まこと様　　この度は、ご夫婦でのご参加ありがとうございました☆　事前にお調べ頂いた中でお選び頂き、結果として食事もショーも大変ご満足頂けたご様子で本当～に本当～に嬉しいです！＼(^▽^)/　頂いたコメントは、ミュージシャンやダンサー、スタッフの皆にも伝えさせて頂きます♪　プルメリア、とってもいい香りですよね。当フィッシュアイでの時間が、グアムでの楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです。また是非是非！ご家族おそろいで遊びに来てください。一同、お待ちしておりまっす☆

ＨＩＲＯＫＩ様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただきありがとうございました。
初めての屋外のショーへのご参加ということでしたが、楽しんでいただけたようでなによりでございます。「非常に楽しかった」「次回も参加したい」と言っていただけて大変嬉しく思います！
次回グアムへご来島の際も是非遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

erareko様

この度は、ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にご参加頂きありがとうございました。
こちらの立地は海の目の前で、天気のよい日にはきれいなサンセットが望めるので大変ご好評頂いております。
迫力あるショーもお楽しみ頂けた様で、嬉しく思います。
お席はVIPパッケージでお申し込み頂くとVIPエリアの更に見やすい席にてご案内できることと思います。
今後のご参考にして頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

ゆきんこ様　　ご参加ありがとうございました！ 小さい子供さんのご参加実績も多い当ディナーショー、言葉を超えた本物の感動はもしかしたら、感受性豊かな小さいご年齢ほど通じるものがあるのかもしれません(！^-^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

モコちゃん様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランのディナーをお楽しみ頂けて嬉しく思います。ただ最初にショーの説明が無かったこと、お席から見えずらかったこと、同じグループばかり参加されていたとのことで申し訳ございませんでした。このことはマジシャンに伝えました。より良いサービスが提供できるように努力いたします。

貴重なご意見を有難うございます。

Ricky Baba

crown of leaves様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただき誠にありがとうございました。
沢山の素敵なお写真ありがとうございます！お食事、ショーともに満足して頂くことができ、大変嬉しく存じます。
「みんなにおススメしたい」「楽しい時間を過ごせた」といったお客様からのお褒めの言葉がスタッフ、パフォーマーにとって一番の励みになります！
また、パフォーマンスだけでなく舞台装置や音響に関するコメントをくださりありがとうございます！私どもはこのショーのためだけにデザインされたステージや音響、照明設備を利用し、ステージだけでなく客席の空間なども使い、よりお客様に身近に感じて頂けるよう工夫しております。
ただいま期間限定でお子様サマーキャンペーンを実施しており、ショーが始まる前に、お子様を対象にしたパフォーマーによるダンスレッスンを開催中です。
次回グアムへお越しの際も是非、タオタオ・タシへご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

さかよめ様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！ ダンサー、ミュージシャンともに実力派をそろえた 当ディナーショー、クオリティの高さには自信ありです！ 私達フィッシュアイでの時間が、さかよめ様ご家族の2018年夏の素敵な思い出となっていればこんなに嬉しいことはございません ( ^▽^ )☆
ショーも、食事も、常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね♪ スタッフ一同、お待ちしておりまーす！

ピカテプー様　　この度はご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) 海中展望塔は、小さい子供さんが本当～に喜ばれますね！窓ガラスは定期的に清掃を行っておりますがご指摘ありがとうございました。お誕生日のケーキは日本人シェフが一つ一つ心をこめて手作りしております。思い出深い時間をお過ごし頂けていれば幸いです☆
また是非、皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

たいち様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただき誠にありがとうございました。
タオタオ・タシでは年間を通して一年中サンセットを見ることができ、こちらはツアーの魅力のひとつにもなっております。
また、お食事、ショー、ともに満足して頂くことができ大変嬉しく存じます。
次回グアムへお越しの際も是非、タオタオ・タシへご参加くださいませ。
スタッフ一同お目にかかれる機会を楽しみにお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

そらちゃん様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しくださり誠にありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、満足のいくサービスができず大変残念に思います。
また、お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。こちらのほうはスタッフへ共有し、今後のサービス改善へ努めてまいります。
よろしければまた是非「タオタオ・タシ」へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

