初のダイビング、楽しんでいただけて嬉しいです！
ぜひダイビングにハマってください（笑）
また一緒に潜りましょう☆お待ちしています。

★1つの件　お客様がご満足頂けなかった件　大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記　9月20日の件につきまして。連休前に通過した　台風の影響で　ボートは南側から　東側の港に移動し　お店から約10分の移動で、その出港から　南にボートは向かい、シュノーケルは　アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様　16名乗りのバンでの送迎で　決して 定員オーバーではございませんが、もう少し　他のお客様にお願いして　譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは　通常　波風を嫌い　ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが　ほとんどです。キャプテン　クルーの　弊社25年以上の経験で　通常　その日の天候　風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが　海岸線に近い場所ですが、野生の為　見れない日は出てしまいますので　お見せできなかった件　申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒　現在　ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば　即座に　改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り　私共のミスでお渡しするのを　忘れていた次第です。日本からではございますが　プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後　このような事がないように　グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は　少ない魚しかが見れななかった件は、この日　連休前に来て過ぎ去った　台風の影響で　魚が多くみられる　岸にボートを近づけると　どうしてもうねりが入ってしまい　お客様が　波にさらわれる危険　影響もあり　安全上　多少深い深度に停泊させて頂きました。また　その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら　もっと　岸に近づけて　多くのお魚をお見せできるのですが、結果　通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね　ご満足させられなかった点　誠に申し訳ございませんでした。

ShianW 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^)　ツアーのガイドは原則としてローカルスタッフとなりますが何かの際にはオフィスに日本語対応可能な者もおりますのでご安心下さい。コミュニケーションを楽しんで頂けたご様子で何よりです。グアムの大海原で風を感じながら飲むドリンクの味は格別ですよね！
夜のディナーショーもおかげ様で大変ご好評ですので、次回ぜひ合わせてご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

有難うございます。あの大雨は予想外でした。レインコートの準備もしていなかったので、寒くないかと心配でした。私は嵐の中のパガットケーブが大好きです。(周辺に川がないので安全) 大粒の雨が全てを洗い流してくれるような感じ。暗いジャングルはいつもより鬱蒼としていて冒険度が増します。それなのに洞窟の中は外の雨風が嘘のように静かで、いつもと変わらぬ美しい水を湛えています。是非また晴天の水平線も見に来て下さいね！

jio 様
この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 当フィッシュアイでは、開業以来、「すべてのお客様に笑顔でお帰り頂く」をモットーとしておりますので素敵なご感想とっても嬉しく存じます。
ここピティ湾ボムホールは古代に海底火山が隆起陥没してできたたいへん複雑な地形なので、見事なサンゴ礁に大小さまざまな海洋生物が集まる正に海のパラダイスなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

むつき 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　ピティ湾、海洋保護区の素晴らしい海を濡れずにご体験頂ける海中展望塔は、小さい子供さんからご年配の方までおすすめの施設です♪ レンタカーご利用でなければ、送迎付きコースが便利ですね。
次回は、夜のディナーショーも大変ご好評ですので是非是非ご参加ください！スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております♪

ご参加ありがとうございました！
おかあちゃん心が出てしまい、色々心配してしまいました（笑）
またぜひ遊びにきてくださいね。お待ちしてます！

ご参加いただき、ありがとうございました。また、ウミガメも見られて良かったですね。機会がございましたらまたのご参加をお待ちしております。

Kirakku925You様

レビューありがとうございます！
お越しいただいた日は最高のサンセットフライト日和でしたね。風もなく穏やかでしたので安心して操縦を楽しんでいただけたことと思います。
帰りの車内でのお話も私自身、とても楽しませていただきました。NG ModelsのB737、早速注文しましたよ。届くのが楽しみです！
またグアムにいらっしゃる機会がありましたら是非またお越しくださいませ。

Toda

有難うございます！どこに行っても晴れる人とご一緒できてラッキーでした。ほんの数日でCPRテストが免除になるという時でしたので、お二人とも陰性の結果が出て、仲良く帰国されたかなと気になっていました。これまで沢山のお客様をご案内させて頂きましたが、真っ暗な洞窟をあんな風に楽しんで頂いたのは初めてです。思い出すと笑ってしまいます。また、コロナの影響などをお気遣い頂き、さりげなく励まして頂いて本当に有難うございました。コロナ中は一人で歩き回っていましたが、お客様と一緒だと100倍楽しいなと思った一日でした。

ari 様
この度は、ご参加ありがとうございました (^-^) このところイルカ遭遇率がバッチリで、彼らもきっとお客様を待っていたんだなぁ～なんて実感します。
ウミガメちゃんも見られてラッキーでしたね！ランチも、お口に合いましたようでうれしく存じます。
リストバンドの間違いは大変申し訳ありませんでした。その場で大丈夫でしたようで、よろしかったです。
次回は夜のディナーショーも是非是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！お待ちしております♪

感想文をありがとうございました。この時期コロナ前は大賑わいなのですが今年は・・？その中でグアム観光にいらした上にトレッキングを希望してくれてとても嬉しかったです。このコースはシニアと家族向けに作ったものだから楽な分だけ「物足りない」という人もいます。シニア向けとはいえ結構色々と自然と風景を楽しめてよかったですね。次はより印象深いコースにチャレンジしてください。またお会いするのを楽しみにしています。

