【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
きちんと時間通りに迎えに来てくださり、送迎シャトルサービス を利用して良かったです。またグアムに行く時にはお願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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グアムのドライバーは乱暴な運転が多いですが、安全運転で日本語で話しかけてくれてとても安心出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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子供夫婦と孫たちの3世代家族でグアムに行きました。グアム空港から市内へは公共バスの便が無く、タクシーでは金銭面で不愉快な思いをしたとの話を聞きVELTRAのシャトルバスサービスを利用しました。
帰りも時間通りにホテルに迎えに来てくれ、安心して利用できました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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個人で海外旅行に行くことが初めてと7名での行動でしたが、スムーズにホテルまで行けました。
空港内の案内が少しわかりにくく、もう少し分かりやすいと助かります!
また、海外旅行に行くときには、利用したいです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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4か月の赤ちゃん連れで、往復共に違う人だったが頼んでいないうちからドライバーさん自らすすんでテキパキとスーツケースを待ち合わせ場所から車まで運んでくれた。その後も親切で優先的に乗車させてくれたり、車内の空調やゆっくりした運転など、きめ細やかな心配りが大変ありがたかった、客待ちしてる日本のタクシードライバーに少しは見習ってもらいたいものだ。。。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/12 |
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[はい]
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初めてVELTRAを利用しました!
チェジュ航空で行ったのですが、
到着後 空港内で燃料が漏れたかで
臭いがすごいので機内で20分くらい待たされました。
送迎バスの時間はとっくに過ぎていたのですが、
急いで行くと次の便に快く乗せてくれました!
とても感謝しています。
今回ツアーではなく全て自分で手配したのですが、
またそのパターンで旅行する時は、
こちらを利用します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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LCC利用で、受託手荷物が無く、エスタ利用のため、飛行機到着から10分もかからず、空港から出られることになりました。
あまりにも早かったので、バスを待たなければならないと思っていましたが、すぐに出発してくれて助かりました。
グアムに行くときはまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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1人でしたが
すぐに送ってくれたので
待ち時間もなく
良かったです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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グアムで結婚式を挙げるために10名で利用させてもらいました。
帰りもホテルのロビーで点呼をとってくれたので、分かりやすくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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空港で入国審査済ましたら出て行くところにカウンターがあります。日本語案内多めなのでわかりやすいでしょう。
夜中到着で自分のバス(大きめのバン)は2名だけですぐホテル着きました。15分程度片道でこの価格US18$はちょいと高めですね。歩くのはさすがにめんどいしタクシーよりはマシと行ったところか。ユナイテッド使用の人は帰りは無料シャトルがDFSから乗れます。30分おき。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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[はい]
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朝7:30の飛行機なので、ピックアップが4:00で眠かったけど、そんな早い時間でもホテルまで迎えにきてくれるのは助かりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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現地に到着して送迎までとてもスムーズでした。
出口から外にでたらすぐバスが止まっています。
とても大きなバスでした。
それほど待つこともなくホテルまで送っていただきました。
空港からタモンエリアまで近いのでホテルまですぐ着きました。
また行く機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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グアム空港に到着して、集合場所にて確認まではスムーズに確認できたのですが、その後GWの影響かも知れませんが、混雑により出発までに30分程度の待ち時間を要しました。恐らく、他のお客さんとのマッチングが上手く行かなかったのだと思いますが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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空港到着後、出口からすぐのところにカウンターがありすぐにチェックインできました。
いつも使っているので安心しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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おおきなバスで快適に乗って空港まで行かれました。 途中何ヶ所かホテルを回りましたが長い時間待つ事もなく問題なく空港まで送って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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家族にサプライズでこっそり予約しました。安くバスにするか、大型タクシーにするか悩みましたが、せっかくなので思い切って予約しました。みんなリムジンハマーが来た時、すごい車!!とカメラ片手に写真を撮ろうとしていましたが、私がこれに乗るんだよというと大興奮!頼んで良かったと思いました。みんな大喜びでした。でも、20分くらいでホテルに着いてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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夜22時すぎに到着した便で入国し、朝7時ごろの出発した便での出国でしたが、集合時間どおり送迎していただけました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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空港でスムーズに出迎えいただき、出発時も早朝でしたが問題なくホテルからピックアップいただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/03 |
