投稿者: K.Y
借りるのも返すのもとても簡単でした。
但しカーナビが当たり前の日本なので、モバイルWi-Fiが無いと大変だと思います。
日本車なので特に問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: fox2
空港で借りれるレンタカーを探していました。
到着ロビー内にカウンターがあるのでそこで手続き。ニッサンですが、手続きは英語です。ただ、苦手な方でもなんとかなるでしょう。
そこで免許のコピーやら100ドルのデポジットやらの手続きをしたのち到着ロビー外の車受け取り場所まで3分くらいの距離を歩いて向かいます。
ちなみに当日プラスの保険加入を勧められることもないですが、マップやガスステーションの案内等も一切ありません。手続き終わる頃後ろに2〜3組待っていたので到着後素早く向かうことをお勧めします。
カウンターで受け取った紙を係員に渡して車のカギを受け取りもう終了です。特に説明はなく、わからないことあるかだけ聞かれます。クルマは日本のレンタカーと違いキズが多いです。大丈夫だと思いますが、後でトラブルが起きないようキズの確認を兼ねて車全体の写真を撮っておくといいと思います。係員もどうぞどうぞって感じでした。SUVはローグ(エクストレイル)でした。
Bluetoothがなぜか接続できなかったですが
USBケーブル接続でGoogleマップも音楽もフツーに見れ、聞けました。
返却は借りたところに返します。係員がガス満タンかなど多少の確認をしてオーケーと言われ終了です。出発ロビーは到着ロビーより遠いのでその移動だけで汗ダラダラでした。カードで支払ったデポジットの100ドルは1週間程度でカードに返金されました。
可もなく不可もなくといったところですが、これで、十分です。
評価: | |
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プラン: | SUV(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/28 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: アヒル
一昔前のグアムは、バスがすごく多く走っていましたが、今は本数も少なく 動くならレンタカー必要ですね 1日しかレンタルだけでなく2日ぐらい必要と思いました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: まぁちゃん
車もきれいで運転しやすくとても良かったです!
ナビは付いていないのでGoogleマップが必要。
子供を連れて利用しましたが、スマートキッズベルトを使用しようと持って行きましたが、ブースターシートが必要と言われました。
アメリカの基準も満たしているけど、と伝えたけれど「いやぁ...う〜ん...」といった感じ。
大人しくブースターシートを借りましたが、まぁ子供達にとってはその方が快適だろうと割り切りました。
ブースターシートも謎のシミなどなく、とてもきれいでしたよ!
グアムは今シャトルバスの本数もかなり減っていてしかもいつもギュウギュウだったので、レンタカーはかなりおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: タツ兄
6人での旅行なのでミニバンをレンタルしました。スタッフも親切で帰国日に先ず家族をレンタカーで空港まで送って、その後レンタカー会社まで車を返したら、自分を空港まで送迎してくれました!又グアムに来る時は使います。
評価: | |
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プラン: | WBクラス ミニバン(8人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/25 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: えっ?
カウンターには2人のスタッフが対応していたが、何故、待ちの列を1つにしないのか?隣りの列が私より後に来た人でも、どんどん進み、私達の列はかなり待つことになってしまった。スタッフは感じが良い。車は普通で問題はなかった。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/24 |
参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: カリカリ
手続きもスムーズで、車は小型ながらバックが大型2個、小型2個詰めて家族4人でも充分な広さで快適でした。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/03 |
参加日: | 2023/07/31 |
投稿者: tmt
ホテル送迎の時間になっても迎えが来ず、コンシェルジュに頼んで連絡をしてもらってもまだ来ず、2度目の連絡で1時間遅れでやって来ました。
評価: | |
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プラン: | WBクラス ミニバン(8人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/26 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: はー。
1番ランク下だったから凄い小さい車かなと思ったら普通にめっちゃ良い車がきた!
最高でした。
また利用します
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/22 |
参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: とくさん
1日レンタルしました。トヨタのパッソでした。10年ぶりに運転しましたが、日本車なので右ハンドルで違和感なし。宿泊ホテル(パラオホテル)まで納車してもらいました。パラオ人スタッフで日本語は少し英語で大丈夫でした。25ドルの保険はその場で払いました。返却はホテル裏の大きめの駐車場に停車し鍵はホテルスタッフに渡して帰国しました。ガソリンは満タンで貸し出されるので返却時も満タンにします。
個人で動きたい方はレンタカーおすすめです。右側通行もすぐ慣れますし、信号ないので快適。左折だけ注意。三車線の真ん中は左折専用レーンなので、そこのルールだけ予習しておくと吉っす。本島一周、ロックアイランド公園で地元の人と挨拶したり1人のんびりしたり、レンタカーは快適でした。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/26 |
参加日: | 2023/06/18 |
投稿者: ぴよこ
Bクラスコンパクトで予約。日産のキックスでした。大きすぎず運転しやすかったです。
・日本語対応とのことですが、複数レンタカー会社を運営しているオフィスのようで私が借りた日は日本語対応できそうな方はいませんでした。書類はちょっと怪しい日本語混じり。スタッフの方は親切でした。
・借りるときに100ドルのデポジットをクレジットカードから引き落とされ、車返却の際に返金されました。
・クレジットカード、日本の免許証、パスポートのコピーを取られました。パスポートは原本ではなくコピーしか持っていなかったのですがOKでした。
・借りる際に車の傷を記録するビデオ・写真をとらせてくれました
評価: | |
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プラン: | Bクラス コンパクト(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: TOMO
5月18日の朝10時半から、黄色のマスタングのオープンカーを6時間レンタル!
