ご利用有難うございます。ガソリン込みプランは特別プランのため現地の窓口のものも勘違いをしてしまったようです。大変失礼しました。再度徹底するよう現地に通達いたしまた。アラモレンタカーのご利用今後ともよろしくお願いいたします。

kenta様

弊社レンタカーをご利用いただきありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

通常は、前回ご利用されましたお客様がガソリンを満タンにしていただいておりますか、
貸出す前にメーターを確認してからお渡ししているのですが、当日担当致しましたレンタカースタッフに確認後、改めて返信させていただきます。


酒井


kenta様

ご連絡遅くなりまして、申し訳ございません。
メールをお送りさせていただきました。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いでございます。


よろしくお願いいたします。

酒井

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
グアムでは激しいスコールが降ることもよくありますが、すぐにおさまる場合がほとんどですので、危険を感じた場合はお客さまのようにしばらく駐車して
お待ちいただくのが正解です。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
ジャパンレンタカー

かじぃ様

この度は弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
そして、素敵な写真の投稿もありがとうございます。

パラオでは、あまり車のトラブルも多くないので、
弊社では返車時は今のところ立ち合いなしで対応させていただいております。

また、パラオへいらした際は
またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただいたお車もご満足いただき嬉しく存じ上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車両保険などについてはレンタル代金とは別となりますので、ご加入の場合にはそれなりの金額となりますが、万一のことを考えてお勧めさせていただいております。
他社さんでも保険については別料金のところがほとんどだと思います。

このたびレンタル価格については値下げをいたしましたので、次回ご検討ください。
よろしくお願いいたします。

ジャパンレンタカー

アラモレンタカーのご利用有難うございます。ガソリンの件、ご心配をおかけしてしまい大変失礼いたしました。改めて現地のスタッフに徹底するよう要請いたしました。こちらのプランはガソリン込みプランですので、万が一ガソリン代等の精算がありましたらアラモレンタカー日本の予約センターまでご連絡ください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

ひまわり様

この度は弊社レンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お天気にも恵まれ、パラオのドライブをご満喫いただいた様子が伝わってまいります。
ご帰国後の投稿ありがとうございます。
パラオはとてもシンプルな道ですので、皆様お気軽にお楽しみいただけるのではないかと思います。

またパラオにいらした際は、弊社レンタカーのご利用をお待ちしております。



ありがとうございます。

ぱんだ様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

パラオの道路は左車線ですが、弊社のレンタカーは、全車右ハンドルの日本車でご用意しております。
少し慣らしてしまえば、比較的運転しやすいかと思います。
空港や首都のある島バベルダオブ島へ行けば、海とは違った大自然パラオを満喫できること間違いなし！

是非、またパラオへお越しの際は弊社ベラウレンタカーを活用ください。
お待ちしております。

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、時刻どおりにお迎えにあがれず、大変申し訳ございませんでした。
同じ時刻にご予約のお客様が集中してしまうと、どうしてもお客様をお待たせする結果となってしまいます。
短いご旅行期間の貴重なお時間を無駄にすることになってしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
社内に報告し、改善に努めてまいります。

ジャパンレンタカー

すずき様

この度は弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社レンタカーは、全て右ハンドルの日本車で用意しておりますので、
パラオの右車線にさえ慣れてしまえば、ストレスなくドライブをお楽しみいただけるかと思います。

是非、またお越しの際はご利用お待ちしております。

日本人様

この度はレンタカーのご利用とコメント投稿、誠にありがとうございます。
レンタカーでパラオ滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

飛行場での貸し出し・返却も多くの方からのご希望があるのは重々承知しているのですが、
なかなか対応できず心苦しく思っております。申し訳ありません。

日本人様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

ベラウツアー　伊藤

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。せっかくご参加いただきましたのに、俊慶ママ 様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レンタカー会社には整備不良があったことを厳しく申し伝え、安くレンタルできる「スペシャル エコノミー」プランであっても、最低限、整備の整った車両をご用意するよう厳しく申し伝えさせていただきました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAトラベルコンサルタント

TFU様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
また、コメントをいただきましてありがとうございます。

パラオでは、ほとんどが日本車で右ハンドルが主流となっております。
慣れるまでは、違和感を感じられるかもしれませんね。

パラオには、信号もなく高速道路もなく
特別な交通ルールはないので、初めての方でもお楽しみいただけると思います。

是非、またのご利用をお待ちしております！

rinyuu様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
また、コメントのいただきましてありがとうございます。

ドライブをご満喫いただけたとのこと、私共大変嬉しいです。


またの機会にお待ちしております！

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

とみぃ様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

パラオの道自体はとてもシンプルですが、今現在水道工事の影響で街中の道ががたがたしていたり、片側通行になっていたり
少々運転しずらい箇所もございますが、仰られる通りそこまで運転の負担にはならないかとは思います。

また、パラオ満喫にご活用いただけたらと思い、ドライブマップは弊社で作成しております。



是非、また次回お越しの際ご利用ください。
お待ちしております。

Masa様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中にレンタカーをお楽しみいただけましたようで、嬉しいです。
パラオの道は、とてもシンプルなので運転しやすいですよね。


またのご利用をお待ちしております。

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございます。

お貸し出しの車やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の手違いによりご予約が正しく反映されておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重な旅行の時間を無駄にお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございません。

今後はこのようなことがないように、スタッフにも徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れた上に、ご利用前のご説明も不足だったとのこと、すぐに社内に報告し、改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ジャパンレンタカー

おおのま様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

配車前に車のチェックをしてはいるのですが、
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


ご利用される方が安心してドライブをお楽しみいただけますよう、
引き続き日々の点検を行ってまいりますので、もし機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。


投稿ありがとうございました。


ベラウレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ジャパンレンタカー

このたびはご利用誠にありがとうございました。

お天気もよく新車のカマロで、グアムのドライブを満喫していただけとのこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー