いつもグアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございます。

グリーンのコンディションが悪い部分がありご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

当ゴルフ場レストランにてお飲み物をご購入いただくと、クーラーボックスに氷を入れてお渡しいたします。
グアムの日中は風が多少ありますが、とても暑くなりますので熱中症等にはお気をつけください。

またのご来場心よりお待ち申し上げます。
またお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。

ｍｗｙｋｙ様　　　　ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで本当に残念でした(>_<) 多少の雨でも元気に姿を現してくれることも多いので(彼らはもともと水の中にいるせいか、あまり気にしないみたいデス???）今回はUnfortunateだったと思いますが、次回はきっと！かわいい姿をご覧頂けるものと信じております。なお、イルカがご覧頂けなかった場合は、翌日以降の再参加か、Tシャツ・ストラップ等のオリジナルグッズからお選び頂いておりますが、もしTシャツの方がよろしければ今からでも対応させて頂きますのでご希望でしたらお気軽にお問合せ下さいませ(マイページのお問合せ画面からご連絡ください）。またグアムとフィッシュアイへお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございます。
当日はイルカが見られず残念でした。キャプテンは何とか皆様にイルカを見せようとがんばって探したのですが、イルカの方は気分が乗らなかったのでしょうね。ぜひまたの機会がございましたら遊びにいらしてください。

ジョウジさん、海は荒れてしまったけど、4人で和気あいあいと楽しかったですね！
写真の件、すいませんでした。お手元届きましたか？
また遊びに来てくださいね！

ご参加いただきありがとうございました。
初めてのダイビング、緊張しますよね。潜れてよかったです（＾＾）
ぜひまたご参加くださいね！！！
ありがとうございました！

いしかわ　りか様
２日間のご参加ありがとうございました。
初日の状態で終わった後、
「また　やってみたい！」
と言われたときは正直驚きましたし、
まさか翌日に再挑戦となるとは想像も出来ませんでした。

だからこそ、
２日目は絶対りかさんに楽しんでもらいたいと思いましたし、
お二人揃った写真も沢山撮れて本当に良かったです。

今度頑張ってと言われますが、
今回かなり頑張ったと思いますから、
そのままで十分だと思います。
次回お二人でライセンスコースお待ちしております。

またお会いできること楽しみにしております！

この度は、せっかくのご旅行中に大変不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。楽しみにされていたサンセットクルーズにご参加いただけなかったこと、非常に残念に思います。事実状況を確認しましたところ、ツアーにご参加いただいた日は台風の影響で海況は非常に悪い状態であったとのことで、催行会社はそれを考慮してツアーを進行していたようですが、結果的に大幅に予定時刻よりホテル到着が遅れてしまったとのことです。しかしながらその際に、お客様に到着時間についてのお声を掛けさせていただく配慮に欠けており、ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を真摯にとらえ、今後このようなことが起こらぬよう再発防止に努めさせていただきます。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

TAKEさん、楽しい2日間でしたね（＾＾）
今回は荒れた海でしたが、次回は本来のグアムのきれいさをお見せしたいです！
またお越しくださいませ！

ご参加いただきありがとうございました！
色々と貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。
またぜひご参加くださいませ。
ありがとうございました！

Very sorry for the mix up. Please email or get contact with VELTRA I will send you the correct pictures and movies. Again very sorry but glad you had good time! Captain Dan

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加誠にありがとうございました。
イルカが見られてよかったですね！キャプテンは皆様にイルカを見せてあげたいと、いつもがんばって探しています。見えない日は本当に悲しくなるそうですよ。またシュノーケルもきれいな魚やさんごに魅せられてファンになる方が多いですね。
ぜひまた機会がございましたらかわいいイルカに会いにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。３歳のお子様　共々　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

moko☆さん
コメントありがとうございます。Off Road とGrottoツアーに参加して頂き、楽しんで頂けた様でこちらも嬉しく思います。
是非次回は禁断の島ツアーなど他のツアーにも参加してみて下さいね。それではスタッフ一同お待ちしています。
ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。転倒大丈夫でしたか　濡れていると滑りやすいので気を付けてくださいね。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ナツ13様　　　ご参加ありがとうございました。はじめはドキドキ、でも最終的には「もっといたかったくらい」お楽しみ頂けたとのことでとっても嬉しい気持ちで読ませて頂きました！(^▽^) 当社がご案内するピティ湾のエリアは海洋保護区に指定されており、魚の数や種類、サンゴ礁の美しさはグアム屈指の素晴らしさなのです♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当によろしかったです。次回は、美味しいランチ付のコースもお勧めですのでよろしければまた是非遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました！

ヤマダ天気様　　　　　この度はご参加ありがとうございました。ご家族で異なるツアーにご参加される場合も、事前にご相談頂ければ送迎時刻等できるだけアレンジさせて頂きますので、どんなことでもお気軽にお問合せ頂ければと存じます。シュノーケリングツアーもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。また、スタッフへの温かいお言葉も大変ありがとうございます。サッパリしたおそうめんは人気が高いですね！私も大好きです♪ お子様が生まれましたらまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
P.S. すっごく素敵なハンドルネームですね！(^m^)

ヤマダ天気様　　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様達もご一緒に、シュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。「大はしゃぎ」して頂けたなんて、私達としても本当に感激です！(^▽^) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。お子様　が喜んでくれるのが何よりうれしいです。またのご参加　来年も　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加頂きありがとうございました。
潜り始めは少し緊張されているようでしたが、沢山のお魚たちに囲まれて、
お昼寝中？のウミガメたちにも会えて最後はかなりリラックスして泳いでいらした気がします。
ウミガメ３匹はラッキーでしたね！！

またのご参加お待ちしております。

Ｓ２CLUB
Kurosawa