5月は1番暑いから日焼け止めをしっかり塗ってねって、ほんとにジリジリ暑い日だったわ。
でも風も気持ちよく、快適なマリンドライブを楽しむことができました。
最後のガソリンの入れ方も丁寧に教えてもらったからスムーズに返却できました。
車内も綺麗だったし、説明も丁寧でまた借りたいなと思える店舗でした。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/18 |
参加日: | 2023/05/17 |
投稿者: レイナニ
いつも利用していたレンタカー会社さんがこのコロナ禍の間につぶれてしまったので、初めてニッポンレンタカーを利用しました。
車の程度もキレイで快適でした。
何より、窓口は日本人女性で日本語対応なので安心です☺
ホテル⇔レンタカー会社間の無料送迎付き。運転手の方は日本語NGでしたが、問題ありませんでした。
返却手続き、帰りの送迎も待ち時間なしでとてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/12 |
参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: ayu
日本人スタッフの方の丁寧な説明で、久々の海外レンタカーも安心して運転することができました。 今は円安でタクシーも高いですし、シャトルバスは意外と本数も少なく割高なので、運転が苦手な方以外にはレンタカーをオススメします。島内はどこもフリーパーキングですし、道も広くチャモロの皆さんは温厚で道もとても走りやすいですよ。次回からは、滞在中ずっとこちらで借りようと思います。
評価: | |
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プラン: | スーパーエコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: どさんこ
島内一周観光をしたかったので、右側通行、左ハンドルが不安でしたがレンタカーを借りる事にしました。
当日の予定が押してピックアップの時間を2時間遅くして貰いました。急な時間変更にも親切に対応していただき助かりました。
日本語を話す方対応という事には間違いないですが、日本人ではありません。
サイン書面や細かい保険の案内書面はしっかり英文でしたので、理解するまで少々時間がかかりました…
車は全く問題なく快適でした。
但しナビ無しなので、バックモニターも付いていないので駐車が心配でしたが、駐車場はどこも広いので、なんとか乗り切れました!
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: カウボーイ
グアムで初めてのレンタカーだったので保険のこと等しっかりと聞こうと思い、日本語対応可能となっていたジャパンレンタカーを選択。料金も他社に比べて安かった。
レンタル当日、ホテルまで迎えに来てくれるということでしたが、少し早めに来て頂けるか電話してまず「Do you speak Japanese?」と聞いたところ、「No」との回答。
英語で用件を伝えたところ、早い時間だと車が用意できないと。(たった一時間早めるだけなのに)
それはこちらの都合なのである程度仕方ないのですが、その後、驚愕の一言が。「今、ドライバーが足りないから自分で来てくれ」とのこと。
自分で行かないといつ車に乗れるかわからないと言うのしかたなくシャトルバスに乗って行った。
到着後の手続きは事務的に(グアムとしては普通)行われ車は借りられた。車種はマツダと言われたが実際に渡されたのはヒュンダイ、車自体はきれいだった。
保険のことを聞いたところ書面だけ渡され違いを説明してくれなかったので、最低限のものだけ入った。
返却時に傷が付いていると指摘され、たしかによく見ると肉眼で何とか認識できる程度のものがあった(手でこするとほとんど綺麗になった)。これは通常の使用の範囲ではないかと言ったが、貸す前にはなかったとの一点張り。
保険に入っていたことを説明すると、それは他の車とぶつかった場合が対象で自分でぶつけた場合には対象にはならないと言われた。英語の書面だったのでそのときすぐには読解できなかったが、後でよく読んだところそのような書き方はされていなかった。
帰りの飛行機もあり急いでいたこともあり、結局約11万円を請求された。
(1日のレンタル料が29ドルで半日程度で修復できるような傷なのにNOCだけで250ドル請求)
ある程度高くても大手で日本人のケアがしっかりできるところにした方がよいと痛感した。
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/24 |
参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: 中村さん
PICホテルの目の前に、レンタカー屋があったのですが、安いけど口コミが最低だったので止めました。
veltraさんにメールで相談して、安心な所の紹介をお願いしました。veltraさんから非常に親切丁寧にご対応を頂きました。
そしてこちらでレンタカーを借りたのですが、もうパーフェクトです!女性の方(名前を聞き忘れてしまいました。)に交通ルールもさることながら、それ以外の注意点や駐車場は島内全部無料とか、日本との違いや遅く走っててもクラクションを鳴らさないとか、役立つ情報をたくさん教えて頂き、そのおかげで無事に1日無事故で帰って来れたと思います。
返却時も雑談でドン・キホーテはまだオープンして無いとか(笑)、たくさん教えて頂きました。本当に感謝します。忘れませんし、今度またグアムでレンタカーを借りる時が有りましたら、絶対にまた利用をさせて頂きたいと思います。本当に本当にありがとうございました!
