Markun様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ジャングル＆洞窟ツアーでは、「ここは本当にグアムかっ！」と思ってしまうような、他のビーチでは味わえないような洞窟内の神秘的な景色をお楽しみいただけますので、大変好評をいただいております。
しかしながら、Markun様がおっしゃる通り、まだ幼いお子様や足元に不安を抱えるご高齢の方には少しだけ険しい道のりとなっております。
不安な方には、ファイファイビーチにてマリンシューズの貸し出しも行っておりますので、ご利用いただければ幸いです。

この度は、不自由な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂いたお客様全員に満足していただけるようなツアーへとこれからも日々改良を重ねて参りますので、これからも何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。並んで、二回目のココパーム・ガーデンビーチへのご訪問、深くお礼申し上げます。残念ながら、この度のツアーでは干潮により、あまり満喫できなかったことに関しまして、大変残念に存じます。干潮でも楽しめるアクティビティーなども出来るよう何か考えて参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

その道のプロにお褒めの言葉をいただけたこととても嬉しいです。
自分があまり触れることがない業界のお話だったので、移動中の時間も大変ためになりました。
2ダイブ目の前に直すところは少なかったですが、こちらの説明したことを実践していただけたので、素晴らしい出来栄えのダイビングでした。
日本で写真や動画を見てグアムのダイビングを思い出していただいて、ダイビング続けてください。

すみません、回答するのが遅くなってしまいました。
ついこの前の出来事なのですが自分にとってはとっても前のことのようですけど、お二人と潜った日のことははっきり覚えています！

一緒にお二人のご両親くらいのご夫婦がダイビングに参加してまして、奥様が少し苦労されてました。
これはお二人をお待たせしてしまうかな・・・と思ったのですが、彼も少し緊張があったようで一回目のダイビングはちょうど良い練習になりました。
ダイビングは浅いから簡単で深いから難しいと言うことはなく、とにかく水中でリラックスしていただけるかどうかですので深さは関係ありませんが、その浅いところで泳いたことがよかったようで、奥様もとても楽しそうに泳ぎ始めてました。
そんな中かんどーさんは一人最初からとても上手でした。
もちろん彼も途中から上手になってくれまして、２回目のダイビングはなかなかハイレベルなツアーになっていたと思います。
ご夫婦の奥様も「とっても楽しかった！」と喜んでいただきましたが、あの位慣れてくれたらお二人と一緒に２ダイブしてもらえたらより楽しい思い出になってくれたのではないかと思います。

見ず知らずの方たちとたった一回一緒にダイビングしただけなのですが、あれほど一緒に楽しむことができる。
今はラグビーが大流行りですが、ダイビングにもこんな素敵な魅力があるんですよね！
また是非グアムにいらしたときには遊びにいらしてください。

ご感想をありがとうございました。早速ガイドに伝えます。当然の事ながら真面目にガイドし、丁寧に説明しかつ安全面を確認する、というのが彼らの仕事ですが、それを徹底しているので安心してトレッキングをご紹介できます。また違うコースにチャレンジしてください。

この度はスパアユアランにご来店いただき、また、5スターの評価をいただきまことにありがとうございます。
今回ご予約いただきました選べる80分コースはベルトラからご予約のお客様に最も人気のコースの1つです。
基本となるマッサージはスパアユアランオリジナルのオイルを使ったリラクゼーションマッサージで、しっかりとお身体の老廃物を流します。
ハーブテントもデトックス効果や循環改善効果が高いため日本国内のエステサロンなどでとても人気の施術で、グアムでは私が承知している限りスパアユアランでのみご体験いただけます。
今回それら人気コースの組み合わせでしたので、ご満足いただけたようで安心いたしました。ご指摘いただきましたハーブテントとマッサージの順番につきましては、トレーナーに確認の上、担当したセラピストに申し伝えます。
サービス改善のためのご指摘、まことにありがとうございます。

ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

ありがとうございます。このコースの疲れない秘訣は洞窟で泳がずにじっくり身体を冷やすことです。体熱を鎮めると帰りが楽ですよ。それとトレッキングシューズはレンタルをお勧めします。スニーカー、マリンシューズはそのままみずに浸かるので戻って乾かすのが大変だそうですからね。

TOMCAT様

今回はご参加ありがとうございました。また、コメントの投稿もありがとうございます。
仰る通り、シーカヤックのツアーは見どころも沢山あり、パラオの自然の様々な表情を見ることができるコースとなっています。
色々と楽しんで頂けたようで、私も大変うれしく思っております。また、嬉しいコメントもありがとうございます。
まだまだ、ご紹介しきれていない場所や他の場所に行くツアーもありますので、再びの来パラオをお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。

かつての戦場を訪れる若き日本人が、あの時代に「我々のためならば犠牲になってもいい」と覚悟して戦死された将兵たちの多くが10〜20代の青年でした。その兵士に何があったのか、なぜ彼らは異国の地で戦闘していたのかを知ること、その場にいること自体が「自分らのことを忘れないでいてくれるのだ」と喜んでいただけることになります。彼ら将兵がどれほど祖国日本を敬愛し、日本人であることに幸福と誇りを抱いていたのかを知ることは、今後の我々の心の弾みにもなります。その彼らと我らを繋ぐのは国、国を愛し誇りを持ち、感謝できるようになればこういうツアーは要りません。そういう時代が来るといいですね。（芳賀）

いしぴー様、高い評価をいただき、まことにありがとうございます！
とても順調な2日間でしたね☆お疲れさまでした。
楽しんでいただけることが何よりです。アドバンスコースでもぜひご一緒できれば嬉しいです。
またお会いできることを楽しみにしています！

お越しいただき感謝いたします。また、ウミガメにも遭遇できたそうで安心しました。またのお越しをお待ちしております。

ジュン様

先日は弊社のスペシャルロックアイランドツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日ガイドを務めさせていただきました髙木　祐也です。

ご参加された日は天気も海況も良く、ミルキーウェイやジェリーフィッシュも堪能されて
綺麗にロングビーチが出て、ジュン様にもお楽しみ頂けたようで私も大変嬉しく思います。

ジュン様がボート移動中にお休みになられているのを印象深く覚えております。
体力の限りお楽しみいただけたのかなと思います。

また、パラオに来られる際は是非ご一緒させて頂きたいです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。


ロックアイランドツアーカンパニー
髙木　祐也

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　アクアウオーク　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

くらら様

先日は弊社のスペシャルロックアイランドツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
タイトルにもあるように、最高の一日になってくれてスタッフ一同大変嬉しく思います。
コンタクトレンズに関しましては、泥を洗い落とす際にこれからも各ガイド人が注意を促していきます。
ジェリーフィッシュは期待以上のものが見れて良かったです。
ドロップオフも最高に透明度がや良かったと当日のガイドから伺っております。
くらら様が感じた美しいパラオを日本でも是非、多くの方に知らせて頂けたら幸いです。
また、パラオへ来られる際には一緒にツアーを楽しみましょう！
お待ちしております！

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

りょうや　と　あずさ　さん
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
投稿日時を見ると、ホテルに戻ってすぐに投稿していただいて、びっくりしています。
今日ご参加いただいた2ダイブ、2ダイブだからこそのダイビングが出来たと思っています。
あずささんは早くにコツを掴むことができて、1ダイブ目からかなり上手になってました。
りょうやさんは耳抜きが気になった1ダイブ目でしたが、耳抜きのコツをつかむと2ダイブ目は劇的な変化が見られました。
姿勢も泳ぎ方もとても素晴らしい出来栄えで、言うことなしでした。
水中写真を見ていただくとその違いがとてもよくわかると思います。
10mほどの深さのど真ん中を浮いて泳いでいる姿は最高です。
お二人だけの写真も撮れたので、ぜひ新婚旅行の思い出にしてください。
そして、次回グアムにお越しの際はぜひダイビングにご参加ください。

Sara様
ご参加ありがとうございました！