ご参加ありがとうございました。何とか　ご満足頂け嬉しく思います。また　よりお客様が　ご満足頂けるように　今一度　ミーティングを行い　お客様に　より一層　喜んで頂けるよう　努力致します。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大きいお母さん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともに「期待以上！」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感激しております(^▽^) ありがとうございます！ ショーが始まりますと照明がおちてほぼ真っ暗になることもあり、先に食事をゆっくりと召し上がって頂き(約1時間)⇒ショーという流れとさせて頂いておりますが、頂いたご意見は貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
ショー、食事ともに随時少しずつ内容を変化しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

やっち様　　　この度は、セレブコースのご利用ありがとうございました。送迎の件は、リムジン会社とも連携をとりましてサービス向上に努めてまいります。記念写真はご希望の方への販売でして、通常ご来館時に撮影の後、セレブコースのお席までご案内にうかがうのですが、今回こちらの手違いでそれがなされないままお帰りの車へご案内してしまったことがわかりました。誠に申し訳ありません。今からでもご注文は承りますので、ご希望でしたらフィッシュアイマリンパーク東京事務所へご連絡頂ければ幸いです。
食事、ショーはご満足頂けたとお聞きして胸をなでおろしておりますが、頂いた貴重なコメントは今後に反映するようスタッフ一同初心に戻り努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

中村泰子様　　　ご参加ありがとうございました。グアムの人は本当に明るくて、日本だったらバスの運転手さんがこんな感じってありえないですよね(^m^)　クルージングやランチ、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。チップの件は、どうぞそんな風にお気になさらないで下さいませ (__)　頂いた温かいコメントは、私からスタッフへ伝えさせて頂きますので…(彼らも、きっととても喜ぶと思います）。またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーで決まりですね！(^▽^)☆　この度は、本当にありがとうございました。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

エワルカネマレ様

メッセージを拝読致しました。ショーの見えやすい優先席は、サンセットクルーズ付コース、タッチ！プログラム付コース、セレブコースの3コースにお約束させて頂いており、これらのコースの参加数が少ない場合には、通常コースのお客様のアップグレードにご提供させて頂いております。当日は団体のご予約もあり満席となっていた為、ショーの見えやすい優先席にご案内出来なかった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

写真販売につきましては、今後フィッシュアイの日本人スタッフを配置し、写真業者の運営に目を行き届かせ、お客様に再びご迷惑をお掛けしない様に致します。

この度は、せっかくの楽しい旅行の場で、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘に深謝し今後のサービス改善に努める所存でおりますで、なにとぞご寛恕頂ければ幸いです。

MORI様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^)☆ 記念のご旅行に、フィッシュアイのディナーショーにお越し下さり本当にありがとうございます♪ お二人そろって思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ファイヤーダンスは、本場タヒチでも受賞歴のある実力派ダンサーで、当ディナーショーの一番の見どころとなっております！(^-^) 食事もショーも随時すこしずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

びのー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです！海洋保護区ピティの海の色は、青の中にも何パターンも種類があって、言葉で表しきれない美しさと感動がありますよね(^▽^)　そして小さい子供さんってお魚が大好きなので、海中展望塔で楽しそうにしてくれている姿は私達としてもうれしく心癒される思いがします。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等とセットのツアーもお勧めです♪　この度は本当にありがとうございました☆

すがわら様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。記念すべき初シュノーケリング、緊張もあったかと存じますが余裕をもって安心してご参加頂けたご様子でとてもよろしかったです(^-^)　綺麗な海を自由に泳ぐたくさんの魚達、本当に素晴らしい景色ですよね。おかげ様でリピーターさんも多いツアーですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)／

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

pekiden様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物なのでどうしても100%とはいかないところが私達としても心苦しく残念に存じます(>_<) イルカが見えなかった場合には翌日以降の再参加か、グッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、またお越し頂く機会がございましたら次はきっと可愛いイルカ達が姿を見せてくれるはずと信じておりますので、よろしければまたどうぞ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

うんまん様　　　この度はご参加ありがとうございました。以前もお越し下さっているとのことで重ねて御礼申し上げます。ディナーショーは昨年大幅にリニューアル致しまして、ダンスチームのレベルも更にアップ、食事もいっそう種類豊富となりましたので、「食の好みが違ってもみんな満足」、「前よりよかった」とのお言葉、大変うれしく存じます。 柱は建物の構造上致し方ない部分なのですが、どの場所からもご満足頂けますようダンサー達も立ち位置等を工夫して対処させて頂いております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)／

この度は、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越しいただき有難うございました。
せっかくサメの餌付けを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、場所が不明確であったとのこと、申し訳ございませんでした。

