ご参加ありがとうございました。クレームの件　真摯に受け留めております。大変申し訳ございません。台風18号が　サイパンの上の方を通過した日の事だと思います。　ボートキャプテンの判断で　安全上は問題なく、海が多少悪くても　イルカが見れることもあるのですが、この日　イルカも見れず　透明度も悪く　魚もあまり見れなでシュノーケリングも楽しくない状況は、大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なるご意見を　今後に生かし　お客様から喜んで頂けるツアーを考慮　またその日の催行を判断したいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

YUNO様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご両親様ともにご満足頂けたとお聞きして、大変うれしく存じます(^^)。私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みです☆ これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております♪　この度は、本当にありがとうございました。

ゆかちふ様　　　　ご参加ありがとうございました。海中展望塔、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。今年度は特に食事に力を入れており、デザートもご好評ですね！(^-^) 虫については、季節的・一時的に多いことがありますが、年間を通じてほとんど問題ございません。 よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。日中のシュノーケリングやイルカウォッチング等のツアーもおすすめです♪ この度は、誠にありがとうございました！

Shiyoka様　　　　この度は、ご結婚まことにおめでとうございます☆ (※Shiyoka様ご自身のご結婚式という理解でよろしいでしょうか？） 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。お子様方に喜んで頂けたとのコメント、大変うれしく読ませて頂きました。ご指摘の通り、小さい子供さんづれのご家族のご参加もとても多く、おすすめでございます(^-^)　これからも、ご年代を問わず楽しんで頂けますよう頑張りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。この日は　サイパン　近郊　台風16号の発生で　海がれてしまい申し訳なかったです。何とか　イルカをお見せすることができ良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。野生のイルカは　見れないときもある反面　見れた時の喜びは　思ったより大きく感じられます。天気も良く　イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　こんな日ばかりが続けばと祈るばかりです。本当に　喜んで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

よっちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。9/23、低気圧の影響もあってかイルカをご覧頂くことができず誠に残念でした(>_<) 私達としても大変心苦しく存じます。グアムのお天気は変わりやすく、朝方は多少の雨でも出港時には一滴も雨が降っていないこともありますし、また雨の中でもイルカが見えることも多いのですが、本当に残念でした。イルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加か、ギフトプレゼントをお選び頂いております。次こそきっと、青い空のもと可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。また、次回はおいしいランチ付きのコースもおすすめです♪ スタッフ一同、よっちゃん様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーは、ダンスだけでなくチャモロの歴史、文化も感じていただける内容となっております。
ご旅行の最後に、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
飲み放題メニューに関しまして、コメントありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見として担当部署に伝え、今後皆様によりご満足いただけるようサービス内容も改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the beach BBQ Dinner & Show

prettycats様　　　この度はご参加ありがとうございました。「期待通りのツアー」だなんて…と～っても嬉しいお言葉をありがとうございます！(>▽<) ボートに乗って海側から見る景色、なかなか新鮮ですよね。グアム島はサンゴ礁由来の地形が海底火山の爆発で隆起してできたと考えられており、切り立った崖や岩がゴツゴツした海岸線もそんな目で見ると地球の歴史とロマンを感じます(^^) 懐中展望塔やスタッフへの暖かなコメントも誠にありがとうございます。次回は是非、フィッシュアイ自慢の美味しいチャモロランチがついたツアーにお越しくださいませ。また、夜のディナーショーもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

ひでちゃん様　　　この度は、息子さんとの楽しい二人旅に、当フィッシュアイのサンセットクルーズ付ディナーショーにご参加頂きありがとうございました！イルカの大群と遭遇できたとのこと、ラッキーでしたね！(^-^)☆ クルーズの時間は約1時間設定しておりますが、頂いたコメントは今後の参考とさせて頂きます。なお、こちらのコースにご参加のお客様はショー会場では優先席をご用意しております。食事、ドリンクに関しても貴重なご意見をありがとうございました。ご指摘の通り、カップルやウェディングのご家族様などにも大変おすすめのツアーにて、よろしければまたの機会に是非ご参加頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。2回目のイルカでご覧頂いて良かったです。グアムの9月は　風向きが変わると　イルカも　北へ　南へ移動するので大変です。またのご参加　スタッフ一同　心より お待ち申し上げております。

