nanaさんとっても嬉しいコメントいただきましてありがとうございます。
最初はどうなるかと思う出来事もありましたが、無理申し上げてご参加いただき大変助かりました。
ダイビングでも始めに戸惑う部分もあったように見えましたが、途中から一気に上手に泳ぎ始められまして、nanaさんのフィンは格好よかったですよ！
ぜひダイビングライセンスにも挑戦してみてください。
きっとインストラクターが驚くんじゃやないかと思います。
次のグアム旅行でもお待ちしています。

あみごんさん、最高な経験というコメントいただきましてありがとうございます。
私たちもダイビングの後に映像をテレビでお見せしていると、水中では言えなかったことが改めて映像を見ながら話をできることでダイビングを２回楽しめているようには思っていたのですが、お客様にそう言っていただけると安心します。
ダイビング初めての方に説明をして練習をして、そして実際のダイビングに臨むわけですが、正直最初から上手な方は稀でみなさん戸惑ってしまうんです。
そこにもう一度アドバイスさせていただくこともしますが、それがとっても上手になったことを伝える言葉は水中では伝えれらないのですが、映像を見ながらであればまさにその場面で伝えることが出来るので、インストラクターとしてもとても良いチャンスなんです。
今回のツアーはみなさん全員で協力して楽しむことができたダイビングでした。
本当にみなさんありがとうございました！

グアムビギナー 様　　この度は、当ツアーへのご参加、そしてと～っても嬉しいコメントをありがとうございました！(^-^) フィッシュアイでの時間が、皆様のグアムでの楽しい思い出の一つとなればこんなに嬉しいことはございません(T_T) 頂いたお声を励みに、これからもスタッフ一同頑張ります♪
次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチング、ココナッツ体験ツアーなどもおすすめですのでまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さいね。お待ちしております！^^

いっちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました！お写真キレイです～(^-^) この異国情緒はなかなか日本では味わえないものと思います♪　楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で何よりです。次回は、日中のシュノーケリングやイルカクルーズ、ココナッツ体験なども人気ですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。^^

みずき様　 この度は、ご参加ありがとうございました！当ダンスチームは、本場タヒチの大規模なダンスコンテストでも上位入賞経験のあるメンバーを中心とした正に「プロ集団」ですので素敵なご感想、たいへん嬉しく存じます(^-^)　お食事時間は開演前の約1時間確保しておりまして、ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となることもあり、開始後はひかせて頂いている次第です。予めテーブルにとっておいて召し上がりながらご覧頂くことはできます（開園前に、場内アナウンスでご案内をしております）ので、よろしくお願いたします。また是非、ｸﾞｱﾑとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております！^^

:)さん、アクアアカデミーのツアーにご参加いただきありがとうございました。
コロナ以降珍しく参加いただくお客様が重なりまして、久しぶりの大勢のお客様で少し緊張しましたが、ダイビングも楽しく盛り上がることができたと思っています。
お二人も最初水中の動きに戸惑う部分もあったと思いますが、最終的には上手にグアムの海を満喫していただけたのではないでしょうか。
これから夏に向けてどんどん気持ちの良くなるグアムですし、お客様が増えていけばグアムの旅行料金も下がっていくだろうとも思いますので、ぜひまたグアムに遊びにいらしてください。

ケケケン 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！食事、ショーともにご満足頂けたご様子で、スタッフのサービスについてもよい評価を頂き誠にありがとうございます。とても嬉しいです！(^▽^) お飲物は、ソフトドリンクはセルフサービスで飲み放題となっておりますがアルコール類や一部ドリンクは別料金とさせて頂いております。いただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きますね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

当店のボートシュノーケルコースへご参加いただき、ありがとうございました。
ビーチでのシュノーケルとは違った、透明度の良いポイントでのスノーケルは、ボートで行くからこそですね！
楽しんでいただけてとても嬉しいです。またぜひグアムへ遊びにいらして下さい

hiro 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ショーは一時間ほどの時間の中に、勇壮な戦士の踊りやたおやかな女性達の踊り、ちょっと笑える場面などもおりまぜバリエーションに飛んだダンスをお楽しみ頂けるような構成となっております(^-^)　食事、お席については率直なご意見を誠にありがとうございます。今後とも、どなた様にもご満足頂ける内容を目指しスタッフ一同がんばります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております！^^

hiroさん大変長いコメントありがとうございます。
時間をかけていただいてしまいました。

簡単に水中に入っていくことができる人とそうでない人も時々いらっしゃいますので、自分たちが行っています体験ダイビングツアーが良いのか悪いのかは正直なんとも言えないとは思うのですが、体験ダイビングツアーは３種類ご用意していますので初級・中級・上級からお好きなツアーを選んでいただけましたら、なるべくその方に合ったダイビングにご案内できると思います。
ただ、ダイビングで最も難しい部分は水中でリラックスできるかどうかの部分ですので、初級のツアーだとしても水中に入ることは間違いないわけですから、お二人の説明でも申し上げたかと思いますが、今回ご参加いただいた上級のツアーが一番楽しんでいただけると確信してもいます。