なんしゃ様
この度は「タオタオ・タシ」への二度目のご参加、誠にありがとうございました。
ショーの内容は随時、定期的に更新しておりますのでなんしゃ様のようなリピーターのお客様にも楽しんで頂ける内容となっております。
また、どのお座席からも見やすい作りになっておりますが、席に関してこだわりのあるお客様に関しては、VIPパッケージ、スーパーVIPパッケージをお勧めしております。
次回グアムへお越しの際も是非、「タオタオ・タシ」へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

のりぴー様
この度は、ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にご参加くださりありがとうございました。
曇り空特有の美しさがありますので、「晴れの日には見ることのできない風景」と言ってくださり嬉しく存じます。
お食事、ショーに関して、「凄くおいしい」「想像以上のショー」「おすすめしたい」といったたくさんのお言葉ありがとうございます！
お褒めの言葉が何よりも励みになりますので、お客様のお言葉を励みにスタッフ、パフォーマー一同さらに邁進してまいります。
次回グアムへお越しの際も是非、またタオタオ・タシへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

チョコ様　　この度はご参加ありがとうございました！食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです(^▽^) 当ダンスチームは本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞した ” 超 ” 実力派を中心としたメンバーで、特にファイアーダンスのクオリティは他ではご体験できないものであると自負しております☆
食事もお口に合いましたようで本当～にうれしく存じます。チャモロソースで食べるステーキ、私個人的にもおすすめです！(^^)
また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チャーリー様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しく思います。きっとお嬢様の思い出にも残ることでしょうね。
また是非お越しください。

Ricky Baba

さらさら様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
３世代でのディナーとお食事を皆様でお楽しみ頂けたようで本当によかったです。
予約システムについて出発前日にWeb予約したのでバウチャー印刷が間に合わず、とのことですが、何らかの理由でバウチャー印刷ができない場合は、当日レストランの入り口でスマーフォンの画面を係にお見せください。お客様のご予約さえ確認できれば、VELTRA様に予約の記録がありますので大丈夫ですので、ご安心ください。
お子様がいらっしゃると早くお食事が終わった後お待ちになるのが大変ですね。もともとはショーの開始時間は７：３０PMからだったのですが、多くのお客様から食事の時間が短いので後３０分ショーの開始時間を遅らせてほしいとのご要望が多く、８：００PMからにかなり前に変更しました。以前は７:１５までにマジックロックスの会場に集合でお食事時間が１時間ちょっとくらいしかなかったのですが、今は７：４５PMの集合なのでお食事時間が１時間３０分くらいになっております。お子様とご一緒のお客様で早くお食事が終わった場合は、集合時間の７：４５PMまでお子様とホテル内のプールサイドやロビーなどの探索をお勧めします。少しは気が紛れるかもしれません。
マジシャンのハンクは他へ移りましたが、ショーはマジシャンナビルの不思議で驚きのショーで相変わらず盛り上げています。
また是非お越しください。

Ricky Baba

YUN様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランまたはプレゴレストランのお食事時間が午後６時から７時４５分くらいまで十分ありますので、ごゆっくりお食事いただけます。
その後８時からの至近距離からご覧いただけるマジックロックスのショーをご満足頂けけて嬉しく思います。

また、お越しください。

Ricky Baba

おじさん様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
テイストレストランのディナーは日替わりでテーマが決まっており、お食事をして頂いた月曜日は、『ステーキとカニと韓国料理』となっており、この日はハイネケンビール、アイスティー、コーヒーがブッフェに含まれております。

また、お越しください。

Ricky Baba

おじさん様　　この度はご参加ありがとうございました。ウェイターの件は直ちに社内調査を行いまして、マネージャーから厳重注意の上 再発防止を徹底するように致します。
種類豊富なビュッフェはご年代を問わずご好評頂いておりますが、お子様のお口にも合いましたようで大変うれしく存じます！
ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

げんぴぃ様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
ご家族の皆様がとても楽しい時間を過ごされたことが目に浮かぶようです。大変嬉しく思います。

また、テイストレストランでもお食事をお楽しみいただけたようで、良かったと思います。

げんぴぃ様がおっしゃる通り、テイストレストランでは日替わりのブッフェがあり、金曜日と土曜日はアイスティー、コーヒー、ビール（ハイネケン）、ワイン（白と赤）が飲み放題でブッフェに含まれています。
木曜日はワインの替わりにマルガリーター（アルコール飲料）とアイスティー、コーヒー、ビール（ハイネケン）含まれており、月曜日から水曜日はアイスティー、コーヒー、ビール（ハイネケン）がブッフェに含まれており大変お得です。

