nao様　　この旅は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び下さり誠にありがとうございました。ツアーの行程としては書かれている通り最初が約1時間のディナータイム、その後ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となりますのでこの後しばらくしてビュッフェも引かせて頂いております(開演前に、お食事はあらかじめテーブルにとっておいて召し上がりながらご鑑賞頂くようアナウンスさせて頂いております）。また、ホテルへお送りするバスも出発時間が決まっておりますので恐れ入りますがご了承下さいませ。
次回は、サンセットクルーズ付きコースや、フルコースディナーが楽しめるデラックスコースなど人数限定の特別プランもおススメですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。この日　風が強く　海上のコンデションはあまり良くなかったのですが、パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。、またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカお見せでき　天気も良く　お弁当まで　ご満足頂き　良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ちっち様　　この度はご参加ありがとうございました！ ビュッフェの味、種類の豊富さにはちょっと自信アリ♪ですので、お口に合いましたようで本当～に嬉しく存じます！ ショーも、ステージと客席との距離が近いのでダンサー達もお客様とのふれあいを楽しんでいるようです(^0^)/☆
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

先日はありがとうございました。
その後イパオ公園～PROAはいかがでしたでしょうか？また是非グアムにお越しの時はパラセーリングやってください！カメ用意しときます（笑）

みっちー様

新婚旅行でのグアム、そしてダイビング
楽しんでいただけて良かったです。
ぜひ水中写真飾ってください。
そしてダイビングの写真をどんどん増やしてください。

夕食のステーキはどちらをチョイスされたのでしょうか。
ぜひ次回お越しの際教えてください。

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ジェイ様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
素敵な写真と体験談のコメントありがとうございます。

また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

おたさん様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございます。
また体験談への投稿、ありがとうございます。

たくさんのウミガメに会えてラッキーでしたね。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

みみみ様　　この度はご参加ありがとうございました。弊社ボートは横波の影響の少ない安定性の高い船で、ベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、自然のことにて日によって海況が変わることはどうしてもございますことは、ご理解頂ければと存じます。
次回はきっと、穏やかな海の中ゆったりとしたクルーズをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅行大好きオジサン様
この度は大切なご旅行のご予約にベルトラをご利用いただきありがとうございました。
またツアーにご参加された貴重なご意見を投稿してくださり感謝しております。
弊社ページの記載が非常に分かりにくく、当日誤解を招く形となってしまいましたこと大変お詫び申し上げます。

加えて船の件ですが、本催行はグアム航行歴30年以上のベテランキャプテンが安全第一に催行の判断と操行を行っておりますが、
自然の影響もありますため、当日の状況につきましては不明瞭な部分が多いことをご了承いただければ幸いです。
今回の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

ABC様　　この度は、ご参加ありがとうございました。船酔いは個人差も大きく難しい部分ですが、十分にクルーズをお楽しみ頂けなかったことは私達としても大変心苦しく残念に存じます。海況はもちろん自然のことですので日によって違いはありますが、当ツアーはグアム航行歴３０年以上のキャプテンが安全第一をモットーに出航可否の判断と操行を行っておりますので、小さいお子様や三世代ご家族のご利用実績も多数ある事は事実でございます。貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きますが、必ず毎回大揺れという事ではないことは、ご理解頂ければ幸いです。
よろしければまたどうぞ、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　楽しい思い出のお手伝いができて　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　人生の中でも最高の体験　お手伝いできて嬉しく思います。　シュノーケリング　もご満足頂き　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　もご満足頂き　嬉しく思います。イカは　雨が多く　水温が低くなったら　まれに　現れます。生イカの　泳ぎ見れて良かったですね。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

やまねこ様　　この度はご参加ありがとうございました！南国ムード満点、異国情緒あふれるポリネシアンショー、お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)　ハカの踊りは、ダンサー達自身すごく誇りをもって踊っているようです。言葉を超えた感動がありますよね(^^)
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ミント様　　この度はご参加ありがとうございました。「最高にたのしかった」、「ごはんもとてもおいしかった」とのお言葉、大変うれしく存じます(^-^)☆
幻想的でとってもステキなお写真もありがとうございます！　飲み放題のお客様には、スタッフも注意を払ってすぐに応対できるよう努めておりますが、行き届かない場面がございましたようで失礼致しました。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！ 一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)♪

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　もご満足頂き　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

先日はありがとうございました。喜んでいただけたようでしたら何よりです。上空を飛ぶ感覚は最高ですよね！？ もっとおいしいレストラン情報仕入れときます（笑）またのお越しをお待ちしてます。

ご参加ありがとうございました。天候が悪くて　スケジュール通り　お楽しみ頂けなくて　また　海の中も　コンデションが悪くて　申し訳ございません。次回　リベンジのお言葉　感謝いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ayana様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビングする前から台風のことが気になる状況でしたが、
無事ダイビングにもご参加いただけて本当に良かったです。

翌日の早朝便は欠航になって足止めになった方も多くいらっしゃったと思います。
早く対応されたことで無事帰国されて出勤にも影響がなかったのかと思います。

もうひと組みのご夫婦は夕方便だったので遅れはしたかもしれませんが、
無事帰国されたと思います。

皆様の旅行が無事に進んで良かったです。

また次回グアムにお越しの際もお会いできること楽しみにしています。

みつお様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事がお口に合いましたようでよろしかったです。ショーについては、貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのどのようなお声も、より良いサービスへのよすがとして今後ともスタッフ一同頑張ります。
ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ち申し上げております！(^-^)

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　ご満足頂き　嬉しく思います。バナナボートは　外洋で行う為　その日の海のコンデションで　アクティブになったり　そうでなかったりします。自然相手なので　ご理解頂ければ幸いです。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで一安心しております。またのお越しをお待ちしております。

ご満足いただけたようでよかったです。また遊びに来てください！

ちよりん様　　この度はご参加ありがとうございました(^^)　可愛いイルカ達を間近に、ジャンプ＆スピンもご覧頂けて本当～によろしかったです☆　お写真もと～っても良く撮れていますね！また是非是非、イルカくん達に会いにグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまっす。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくて申し訳ございませんでした。かめと　他で何とか　喜んで頂き良かったです。次回は　イルカお見せできるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

T.J.w.k様
先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
耳抜きは大変でしたが、みんなでダイビングを楽しんで頂けた様子でうれしく思います。
2回ダイビング行けたのも良かったですね。
またグアムのきれいな海でダイビングしましょう！！
お待ちしております。
得丸

emoore 様　　ご参加ありがとうございました。私達としても毎朝、探知機を使ったり他社さんのボートとも無線で連絡をとったりして一生懸命イルカを探すのですが、あいにく姿を現してくれたなかったようでご期待にそえず大変心苦しく存じます (>_<)'　食べ放題ランチは「食事がおいしいフィッシュアイ」と定評を頂いており、お子様に喜んで頂けたとのことでよろしかったです！
次こそきっと、可愛い～いイルカたちがたくさんお出迎えしてくれると信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなくて申し訳ございませんでした。お子様が楽しんで頂いたのが　少しでも救いです。次回は　イルカお見せできるよう努力いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております