【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
いつもは、往復送迎付きのパッケージツアーを利用しているので、自分で手配したのは初めてでした。
正直、グアムなら何かあっても大丈夫かなと思って申し込んだこともありますが、問題なく利用できました。
当日の利用者は、私たちも含め3人の利用者しかいませんでしたので、小さいワゴンバスでのピックアップでした。人数が少なかったこともあるのでしょうが、指定された時間より5分早くにお迎えがきました。
トランクの荷物の積み下ろしもすべてやってもらえ、すごく丁寧でした。
タクシーなどよりも金額的にはリーズナブルです。
移動手段のひとつとして検討してみても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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グアムにはツアーで来る人が多い中、個人で手配した場合はタクシーやホテルなどのシャトルを利用する必要があります。
こちらのツアーでは格安で滞在するホテルまで送迎してくれました。
香港からのフライトが少々遅延してしまいましたが、問題なくイミグレーションを通過するとベルトラの看板があり、近付くと向こうから名前を呼んでくれてとてもスムーズかつ、プライベートシャトルとして運行してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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タクシーにしようと思っていましたが、荷物が多いし、小さい子もいるので、往復シャトルバスにしました。
グアムの空港に着いたらベルトラの看板を持った方がいて、指示通りに待ち15分後には出発してました
帰りも概ね時間通りにお迎えバスが来ました、ただ、ピックアップ時間が早いので、小さいグアムの空港では、待つところもなく、人も多く、やっとフードコートのテーブルに座れました
次回もシャトルバスにします
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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今回1人だけ先に帰るので、不安でしたが
予定時刻にバスが来て空港まで行きました。
何の問題もありません
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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バスに乗るまでに30分以上待った。そこからの周遊でホテルに行くので、最後の方のホテルだと、到着してから、1時間ぐらいかかる。普通にタクシーで行った方が絶対いい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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バスに乗るまでに30分以上待った。そこからの周遊でホテルに行くので、最後の方のホテルだと、到着してから、1時間ぐらいかかる。普通にタクシーで行った方が絶対いい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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空港を出てすぐのカウンターで受け付けを済ませると座って待つまでもなくすぐに車にのせてもらってホテルまで送ってもらえました。帰りも利用させていただいたのですが、予定通りの時間にお迎えにきてもらえました。毎回利用させていただいていますが、一度もトラブルがなくお勧めのサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/20 |
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[はい]
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今回のツアーは、復路の送迎が無かった為使わせて頂きました。
ちゃんと時間通りに来てもらえたので、何も言う事なしです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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初めてのグアムで若干の不安もありましたが、スタッフが笑顔で迎えてくれ安心しました。ラジオから楽しい音楽が流れてて安心安全運転。帰りはチェックイン場所まで案内してくれました。現地スタッフの方は皆優しいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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グアムam2:45着で早朝と言うより深夜でしたが陽気にお出迎えしてくれて安心した。シャトルバスと書かれていたけどアメリカンなカッコいい車だったので
気分が上がりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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到着時はデスクも分かりやすく、待ち時間もほとんど無かったです。帰りも時間前に来て頂き空港まですぐでした。次回行く時も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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家族4名でホテルまでハマーリムジン貸切送迎を初利用!
他の方の口コミを見ていて申し込み前までは少し不安がありましたが、問い合わせをしたところ、ベルトラ担当者さんがとても親切、丁寧に対応してくれて前日には予約確認をして頂けたので、その後は安心して利用させて頂きました。
グアム空港出口のミキタクシーの所まで行きバウチャーを見せたら10分程でリムジン登場。(一服したかったので、ちょうど良い待ち時間)
家族には内緒で予約していたので「どのバス乗るの~?」「バスじゃないの~?」「えっ!これに乗るの!?」って驚いてもらえました。
グアム旅行スタートにはテンションも上がりなかなか良いです。
ホテルまでは近いので、プラスアルファの何かがあると良いかもしれませんね。(今回、水のサービスもありませんでした。)
あと、ミキタクシーの場所に行くまでに他のタクシーが声をかけてくるので、プラカードなどで早くピックアップしてもらえると良いと思います。
ハマーリムジン貸切送迎 170ドル+空港税20ドル+チップ
少し高い気がしますが、サプライズには良いですね!
