この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にお越しいただき誠にありがとうございます。
弊社のアイランドショーは、グアムで最大規模のビーチショーでございます。
ＶＩＰ席は中央または中央寄りのお席をご用意しているのでお客様にさらに満足していただけると思います。
次回はぜびＶＩＰ席でのご予約をお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございます。
お客様のご意見は、今後のサービスに役立たせていただきたいと思います。
次回、グアムに来る機会がありましたら「タオタオ・タシ」へのご参加をお待ちしております。
ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にご参加いただきありがとうございます。
お客様の素敵な思い出のひとつになったことは大変光栄でございます。
他のお客様にもまりも様と同じ気持ちになっていただけるように精進していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。イルカ　バッチリ　お見せでき　1歳のお子様も　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

としとし様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) のびのびと泳ぐ野生のイルカ達、なんとも心が洗われるような最高の気分になりますよね☆ ランチもお口に合いましたでしょうか？ 海中展望塔と合わせて「大変良かった」との温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

カズマロン様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！お父様、お母様にもご満足頂けたとのこと、当ツアーが皆様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればお聞きして本当～に嬉しく存じます！ 「美男美女」との素敵なお言葉も、ダンサー達に伝えさせて頂きますね♪ 本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞した者もいて、実力も”超”一流の彼らなのです☆
また是非 近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！(^0^)／

楽しんでいただけてよかったです！また来てくださいね。お待ちしています！

うーさる様
お元気でいらっしゃいますか？☺
ご無沙汰しております。
当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
楽しい時期を過ごして頂けたこと嬉しい限りです。
またご夫妻一緒に遊びにいらしてください。
グアムの今はコンデイションがとても良いです＾－＾
日本は梅雨入りした地域もあるそうですが、季節の変わり目体調崩されませんように
どうぞお身体ご自愛くださいませ。☺
再会を楽しみにしております。
有難うございました。
LDG　Yukiko　

大変嬉しいコメントをいただきましてありがとうございます。
ホテルのお迎えとダイビング前の説明を担当した岡がフレイビンに代わってお礼申し上げます。
毎回フレイビンが担当したツアーの様子は報告を受けているのですが、こんなに楽しんでいただけたことまでは聞いておりませんでした。
お二人のお気持ちはしっかりフレイビンに伝えさせていただきます。
またグアムにいらっしゃることがございましたら是非グアムの海にもう一度ダイビングしてください。
ありがとうございました。

ご主人は泳ぎが不得意だったんですね。
そんな風には見えない出来映えだったと思うのですが、またダイビングしたいとおっしゃっていただきましたか！
フレイビンの日本語は片言であるため説明から全てを任せることはありませんが、弊社の２人の日本人スタッフよりも優しい男です。（笑）
おっしゃる通り水中では言葉を交わす必要がありませんので、しっかりとダイビングの説明をさせていただいてからの出発であれば問題はありません。
そんな説明の中で参加されるみなさんの様子を観察させていただいているのですが、ご主人が泳ぎが不得意ということには気が付きませんでした・・・。
お二人揃ってグアムの海を楽しんでいただけて本当に良かったです。
また機会があればグアムにダイビングしにいらしてください。
お待ちしております。

なぁめろさんのご予約で「色々うるさく言われたくない」ということでしたので、弊社内では何もアドヴァイスはしないと決めてました。お勧めツアーの２ダイブをキャンペーン料金にしてあるため、選択していただいたと思いますが、お申し込みのツアーは初心者コースではありません。２ダイブは上級コースです。他に１ダイブも子供が参加できるツアーもあり、それぞれ中級と初級です。もちろんコース内容は参加するお客様に合わせますがその内容を選んで来てるお客様もいらっしゃるので最初は上級を目指します。その過程で進める方と遅れる方が出て来ますので、後の方をフォローするためもう一人スタッフを付けてあり、どうしても遅れている方のレベルを上げることが難しい場合は全体のレベルを下げます。自然相手は弱い人に合わせることが必要です。なぁめろさんは遅れてました。そこで最初のダイビングを切り上げ、うるさく言われたくないのは承知の上で上手くいかない部分を指摘し修正できるようにアドヴァイスし、結果とっても上手に泳げるようになってました。説明で人の具体例も言います。例え話がわかりやすいと思うので。口が悪いというご指摘に反論ありませんが人を笑い馬鹿にした覚えはございません。一緒に参加された方に確認ください。弊社のツアーは手間隙をかけております。スタッフも多く配置します。自由に泳いでダイビング楽しんでいただくにはアシストする手がなるべく多く必要です。順調な人はどんどん進め上手になってもらう。遅れた方がいれば後のスタッフが今回のように追い付けるようバックアップし、前のグループに合流できるようにアドヴァイスなど工夫する。今回のツアーは成功のツアーです。ダイビングを終わって背の立つところに帰って来たとき、なぁめろさんが笑顔でいらしたのを見て楽しんでいただけたと確信しました。でもそのときにうるさいひと言がアクアアカデミーのツアーには不可欠なんですと言ってしまったんですね。多少嫌味も入っておりましたのでこの点お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。（1000文字と制限があるため読みずらいことご容赦ください）

にゃんこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　お嬢様のご結婚式でのグアム旅行でいらしたのですね、誠におめでとうございます！大切な記念のご旅行にご家族で当ディナーショーへご参加下さり、本当～に光栄でございます☆　「最高でした！」、「お薦めです」とのお言葉 感激しております。
ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますし、他にも「サンセットクルーズ付コース」や、ダンサーとの触れあいプログラムが人気の「タッチ！」コースなど人数限定のプランもお勧めです♪ 楽しいですよ！ 気軽に遊びにこられるグアム、またどうぞご両家のご家族皆様でお越し下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま～す！(^0^)/

ご参加ありがとうございました。イルカの写真　すごいですね。私たちでも　なかなか　このショットはとれません。イルカ　たくさん　お見せでき　楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。すごくまたの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカたくさん　お見せでき楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。船酔い　ご心配なお客様　ぜひ　酔い止めのお薬　お薦めです。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

うみがめ様
コメントありがとうございます。
ご家族揃っての記念のグアム旅行で不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
どの言葉がそのようにさせてしまったのか正直気が付いておりません。
弊社インストラクター二名とも普段通りのご案内であったと思っているのですが、ということは普段のお客様にも同じ思いをさせてしまっていることがあるということだと思いますので、少し気をつけてできる限り改善していけますよう努力いたします。
また弊社の所在地がダイビングポイントに近くホテル街からは少し離れておりますので、送迎につきましては午前と午後の２回とさせていただいております。
うみがめ様がおっしゃる通り、１ダイブのツアーの方は少しお待ちいただく時間がございます。
１ダイブのツアーにご参加いただきます方にはご了承お願いいたします。

hiroooo様

この度はファミリーフォトプランご利用いただき誠に有難うございます。

お写真気に入っていただけて嬉しいです。
最初からお子さんも可愛い笑顔で笑ってくれて撮影している私もとても幸せな気分にさせて
いただきました。　　
是非、またグアムに遊びにいらして下さいね。

　　　　担当カメラマンより

ブラザー！様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございます。
また、昨年は貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。

野生のウミガメですので、100%会えます！と言えませんが、また次回、グアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にご家族でお越し頂きありがとうございました。
「とにかくショーがとてもよかった」というお客様のお言葉はショーのダンサーたちの今後の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー「タオタオ・タシ」にお越し頂き誠にありがとうございました。
食事やショーに大変こだわって提供させていただいているので、お客様に楽しんでいただけてうれしく思います。
またのご参加をお待ちしております。


ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。イルカたくさん　お見せでき楽しんで頂いたみたいで　嬉しく思います。すごくまたの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Kylo　Ren　様

ご利用ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで良かったです。次回のお越しをお待ちしております。

Mio 様
楽しんで頂けて良かったです！次回はライセンスコースにチャレンジしてみては如何ですか？
次回のご利用お待ちしております。

アロハ様　　　ご参加ありがとうございました。グアム近海に棲息するのは「ハシナガイルカ」がメインですね。バンドウイルカやクジラの種類も時折姿を見せてくれますが、やはりハシナガ君が中心になります。赤ちゃん連れのことも多く、大人でも小型でほっそりした体格のイルカですが、その分 運動神経抜群で、ジャンプやスピンが得意なのもその辺りと関係があるようです(^.^)
ランチについては、率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともお客様に喜んで頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので p(^-^)q、また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようでよかったです。ウミガメとイルカの最高の組み合わせです。また来てくださいね！お待ちしています。