Yudai様

１本目はぼくのミスで浮くことが出来なくて本当にごめんなさい。
Yudaiは１本目から上手に出来ていましたよ。
だからこそ２本目は絶対に完璧に調整できるようにしたいと思って頑張りました。
ぜひまたグアムに来て、ライセンス取得してください。
そして、また一緒に潜りに行きましょう！

りんりん様　　ご参加ありがとうございました！ あいにくの雨の後で海の視界は今一つだったとのこと、次回は是非、日中のツアーでお越しになってみてください！海洋保護区の素晴らしいサンゴ礁の世界と数多くの魚達、キラキラの日差しが波間にゆれる様子はとってもキレイですよ♪
日本人シェフ監修のビュッフェ、そして迫力のポリネシアンショーもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！スタッフへの温かいコメントにも、重ねて御礼申し上げます。息子さんにも楽しんで頂けたご様子で嬉しいです(^0^)　次回は是非、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しいタッチ！コースにご参加されてみてください。
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　アクアウオーク共に　喜んで頂き　嬉しく思います。次回　違う　アクティビティの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート共に　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。体験ダイビング　お弁当　　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　シュノーケリング　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。この日　小笠原付近を通過中の　台風20号の影響で　風が強く　何とかパラセールは行えたのですが、バナナボートは　安全上行えずに　申し訳ございませんでした。何とか　パラセールで　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。同乗の日本のお客様もやさしくて良かったです。ツアー　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。この日は　台風　19号の影響で　うねりが入ってしまいましたが、何とか　3つのツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

れいにぃ様
この度はご参加いただきありがとうございました。
お母さんの挑戦する姿はしっかりとお子さんの記憶に残ったと思います。
２回目のダイビングに行く前に一度はリタイヤも考えたと思います。
ですが、やっぱり行って良かったと思います。
あの日はご家族だけでのご案内であったことも幸いでしたね。
皆さんご一緒に最後まで水中を過ごせていただて本当に良かったです。

右手の痛みは無理してないですからご心配なく、
途中どこかでひねったみたいで、あの時は少し痛みがありましたが、
翌日からも潜ってますのでご安心ください。

ご参加ありがとうございます。ご満足できなく申し訳なく思っております。乗り継の際の　急な雨の対応　重ね重ね申し訳ございません。乗り次の際の待ち時間は　イルカのボート　パラセールのボート共々　無線で、連絡を取り合い　なるべく　待ち時間の無い様に連絡し合って　行っているのですが、今回　雨の中でのスタッフの対応が遅れてしまい、少しでも早く　車の案内を　早く　行うべきと反省致しております。今後　ドライバーを初めスタッフに　より改善できるよう対処　致します。今回の貴重なる　ご意見　真摯に受け止め　今後お客様が　ご満足頂けるよう　対処いたします。今回は　誠に申し訳ございませんでした。

グアム旅行様　　この度はご参加ありがとうございました！「最高でした！」との力強いお言葉に感激しております(>▽<)　ダンサー達もポリネシアの文化に誇りをもって毎日素晴らしいパフォーマンスを行っており、本当に、日本では体験できない異国情緒あふれるステージだと自負しております♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^0^)／☆

さゆり様　　　この度はご参加ありがとうございました。優先席アップグレードプラン、お食事、ショーともにご満足頂けたご様子で「ご家族皆様大喜び」でいらしたとのこと、本当～に嬉しく存じます(^▽^)　私たちにとりましては、お客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みです。気軽に遊びにこられるグアム、そしてショーも食事も常に少しずつバージョンアップしておりますので、又どうぞ皆様お揃いでお越しくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ご参加ありがとうございました。お子様が、無事に　ツアー喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

えなつ様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのシュノーケル、安心してお楽しみ頂けたとのことで良かったです。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆうー様　　この度はご参加ありがとうございました！ストレートなご感想、とっても心に響きました！！本当～に嬉しいです(^-^)／☆
今後とも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びに来てください！一同、お待ちしております♪

子供達のお母さん様

説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。

過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。

ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。

小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。

アクビ様　　　この度はご参加ありがとうございました。アクビ様もフラを踊られるのでしょうか、当ショーでは太平洋の島々に伝わる数多くの伝統舞踊をご紹介しており、バラエティに富んだ内容でお楽しみ頂けるものと存じます(^-^)　デラックスコースのフルコースディナーもお口に合いましたようで、よろしかったです！スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。気軽に遊びにこられるグアム、また是非お越しくださいませ。次回は、食べ放題のプランですね！(^▽^)
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