今回は特にベルトラ担当者さんに感謝!
今後、他のアクティビティでも利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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深夜発着の便だったので、タクシーもないとのことだったので往復予約させていただきました。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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ホテルから空港までの片道利用しました。時間通りに迎えが来て予定通りに過ごせました。リピしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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15時40分グアム出発便でしたが、ピックアップの時間が、13時55分との事で、1時間45分前のホテル出発だったので、大丈夫かな?と思い、宿泊していた。オンワードホテルの方にたのんで、電話していただきましたが、変更は出来ないし、大丈夫との事でしたが、12時チェックアウトしてから、約2時間特にやれる事も無くボーッと過ごしました。もう少し早くピックアップしていただければ、空港で慌ただしく行動する事がなかったと思います。出国検査が厳しいので、長蛇の列が出来て、本当にギリギリでした。
送迎自体は、親切なスタッフで良かったです。
kazuhito様
ご利用ありがとうございました。
今回のKAZUHITO様のご意見を現場にフィードバックすべく今後のお迎え時間の検討材料とさせて頂きます。
ご連絡ありがとうございました。。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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パラオでビッツを出発の数日前に予約してかりました。
時間の5分前にお店の人(現地の人)が着て居ました。部屋まで呼び来るサービスはありません。(海外では、サービスを受ける時は自分から店の人に言いに行くのは普通だと思います)
事前に説明のメールが日本人から日本語で届きますが、引き渡し説明は英語です。片言英語でも、店でオーダーができるレベルなら理解できます。
車は、日本で言うところの、3000円程度の激安レンタカーのレベルです。
エアコンが効かないとか、修理代を請求されるとか、はなかったです。パラオの人はみんなおおらかで、セコイ詐欺はなさそうです。
ただひとつだけ、給油計(デジタル)のセンサーが鈍いようで、スタンドで給油しても満タンにならず、不思議思うが、そのまま返却しました。
当然、指摘されて、店の人と一緒にスタンドに向かうと、走っている途中でなぜか満タンになりました。
1Lくらい追加で給油して返しました。
英語が全くできない人、海外で起きる些細なトラブルを自分で交渉して解決できない人には向きません。
そんな人はレンタカー借りないと思いますが。ホテルまで持って来てくれて、ホテルで返せば良いので、足には便利です。
おおのま様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
配車前に車のチェックをしてはいるのですが、
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用される方が安心してドライブをお楽しみいただけますよう、
引き続き日々の点検を行ってまいりますので、もし機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
投稿ありがとうございました。
ベラウレンタカー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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今回、空港⇄ホテル間の往復を申し込みました。
もちろん価格もちょうどよく、夜中の便なのでバスの方が安心感がありましたが、
帰りの便の集合時刻の確認がなく聞いても連絡してある通りと言われたので、そのまま安心していましたが、結局帰りのシャトルの集合時刻は事前に知らされていた時間ではなく、30分も早いという状況。
みんな待ってるよ!と急かされ必死でホテルのロビーを駆け抜けました。早朝だったので身体もしんどいし
慌ててバスに乗ったため、気持ちに焦りがありました。なんとか乗れたとはいえちょっと嫌な気持ちになりました。
よこちゃ様
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約をうけたまわりました6月12日の時点ではお客様のフライトのお迎え時間は4時40分を予定しておりましたが、
8月のスケジュール改定時に4時10分に変更させていただきました。
本来ご到着の際お渡しするお帰りのチケットにお迎え時間を表示し、受付係員からお客様へご説明差し上げるよう指導しておりましたが
今回係員があいまいな回答を差し上げてしまったようです。
今後このようなことの無いよう担当した係員をはじめ、他社員へもお客様への説明を確実に行うよう指導してまいりますので、
どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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Guamにダイビングをする為に訪れました。VELTRAで空港送迎を申し込みました。混載でホテルまで送ってもらいましたが、通常のツアーバスのような感じで路順にホテルを回ります。ホテルに到着するとドライバーの方は親切に旅行かばん(スーツケース)を下ろしてくれました。
帰国日のピックアップは予定時刻通りにホテルのフロントに迎えに来てくれたのでストレス無く空港に到着することができました。
次回も利用したいと考えています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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今回で3回目の利用となります。
毎回、とても親切に対応していただき満足しております。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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乗合のバスなので満席近くになるまで待たされるのだと思ってましたが、待ち時間も15分位で5〜6グループだけでした。
たまたま宿泊ホテルが1番に寄ってもらえたのでラッキーでした。
快適に移動する事ができました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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ホテル→空港で利用しました。
早朝のピックアップだったので不安でしたが時間通りに迎えにきてもらえたので安心しました。次回もぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/21 |
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[はい]
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チェックインやエレベーターの利用方法まで付き添っていただき非常に安心できました。また、帰路では空港のチェックインカウンターまで案内していただけました。是非次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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バスの中はエアコンで真冬の寒さ!
