ご参加ありがとうございました。イルカ見れずに残念です。そうなんです。イルカがいないと　探さないといけないのでどうしても　決まったツアー時間内にツアーを行わない為　シュノーケルのお時間が短くなってしまします。申し訳ございません。次回は　見れなければ　無料再チャレンジもございますので少し余裕を持ってご参加頂ければ幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加ありがとうございました。娘さんの喜んでいる姿　目に浮かび嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にもぜひトライしてみて下さい。お子様にも楽しんでいただけるメニューです。

旅人A様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ミスピックアップの件は、全く言い訳のしようのない弊社の不手際であり、誠に申し訳ありませんでした。今後お客様にこのようなご迷惑をおかけすることのないよう注意してまいります。海中展望塔についてはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。どうか今回に懲りず、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

Shino　様　ご家族の皆様、お元気でいらっしゃいますか？
この度は、当店でグアムの海をお楽しみ下さり、心より有難うございました。
皆さん上手に浮遊空間を過ごせて、カメにも遭えて楽しい1日をご一緒させて頂きました。＾＾
あの時のカメウオッチングは本当に楽しかったですね＾－＾
またグアムの海でご一緒できますことを、楽しみにしております。＾－＾
有難うございました。

ゆきsnow様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。お子さんのお陰で皆さんとても温かい気持ちでツアーにご参加いただき、逆にお礼申し上げます！！
少人数だからこそ気づく事の出来る自然の声や音など、楽しんでいただけましたようで私どもも嬉しく思います。

また、是非遊びに来て下さい！！
ありがとうございました。

KABE

youringo様

ご利用頂きましてありがとうございました。
確かに乾季のこの時期での大雨は珍しいですね。

それでもリラックスして楽しんで頂けたようで何よりです。
今度はライセンスを取得してマンタやサメなども見にいらしてくださいね！

ご参加誠にありがとうございました。
イルカ達は歓迎してくれたようですね。海亀も見る事ができたとは幸運でした！
楽しい思い出を作っていただければ何よりうれしいです。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。

この度はウインドワードヒルズカントリークラブをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新たに痛んでいるエリア及び雑草などのエリアをメンテランスをさせていただきます。
又のご来場をお待ち申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご参加いただきありがとうございます。
FAIFAIビーチはお子様から大人の方まで１日楽しめるプログラムとなっておりますのでこのような感想をいただけて光栄です。
海もグアムでも特に透明度が高いので楽しんでいただけたのではないかと思います。
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加いただきありがとうございます。
FAIFAIBEACHは小さいお子様からお年寄りの方まですべてのお客様に喜んでいただけますよう、日々サービスの向上を目指しておりますのでありがたいお言葉です。
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

taku様

ツアーへのご参加と、コメント投稿誠にありがとうございます。
生憎の天候や潮の状態だったようで、キレイなパラオの海をご覧いただけず、大変残念です。
どうしても自然を満喫するツアーの為、その時の天候や海況によっては、見え方が全然異なってまいります。
また機会がございましたら是非リベンジお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
嬉しいコメントをいただき、ドライバーガイドも益々励みになります。
またのご利用お待ちしております。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様に分かりやすいご案内、楽しんでいただけるサービスを目指し改善してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。お弁当の件　弊社のホームページ　並びに　お申し込みのベルトラのホームページにも掲載されていたのですが、ご満足頂けなく申し訳ございません。どうしても皆様が平均して食べて頂ける和食を日替わりで提供させて頂いております。ビーチでの食事は　どうしても　午前中にツアーが終了致しますとお持ち帰りして頂いております。このツアーでしたら　ビーチでのご昼食をご希望なら　10：30分からのお迎えをご希望であればビーチでの昼食（同じお弁当ですが）となります。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒロヒロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカ達、近くで見ると可愛らしくて本当に感動しますよね(^▽^) ランチの時間設定については貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

気伊豆さま　　　　この度は、フィッシュアイ海中展望塔見学ツアーにご参加頂きありがとうございました！(^-^)　展望塔は２回目のご来訪とのことで重ねて御礼申し上げます。ランチの内容、レストランの雰囲気もお気に召して頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。自然のジャングルを背景に、流れる滝、色とりどりの花がなんとも南国らしくていいですよね♪ 夜はまたガラッと雰囲気が変わりまして、ディナーショーもご好評を頂いておりますのでよろしければ次回是非ご参加下さい！この度は誠にありがとうございました☆