
そんなみなさんの頑張りで最後にはご家族揃って記念の写真も撮ることができましたし、最後の最後には下の娘さんの特集のような写真も撮ることができてよかったです。

そしてランドセルさんですが、彼にはとても場を盛り上げていただきました。
でも少しいじりすぎたかもしれません・・・。
ホテルに彼らを送り届けた時の彼の様子からしますと、自分のミスだと感じました。
そこが今回せっかくみなさんで盛り上がったツアーなのですが、残念なところです。
ランドセルさん、また必ずグアムに来てくださいね。

とむみさんはとても上手に泳ぐことができていましたから楽しかったでしょうね！
みなさん全員を上手にダイビングできるように努めていますが、やはり個人差がありますのでなかなか上手になれずに悩んでしまう人もいますし、すぐに飲み込める人もいます。
その差がダイビングを終わった時の気持ちに直結しますね。
ロープを使って引っ張って行くツアーも体験ダイビングの一つの方法ですが、やはりとむみさんのように「楽しかった！」という気持ちになっていただくためにインストラクターは最大限の努力を惜しんではいけないのだと改めて教えてもらえうことができます。
嬉しい体験談をありがとうございます。

Thank you for your feedback!! We would like to thank you for joining our ParaBanana package!! We are glad that you have enjoyed our tour! We hope to see you again in the near future(^^,)/

Thank you for joining our ParaJet package!! We are glad you enjoyed your time with us and would like to thank you for your time giving us your feedback! Thank you and we hope to see you again in the near future! (^^,)/

Hafa Adai and Thank you for joining our AYCD Tour! We are glad that you enjoyed your tour with us and we do apologize for our staff not having explained about the free activities, it is usually available to anyone if requested. Thank you for pointing that out, we will try and make a time arrangement so that we can provide everyone the time to be able to do the free activities. Thank you so much for your wonderful photos and feedback, we hope to see you again in the near future(^^,)/

ほぼ１ダイブに等しいとお感じになられたということは残念です。
みなさんのご家族は最初から息子さんが上手に泳いでましたが他の方は周りの若い人たちの後ろでダイビングをされてましたね。
そこで２回目のダイビングに向けて、どういうところに気をつけて泳がれたら改善されるかを再度説明させていただきましたところ、お母さんが先頭グループに入ってとても楽しそうにダイビングできるように大きな変化を見せてくださいました。
最初は耳抜きに苦労していたり、正直先頭を担当したインストラクターの自分からは顔も良く見えない状態で後ろのインストラクターがつきっきりで耳抜きの手伝いなどをさせていただいていた方が２回目のダイビングであどこまで上達されたのです。

私どもはこれが２ダイブする効果だと思っております。
２箇所潜るから楽しいとか、長く潜るから楽しいという一般的な理由で２ダイブを詠ってはおりません。
１回目の練習ダイブ。そしてその状況を的確に見たインストラクターが次の本番ダイブに向けてワンポイントアドヴァイスをさせていただく。
これがアクアアカデミーの２ダイブの特典であり、多くの皆さんにグアムの海を楽しくダイビングしていただけていると思っています。
まさまささんのおっしゃるように１ダイブであれば、お母さんが楽しそうにダイビングするシーンを写真に残すことはできなかったかもしれません。
まさまささんのお思いになる２ダイブではなかったのかもしれませんが、アクアアカデミーではもう何年もこの内容で２ダイブの体験ダイビングをやらせていただいております。

楽しんでいただけたようでよかったです。また来てください！

のんた様　　この度はご参加ありがとうございました！展望塔は、海の透明度がより高い午前中はまた一層ステキですので、次回は日中のツアーでも是非お越しになってみてください(^-^) 食事、ショーもご満足いただけたご様子で、またスタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
これからも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております！

とむみ様　この度はご参加ありがとうございました。ディナータイム、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ファイアーダンスのアクシデントでは失礼致しました。このような事は非常に珍しいのですが今後とも全セクションで安全第一で催行して参ります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

やじろべえ様　この度は、お子様方とのご参加ありがとうございました！ショーも、食事も、ご年代を問わずお楽しみ頂ける当ディナーショーですので、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～～～に嬉しく存じます(^▽^) 演目やメニューは常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