ご親切なコメントを書いて頂き有難うございました。ご案内させて頂いたガイドもとても喜んでいました。歩き慣れたパガットのジャングルは、ここ数年でトレイルが塞がるくらいに木々が茂ってしまいました。自然の生命力にはいつも驚かされます。美しい海や空や木々の緑に日常的に触れていると、当たり前のことのように感じられますが、本当はとても幸せな事なのですね。強くて頼もしいガイド達はいつもふざけてばかり。お客さんの笑顔を見るのが楽しくて仕方がない様子です。豊かな自然の中で育つとこんな大人になるのかもしれません。是非またお越し下さい。水と食料と笑顔を携えてお待ちしています。

ひひひ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
ショー前のライブエンターテイメント、迫力満点のショーとお気に召されたようで何よりです。
またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ　一同

嬉しいコメントを有難うございました。夏休みといっても、まだまだグアムからは家族旅行のお客様は遠のいています。パガットケーブにご家族をご案内させて頂くのも本当に久しぶりでした。チャモロ人の家庭では昔からお母さんが一番大切にされます。ご案内させて頂いたチャモロ人ガイドも「チャモロ人と同じようにお母さんを中心にケアしてきました。」と話していました。グアムでの一日が素敵な思い出になることを願っています。思えば1本のお電話からお問合せを頂きましたが、このツアーをご紹介頂いた方、ベルトラ社の皆様、私達とお客様を繋ぎ、陰で支えてくださっている方々の存在に改めて感謝しています。お元気で、是非またグアムにお越し下さいませ。

有難うございます！
あの日は晴れた日曜日には珍しく、とても静かなジャンルでした。自然を巡る旅の中にグアムのパガットケーブを加えて頂き光栄です。
景色が変わるたびに、「良き。良き。」と喜んでくださり、本当に嬉しくなりました。自然に感謝、この島に感謝、お客様に感謝です。
これからもお二人仲良く地球の旅を続けてくださいね。

Thank you for the review we are glad you enjoyed your jet ski ride with us.

リナリナ様

レビューありがとうございます！
素敵なお写真ですね！我が子の操縦する飛行機に乗る経験というのもめったにございませんので楽しんでいただけたことと存じます。
終始落ち着いた操縦っぷりでしたので私も安心して操縦桿を任せることができました。
またグアムにいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Toda

Nagasa様
この度は当店をお選び下さり誠に有難うございました。
数年ぶりのグアム旅とダイビングでは一際心身共にリフレッシュでき、元気にご帰国されたことと思います。
ブランクを感じさせない程お上手で、クリスも私も時期を忘れて楽しい時期をご一緒させて頂きました。
次回はボートダイビングでご一緒できますことを楽しみにしております。
残暑厳しき折お身体どうぞご自愛下さいませ。

ひろし様

レビューありがとうございます！
お嬢様の操縦する飛行機、存分に満喫できたかと思います。
とても慎重かつ丁寧に指示した飛行動作を行っていただけるので、私も安心して操縦の殆どをおまかせすることができました。
またグアムにいらっしゃる機会がございましたら是非お越しくださいね。

Toda

さえちゃん、ご参加ありがとうございました！
高い評価をしていただき、ありがとうございます！

コース中、常に楽しそうで、こちらもとても楽しく講習させていただきました！
コースが終了した翌日、ビーチスタッフたちが、もうさえは来ないのか？と寂しがっていました（笑）
みんな待ってますので、また来てくださいね♪
かわいいプリンセスにもまた会わせてくださいね～(^.^)

ありがとうございました！

ご参加いただき、ありがとうございました。また５つ星のコメントもいただき、大変感謝いたします。これを励みに頑張れます!!

Chizu 様
この度は、当ツアーへのご参加ありがとうございました！このところ、イルカの遭遇率もばっちりで（彼らもきっと、コロナの間はボートと併走して遊べなくてつまらなかったと思います！）、またスタッフとのやりとりも楽しんで頂けたご様子で何よりです(^-^)
ランチ付きコースもご好評ですので次回は是非どうぞ。夜のディナーショーも、おすすめです！
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

じゅんき様

レビューありがとうございます！
楽しんでいただけたようで何よりです。
次回は是非、訓練生として実際に免許を取得するお手伝いをさせていただければと思います。
また是非お越しください！

Toda

当店をご利用いただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ、お声がけをお願いいたします。

ゆ！！様
この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました！(^-^)
ここピティ湾ボムホールは、海が美しいグアムの中でも屈指の（個人的には、間違いなくナンバーワンの！）シュノーケリングスポットだと思っております。
また是非、この”リアル竜宮城”へ遊びにいらしてくださいね。次回は、おいしいランチ付きコースもどうぞ！
ありがとうございました(^-^)

キミコです。タイトなスケジュールの中、貴重な一日をパガットケーブのトレッキングの為に使って頂き、本当にありがとうございます。情景があまりにも鮮明なので、ケラケラ笑いながら楽しく読ませて頂きました。一休さんとはまた懐かしいですが、ミッチーにはピッタリのキャラクターだと思いました。私もミッチーにどれだけ笑わされ、励まされていることか…グアムもそのうちに活気を取り戻すことでしょうが、やっと海外に出られたと話してくださった、あの時の笑顔はこれからもずっと忘れません。