ヒコピー様　　この度は、せっかくのご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。別途お詫状でもご連絡させて頂いておりますが、現在事情によりバースデーケーキのご注文をストップしており、お問合せの際にスタッフがケーキはお受けできないということだけご説明してしまったようですが、お祝いの歌の生演奏などはできることをご提案すべきでした。今後、このようなことを繰り返すことのないよう従業員一同初心にもどって業務にあたってまいります。
あつかましいお願いではございますがもしよろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにおこし下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいというのに、嬉しいコメントを有難うございました。
私としては、SHO さんの旅行のお話の方が楽しくて面白くて ...
今思い出しても十分楽しめます。感動と緊張とちょっと笑いの貴重なお写真も見せて頂き、本当にラッキーでした。
色々と興味深くて、地球規模にぐーんと視野が広がりました。
パガットケーブの一人占め作戦も大成功！グアムの自然がみんなで歓迎してくれているような日でした。
ありがとうございました。是非またお越し下さいませ。

タータン様

この度はタオタオタシ ビーチディナーショーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオタオタシのステージ効果、迫力のあるショー、お客様参加シーン等、お勧めのポイントを楽しんで頂けたようで何よりです。
タオタオタシのキャスト、スタッフはお客様と一体となってショーを盛り上げて行くのが大好きです。

次回、グアムにお越しの際にはぜひタオタオタシにお立ち寄り頂ければと思っております。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ ビーチディナーショー　一同

Issac 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます！(^-^) 当ディナーショーは、小さい子供さんから五年代を問わずご好評を頂いておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！次回は、日中のツアー各種もおすすめです♪ お待ちしております^^

ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに！

3人の子連れで初グアム 様　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^)　一口に、グアムのシュノーケリングスポットといっても様々なタイプがあり、ホテル前の遠浅のビーチなどももちろん楽しいのですが、ここ海中展望塔周辺の海はもともと地元のダイバーも集まるようなかなり本格的にシュノーケリングが楽しめるスポットとなっています。グアム政府から「海洋保護区」に指定されているだけあって起伏にとんだダイナミックな地形、そこに生息するサンゴ礁、大小さまざまの生物とみどころたくさんな海のパラダイスに、桟橋の階段をおりるだけの手軽さでアクセスできるところも大きなポイントですね！
お子様方のご成長にあわせてまた楽しみ度合もUPされるかと思いますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一郎、お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

1歳子連れ夫婦さま　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 素敵なお写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます♪　これからも、お一人でも多くのお客様にお越し頂き、ショーも食事も大満足！！頂けますようスタッフ一同 一生懸命頑張ってまいりますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。
次回は、日中のイルカウォッチングやカルチャー体験もおすすめです^^ お待ちしております☆

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。

Thank you very much for participating on our tour and we sincerely apologize for our mistake on our scheduling that day. We will make sure we will monitor the information on our future bookings. Thank you for your feedback and we hope we can better our service to you in the near future.

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Katy様

この度はタオタオ・タシにご参加ありがとうございました。

お食事もショーも楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。

次回もグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

タオタオ・タシ　一同

Thank you for the review.

We are happy to have you out for your first jet ski experience!
During the winter time the ocean sometimes has higher waves than summer time but we are glad that it was not very high wave when you went out with us.
Thank you for sharing the photo of you practicing inside the bay!

きよちゃん様　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区に指定されたこのエリアは起伏に富んだ地形に美しいサンゴ礁、大小様々な海の生物が集まる素晴らしい場所となっています(^-^) これだけの環境に、桟橋の階段をおりるだけで安心安全にアクセスできるのは世界でも珍しいと自負しております♪ 楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです！なおこの場所に通常現れるサメは人間に危害を加える種類ではありませんが、サメってやはり迫力がありますよね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ お待ちしております！^^

ありがとうございます！
ジャングルでの歩きもさることながら、泳ぐ姿のまた美しいこと。あんなに綺麗な泳ぎはシンクロのショー以来でした。
ライトに照らされた青い水の中で自由に泳ぐ姿はとても幻想的で、感動しました。
水底に沈んでいた青いゴーグルを見つけて拾い上げてくれたことも驚きです。
山も海も洞窟も良く似合う素敵な方をご案内出来て嬉しかったです。私の方が楽しませて頂いたみたいですけど。
ゲッコーが英語だったということも教えて頂けて良かったです。どうもありがとうございました。

