投稿者: ます
添乗員の方が空港に着いてからも、手続きまでも補佐してくれてとても助かりました。
最後まで見送ってくれて
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: シュータ
初めての利用でしたがピックアップ前の10分前にお迎えが来て、真摯な対応でした。
次回も絶対利用します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: ink
時間に正確なので助かりました。
運転手の方はとても親切。
ネットであらかじめ予約できるのでとても安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/02 |
投稿者: nekota
偶々前方列で早く出られたことも有り出発迄1時間近く待ちました。
それは仕方ないのですが、両替についての案内が無くうっかり両替を忘れたままバスに。車中で待っている間に気が付いて空港内に戻りましたが、既に列が出来ておりガイドさんには間に合わないかもと言われ焦リました。結局間に合いましたが、通常到着時にいただけるのでは?と思いますが。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: 花★花
空港を出てすぐにカウンターがあり、大きく名前を書いてくれていたのですぐに見つけることができました。
グアムは空港からホテルが近いのがいいですよね。
帰りも時間より前にお迎えに来てくださって不安なく乗車できました。
ただ乗り合いなので、時間を守らず乗り遅れた乗客の為に一度通過したホテルに戻ることになりました。遅れてみんなに迷惑を掛けたのに平然と乗り込んできた家族にはちょっとイラッとしました(笑)
でも優しい運転手さんやガイドさんには全く文句はないのでまた次回も利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/23 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: BriarRose
現地の方がドライバーとありましたが、お迎えの方は日本語がとても上手で、空港内の案内まで車内でしてくださいました。私は英語でもよかったのですが、子どもはわかって安心したようでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/23 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: うしぶ~
到着口で名前の札を持って待っていてくださいました。乗合でしたので、到着してから出発までは少し待ちましたが、運転手さんは丁寧で感じが良かったです。初グアムで少し不安がありましたが、往復共にスムーズに移動できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: むー
帰宅準備も終えてホテルのロビーで待っていると名前呼んで探してくれていました。
車迄の誘導や荷物の積込み、空港までおよそ時間の説明も凄い丁寧でした。
また、空港迄の道のりではここに新しく何かが出来ますので次来た時には利用して下さい。
とまたグアムに行きたくなるような対応でした。
空港に着き荷物を下ろした際には空港内のルートや説明までして頂けました。
最後に親切なドライバーの方に恵まれてまたグアムに来たいと思いました。
また、次回もベルトラさんを利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: みなちゃん
運転手さんが親切
入国審査が混み合ってかなり遅れたのにもかかわらす
にこやかに接してくれました
感謝です
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: ジャスミン
空港とホテルの往復のバスでこちらを利用しました。
行きと帰りのホテルが違ったので、ピックアップ先が変わるのですが、全く問題なく、
行きも分かりやすく、帰りもホテルのロビーに座っていたら、呼びに来てくれて、とても良かったです。
グアムに行く時は、毎回利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: クワトロ
グアム旅行の際、空港の送迎はこのシャトルサービスを依頼します。空港からタモン地区のホテルはタクシーを利用すると、片道40ドルから50ドルくらいかかります。円安になっている今、このサービスは安くていいです。時間に正確ですし、自分の宿泊するホテルに到着前、他のお客さんのホテルに寄ったとしても10分から15分くらいで到着します。大きい荷物は運転手さんが荷台に乗せてくれました。車内はエアコンが効いていて、ラジオから南国らしい音楽が流れていて、短い時間でしたが快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: betty
事故なく走れば良しと思っていた方がいいと思います。
日本では、廃車にするような車でもパラオの人達は大事に修理して使ってくださっているようで、今でいうSDGSを実践する最先端の国ととらえ利用するといいですよ。
大らかな人が多いので、良しとしましょう。
保険が25ドル
空港乗り捨て料は別に25ドルかかり合計50ドルを現金で支払うのですが、それでも助かりました。
但し、空港近くにはガソリンスタンドがなさそうだし深夜なので利用できないだろうから、ホテルから空港までのガソリン代を払っておきたいと言ったら5ドルでいいとおしゃってくださり、ガソリン探してうろうろしなくて良かったので安心して買い物が出来ました。
空港駐車場の簡単な絵をかいてお互いここに置くからと確認しあいました。キーは車内に置いてロックするとあくる日に会社の人がスペアキーで取りに来られるようです。中々良いシステムでした。
betty様
こんにちは。
この度は弊社レンタカーをご利用いただき、また体験談も投稿いただき誠にありがとうございます。
リアルな感想をお伺いすることはあまり機会がないため、感謝申し上げます。
いただきました内容を参考にさせていただき、お客様に安心してご利用いただけるサービスをご提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベラウツアー
酒井
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: せいくう
時間通り送迎ありで楽でしたが帰り利用時ホテルが送迎上早い時間ピックアップでほかのホテルに立ち寄った際予約者がなかなか来ず待たされた。個人プランでないのでしかたがないがそういうこともありがちかもしれない
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: ニューカレまた行きたい50'
往復ともに日本語可能な方でした。素晴らしいニューカレの旅に、ベルトラは心強い味方になると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: ruu
グアムに着いた瞬間からワクワクするような出迎えでホテルに行くまでも楽しかったです!今から楽しむぞって気持ちになりました⸜(*ˊᗜˋ*)⸝
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/15 |
参加日: | 2024/02/14 |
投稿者: ss
運転手が時間通りに対応してくれまた親切で利用してよかったです。