パーカーを持ってて良かったです。
迷うことなく危険な思いもしないで安心して移動できました。
ハル1961様
車内のエアコンの件申し訳ございません。
ドライバーには温度コントロールには注意する様改めて指導しておきます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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今回も3世代で利用です。
ツアーデスクに寄ってすぐバスに案内していただきました。
ただ、ホテルへの送迎順は、もっとスムーズな行程があるように思われ時間がかかりました。
ツアー客と混載だったようで、個人手配は私たちだけでした。
Lily様
今回ご利用ありがとうございます。
ホテルの立ち寄り順を運転手と確認し、指導するように致します。
ご連絡ありがとうございました。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/15 |
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[はい]
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運転手さんは日本語があまり通じない感じでしたが、カウンタースタッフは少し日本語がわかる人だったのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/19 |
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[はい]
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行きの空港→宿泊ホテルまではスムーズでよかったです。ありがとうございます。
帰りの宿泊ホテル→空港ですが、予約の際に出発時刻を入力すると、出発時刻の2時間前に送迎の車が来るとメールが来ました。一方で、飛行機の予約サイトを見ると、出発時刻の2時間前までにチェックインを済ませるようにと記載。ホテルと空港が近いから大丈夫なのかな?と考えていました。
帰りの車は2時間前に来ましたが、空港へ行く途中に別の観光客の方を拾う、道路が混む、チェックインと荷物検査に時間がかかる、結果、荷物検査時にアナウンスで早く搭乗口に来てくださいと何度も名前で呼ばれ、大慌て&恥ずかしい思いをしました。
次回こちらから予約する際は出発時刻の2時間半前頃に迎えに来ていただくよう、リクエストをしようと考えています。
※宿はベイビューホテル、飛行機は1540発チェジュ航空です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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初グアムですが、空港で流しでのタクシーが居ないと聞き 申し込みました。
到着エリアのデスクにチェックインした後少し待たされる感じで どのくらい待つのか ?? でした。
家族連れ2組との混載バンでしたが、問題なくホテルまで送ってもらいました。
コスパいいので、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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空港→ホテル送迎として利用しました。
私達以外に親子のご予約1名もあったようで、計4人でした。
全然待たされることなく、スムーズに送迎していただきました。
また、グアムに行く際は利用します!
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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コスパグッドです。帰国便は早朝でしたが時間通りで安心、快適でした。オススメです。バス全般に言えることですが少し寒いくらいなので羽織るものがあると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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毎回利用してます。
帰りもほぼ時間通りに迎えに来てくれるので安心です。
次回も利用予定です。
miyakonbu様
毎回ご利用頂いているという事で感謝申し上げます。
定時性を確保し安全な送迎を維持して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/23 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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chun様
この度は、弊社送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
パラオの空港では、タクシーの待機がございませんので
送迎も事前のご予約をおすすめしております。
是非、またの機会にご利用ください。
お待ちしております!