みつ0430様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ海洋保護区の海の素晴らしさは、グアムの中でも特別だと思っております(^-^) みつ0430様のように、世界の他の地域でシュノーケリング体験がある方も皆様本当に感激されますので、今回お楽しみ頂けて大変うれしく存じます。
写真の料金については、プロカメラマンによる水中撮影であることを考慮しての設定とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回はイルカウォッチングやランチ付コースもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！(^-^)

つきの様　　　この度はご参加ありがとうございました。「このショーを選んで良かった！」とのコメント、私達にとりましてはこれほど嬉しいお言葉はありません…本当に涙が出るほど感動してしまいました！(T▽T) ありがとうございます。バスが出るまでの時間に星空観測…なるほどそんな楽しみ方もあるのですね☆ 確かに、同じグアムでもここピティ周辺はタモンの繁華街のような喧騒はありませんので、空や波の音を感じて頂くのも一興かもしれません。ステキなポイントを教えて頂きありがとうございます♪ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ごんちゃちゃ様　　　ご参加ありがとうございました。この夏は何故かシャイなイルカ君達が多く、遭遇率が少しだけ下がっていたのですが、再チャレンジでご覧頂けて本当によろしかったです！(^▽^) ウミガメまでご覧になれたとは本当にラッキーでしたね！ ランチのチャモロバイキングとお素麺もお口に合いましたようで、大変うれしく存じます。食事は、ひそかに当フィッシュアイ自慢のポイントですので、次回は是非、夜の”ポリネシアンディナーショー”もお越しになってみて下さい☆ シアターレストランの雰囲気もガラッと変わり、素敵なショーと豪華なシーフードバイキングをまたご家族皆様でお楽しみ頂けるものと思います。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

yuki(*´∀｀)様　　　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたようで何よりです。当フィッシュアイのポリネシアンディナーショーは、ダンサー達のパフォーマンスはもちろん、お客様参加型の場面もあり会場全体が一体となってもりあがります☆ お食事も、シーフードを中心としたバイキングが大変ご好評を頂いております(^-^) 食事は、約二か月ごとに変わる「季節の料理コーナー」もあってリピーターのお客様も数多くお越し下さっていますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

ピロピロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったということで、私共としても大変残念で心苦しい限りです。ボートには探知機も搭載しイルカを探しておりますが、野生動物にてどうしても姿を現してくれない時もあることは、あしからずご了承頂ければと存じます。残念ながらイルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加やイルカTシャツ等をプレゼントさせて頂いております。海中展望塔の見学時間については、約300mの長い桟橋をゆったりと海上散歩を楽しんで頂く時間も含めて設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。当フィッシュアイは日本人シェフが監修する食事もご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付のツアーでご参加くださいませ。次こそ、イルカ君たちもきっとかわいい姿を見せてくれると信じております。この度は、誠にありがとうございました。

はちみつ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔、ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でとてもうれしく存じます(^^) 海中展望塔は日中はまた雰囲気が異なりますので、次回は是非昼間のツアーでもお越しになってみてください♪　キラキラの日差しに真っ青な海、透き通った浪間に見える魚達はまた違った印象があります。あ、でも夕暮れ時に桟橋から見るサンセットの景色も素敵ですし、やはりどの時間帯にもそれぞれの魅力がありますね(^-^) これからも、自然の美しさと楽しいショーでお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は誠にありがとうございました。

RIKA様　　この度はご参加ありがとうございました。二度目のご来訪とのこと、ご友人にもご満足頂けたとのことでうれしく存じます！(^▽^) このシュノーケリングツアーはリピーターの方がとても多く、私達としても本当に感激しております。ここピティ・ボムホールの素晴らしい海に、また是非遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
お誕生日の素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

ご参加ありがとうございました。野生のイルカなのでたくさん見られる日　ジャンプするイルカ　恥ずかしがり屋など様々です。この日は　天気も良くお70頭近くのイルカが　湾を出てすぐにいてくれ大変　皆様に感激して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気は、あいにくの曇り空とのことでしたが、美しい夕日もご覧いただけ、素敵な時間をお過ごし頂けたご様子、
大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスを目指して、努力してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise