コメントありがとうございます。
そして100ダイブおめでとうございます！！
とてもめでティーです(笑)
これからもたくさん潜って素敵な体験を山ほどしてくださいね！！

デイドリーム　神村

続けて同じ台風の影響のある中ご参加いただいた方からコメントいただき、色々な感想を聞かせていただくことができとても参考になります。
ありがとうございます。
いただいた評価は星２つで、私としましてはクレームをいただいていると思っております。
この日のツアーはお二人以外は子供も含めて男性で、そして皆さん２ダイブのツアーでした。
弊社としましては最も自信のあるお勧めツアーですので、そこにご参加いただくようにキャンペーンなども行って導いているのですがお二人だけが１ダイブツアーでしたので、残りの２ダイブツアーのみなさんのお世話でインストラクターが2人とも海に残ることになりまして一緒に戻ることができませんでした。
この点至らなかったことにつきましてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

背の立つ浅いところなどの水面近くの透明度は確かに陸地から流れ込んだ泥水で濁ってましたが、その辺りをロープにつかなるなどして移動していくと背の立たないところでは普段通りの透明度で、水中写真も予想より綺麗だと私は思ってました。
一緒のツアーに参加していた方からも楽しかったとコメントいただいてますので、透明度については普段と変わったところはなかったと思います。

一つだけ訂正させていただいてもよろしいでしょうか。
現地へ水着とバスタオルのみでとございますが、そうご案内することは決してございません。
特にお二人は女性ですので、たとえそういうご案内をしたとしても水着で外を歩くことはないのではないかと思っております。
ダイビングで濡れ、シャワーを浴びればさらにびしょびしょになるものですから、車に乗る前にタオルで体を拭いていただき、シートにタオルを敷いて座っていただけるようにご案内させていただいているのですが、服を着ていただけるとさらにシートが濡れずらくなるものですから、こちらの都合で恐縮ですが服などの布地は寒さ対策からもなるべく多く持って行くようにご案内するもので、服を置いて行くように申し上げることはこちらの都合上ございません。
この点は誤解ございませんように訂正させていただきます。

Toshioさん、Tomokoさん　
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海を楽しんで下さいまして誠に有難うございました。
お写真！楽しかった時が思い出されます＾－＾
PhotoCD無事届いて安心致しました。
サメに遭遇はドキドキでしたが、信じて下さり有難うございました。
次はボートダイブでご一緒できますことを楽しみにしております。
猛暑続きですが、夏バテなさいませんようにお身体どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。＾－＾
LDG　Yukiko　

あんちん様

この度は弊社ツアーにご参加並びにコメントのご投稿誠にありがとうございます。

当日ガイドを担当させて頂きました金子みなみと申します。


ご参加頂きましたツアーは、名前の通り、一日でパラオの見どころをまわることのできるスペシャルなツアーです。

ロングビーチ、ミルキーウェイ、ジェリーフィッシュレイク、そしてシュノーケリング、すべてのポイントをお楽しみいただくことができまして何よりです。


また、「滞在中で一番天気がいい！！」というお言葉を印象深く覚えております！

お天気にも恵まれ、パラオでの素敵な思い出作りのお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。


また次回お越しの際もお会いできることを心より楽しみにしております！

この度は誠にありがとうございました。


ロックアイランドツアーカンパニー

金子みなみ

この度はファイファイビーチツアーへご家族でのご参加頂きましてありがとうございました。
５歳のお子様も自然がいっぱいのファイファイビーチで楽しく過ごす事ができたようでうれしいです。
海でのシュノーケリングやカヤックでたくさんの魚が見れて楽しいそうです！
ちょと不便な所が新鮮で、野生の動物も住んでいて非日常がとても楽しいファイファイビーチへ是非また遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。天候の悪い中　何とか　パラセール　ツアー喜んで　頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。さとみ様、ご子息様に当ツアーを満喫していただけ、楽しんでいただけ、大変光栄に思います。自然をそのまま残したビーチですので、少々、不便さはございますが、お客様皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一丸となってこれからも、サービス向上を心掛けていきたいと思います。また、グアムにお越しの際は、是非、当ツアーにもご参加ください。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございましたパラセール　バナナ」ボート楽しんで　頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき光栄です。
また、今後ご来店いただく皆様にわかりやすいよう施術の流れをご説明いただき、ありがとうございます。
流れの中でご紹介いただいたいくつかの点かについて、スパアユアランのこだわりを補足させていただきます。

施術に使用するオイルはおっしゃる通り、お好きな香りを選んでいただいております（一部、オイル指定のメニューもございます）。
オイルはスパアユアランのオリジナルのものを複数ご用意しており、どれも「五感を呼び覚まし、心身のバランスを調える」というスパのコンセプトや、施術のテクニックと相性がいいオイルです。

施術中はご自身のお召し物が汚れることがないよう、紙の下着をご用意しております。
男性の方向けにはボクサータイプの紙下着もご用意がございます。

施術後にご用意しているお茶にもこだわりがございまして、多くのお客様のご意見をふまえて選び抜いたハーブティーでございます。
ご堪能いただけましたでしょうか？

今後もよりよい空間とサービスをご提供するべく努めてまいります。グアムにお越しの際はぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

tooko様

この度はご予約、ご来店誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもグアム滞在中の旅のお疲れをリフレッシュするお手伝いが出来すよう、スタッフ一同精進して取り組んでまいります。tooko様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本は本格的な暑さと聞いております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

Olive spa

みーさん様　 この度はご参加ありがとうございました。お写真もとってもキレイにとって頂いて嬉しいです！(^-^) ショーも、食事も、常に少しずつバージョンアップしておりますのでよろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、お待ちしております！

ヒデです。様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^) 海中展望塔への桟橋の途中から階段を下りるだけの楽々エントリーですので、小さい子供さんも安心安全に本格シュノーケリング体験ができるお勧めツアーでございます☆ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね。お待ちしております♪

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
内容、サービスなど全体的に雑な印象とのこと現地には伝えました。
設備は大型台風に壊されながら修復を繰り替えしていますので完璧ではありませんが気持ちよくお客様が過ごせるように改善していきたいと思います。
次回は違う場所へ・・との事ですが機会がありましたら遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご感想をありがとうございました。またいらしてください。

コメントありがとうございます。
あの日のツアーはちょうどみなさんだけの貸切状態でしたので、本当にマイペースでツアーを行うことができましたし、何と言ってもみなさんそれぞれがとっても頑張ってくれました！　
タンクが重いから持ってあげるというのではなく、まずはチャレンジ。それでも無理な場合はもちろん手助けしますが、やってみようという気持ちを持ってもらいたいですし、やりきったときの達成感というのも感動的だと思います。
何もかも人任せの体験ダイビングではなく、自分でちゃんと全部できたよ！っていう気持ちを子供たちにも感じてもらえたらと考えて連日子供たちと触れ合っています。
下のお子さんはとっても明るくて頑張り屋さんだと思いました。
上のお子さんも賢く頼もしい存在でした。
そして後ろから見守っていただいていたお父さんですが、ちょっと注文つけさえていただいてしまいまして申し訳ありません。
ツアーを催行する私たちにしても、とても楽しい体験ダイビングツアーとなりました。
またみなさんとダイビングできる日を楽しみにお待ちしております。
大きくなったらタンクも軽くなるからいっぱいご飯食べて大きくなってグアムに戻ってきてください。

ココパーム･ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。かんりみ様に（お天気以外で）ご満足をいただけ、大変嬉しく思います。次回、またグアムにお越しの際は、是非、当ツアーに、ご参加くださいませ。スタッフ一同、お会いできる日を心よりお待ちしております。

ぶろっこ様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 海中展望塔は、子供さんが本当～に喜ばれますね！次回は是非、日中のキラキラの日差しの中でまたお越し頂きたいと存じます。真っ青な海の底まで光線が差し込み、見事なサンゴ礁とたくさんの魚達が集まる景色は本当に感動があります(^^)
ショーもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！私達にとりましては、お客様からの「また見たい」「良い思い出になりました」…といったお声が、本当～に何よりの励みです！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。パラセール　楽しんで　頂き　また　アクアウオークの　その後のシュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。この頃　多くの魚が　シュノケリングの場所によって来て好評です。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ひろき様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
グアムのサンセットはいかがだったでしょうか。日本ではなかなか味わえないサンセットではないかと思っております。
弊社のショーは、ダンサーとの距離が近いので迫力や熱気を感じていだだけると思います。
また、グアムに来る機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しくださいませ。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

ユエンザイ様、
この度は数あるショーの中からTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
VIP席を満喫していただけたようでスタッフも大変うれしく思っております。
VIP席は、他のお席と違いショーの中央または中央寄りのお席になっているのでお勧めです。
次回もぜひTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
２回目のご利用ありがとうございます♪アクティビティーは手作りの物も含め少しずつ増やしてます！
ご参加された日は本当に天気がよくて綺麗ですね。ファイファイ日和でゆっくり楽しい時間を過ごせたようですね。
またグアムへ遊びにきてくてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島