ダイバーが水中内から行うサメの餌付けは、日曜･水曜･木曜に、ダイバーが水面から行うサメの餌付けは月曜･火曜･木曜･土曜に行っています。

水中内の時は、トンネル内の船のある辺り、
水面からの時は、トンネル内からサメ達が食べているところをご覧いただく場合は、トンネルに入って直ぐのところ、
飼育員が餌をあげているところをご覧いただく場合は、2階のギフトショップ手前のガラス張りになっているところからご覧いただけます。

この度は、貴重なコメントを有難うございます。頂戴いたしましたコメントは、社内で共有し改善に努めていく所存です。

次回グアムにお越しの際も、是非、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越し頂ければうれしく思います。
スタッフ一同心よりおまちしております。

ヤマダ天気様　　　この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。海洋保護区であるここピティ湾の海の景色は、本当に絶景という言葉がピッタリですよね。 ライフジャケット着用で沈むということは絶対にありませんので小さいお子様も安全安心にご参加頂けますし、海の透明度が高いので水面にプカプカ浮かんでいるだけでもものすごく遠くまでお魚やサンゴ礁がご覧頂けます(^-^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

キンメダイ様　　　この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！(^-^) ライスは、日本の感覚ですと少し水分が少なく感じられるかもしれませんが、ココナッツカレー等 南国の味にはとてもよく合うと思っております☆ ショーはやや見づらい場面がありましたようで申し訳ありませんでしたが、小さいお嬢様も体いっぱいで楽しんでくださったようで嬉しいです。ありがとうございました。
ファイヤーダンスは、本当にカッコいいですよね！お客様とのハイタッチも、ダンサー達としてもお客様の反応をダイレクトに感じられて、やりがいにつながっているようです(^^) よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。お父様　お怪我の方　大丈夫だったでしょうか？イルカも　何とか見れ　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

旅行好きパパ様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました！「来てよかった」「大変満足」とのお声、本当に嬉しく読ませて頂きました(^▽^)　ショーも食事も常に少しずつ変化させていますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。これからも、「絶対行って損はしない」、と皆様にお持って頂けますようスタッフ一同頑張ります。ありがとうございました☆

まん丸まるも様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたごようすで何よりです(^-^) グアムの人は皆そうですが、当フィッシュアイのスタッフも全員子供大好きな Nice Guys ですので、温かいお声を頂き感激しております（本人達にも、伝えさせて頂きますね！）。また、展望塔見学時間についても貴重なご意見をありがとうございました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/　

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
皆様でお楽しみいただけたご様子、弊社といたしましてもうれしく思っております。スタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
また是非グアムにお越しの際はご参加いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

じゅんぺい様　　　この度はご夫婦で当ツアーにご参加下さり、ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子がよく伝わり、感動しました(^-^) タモンの遠浅のビーチも綺麗なのですが、シュノーケリングの醍醐味で言いますと間違いなくここピティ湾がグアム随一のポイントだと確信しています！スタッフとの交流やランチもお楽しみ頂けたようでよろしかったです。おっしゃる通り、フライト時間も短く時差もほぼないグアム、気軽に遊びにこられる海外旅行先として本当に良い場所ですよね！よろしければまた是非、フィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

MTK様　　　この度はご参加ありがとうございました。グアムらしい青い空と海の中、お魚やスタッフとのふれあいをお楽しみ頂けたご様子で本当にうれしく存じます(^-^) 温水シャワーやスケジュールについても、私達にとりましてはごく普通のOperationと考えておりましたが貴重なコメントとしてはっとさせられました。ありがとうございました。　食べ放題のランチも「おいしい」とご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付コースでお越し下さいね！また、夜のディナーショー等もとってもおすすめです☆　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

やぎりん！様　　　この度はご参加ありがとうございました。頂いたコメントは、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。なお、階段の上り下りがお辛いお客様のために海中展望塔の上層階に水中のライブ映像のモニターがございますので餌付けの風景などをご覧頂くことができます(^-^) また、見学時間はゆったりめですが海の上の長い桟橋を潮風にふかれながらの「海上散歩」も、ぜひお楽しみ頂きたいと思っております。
今回のコースの他、イルカウォッチング等も比較的ご年齢にかかわらずご参加頂けますし、夜は大人気のポリネシアンディナーショー等も開催しておりますので、よろしければまた是非お母様とご一緒にグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

choco様　　　この度はご参加ありがとうございました。細かい部分までたくさんのコメントをありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。なお、ダンスコンテストはもちろん無理強いは致しませんのでご安心下さい(ワタシ自身も、自分で踊るよりノリノリの方を見て楽しみたい方です^m^)。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。近くでイルカ見れて良かったですね。またのご参加　ガイドを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。