大切な新婚旅行先にグアムを選んで頂き、そしてパガットケーブに来て頂き、さらに嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
第二の人生のスタートにパガットケーブの思い出が添えられることはとても光栄です。
あの日は特に暑くて、なかなか過酷でしたよね。寒い日本からのご来島なのでなおさらです。
しっかり者の奥様のゴールでの笑顔が可愛いらしかったです。よく頑張りましたね。
人生の道のりに咲くたくさんの幸せの花々を、これからもお二人で仲良く楽しんで下さい。お幸せに！

りょうた 様　　この度はご参加ありがとうございました！＾＾ そうなんです、男性陣のポリネシアンダンス、タヒチアンダンスって本当～に迫力があってかっこいいんですよね！女性ダンサーやシンガーももちろん、美しさと最高のパフォーマンスをみせてくれていますので頂いたご感想、伝えさせて頂きますね！皆とっても喜ぶと思います♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております！＾＾

KEI 様　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！こちらのステージは自然のジャングルを背景に、流れる滝と幻想的な照明を駆使したトロピカルムード満点の舞台となっています (^-^) ダンスチームは本場タヒチの大規模なコンテストでも上位入賞したダンサーを中心とし、日本ではなかなか味わえない迫力のパフォーマンスと自負しておりますので、「楽しいひと時」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。食事も、どなた様にもご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同頑張ります。
次回は日中のイルカウォッチング、シュノーケリング、カルチャー体験などもおすすめですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください！お待ちしております♪

Thank you for your review.

We are glad that our staff was helpful to you and you had a good experience riding jet skis in Guam with us. Many people think it is a group activity or for couples but it is just as fun as a solo traveler.

shoko 様　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！(^-^) 　お客様から「来てよかった」、とおっしゃって頂けますこと、本当～に涙が出るほどうれしいです！(T_T) ポキ、おいしいですよね♪ MCのトーク、ダンサー達のパフォーマンスにも温かいお言葉重ねて御礼申し上げます。これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります☆
日中のイルカウォッチング、シュノーケリング、カルチャー体験ツアーなどもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！＾＾

ありがとうございます。
「ガイドは出会いのある良い仕事なのよ。」という先輩の言葉を15年ぶりくらいに思い出しました。
頭脳明晰で落ち着いたご主人と可愛らしくて親しみやすい奥様。お二人の温かい雰囲気の中で楽しくお話が出来て、私の方が幸せなひと時でした。
終わってから、海岸は寒くなかったかなとか体調は大丈夫かなとか考えていたので、翌日お元気そうな声が聞けて嬉しかったです。
南の島に住んでてラッキー‼

ありがとうございます。
昨年、大切な私の故郷方面からの唯一のお客様でした。懐かしくて朝から感動でした。
あの頃はまだまだ不安しかありませんでしたが、今後の経済の見通しについて解説頂きおかげさまで心がスッと軽くなりました。
観察力が素晴らしく、本当に小さな生物を次々に見つけて頂き、楽しませて頂きました。
あれから意識して観察しているのですがなかなか...(笑)
本当に有難うございました。

先日はありがとうございました。船着き場にいたおじさんです。最終日、チェックアウト前に来ていただいて、バタバタしている中、楽しめたようで良かったです。普段はもう少し穏やかなのですがちょうど冬型の低気圧の影響で海が少し荒れてました・・・。今度は是非、スノーケル挑戦してください！！またのお越しをお待ちしてます。

ひたん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 「最高のディナーショー！」とのお言葉、たいへん嬉しく存じます♪ なお、ショーがはじまりますと演出上ほぼ真っ暗となりますため、食事の時間を約1時間とり開演後はビュッフェもひかせて頂いております(あらかじめテーブルに食事をお取り頂くよう、開演前にアナウンスしています）。食事についての率直なご意見にも、重ねて御礼申し上げます。ショー同様、どなた様にもご満足頂けるよう今後とも努力してまいります。
スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました！私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みです (^-^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！

大変なジャングル歩き、お疲れ様でした。
初めから「水の外で待ってる！」と宣言するほど、泳がない気満々だったお嬢ちゃまが、
目の前でみるみるマーメイドに変身してくれて本当に嬉しかったです。
水の中を生き生きと泳ぎまわるマーメイドちゃんと、岸で見守るご両親。いつの間にか完全に形勢逆転。笑っちゃいました！
まだ何かと不便が多い時でしたがグアムに来て頂いて本当に有難うございました。
それから、かわいいマーメイドちゃん、私の事をずっと「おねえさん」と呼び続けてくれて有難うね。

ガーベラ 様　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！「最高」「最後まで楽しめました」とのお言葉、本当～にうれしく存じます(^-^)　これからも、お一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります♪　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチング、ココナッツ体験ツアーなどもお勧めです。お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。