船で出発する時点で、付近にイルカがいないのは分かっているはずなので、状況は前もって教えてくれても良かったと思います。

k_mori 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが見えなかったということで私達としても大変心苦しく残念に存じます。
なお、「出発する時点でイルカがいないのは分かっているはず…」と書かれていますがそのような事はありません。イルカが現れやすいスポットは何か所かありソナーを使ったり他社さんのボートと無線で連絡をとる等してベストを尽くしております。が、野生動物ですのでどうしても100％といかないことにつきましては、悪しからずご理解頂ければ幸いです。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛らしい姿を見せてくれると信じております。またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

客の9割韓国人です

ほん様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございます。また、お子様連れでの貴重な体験談を詳しくお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やサンセットの時間、お子様へのサービス、そしてショーの参加型の楽しさなど、多くの点をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特にヤシの葉の冠やダンサーとの写真撮影が、お子様にとっても良い思い出となっていれば幸いです。

また、ショーについての率直なご意見もありがとうございます。いただいたご感想は、今後の演出やサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもご家族皆様に楽しんでいただけるような体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

この度はレビュー評価をご投稿いただき、ありがとうございます。
私どもトリートメントがご期待に沿えず、大変申し訳なく存じます。
担当した者は約8年のセラピスト経験を持つベテランの1人ではございますが、改めてトレーナーによる技術チェックを実施いたします。

通常、施術後のアンケートにてご満足いただけなかったとのコメントをいただいた場合はすぐにスパよりご連絡をさせていただいておりますが、
今回はおそらくお母様にお気遣いをいただきアンケートが空欄でしたため、ご連絡もできておらず申し訳ございません。

日本人のお客様の場合、スパ内でのアンケートでは書きにくいこともあろうかと存じます。
その場でご記入いただく紙でのアンケートのみではなく、マネージャー宛に後からお言葉をお届けいただける連絡先の掲示などを1ヶ月以内に実施いたします。

この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

イルカは運

ほん 様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けず私達としても一生懸命探すのですが大変心苦しく残念に存じます。また、ガイドからのご案内についてもコメントをありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
なお、別途メールでもご連絡させて頂いておりますがイルカが見えなかった場合のギフトはお一人様一つずつ(※幼児は除く）とさせて頂いておりますのでこの件念のため確認させて頂けますか？メールにてご返信頂ければ幸いです。
ランチにつきましては、ご指摘の通りスグにお召し上がれること、開業以来のフィッシュアイ名物のカレーがご好評なこと、近年グアムも物価高でホテル街でのランチもお値段お高めな事等からお進めなのです(^-^)
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回はきっと可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。この度は、誠にありがとうございました！

海風で飛ばない帽子、サングラスは必須です！

Amy 様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^^)　スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様に同じようにたっくさんのイルカをご覧頂けたらと思うのですが、仰るように自然のことですのでどうしても100%とはいかないところはご了承頂ければと思っております(;_;)
また、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！次回は、夜のディナーショーもご好評にて是非どうぞ♪スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コロナ前より便が減った気がして、計画的に乗らないと待つことになります。午前中海で遊んだら午後からは2か所回るのが限界です。

もちろん朝一番をおすすめします。

ベビーカーは折り畳みがコンパクトにできないと
かなり道を遮ってしまうので、出来れば
持ってならない方が良いです！

耳抜きがポイントになってくると思います

ご参加いただき、ありがとうございました。ウミガメも見れて良かったですね。
またのお越しをお待ちしております。

ノリにのってグアムの夜を楽しんでください！

もっち 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 正に、この異国情緒は日本ではなかなかご体験頂けないものだと思います☆ ご家族皆様で楽しんで頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ドライバーよって停留所のアナウンスをしたりしなかったりなので初めての方は注意です。

帽子、サングラスはあった方が良いかも

ピヨピヨひよこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^)　クルーズ、海中展望塔、ランチとも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます♪ シンプルなビュッフェですが「食事が美味しいフィッシュアイ」と長年定評を頂いており、お口に合いましてよろしかったです！グアムも物価高騰でドコでお昼を召し上がっても結構なお値段がしてしまいますしらンチ付コースお勧めなのです☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

潜ってる時に足がつりかけたので、しっかりストレッチは忘れずに！
GoProも当日借りましたが、泳ぎに慣れるまでは初め先生に撮ってもらった方が良いかも。

つーてー様
当店ダイビングコースへご参加いただきありがとうございました。運良く貸し切りでのんびり楽しんでいただけてよかったです！
ぜひまたご一緒にチャレンジしてください。お待ちしております！

英語が苦手な方でも問題なく楽しめます！帽子とサングラスはあった方がいいかと思いますが、飛ばされないように注意です。

めりー 様　　この度はご参加ありがとうございました！クルーズもランチもご満喫頂けてよろしかったです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。当フィッシュアイは長く働いてくれている子も多く、皆とても人柄のいい子ばかりなのです(^-^)　
グアムの紫外線は日本の6倍ともいわれていますので、帽子やサングラスは常にもっておかれるとよろしいと思います。
次回は是非、夜のディナーショーもご参加下さいね！お待ちしております☆

詳しい説明があるので初心者でも安心して参加できると思います。なかなか出来ない体験をぜひお勧めしたいです。

まりもさん
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
初ダイビングが良い思い出になり良かったです。
お二人の爪が魚を寄せる効果抜群で、もっと寄ってきてもおかしくなかったと思います。
体力もまだまだ全然問題ありませんし、ぜひまた機会があればダイビングにご参加ください。
もっと楽しめるのではないかと思います。

お勧めします。

旅行好き 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます！おかげ様でリピーターの方もとても多い当フィッシュアイ、内容も随時変化を加えダンサーやミュージシャン達も工夫をこらして頑張っております☆ 私達にとりましてはこのようなお声が本当に本当に何よりの励みですので、また是非遊びにいらして下さいね！お待ちしております ^^

一度はプレーすることは有りです。でも、ゴルフ100選に選ばれた時とは違うかな？

この度は、マンギラオゴルフクラブへご利用いただきありがとうございました。
コースの状況が悪くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようより一層メンテナンス強化につとめます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

午後だとエアラインの到着や軍の活動もあり、多少滑走路利用の制約があるので、すいている午前中の時間帯の方が自由なリクエストが可能だと思います。

うさぎ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！大切なお誕生日の記念に、フィッシュアイのショーをお選び頂きたいへん嬉しく存じます。これからも是非、お誕生日祝いは毎年グアムへお越し下さいね (>▽<)♪ スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております☆

気になる方は酔い止めを。

最前列がおすすめです

ピヨピヨひよこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　ショーも、食事も、お楽しみ頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます☆ これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同一生懸命頑張ります。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！お待ちしております♬

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価も大変うれしく存じます。
私どもの泥パック（クレイマスク）は各種エッセンシャルオイルも配合しており、お肌への保湿だけではなくアロマ効果もございます。
ご堪能いただけましたでしょうか？
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

Koba0130様

この度は、タオタオタシにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！
ショーをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちのパフォーマンスが、お客様とお子様の素敵な思い出の一部となれたことを光栄に感じております。

また、ビュッフェや会場内の安全面についての具体的なご意見もありがとうございます。特に段差については、より快適で安全にお楽しみいただけるよう、スタッフ間で共有し、改善を図ってまいります。

今後も、お客様にさらに満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご来場を心よりお待ちしております！

タオタオタシ Management

koba0130 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。無事にイルカをご覧頂けてよろしかったです(^-^) イルカが現れやすいスポットは港からある程度距離があることから、原則として最初は速度をあげて走行し、イルカが見えたらゆっくりご覧頂くお時間を確保するような行程が多いですね。怖がったいらしたとのことですが「また行きたい」とのご感想を頂けて、嬉しく存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております！

お昼ご飯を食べないコースで、終わってからバスで帰るまでの時間が短かったので、さっと着替えられる洋服の方が良いかと思います。

まるころ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) グアムの中でも特に貴重な海洋保護区に指定されたピティ湾ですので、桟橋の階段を降りるだけの手軽さでこれだけ魚影のこく大きな感動があるのが、当ツアーの一番のポイントです♪
服装は、どなた様も多少濡れても問題ないTシャツ・短パン・ビーチサンダル等がよろしいかと存じます。
次回は是非、「おいしい」と表がんのランチ付きコースをお勧めします！ホテル街でお昼を食べても大体 $20~くらいはしますし、海からあがってお腹がすいたところでスグ食べられるところもよろしいと思っております☆
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

もちさん、
ご感想をありがとうございました。グアムに閉じこもっている限りこのツアーをお知らせする（宣伝する）のに限度がある事を痛感しております。
おっしゃるように私らは戦争を知らない世代ですからどうしても聞いた風なイメージや風聞をそのまま鵜呑みにして、我々日本人にとってとても大切な心の問題を軽く考えてきたようです。先人がどのような境涯に遭って、どのような心意気であの悲惨な戦争を迎え立ち向かっていたのか、それを知ると頭が自然に下がります。今の時代、自由で飽食で好き勝手をいいながら日々を暮らせるのは実はあの時代のあの日本人の健気な愛国心があったればこそ、というその心がけに触れることができるのがこのツアーだと参加者の皆さんが話すし、私もまたそう感じています。祖国を愛しそのために犠牲になる事を厭わなかった勇気ある先人（つまり普通の日本人）が日本にたくさん存在していた事をぜひ多くの人にお伝えしておきたいですね。
ここで皆さんにその話をして差し上げる度にいつも心が熱くなります。皆さんもご一緒にあの時代を考える体感することが出来たら嬉しいですね。
宣伝していただけるときっとご英霊が喜ばれます。