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[はい]
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行きはレンタカーでしたが早朝でしたので無難に送迎をお願いしました。たまたまピックアップ最初のホテル(グアムプラザホテル)でした。予定時間の15分前に集合場所に行ったらすでにドライバーさんが待っていました。
少し早いですがと他のホテルを回り20分後には空港についていました。
全部で4組でしたがすべて同じ便に乗る方たちでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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早朝出発でタクシーが手配できるか心配だったのと、一人旅だったのでタクシーより安いし、チップとか面倒なことを考えなくていいので利用しました。とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/10 |
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[はい]
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あちこちホテルを回って行くのでかなり早く迎えが来るかと思いましたが、ちょうどいい時間帯でした。バスも綺麗でゆったり乗れました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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送迎バスをお願いしましたが、空港でもホテルでも待たされることなく、トラブルもなく、快適に送迎して頂きました。次回もこちらにお願いしたいです
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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グアムはタクシーが高いので非常に助かりました。
タモン地区~空港は夜間利用だと30ドル前後はするので、約3分の1の金額で安全に空港に行けるのはありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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個人でホテルにタクシー呼ぶよりも安心かと思って利用。時間通りでよかったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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フライトのタイミングにもよるのでしょうが、バスに乗ってから出発まで1時間以上待ちました。。とはいえ、夜中に到着ですのでタクシーがつかまる保証もないですし街まで1時間かかる空港ですので、個人旅行でも送迎手配は必要だと思います。
出発が遅れた原因が「予約客2名が見つからない」と最後に説明がありました。途中で様子や出発見込み時間を教えてもらえたら精神的に楽だったでしょうね。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてせっかくのご旅行初日にバスの中で長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。調べましたところ、確かにお二人様お越しにならず、航空会社に問い合わせなどを行っており、バスの出発が遅れている事が判明しております。担当いたしましたガイドにはそのような場合はお待ちくださっているお客様に状況説明などを早めに、こまめに行うよう徹底いたしました。今一度心よりお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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アンスバタから夜間にタクシーを手配するのは難しいし、距離も離れているので個人旅行でも送迎手配した方が安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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全員が集まるまで、呼び出しベルを渡されて、ソファーでゆっくり!
4人分のキャディーバックがありましたが、なんとか入りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのグアムで、しかも友人と現地集合現地解散。
1人で英語も儘ならないし不安だらけだったので送迎をお願いしました。
空港着いて受付まではスムーズだったものの15~20分くらい待つと思いますと言われこれくらいは書いてあったし想定内、と待っていたのに
30分以上待っても呼ばれず。。
結局45分くらいして呼ばれましたが、どうやら何かの不具合で置いていかれたようでした。
すぐ次の車で送って頂けたのでよかったですが、せっかく1分でも早く友人に会えるようにESTA取得したのに…と少し残念でした。
帰りのお迎えは時間通りでよかったです。
サービスはとても良いと思いましたので、また次にグアム行った時も利用したいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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グアムの空港からホテルまでは近いですが、
荷物も重たいし、
送迎があると安心です。
良かったです。
またグアム旅行をするときは利用します!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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GW中の深夜到着、早朝出発での往復利用で少し不安でしたが、現地のスタッフの方が日本語で丁寧に案内してくれて何も問題なかったです。初グアムでしたが、現地の方々は皆フレンドリーで親切で、とっても良い旅になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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催行会社からのコメント
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B-JAY様
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間中のピーク時の対応が私共が準備させて頂いていた以上の混雑の為遅れ遅れになってしまい、
お客様にご案内が後手後手になってしまいました。
今後このような時期でも対応が遅れないように万全の準備でお迎えさせて頂くよう体制を整え直させて頂きますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント一同