最後に、最北端にはレンタカーが無いと無理です。写真をアップロードしますが、正に天国のような場所です。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: いっちゃん
見た目は外国人なのに日本語ペラペラのスタッフが居てくれた 返却時の案内まで親切にしてくれた やっちゃえニッサン
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/11 |
参加日: | 2023/03/08 |
投稿者: Masahiro
日本人の方が受付にいてくれて、とても助かりました。
車の状態も悪くなく、値段も比較的安めです!
何も知らないで短時間レンタルするより、1DAYにしたほうがグアムは楽だと思います。
おかげで混雑した土曜夜のTギャラリア周辺から抜け出すことができ、GPM周辺でスマートにピザを手に入れることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/26 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: naonao
確認電話の際も窓口対応の際も、丁寧な日本語を話す女性が担当してくださったので、手続きがとてもスムーズでした。
事前に、なるべくRAV4に乗りたいとリクエストしておいたところ、当日は希望通りの青いRAV4がを手配してくださり、更に満足でした。車内も綺麗で、快適な2日間のドライブ。ありがとうございました。
またグアムを訪れた際には、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/22 |
参加日: | 2023/02/17 |
投稿者: でんすけ
グアム旅行での足として利用しました。空港に到着後、少し右に進んだところにNissanの文字があり、カウンターもわかりやすかったです。名前とベルトラで申し込んだことを伝えたところすぐに確認してもらえました。
カウンターでは保険や利用方法の説明を受けます。スタッフさんは英語ですが、書面は日本語だったので、理解に苦しむこともありませんでした。
手続き完了後は紙をもらって車が止まっているところまで移動。すぐに駐車場スタッフさんが気づいてくれ、「この車だよ」と教えてくれました。空港カウンターと駐車場で連携がしっかり取れているところにも関心。運転方法を少し聞いたらすぐに利用OKと言われ、あっという間に出発まで進むことができました。
車は十分きれいで運転もしやすかったです。左ハンドルが心配でしたが、グアムの道は広いしわかりやすいので、思ったよりもすぐに慣れることができました。
返却の前にガソリンを入れるときだけ、ガソリンスタンドで手間取ってしまいましたが、近くにいたスタッフさんに手伝っていただき、なんとか満タンまで充填。空港の駐車場に戻ってくると、またすぐにNissanのスタッフさんが見つけてくれて、スムーズに返却もできました。
またグアムへ行く際は利用します!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/09 |
参加日: | 2023/02/01 |
投稿者: maharo-
最悪でした、まず車から大量のゴキブリが居て中にあった飲食がダメになったので伝えたのですが、聞く耳持たず、悪くないと言われてしまい、
挙句の果てにレンタカー代お金払い済みなのにも関わらず、もうあなたには車を貸せない鍵を渡せないと言われました。交渉した結果車は無事借りる事が出来ましたが、貴重なグアム旅行の時間ご夜にも関わらず、食事も出来ず2時間かかりました。
最悪でした。きちんと車を清掃してレンタルして欲しいと思いました。日本では考えられない態度でした。コロナ禍で行かれなく!ようやく行けたグアムだったのにガッカリでした。
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: hito
グアム着が夜中の2時ごろ。
3時から予約していましたが、少し前にチェックインしてもスムーズに借りられました。
グアム滞在中はいつもレンタカーで過ごしています。いつもは違う会社で何度も借りていて、ホテルピックアップ、ホテル乗り捨てなどしていましたが、空港で借りて空港返しはとても楽でした。
車も新車で、液晶モニター、最高のものを貸し出していただけました!