また是非お越しください。



Ricky Baba

PIKA様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただきありがとうございました。
タオタオ・タシではお食事を楽しんでいただいた後、ショーを見ていただく流れとなっているのでお食事の時間は十分に確保されております。
ショーだけでなくお食事に関しても満足していただくことができ、大変嬉しく存じます。
また是非、グアム、そしてタオタオ・タシへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

banana様
この度はお足元が悪い中ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へお越しいただきありがとうございました。
送迎サービスをご利用していただいた場合でも、お食事をしていただく時間は十分にございますが、道路状況によって到着時間が前後する場合がございます。お客様にとって時間が短くなってしまったと感じさせてしまったこと、大変残念に思います。
また、ショーに関してたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉はパフォーマー、スタッフにとって一番の励みとなりますので大変嬉しく思います。
また次回グアムへお越しの際は是非、タオタオ・タシへご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」　スタッフ一同

りんりん様　　ご参加ありがとうございました！ あいにくの雨の後で海の視界は今一つだったとのこと、次回は是非、日中のツアーでお越しになってみてください！海洋保護区の素晴らしいサンゴ礁の世界と数多くの魚達、キラキラの日差しが波間にゆれる様子はとってもキレイですよ♪
日本人シェフ監修のビュッフェ、そして迫力のポリネシアンショーもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！スタッフへの温かいコメントにも、重ねて御礼申し上げます。息子さんにも楽しんで頂けたご様子で嬉しいです(^0^)　次回は是非、ダンサーとのふれあいプログラムが楽しいタッチ！コースにご参加されてみてください。
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

ここは良いプール　様

この度はサンドキャッスルへの参加誠にありがとうございます。
また何度もリピートして下さっているようで大変嬉しく思います。
立地も繁華街の中心にありますので、日中お遊び頂いてから、夜にショーを見に来られるお客様が大半です。
限られた滞在時間でも有効にお過ごし頂きたいと思います。

また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンドキャッスル　スタッフ一同

16coco529様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。

レストランが開店するまでの時間とショーが始まるまでの時間にお待たせして申し訳ございませんでした。


Ricky Baba

利用者様

ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

今回は数々の事でご迷惑、ご不便とご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。

利用者様のご指摘を真摯に受け止め、早速関係部署とミーティングを行い改善策を考えました。

送迎の際のご案内が不十分で会場がわかりにくい点についてはもう少しわかりやすくご案内するように努力いたします。

レストランが開店してからのご案内ではお待たせしてしまい、こちらもレストランの係がスムーズにご案内できるようにいたします。

鉄板焼きの焼き加減も料理長には今回の事を伝え、いつも一定して美味しい状態でご提供できるようにモニターするようにいたします。

また、マジックロックスのご案内の手順もお客様がお食事中に、次にどうすれば良いのかわからずに不安にならないように、できるだけ早い段階でマジックロックスの入場券をお食事の後ではなく、お食事中にお渡しするようにいたします。

ご宿泊のホテルへのお帰りの無料送迎についても、日付、レストラン名、ご宿泊のホテル、お客様のお名前、ご人数を記載したメモ（日本語と英語の両方で記載）をお食事中にお渡しし、お帰りの際にはこのメモをウェスティンのホテルの無料送迎の係にお渡しするだけでスムーズにお送りさせて頂けるようにいたします。
最終のお送りは夜１０時となっております。

マジックショーはお楽しみいただけたようでよかったです。

ご迷惑、ご不便やご心配をおかけして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。


Ricky Baba

チキン様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」への2回目のご参加、誠にありがとうございました。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。こちらからスタッフへ伝え、今後の改善に努めさせていただきます。
ショーに関してお客様に満足して頂くことができて大変嬉しく存じます。
またグアムへお越しの際は是非「タオタオ・タシ」へご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

グアム旅行様　　この度はご参加ありがとうございました！「最高でした！」との力強いお言葉に感激しております(>▽<)　ダンサー達もポリネシアの文化に誇りをもって毎日素晴らしいパフォーマンスを行っており、本当に、日本では体験できない異国情緒あふれるステージだと自負しております♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^0^)／☆