みえこ様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しいツアーはお申込み時点から始まっていると思いますので、スムーズに安心感をもってご予約頂けてよろしかったです。イルカの群れもご覧いただけて本当～によかったです！(^0^) 次回は、「おいしい」と評判のランチ付きコースや、シュノーケリングとセットのコース、また夜のディナーショーも人気が高くおススメですので是非ご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！^^

しょうこお姉さん

しっかりとショップ選びした中でアクアアカデミーにお越しいただき誠にありがとうございました。
沖縄の記憶が蘇る中、一生に１回はダイビングをというしょうこお姉さんに気持ちひしひしと感じました。
最初こそ戸惑いがありましたが、とても素晴らしいダイビングになっていました。
自分の意見をはっきりと伝えられる素晴らしい息子さんで、ライセンスコースも最高の出来栄えでした。
息子さんとはダイビングはもちろん陸上でもあうんの呼吸というか、
アシスタントとしてダイビングを手伝ってもらいたいと思うほどでした。

しょうこお姉さんも冥土の土産と言わず、
ぜひまたグアムにお越しの際は遊びに来てください。
次回はぼくがビーチをご馳走させていただきます（笑）

ここなさんご参加ありがとうございました。ご参加いただいた日のツアーはみなさん順調にダイビングしていましたが、娘さんが最年少でしたのに先頭グループで泳いでいたり元気に楽しんでましたので、きっと楽しかったに違いないと思ってました。私たちにとりましても嬉しいツアーです。
ちょっと上のお姉さんたちも一緒に参加してまして「私魚が嫌いなんです」という子がいたのには驚きましたが、３家族みなさんグアムのきれいな海を堪能していただけたのではないかと思います。
来年は娘さんと一緒に是非ダイバーになりにグアムにいらしてください。

利用者様　　 この度はご参加ありがとうございました。ご請求間違いについては改めて深くお詫び申し上げます。なお、ダンスコンテストのご参加についてはメールでも何度かご説明させて頂いた通り事前確約される性質のものではございませんこと、悪しからずご了承下さい。海中展望塔のご見学自体は、実は海の透明度の高い午前中がおすすめです。とはいえ、夕方だけ姿を現してくれる種類の魚達もいますし、またディナーショー前のこの時間帯は長い桟橋からのサンセットの景色が美しく、その辺りも含めお楽しみ頂ければと考えてのスケジュール／料金設定でございます。
次回はどうぞ、日中の海中展望塔、そしてタッチ！コースご参加ください。ありがとうございました。

marro 様 　この度はご参加ありがとうございました(^-^)☆ 体験談をチェックの上ご参加頂き、「予想以上！」とのお言葉、本当～に嬉しく感激しております！彼氏さんもダンスコンテストにご参加頂き、楽しい時間をお過ごし頂けたようで何よりです☆ 食事もお口に合いましたようで、またスタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。そして私達は実は ”生演奏” にも非常にこだわっておりますので、ミュージシャンへのお褒めのお言葉も嬉しいです！本人達もたいへん喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、サンセットクルーズ付コースや、お食事がフルコースディナーになるデラックスコース等もおススメです。またのご来訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　アクアウオーク　共に　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

さきこ様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
最初はマンツーマンでのダイビングでどうしようかと思ってしまったと思います。
ダイビングは水泳とは似て非なるもので、泳ぎ方が違うので感覚がつかめさへすれば全然問題なかったようですね。
お一人様でのご案内でしたので写真が全てさきこさんだけのオリジナルフォトとなりました。
さきこさんより体験談の投稿をいただいたこと伝えます。喜ぶと思います。
ま機会がございましたら是非ご参加ください。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご利用当日の最終確認のご連絡に関しましては大変お手数をお掛け致しました。
グアムは気温が高く、スコールも多い為レンタカーが大変便利です。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

豆は電九様　　この度は、ご参加ありがとうございました。「フィッシュアイを選んで大正解！」とのお言葉、本当～に涙が出るほど嬉しく重ねて御礼申し上げます！(>_<)　
　ミュージシャンへの温かい言葉にも感謝申し上げます。彼らもとっても喜ぶと思いますので、伝えさせて戴きますね！(^▽^) 食事もお口に合いましたようでよろしかったです♪　他にも「サンセットクルーズ付きコース」や、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しい「タッチ！コース」といった人数限定特別コースもおすすめですので、また是非ｸﾞｱﾑとフィッシュアイに遊びにいらしてください！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！^^