たくや様

この度はタオタオ・タシにお越し頂き誠にありがとうございました。
奥様、お子様、ご家族皆様でお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。

お食事メニューのセレクションに関しては定期的にラインナップは調整をしておりますが、
頂いたコメントはシェフに状況共有させていただき、よりご満足いただける内容となるよう努めます。

次回グアムにお越しの際にもぜひタオタオ・タシにお越しくださいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

ご来場ありがとうございました！

タオタオ・タシ　一同

にこに様　この度はありがとうございました。ナントカ、ご参加頂くことができましてよろしかったです。イルカもウミガメも、とってもかわいくて癒されますよね。また、当フィッシュアイのランチはお弁当ではなくレストランでのビュッフェというのもポイントの一つなので、お口にあいましたようでとっても嬉しいです！
次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください♪ スタッフ一同お待ちしております！^^

Kaori様

この度はタオタオ・タシビーチディナーショーにご参加頂きありがとうございました。
お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
次回グアムにお越しの際にもぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ 一同

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在　限られたスタッフでお客様に何とか　楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような　お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

タータン様

この度はタオタオタシ ビーチディナーショーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオタオタシのステージ効果、迫力のあるショー、お客様参加シーン等、お勧めのポイントを楽しんで頂けたようで何よりです。
タオタオタシのキャスト、スタッフはお客様と一体となってショーを盛り上げて行くのが大好きです。

次回、グアムにお越しの際にはぜひタオタオタシにお立ち寄り頂ければと思っております。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ ビーチディナーショー　一同

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Katy様

この度はタオタオ・タシにご参加ありがとうございました。

お食事もショーも楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。

次回もグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

タオタオ・タシ　一同

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ　見れて良かったです。酔ってしまったことは　残念ですが　イルカに免じてお許しください。
またの　ご参加　心よりお待ち申し上げております。

ひひひ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
ショー前のライブエンターテイメント、迫力満点のショーとお気に召されたようで何よりです。
またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ　一同

やまじいじ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
お食事もショーもご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。

タオタオタシのステージの背景となるオーシャンビューとサンセットは本当に息をのむ美しさです。
その美しさも毎日違った良さがありますので、またぜひタオタオタシにお越しくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ 一同

オレンジ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
VIP席の魅力である、ショーの迫力を体感していただけとのこと、大変うれしく思います。

ドリンクの提供に時間を要してしまった点については、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に情報を共有し、サービスの改善に努めます。


次回のグアム旅行でもまたお目にかかれますことを、スタッフ、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

ARISA 様
この度は、当ツアーへのご参加ありがとうございました。お写真、とってもキレイですね！(^-^)
「食事がおいしいフィッシュアイ」として定評を頂いておりますので、ランチもご満足頂けてよろしかったです♪
次回は、夜の「ディナーショー」も大変おすすめですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください！
お待ちしております。

ジャック 様
この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカたくさんご覧頂けてよろしかったです！雨は降っても、イルカの遭遇率にはほとんど影響ないんですよね。
シュノーケリングも、本当～に楽しいので次回ぜひぜひ！また、夜のディナーショーもおかげ様でリピーター多数の人気ツアーですのでどうぞご参加下さいね。
スタッフ一同、ジャック様ご家族様のまたのご来訪を心よりお待ちしております♪

★1つの件　お客様がご満足頂けなかった件　大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記　9月20日の件につきまして。連休前に通過した　台風の影響で　ボートは南側から　東側の港に移動し　お店から約10分の移動で、その出港から　南にボートは向かい、シュノーケルは　アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様　16名乗りのバンでの送迎で　決して 定員オーバーではございませんが、もう少し　他のお客様にお願いして　譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは　通常　波風を嫌い　ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが　ほとんどです。キャプテン　クルーの　弊社25年以上の経験で　通常　その日の天候　風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが　海岸線に近い場所ですが、野生の為　見れない日は出てしまいますので　お見せできなかった件　申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒　現在　ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば　即座に　改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り　私共のミスでお渡しするのを　忘れていた次第です。日本からではございますが　プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後　このような事がないように　グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は　少ない魚しかが見れななかった件は、この日　連休前に来て過ぎ去った　台風の影響で　魚が多くみられる　岸にボートを近づけると　どうしてもうねりが入ってしまい　お客様が　波にさらわれる危険　影響もあり　安全上　多少深い深度に停泊させて頂きました。また　その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら　もっと　岸に近づけて　多くのお魚をお見せできるのですが、結果　通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね　ご満足させられなかった点　誠に申し訳ございませんでした。

ShianW 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^)　ツアーのガイドは原則としてローカルスタッフとなりますが何かの際にはオフィスに日本語対応可能な者もおりますのでご安心下さい。コミュニケーションを楽しんで頂けたご様子で何よりです。グアムの大海原で風を感じながら飲むドリンクの味は格別ですよね！
夜のディナーショーもおかげ様で大変ご好評ですので、次回ぜひ合わせてご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

むつき 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　ピティ湾、海洋保護区の素晴らしい海を濡れずにご体験頂ける海中展望塔は、小さい子供さんからご年配の方までおすすめの施設です♪ レンタカーご利用でなければ、送迎付きコースが便利ですね。
次回は、夜のディナーショーも大変ご好評ですので是非是非ご参加ください！スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております♪

ari 様
この度は、ご参加ありがとうございました (^-^) このところイルカ遭遇率がバッチリで、彼らもきっとお客様を待っていたんだなぁ～なんて実感します。
ウミガメちゃんも見られてラッキーでしたね！ランチも、お口に合いましたようでうれしく存じます。
リストバンドの間違いは大変申し訳ありませんでした。その場で大丈夫でしたようで、よろしかったです。
次回は夜のディナーショーも是非是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！お待ちしております♪

Chizu 様
この度は、当ツアーへのご参加ありがとうございました！このところ、イルカの遭遇率もばっちりで（彼らもきっと、コロナの間はボートと併走して遊べなくてつまらなかったと思います！）、またスタッフとのやりとりも楽しんで頂けたご様子で何よりです(^-^)
ランチ付きコースもご好評ですので次回は是非どうぞ。夜のディナーショーも、おすすめです！
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

さくらんぼ様

この度はタオタオタシ ビーチディナーショーにお越し頂きありがとうございました。
お食事、ショーとお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
海を背景とした壮大なステージのタオタオタシでトロピカルなグアムらしい夜をお過ごし頂けたのではないかと思います。
次回グアムにお越しの際もぜひタオタオタシ ビーチディナーショーにお越しくださいませ。

ご来場を心よりお待ち申し上げております。

バルディガグループ
タオタオタシ ビーチディナーショー一同

ご参加ありがとうございました。
暫く　コロナの影響で日本のお客様ご参加頂けていませんが　再開の折には　またの　ご参加お待ち申し上げております。
現在は　グアムのローカル対象のツアーでPIKA'S BEST OF GUAM 2021に選ばれました。これらを励みに頑張ります。