ちなみに3日間借りて、ガソリンは20ドルほどでした。毎回グアムでの動く範囲が広いですがいつもガソリンはそれくらいです。
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: 茨木童子
年末年始の家族旅行で利用しました。グアムに着いてから空港のレンタカー窓口に行くと、どこも当日受付は予約が埋まっているとのこと。それで慌ててネットからアラモレンタカーを予約しました。バウチャーを印刷して窓口に持参するのが必須らしく、ホテルでどのように印刷すればいいのか少し慌てましたが、なんとかフロントで印刷してもらえました。ただ、日本から予約さえ済ませていけば空港の窓口でスムーズに対応してくださりますし(ただし現地の方です)、私が当日別件で単独行動していたので実際にレンタカーを受け取ったのは私の父親で全く英語が話せない人でしたが、なんとか自力でレンタカーをピックアップしていました。わからない点は営業時間であればすぐにメールで日本語で返信してくださったので、安心してレンタカーを借りることができました。私が利用日数を一日間違えて多めに申請していることにもすぐ気づいて連絡をくださり、多く支払ってしまった分の引き落としもあとで変更していただけるとのことで、サービスが行き届いているなと感心致しました。あとは、父親が現地の窓口で、別料金のオプションを勝手に追加させられていなかったか、口座引き落としで要確認できれば、完璧なグアム旅で終わらせられそうです笑
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: 良かったです。
英語が得意な夫婦ではないですが、受付も車の誘導の方も、理解できる説明で、大変助かりました。
次回も、グアムに行くことがありましたら、利用するかと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: あゆかな
英語が解らない私にも笑顔で感じ良く、解るまで何度も説明いただき安心しました。
ただ日本で軽自動車に乗っている人にはグアムの車は大きいので覚悟とシュミレーションが必要と感じました。
次回もお世話になりますので宜しくお願いします。
We are happy to serve you. Thank you very much.
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/08 |
参加日: | 2023/01/05 |
投稿者: akky
送迎もしっかりついており、時間通りに、きてくれて良かったです!
また利用したいと思います
日本語は少しだけ話せるけど説明などは英語でした!
が、書類等は日本語のもの用意してくれたり書き方親切に教えてくれたので安心して使えると思います!
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/12/03 |
参加日: | 2022/12/02 |
投稿者: リョウイチ
空港の出口手前にある日産レンタカーのカウンター。おそらく長らくのコロナで現在日本語が話せるスタッフさんはいないようですが、それでも難しい説明はなく、初歩的な英語の文章や単語が理解できるなら何も問題ないでしょう。スタッフは南国特有でのんびりした感じですが英語ができない日本人がやってくることをよく理解してるようです。
ビーチの方にはもっと安いレンタカーがあるようですが、あまりに口コミが悪かったので、安心して借りられそうなこちらしたのですが、正解でした♂️
車も良い車を安く借りられたし(べルトラ経由の方が安いようです)、返却時のチェックもほとんどなく。デポジットの100ドルもあっさり返却されました。グアムはタクシーが高いしビーチの方までタクシーで行ってレンタカーを借りるより結果安かったかもしれません。なんといっても空港から出発できるのはとても楽ちんです。返却時ガソリン満タンの領収書もほぼチェックされる事はなく、いろいろ心配していたこちらとしてはなんだか拍子抜けでした(笑)
なお、グアムは日本の運転免許証でそのまま運転できます。徒歩やタクシーではかなり移動範囲が限定されるので、免許を持ってる方はレンタカー借りるのをおすすめしますよ。左ハンドル右側通行でも、道路や駐車場が広いので、慎重に運転すれば問題ないと思います。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: まるる
日本人スタッフの方が丁寧にグアムの交通ルールを説明して下さり、安心して使用できました。
送迎から店舗での手続きもスムーズで、長く待たされることもなかったです。
是非また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/10/18 |
参加日: | 2022/10/17 |
投稿者: ミクちゃんパパ
国内でレンタカーを借りたことがありましたが、海外では初めてだったので内容確認や注意事項などをちゃんと聞きたかったのでニッポンレンタカーにしました。係の女性が日本語で説明して下さって助かりました。返却時も別の女性が日本語で対応して下さったのでとても助かりました。
この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは左ハンドル右側通行に限らず日本とは異なる交通ルールや法律がございます。保険や補償も各会社によって異なる為十分にご確認をされ納得していただく事はとても大切です。ニッポンレンタカーはすべてのお客様にご満足いただけるようご質問お問い合わせに出来る限りお答えいたしております。
次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。 初海外運転大変お疲れさまでした。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/07 |
参加日: | 2022/09/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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レンタカー | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。
とくさん様
この度は弊社レンタカーをご利用いただきありがとうございます。
日本車右ハンドルの右車線は始め違和感を感じるかもしれませんが、パラオの道はとてもシンプルなので運転はしやすいですね。
レンタカーだと、自分たちの時間に合わせて気ままに過ごせるのもよいですね。
また次回いらっしゃった際には是非ご利用ください。
コメントありがとうございました。