はりねずみ様　　　ディナーショーへのご参加ありがとうございました。2015年度に大幅リニューアルを致しまして、ショーも食事も更にグレードアップしております(^-^)☆　新しいショーも是非是非ご覧頂きたいので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。ご両親がパラセール大満足して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご主人は子供の頃から水中展望塔から外を見てダイビングしてみたかったんですね！
だからでしょうか。とても上手に泳いでいましたよ。
一緒に潜った女子チームがホテルの集合から結婚式だったということがわかっていて、すっかりそちらに気が行ってしまってましたけどお二人も新婚旅行だったのですね。
おめでとうございます。
気が付かずに申し訳ありません。
でもお二人だけが２ダイブのツアーでしたので間近でカメを見に行くことができました。
スノーケルツアーのグループが上にいる時はインストラクターが餌を持ってカメを引きつけっぱなしにいるので、下のダイバーはあんまりカメに近付くことができないんですよ。
でもお二人の時はそんなスノーケルツアーの入れ替えの時間だったようで、しっかりカメを独り占め。
あんまりあることじゃないのにラッキーでした。
来年の記念日にまたグアムでお待ちしています。（笑）
それまでカメが元気でいてくれることを願って、またお二人にお会いできることを願っています。

machan様、ご参加頂き、ありがとうございました。
楽しそうな様子が伝わってくる素敵なコメントもありがとうございます。

また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

再度、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムには、有料のシャトルバスやタクシー等の移動方法もございますが
レンタカーですと待ち時間もなく、雨や暑さも防げて有効にご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

no name様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで本当に残念でしたが(>_<)、クルーズとランチをお楽しみ頂けたとのこと、温かいお言葉ありがとうございました。遭遇率は難しい部分で、同じ日でも早い便では見えなくて遅い便でたくさん会えた！ということも多いです。次回はきっと、可愛いイルカ達との遭遇をお楽しみ頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き良かったです。バスの　冷房の件ですが、エアコンの温度の調整を繰り返すと　グアムは　常夏な為　急な温度調整を　すぐに壊れてします。必ず　ラッツシュガード以外の乾いた　トレーナー　ロングTシャツ等をお持ち頂けたらと思います。ご理解頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候も良く海も穏やかな時のパラセール楽しんで頂き良かったですが、それに反し　バナナボートは　外洋で行う為　その日の海のコンデションにより　多少アクティブになったり　そうでなかったり致します。また　弊社のバナナボートは　故意に転倒等は　安全上致しませんので　予め　御了承頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Acynthi様　　　この度はご参加ありがとうございました。なおセレブコースは2016年度で終了しており、現在は通常のバス送迎の「デラックスコース」というツアーに変更されております。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

K＆K様

コメントありがとうございます。
しばらくグアムを留守にしておりまして返信が遅くなってしまいました。

ビーチを歩きながら２度目であること、前回も自分が担当したと言う話になり、
頭の中でその時のことを思い出すことに精一杯でした。
前回の問題点を聞いて、なんとなく思い出せたかなと思いました。

今回のダイビングは本当に二人とも上手で、修正するところがなく、
安心して見ていられました。
昨年の１０月頃から見られるカメなので前回はいませんでした。
今回2人にはぜひ見てもらいたいと思っていましたが、
見れて良かった。

本当に上手な2人でしたが、
マスクを落としたり、フィンを落としたり、
２回目とは思えない行動にはびっくりさせられました・・・
両方ともお一人だけの行動でしたが（笑）

これでもう曖昧な記憶ではなくなりましたから、
またグアムに来る機会があればぜひダイビングにご参加ください。
大きく手を振って名前をお呼びしますから！！

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
特に小さなお子様がいらっしゃいますと、バス停までの移動や待ち時間が困難なだけではなく
荷物が増えたり、お子様が寝てしまったり、雨が降ったりしますとレンタカーは大変便利でございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご参加ありがとうございました。すべてのツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けたようで嬉しいです。また遊びに来て下さい。次回はイルカをお見せしたいです！

森下愛様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。「ハワイより…」とのお言葉、大変うれしく感激しております(^-^) ☆ 最高のアイランドショーを観るならグアムのフィッシュアイ！と、世界中の皆様に知って頂けるようこれからもスタッフ一同頑張ります♪ ショーも食事も常に少しずつ変化を加えております。よろしければまた是非、遊びにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうござました。念願のパラセール　ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　イケメンの日本人インストラクターを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

しおり様、当店のウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
また、コメントもありがとうございます。

2匹のウミガメに会え、ラッキーでしたね！
ウミガメのシュノーケルポイントには、たくさんのサンゴとお魚もいますので
楽しくシュノーケルが出来たとのコメント、私達も嬉しいです。

また、グアムにいらっしゃる機会がありましたら、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

mary様

体験談へのご投稿ありがとうございます。
ダイビングを担当しました市川です。

事前に説明をさせていただきましたが、私共が行なっております２ダイブは、
２本のダイビングを行うことでダイバーのように水中を楽しんでいただきたいというコンセプトで行なっております。
空気が少なくなったのでボートに行けなかったわけではなく、もともとビーチで２本潜るツアーで、
呼吸法については少しでも水中を楽に過ごしていただくために、注意して潜っていただきたいと思いお話しました。

