ずっと雨 様

この度はサンドキャッスルにお越し頂きありがとうございました。
ショーに関するコメント、拝見させて頂きました。
ご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
頂いたコメントは社内で共有させて頂きます。

SandCastle Management

かず3 様　ご参加ありがとうございました。かず3 様はダイビングご経験が豊富でいらっしゃるのですね。小さいお子様方もご一緒に、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。海の透明度が高いのでカヌーに乗った場合でもすご～く深くまでお魚やサンゴ礁が見えて、感動がありますよね！古代に海底火山が隆起陥没した複雑な場所なので大小様々な生き物が集まる、正に海のパラダイスとなっています♪　なお、お客様のスキルに応じてある程度ご自由に泳いで頂いておりますが遊泳場所については必ずインストラクターの指示に従って頂くようお願いしておりますことは、念のため申し添えます。
おいしいランチやイルカクルーズがセットになったコースもありますので、お子様方のご成長に合わせ又ぜひ遊びにいらして下さい！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております^^

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

ともつるん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！忌憚のないご感想にも、重ねて御礼申し上げます。ファイアーダンスはもちろん直持ちで行っている場面もございますがお詳しい方から貴重なご意見を頂けますことは大変ありがたく、今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！(^-^) スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Koffy 様　　この度はご参加ありがとうございました！お子様とご一緒に、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです(^-^) シャワーブースは、海外のダイビングショップ等では一般的な仕様かと存じますが仰るように海水を洗い流す程度の設備ということはご了承下さい（※更衣室は、男女別となっております）。鍵の部分は早急にメンテナンス手配させて頂きます、ご指摘ありがとうございました。
次回は、夜のディナーショーも大変ご好評にて是非あわせてご参加下さい！スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております♪

KATO 様　 この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！ショーも、食事もお楽しみ頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます(^-^)　開演前にお食事時間を一時間弱とっており、またショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗になるため、ショーが始まりますとビュッフェはひかせて頂いております(※開始前に、お食事は予めテーブルにとっておいて頂くようアナウンスしております）ことご了承下さいませ。
今の円安は、早く落ち着いてほしいなと私達も願っております！(^ ^;) そして、「また見にいきたい♪」と思って頂ける時間をお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同一生懸命頑張ります☆　この度は、誠にありがとうございました！

イルカが見つけられなかった件　申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており　決して　夏が　シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが　イルカの群れはグアムに住んでおり　どこかに　必ずどこかにいます。たまたま　今週は　連続して見れなかったのは、初めてのケースです。　今回　お話しした　スタッフは　今年　入社した　新しいスタッフのため　今回　申し上げたことは　グアムは雨季で海が荒れることが多く　夏より冬が良いという意味だったみたいです。　経験も浅く　言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々　結果　イルカを見つけられるように　努力致します。御理解の程　宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが　通常のハシナガイルカではなく　バンドウイルカだったため沖合の為　通常のシュノーケルポイントにご案内できずに　申し訳ございません。また　バスは弊社のバスが、この日　修理の為　使用できず　申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては　エアコンを入れたり切ったりすると　バスのエアコンが壊れてしまうため　ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は　ご満足いただけれるよう　頑張ります。

たたた 様　　この度は、フィッシュアイのディナーショーへのご参加ありがとうございました(^^)　開業以来、ショーも、食事もこだわってまいりましたので、「めちゃくちゃよかった！」とのストレートなお言葉、本当～に嬉しく心から感激しております♪
これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしております！

けーー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ おかげ様でリピーターのお客様が多いのですが、コロナをはさんで又このようにお越し頂けますこと、改めて本当に本当にありがたく、涙が出るほど嬉しいです！(T T)
おっしゃるように、この熱量、臨場感はライブならではというか実際に見て体験頂いてこそ伝わるものですね！(^-^) 是非是非、周りの方にもグアムとフィッシュアイをアピール下さいませ♪ またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

もこぽん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 温かいコメントに、シンガー、ダンサー、ミュージシャン、キッチンスタッフ、ウェイターまで全員がとっっっても喜ぶと思います♪ 本当に嬉しく存じます。これからも、お一人でも多くの方に喜んで頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！(^▽^)

タケシ様
この度は赤いシャトルをご利用いただきましてありがとうございました。
再びグアムにお越し頂ける事を心からお待ち申し上げております！

二児のパパ 様　 ご参加ありがとうございました。子供さんって、イルカやおさかな大好きですよね。喜んで頂けてとっても嬉しいです！イルカの遭遇率は実はお天気にはほとんど関係がないので(雨でもたくさん見える時も多いです）、あまりご心配なさらずご参加頂ければと思います♪ 船酔いについては個人差も大きいので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。あと、イルカが見えると可愛くて元気になられる方も多いですね！(^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！

マギー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。「潜ってみるべき」とのお言葉、本当～にその通りで海が美しいグアムの中でも特に「海洋保護区」に指定された場所にて、特別な感動がありますよね♪ 「時間があっという間」というリアル浦島太郎体験も、ご無理のないことかと思います(^-^)
カレーは実は、開業以来の自慢の名物メニューなので嬉しいお言葉に、重ねて御礼申し上げます☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

マギー様

この度はタオタオ・タシにご来場頂き、誠にありがとうございます。

お食事もおいしくお召し上がり頂けたとのこと、大変うれしくコメントを拝見させて頂きました。
タオタオ・タシのスタッフはお客様を喜ばせることが大好きです。
グアム、そしてタオタオ・タシは台風の被害を乗り越え、よりたくましくより暖かくお客様をお迎えしております。
是非またグアムにお越しの際にもタオタオ・タシにお立ち寄り頂けましたら幸いです。

タオタオ・タシ　一同

ファン 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。「最高！！」のお言葉、本当～に嬉しく存じます♪ スタッフにも、伝えさせて頂きますね。威厳あるサメの姿には何とも言えない感動がありますよね。他にも大小さまざまな可愛い魚達と美しいサンゴ礁、ここピティ湾って本当～に素晴らしいんです(^-^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもおすすめです☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ひまわり様

この度はタオタオ・タシにご来場頂き誠にありがとうございます。

ショー、ダンス、お客様参加シーンを楽しんで頂けたようで、大変うれしく思います。
お食事に関するコメントはシェフとも共有し、今後の参考とさせて頂き、工場に努めて参ります。

次回グアムにお越しの際にも是非タオタオ・タシにご来場頂けましたら幸いです。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

グアムの自然や歴史や文化の全て、ジャングルの植物や洞窟の鍾乳石の一つ一つにも
深く興味を示して頂き、有難うございました。
お二人とも視野がとても広く、私がお伝えしたいことを全部受け止めて頂けたことが本当に嬉しいです。
決して楽な道ではないトレッキングでしたが、仲良し母娘さんはずっと仲良しのまま。
こちらまで温かい気持ちになりました。写真も有難うございました。
島の歴史の大切な日に祭典にも足を運んで頂き、チャモロの人々の姿にも触れて頂くことができて良かったです。
貴重な時間にグアムへ来て頂き感謝です。有難うございました。

ぽぽろ 様　 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) 小さい子供さん達にも楽しんで頂けたご様子で、食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます！
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！