ご参加ありがとうございました。パラセールにつきまして　今回　お待たせするお時間長くて申し訳ございません。その日の　予約状況で　少なかったり　多かったり致します。また　ボートの定員はＵＳＡのコーストガードの法律で　が決まっている為に　この日は　たまたま　満員で　無理やり詰め込むという事ではございませんで　ご理解頂ければ幸いです。バナナボート　エキサイティングに　楽しんで頂き　嬉しく思います。酔い止めのアドバイス　ありがとうございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご利用いただきありがとうございました。残念ながら他社のバスより運行間隔は長いかもしれません。。運行間隔を保ち皆様に便利に使っていただけるようこれからも取り組んで参ります。

せっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿えなかったこと、責任者として深くお詫び申し上げます。
今回お選びいただいておりましたベルトラ限定のリラックス パッケージ50分はお着替え時間5分を含む30分の
ボディマッサージとお選びいただけるボディケア20分（ボディスクラブをご選択いただいておりました）のおコースでした。
マッサージの力加減につきましては担当のセラピストが頻繁にお客様にお声がけをし、お客様にとって
最良の圧で施術をさせていただくことをモットーとさせていただいております。担当させていただきました
セラピストにはいただきましたご指摘を説明し、以後こちらを遵守するよう指導いたしました。
シャワーブースにはシャンプー・リンス・ボディソープを常備いたしており、全セラピストにお客様を
お部屋にお通しする前に備品のチェックを怠らない事を再指導し、チェックリストにも加えました。
スリッパはお客様のご使用後都度消毒をいたしております。こちらに関しましても同様にご案内前の
チェックを再指導をいたしました。タオルは劣化したものを排除し新しいものに切り替えていく作業を
いたしております。

スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
もし機会がございましたら、再び私どものスパをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙な中、体験談のご投稿をいただきありがとうございました。

スパアユアランマネージャー　槇平

マイレージユリコ様、

スケジュールがお忙しい中、スパアユアランに足をお運びいただき心よりお礼申し上げます。
タクシーにつきましてはお客様にお待ちいただかなくてもよいように、事前にタクシー会社と打ち合わせをいたしておりますが、
今回ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。リラックスしにいらしていただきましたのに、このようなことが起こってしまいとても残念です。
スパ受付及びタクシー会社と問題解決に向けて話し合い、お客様を無事に送り迎えできるよう努めて参ります。

テクニカルマネージャー　井上

この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場頂きありがとうございました。
海越え12番ホールは、大変難しく沢山のお客様が何度も挑戦されております。
次はワンオンなりますよう挑戦をお待ちしております。

グアムご滞在中に、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ミッキー様にくつろいでいただけ、大変嬉しく思います。
また、グアムに訪れる機会がありましたら、是非、再参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チェリー様　この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです！初めはチョット怖い気がしても、魚達の可愛い姿にあっという間に夢中になってしまう子供さんがほとんどですね！(^▽^) リーフの内海で安定した海況と、古代の海底火山によるダイナミックな地形がこの海のパラダイスを作り出しています。このツアーをきっかけにシュノーケリングができるようになった…だなんて本当～に素敵なご感想をありがとうございました！ガイド達もきっとすごく喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーもおすすめです♪お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

グアム大好き！！様　この度はご参加ありがとうございました。「すごい！」、「満足！」…とのストレートなお言葉、本当～に嬉しく感激です(>▽<)　これからも、「ショーも食事もグアムNo.1」を目指してスタッフ一同がんばります♪ また是非、遊びにいらして下さいね。お待ちしておりまーす！

ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。ビーチにご満足いただけ、大変光栄に思います。
干潮になってしまったことは大変残念ではありましたが、浅瀬の気持ちよさを堪能していただけ、嬉しく存じます。
また、グアムに訪問する機会がございましたら、是非、当ツアーにも再参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｙチロ様　この度は、ｻﾝｾｯﾄクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました(^▽^)　船上からみる大海原に沈むサンセットや、海側からのグアム島の地形、なかなかできないご経験かと思いますので楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです♪　また是非！お待ちしておりますね。ありがとうございました！

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

sehunさま
この度は弊店をご利用くださり誠にありがとうございました。
当日のお天気は雨でしたが、パラオの海の中は感動を与えてくれますね！
スノーケルでご参加されたご友人様もライセンスを取って、ぜひまた一緒にマンタを見に行きましょう♪
Day Dream

Sehun 様

この度は、インパックツアーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出発時は降っていた雨もお二人のパワーにより見事晴れ、滝行しましたね！！
雨季ならではの大迫力の滝はどうでしたか？最後一緒に、お撮りした集合写真が私の宝物です♪

次回は、出発前にストレッチタイムをつくって筋肉痛対策をします！

Sehun様がまたパラオにお越しになることを心からお待ちしております

IMPAC TOURS
坂井　未来

ご利用いただきありがとうございました。グアムへの再訪をお待ちしております！

ナギキョンチュン 様　　この度は、サンセットクルーズ付きディナーショーへのご参加ありがとうございました！二回目とのことで重ねて御礼申し上げます(^▽^)　おっしゃる通り、こｎ”異国情緒”は日本ではなかなかご体験できないものではと存じます。本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞経験のある”超”実力派のダンスチームに日本人シェフ観衆の豪華ビュッフェと、これからも常にバージョンアップしていきますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ご参加いただきありがとうございました。また、ガイドへ・ドライバーへのコメントもありがとうございます。皆様の声を参考により良いツアー行程にしていきたいと思います。

感想文をありがとございました。トレッキングは24コース以上、様々な体験が待っています。グアム観光を豊かにユニークに体験できるのが魅力ですね。グアムの大自然っていいでしょう？

TOMCAT様

先日は弊社のスペシャルロックアイランドツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。

当日ガイドを担当させていただきました髙木　祐也です。
一日中TOMCAT様にお楽しみいただけましたようで
私も嬉しく思います。

特にクラゲの湖ではあの日はいつも以上にクラゲが密集していて
よりご感動いただけたかと思います。
以前クラゲがいなくなってしまったことがございましたので私共も
そのありがたみを感じながらお客様にご案内できればと思っております。

TOMCAT様がお感じになられたパラオの素晴らしさを日本の方々にもお伝え頂ければ幸いです。
また、パラオに来られる際は一緒にツアーを楽しみましょう。
この度は誠にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
髙木　祐也

面白そうな感想をありがとうございました。ご提案のように「なめてかかるとしんどい」のがトレッキングですが準備をきちんとしておけば大丈夫。冷たい水に使って体熱を下げ、それから戻ると疲れずに済みます。トレッキングサンダルはレンタルなのでこれを使う事を超お勧めです。

きょーちゃんさん
こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
ビーチではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。。

お二人ともスムーズに潜れていたので
次回は是非ライセンスコースにもチャレンジしてみてくださいね(^^)/
午後からもお楽しみ頂けたようで良かったです。

またグアムへお越しの際は
是非遊びにいらしてくださいね♪
ありがとうございました！

ジェントリーブルー
廣木　大志

はじめてのパラオ様

この度は、インパックツアーズのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

パラオにお越しになるのが初めてとお聞きしたので、自然や文化などについてもお話しさせて頂きました！


見るだけではなく、体験できるのがパラオの滝！！滝を全身でご堪能頂けたようで、良かったです！！

また、パラオにお越し頂いた際は、パラオの「陸」の魅力をご案内致します♪

IMPAC TOURS
坂井　未来