体験ダイビングは、楽しく潜ることが一番です。
その中で、少しでも上手にそしてダイバーのように潜っていただきたいと思い行なっております。
その最大のポイントが１本目の終わった後に２本目のダイビングの注意点をお話しできるところです。
きつい口調で言ったこと、しつこく言ったことについては、ホテルへお送りした後、自分でも感じておりました。
一度の出会いの重要性は十分に承知しているつもりなのですが、お子様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ただ、１３歳のお子様に名指しでお話しさせていただいたのは、
絶対に上手に出来るようになると必ず修正してくれると思い、期待して言いました。
その言い方に問題あったかもしれませんが、ただ嫌味を言いたかったわけではないことは
ご理解ください。

また、お父さんのお話については、偶然ツアーにご参加いただく前日に話をしたもので、
思い出してついつい言ってしまいました。特にご家族の方に関係のある話でもなく、
そして、言う必要もない会話でした。

言わなくてもいいことを言ったり、しつこく言ってしまったり、
自分の反省点をご指摘いただいた投稿をいただきましたこと感謝しております。
皆様にダイビングを楽しんでいただけるよう今後に生かしてまいります。

貴重な投稿をいただきありがとうございました。

おまんまる！様　　　この度はタッチ！コースへのご参加ありがとうございました。以前サンセットクルーズにもご参加下さっているのですね、ありがとうございます！ショーで活躍するダンサー達とのトロピカルカルチャー体験を楽しんで頂けたご様子で何よりです。なお、ほら貝については現在は行っておらず、悪しからずご了承くださいませ。 ご案内文が残ってしまっていたようで大変失礼いたしました。修正も完了しておりますが、お詫びとともにご指摘に深謝申し上げます。　お土産も喜んで頂けて、嬉しく存じます！　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハロルド様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても他社さんのボートと無線で連絡を取るなどして一生懸命探すのですがどうしても見えない場合があり、大変心苦しく存じます(>_<) 　なお、見えなかった場合のプレゼントは (Tシャツ限定ではなく）オリジナルグッズとさせて頂いておりますが、ご案内文の紛らわしい部分はチェックし訂正させて頂きました。失礼致しました。
ランチタイムについても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Shiii様、ご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメに会え、楽しんで頂けた様子がとても伝わるコメントを頂き
ありがとうございます。

またグアムで、カメに会いに来て下さいね。
お待ちしてます！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆかり様、こんにちは。
当店のボートシュノーケルツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

3匹のウミガメに会えてよかったですね！
コメントから、大興奮の様子が伝わってきます。

次回グアムにいらっしゃる際は、ダイビングにもチャレンジしてみて下さいね。
もっと、間近でサカナやカメに会えるので、大興奮間違い無しですよ！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

アラサーひとり旅様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。イルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加かオリジナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、グッズについて率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。また、お写真についてご案内が行き届かなかったようで申し訳ありません。ご希望のお客様にはデータ販売しておりまして、ご参加後30日間はデータを保存しておりますのでよろしければフィッシュアイ東京事務所へお問い合せ下さい。他にも何かございましたら、お知らせ下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。　特に海外での運転が初めてのお客様はグアムの交通ルールや注意事項、ガソリンの入れ方等が心配かと思われます。　弊社では日本語で詳しくご説明をさせていただいておりますので安心してドライブを楽しんでいただく事が可能でございます。ぜひ、またグアムにお越しの節は、ニッポンレンタカーをご利用いただけたら幸いです。

うねっち様　　　ご参加ありがとうございました。「技術が高い」「すごくうまいダンス」とのコメント、感激しながら読ませて頂きました(^^) ラグビーで有名なハカは迫力満点で、本当にドキドキしますよね！食事もお口に合いましたようでよろしかったです。子供さんへのお心遣いも伝わる文章に、心が温かくなりました。よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

のんちゃん様

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングで、不安がいっぱいで、
呼吸が苦しかったり、水中を過ごすことに慣れるまで苦労されましたね。
一つ一つクリアして、時にはトラブルもありましたが、
水中世界を楽しんでいただけたと思っておりました。

のんちゃん様のコメントにもすごく楽しかったといただきました、
しかし、
星一つの評価となり、残念です。

コメント内容からは想像できず、
どのように受け止めたら良いものかと思っております。

可能であれば、星一つの要因を教えてください。
ぜひ今後の参考とさせていただきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂いたのかな。少し　船酔いのされたのかな・・・酔い止めお薦めです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たかぴー様　　　この度は、サンセットクルーズへのご参加ありがとうございました。サンセットクルーズ、ガイドのサミーとの交流はもちろん、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。 ダンサー達は正に、日々コツコツと精進しておりますので、こうしてお客様にご感動頂けてとてもとても喜ぶと思います(本人達に、伝えさせて頂きますね）。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ 一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)♪

申し訳ございませんでした。プランとしては水面でのスキル練習10分ダイビング30分でやらせていただきました。お客様に物足りなさがあったことは非常に残念です。

あぴお様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。ポリネシアンショーのご経験が豊富でいらっしゃるのですね。「すごく良かった」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。食事についても貴重なご意見をありがとうございました。よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイにお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加頂きありがとうございました。パラセール　シュノーケリング　イルカの大群はお見せできませんでしたが、野生のイルカなのでお許しください。体験ダイビング　お弁当　お褒め頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。