「高圧的な態度」というのは確かに書かれておりました。
そういうつもりはもちろんありませんが、水中では話すことができなくなるものですから、決まった時間内に言い忘れることなく、なおかつわかりやすく伝えようと思いますと、お聞きいただいた説明のような話し方になります。
これはインストラクターとして40年間かけて改良してたどり着いた説明になりまして、みなさんに同じ説明の仕方をしていますし、この先も説明の仕方を変えることはありません。
しかしそのように感じる方がいらっしゃることも承知はしておりまして、その場合は大変申し訳ないとは思いますが、今までの経験から多くの方には楽しいダイビングツアーだったと感じていただけているように思っています。

着替えについてですが、コロナでツアーが開催できなくなりましてからショップを畳んで港の倉庫に移転しまして、おっしゃる通り更衣室は用意できていません。
送迎用のバンには多少濡れていましても座っていただけるように敷物を用意させていただいてますので、水着の上からTシャツ短パンのような服を着ていただいてホテルまでお帰りいただく形でご準備していただく方がよろしいかと思います。
もちろん倉庫で着替えることも問題ございません。

こちらも長々と色々書いてしまいましたが、一つ気になっていたことがお二人の写真撮影の日です。
お天気は大丈夫でしたでしょうか。

kaiさんコメントいただきましてありがとうございます。
ボムホール周辺のお天気がちょっと晴れたり曇ったり小雨がふったりで心配でしたが、お二人に楽しいダイビングを体験していただけてよかったです。
サメはもしかしたらkaiさん見てなかったかも・・・と思いましたが、お二人とも目撃することができていたので安心しました。
やはりお二人ともフィンをしっかり使えるようになってましたから、あれだけ楽しく自由に泳ぐことができて当然です。
水泳が苦手な方もときにいらっしゃいますが、フィンの使い方を覚えていただくことは水泳できる人もできない人も同じ条件で、一から練習していただきますので心配はございません。
春になればお忙しいとは思いますが、また機会がございましたら是非グアムの海に帰って来てください。

初めてのシュノーケルご参加いただき、ありがとうございました。ちょうどお天気が悪い日で、肌寒かったですね。
ウミガメに会えず残念でした。GoProで撮られた写真も掲載していただき、うれしいです！
またぜひグアムへお越しください。

MIRI様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
1デイパスご参加者は、一通り全てのアクティビティを楽しまれる方もいればお好きなアクティビティを繰り返し遊ばれたりと、皆様個々のペースで楽しんでいただいてます。
混雑時には多少お待ちいただくこともございますが、その待ち時間をつかってSUPやカヤック、ビーチバレーボールなどで遊んでいただいております。

ビーチスタッフは、片言ながらも皆様とコミュニケーションをとりながら安全に楽しんでもらえるように一生懸命頑張っておりますので、お声をかけられたら恥ずかしがらずにお話をしていただけるとスタッフも喜びます！

まだまだ駆け出しの会社ですが、これからもお客様に笑顔で楽しんでいただけるように頑張ります。
グアムにお越しの際はぜひまたビーチへと遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

あっつ～様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^) まだまだ、コロナ前に比べてグアム自体のお客様が少ない状況にて、結果としてよいお席をご用意できる場合もありまして今回ラッキーなお席をご用意できてよろしかったです！ ビュッフェはショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演のタイミングでひかせて頂いているのですが、あらかじめテーブルにとっておいてショーをご覧になりながらお召し上がり頂くことは可能でございます。会場でもそのようにアナウンスさせて頂いておりますが、今後とも十分なご案内を心がけてまいります。
「このショーが一番思い出に」とのお言葉、とっても嬉しいです！(^-^) また是非是非、遊びにいらしてくださいね！お待ちしております☆

先日はお越しいただきありがとうございます。こちらの手配ミスで、バナナボートとジェットスキーが体験できずに、誠に申し訳ありませんでした。予約の変更がうまくアップデートされてませんでした。今後、改善していきます。
あっつ～さんパラセーリングとスノーケルは楽しんでいただけましたでしょうか？次回来られた時は、一声かけてください。バナナとジェットサービスしますので、リベンジさせてください。

コメントいただき、ありがとうございます。
3匹のカメに会えたのですね！楽しんでいただけて嬉しいです。
ぜひまたグアムへ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

もりーな様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
送迎につきましてお時間に遅れましたこと、改めてお詫び申し上げます。
（各ホテルを順番に回ってお迎えをさせていただいておりますため、当日の交通状況やお客様のご集合状況によりましては、遅延が発生してしまうことがございます。何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。）

1デイパスにご参加いただきましたお客様には、1つでも多くのアクティビティをお楽しみいただけるようスタッフからもお声をかけさせていただくこともございますので、その時にはぜひ遠慮なくご希望のアクティビティをお申し出くださいね。

バナナボートやパラセーリング、スノーケルツアーなど他のお客様とご一緒に参加できるツアーでは、お互いにお写真を撮りあったり他のお客様と仲良くなられてご夕食なども一緒にお出かけになられる方もいらっしゃたりと、ビーチ以外でも旅の良き思い出を作られているお話を伺うと我々も嬉しくなります！
次回もまたグアムへお越しになる機会がございましたらグアムオーシャンパークにも足をお運びいただけますと嬉しいです。