通常グアム空港ーホテルは往復50ドル7500円が相場なので安く済みました。次回も使用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: taka
時間どうりに迎えに来てもらえました。他のお客さんはいませんでしたので買い切り状態でした。快適でしたよ。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/09 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: love guam
往復ともに時間通りに出迎えてくれました。感じの良いドライバーと手ごろな料金で満足しています。文句なし。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: まつ
大人数での旅行でした
空港で時間がかかり心配でしたが
お迎えの方の対応は笑顔でとても感じ良く素晴らしかったです
帰りの方も時間に遅れる事なく,笑顔でとても感じよく素晴らしかったです
また利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: ミミちゃん
20分早く着きましたが、少し待って乗りました。
出てすぐに、カウンターに名前がありわかりやすく、
スタッフのおじさま達も親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/03 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: YOSHI
来てくださり助かりました。安全運転のドライバーの方でチェックインカウンターの直ぐ近くまで送迎してくださいました。迷わず済みましたのでよかったですね。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/31 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: びりちゃん
2泊3日の空港、ホテル間の送迎頼みました。小さい子供連れだったので空港から出てくるのも遅かったのですが待ってくれていて対応良く、帰りはたまたま自分たちしかいませんでしたが早めにホテルにお迎え来てくれ日本語での挨拶に不安なくとても助かりました。ハワイのときも利用して良かったので今回もお願いしました。きっとまた、リピします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: YOSHI
存在せず、探しあぐね30分以上。更に待たされ、かなり時間を無駄にしました。インフォの方に聞いても、そんなカウンターなど知らないようでした。わかりやすくしていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: ted
乗り合いなので、早くイミグレを出ても他の客を待つことになる。でも復路は自分一人しかいなくて、普通のハイヤーみたいな感じになった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: ZUN
空港到着時も帰国日のお迎えも日本語が話せる方が来てくださり、とても安心できました。
時間にも余裕を持って来てくださり、親切で丁寧な対応に感謝です。
おかげで楽しい旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: mk
帰りのみホテル〜空港で利用。
まぁ飛行機には間に合ったんでいいですけど連絡なく遅刻されるのはなかなか不安になりましたね。車の中でとホテルを途中で変えたのか(変えてないです。)とか謎質問あり。まぁグアムのようなとこでは利用するほかないのでまた来たら頼むと思いますが今回は何か事情があったのでしょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: やすきち
2024年1月に利用させていただきました。ホテルが近い場合、タクシーの方が安いと思いますが、飛行機が朝早い便だったので、タクシーが本当に来てくれるのか不安だったり、チップのことがめんどうだったり(荷物が多かったので、荷物1つでチップいくらとかめんどうだったり)したので利用させていただきました。集合時間より前にホテルの前に迎えに来られていて、荷物の積み下ろしもしていただきました。おかげさまでスムーズに飛行機に乗ることができ、無事に帰国できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: さち
とても気さくな明るいおじさんで グアムに到着したという実感がわき
気分が上がりました。良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2023/05/17 |
投稿者: そいで
一つ注意した方がいいことは、任意保険に 当日入りましたが クレジットカードで支払える旨の案内があったにもかかわらず 現金だけの支払いでした。
5ドル札の準備もしてなくてお店まで行って両替をしてもらう時間がもったいなかったです。
保険を入れられる方はおつりがないような形で現金で準備された方がストレスが少ないです。
そいで様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
配車時にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
保険代のご精算はクレジットカードでもお受けしておりますが、サポートスタッフの対応により把握しておりませんでした。
特に何の報告も受けておりませんでしたので、このような形でのお詫びとなってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
そいで様には体験談に投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
今後このようなことがないよう努めます。もし、次の機会がございました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
ベラウツアー
酒井
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/18 |
投稿者: かわしま
空港ホテル間の送迎で、こちらの口コミが良かったので予約しました。
グアム空港で個人的に少々トラブルがあり、到着時間から2時間程経ち、やっとゲートを通過。
送迎バスピックアップ時間は「飛行機到着時間に合わせてお迎え」と記載があったので、2時間もさすがに待ってないかな...と若干諦めていたのですが、しっかり名前のプレートを持ったスタッフの方が出迎えてくださいました。日本語も通じておすすめのステーキ屋さんやバーなど伺いながらホテルまで楽しく過ごすことができました。(3組乗り合いでしたが最後は私達だけだったので)
帰りは大きな観光バスでたくさん乗り合いで帰りました。ピックアップ時間は予定より早かったですが、いなかったら予定時刻まで待っているのかな?と思います。機会があればまたこちらで予約します!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ます様
この度はホテル→空港送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような温かいお言葉を頂き感謝いたします。当日ご案内させて頂いた係員へお伝えいたします。
また機会がございましたら是非サイパンへお越しください。