投稿者: kumi
初1人海外、すごく不安でしたが、とてもわかりやすい場所にカウンターがあり、スタッフの人も親切でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: 匿名希望
子供と3人で利用しました。バスを降りる際子供に手を貸してくれたりととても親切でした。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: phantomⅡ
入国審査でかなりの時間がかかりましたが、受付してから
あまり待つことなく、送迎していただきました。
カウンターの場所も分かりやすいし、受付に関しては
日本語で大丈夫なので初めてでも安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ともか
予約時間通りにお迎えが来ました。運転手さんも簡単な日本語は喋れるようで、安心して利用することができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: モンモン
ホテルから空港に送ってハイ終わりじゃなく、
◯◯航空のチェックインカウンターは
ここから入ってあっちですの案内まであります。丁寧です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: バヤシ
パラオの制限速度は概ね40km程度なのでとても緩やかに運転できます。
時間次第でコロール島ダウンタウンは混雑しますが、それでも日本の道路に比べれば混雑とは感じないと思います。
私は灯台とストーンモノリスに行くためにレンタルしましたがパレイシアホテル様から2時間程度で到着し、ガソリンも往復で2メモリしか減っておりませんでした。$11で満タン返し可能です。道路は完璧に舗装されており危ない道はありませんでした。
日本の免許証で運転できますし右側通行にも直ぐ慣れると思います。
行動の幅を広げたい方は是非レンタルしてみてください。
お借りした車両の保管場所標が私の地元で謎の安心感が生まれました。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: uriel
往復利用しました。
きちんと7人予約し、代金を支払っていましたが現地のスタッフに1人分しか予約されていないと言われました。
予約完了画面のスクリーンショットを保存していたので画面を提示し、事なきを得たのですが利用される場合、念のために予約が確認できるものを準備されることをお勧めします。
送迎に問題はなく、全て時間通りでした。
uriel様
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む)のご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: ケロケロゆっち
新千歳空港から韓国乗換でのグアム旅行でしたので、夜中に到着後レンタカーでチェックインも考えましたが、約20年ぶりのグアム旅行!息子と二人の男旅(笑)でしたので送迎バスに申し込みました。スタッフ&ドライバーさんも日本語が流暢で全く不安なく安心できました。また、グアムに遊びに行く際は必ず利用します!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: mimmii
初めて利用しました。
予約、空港での受付、送迎のドライバーさん、すべて日本語対応でした。
行きは、到着ロビーに出てほぼ正面の『GUAM SANKO』のカウンターで、名前とホテルの確認後、呼び出しベルを受け取りました。すべてのお客さんが揃うまで20分ほど待つように言われました。
帰りは、指定された時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
混載のため、その時々で状況が違い、待ち時間やホテルまでの所要時間は前後するかと思いますが、全般的に安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: jet
ホテル空港間の送迎往復で10人で利用しました。
空港の出口に受付があり待ち時間なく乗れてすぐにホテルにいけたのでよかった。この時に帰りの便も送迎時間を伝えてもらえました。
帰りも早朝でしたが時間どおりに送迎してもらい大変便利です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: クアトロ
少し早めに迎えに来てくれました。空港でのチェックイン方法や、土産物屋さんの情報も教えてくださり、とても安心して帰路につけました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: クアトロ
車中で過ごし方や注意点など、細かな情報を教えていただけました。他の飛行機が着くのを待っている時間が長かったのが少し残念かな。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: まきまき
時間通りに問題なく迎えにきてくれました。
集合時間はちょっと早めですが、早朝だったので、タクシーがつかまるか心配だったので予約しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: mahalo
いつもグアムに行った際は利用しています。
今回は、グアム到着時に少し待ちましたが
許容範囲でした。
大型のバスと違い、立ち寄りも少ないため割りとスムーズにホテルに着くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: fuyu2525
一人で往復利用しました。二人以上なら、タクシーの方がベスト。
復路は7時10分グアム発成田行き。
ハイアット迎えは4時10分、5分前ロビー待機。。。早々に空港到着。
この点がマイナスポイント。タクシーであれば、プラス30分余裕があるので。
問い合わせに対する返信は遅いです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: カニセツ
往復でお願いしましたが、とても楽で良かったです!
到着は深夜でしたが、荷物を受け取って出てくると、目の前のカウンターで受け付けをしてバス乗り場へ。
ほぼ満席になり出発。帰りもホテルロビーで待ってるとお迎えのお兄さんに点呼されバスに乗り込みすぐに出発。わずらわしさが無く楽で良かった。今までタクシーや送迎を頼んでましたが金額が高かったので、これからはこちらを利用しようと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: yuu
前回とてもスムーズだったので、
今回も、と思ってお願いしました。
飛行機が遅れたので予定が狂ったのだとは思いますが、
めっちゃ待たされました。
最初に提示された時間から大幅に遅れて、さらに一番最後にホテルに降ろされたので、バーベキューは最後の一時間のみ、でした。
yuu様
この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この日のオペレーションを確認したところ、フライトの乱れにより弊社のスタッフ繰りも事前に予定してたようにはいかず、
皆様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
この日のオペレーションを検証しより良い送迎サービスにつなげて参ります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: キャンディ
場所も分かりやすく待ち時間もなくとてもスムーズにホテルまで送ってもらい帰りのお迎えもバッチリ、無事帰国の途に着き
又ベルトラさん利用したいです
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ぷりん
時間通りに来ていただきました。連絡もすぐあって良かったです。私たちのグループだけだったのでスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: あんちゃん
夜中到着後直ぐにホテルに送迎してくれるのは非常に有難いです。時間を大事にしてくれるのは感謝してます。何時も利用させてもらって助かってます。また必ずリピします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: シャチ
いつも利用していますが、裏切ることなくスムーズに利用できます。往復で利用しますが、帰りの時間帯を記入したカードも渡してくれます。迎えの時間も遅れたことはありません。
ただ混雑しているときはホテルまでの送迎が30分近く待ったことがあります。
シャチ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑時も何とか待ち時間を少なくオペレーションする様努力しているところですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
イミグレーションでのお客様の所要時間など、出具合など読めない部分も多く試行錯誤の毎日です。
引き続き迅速なオペレーションを目指していきますので宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: TTT
往復ともに便利です。。
大きな荷物預けられ、ゆっくり乗れます。。。
帰りも時間通りに空港到着した。
安心して楽しんで旅行が出来ました。。。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Taka
The driver spoke Japanese very well and told us where United Airlines check-in counter and security lanes are.
I had one concern, though. The driver arrived at the hotel about 15 minutes earlier than schedule. I wonder what would have happened if I came to the meeting spot on time...
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: monta
入国審査が大変混雑しており、時間がかかったので恐らく最初の方より随分と時間が違ったと思いました。私たちともう1組を乗せての少人数でしたので、待たせてしまった感もなくすぐに到着できたのがとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: kmi
クリスマスシーズンだったからか 空港は めちゃ混み。しばらく待ちましたが 苦になるほどでは なかったです。
今回は 大きな観光バスっぽい感じのでしたが ローカルな感じがしながらも 海外。
ゆっくり座れて よかったです。
また 行く時は 利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ねこねこ
グアムの到着カウンターですぐ見つける事が出来ました。スタッフの方が慣れていらっしゃるので、安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: りつこ
1歳、4歳の子連れです。
到着後、カウンターに声をかけバウチャーを見せるとすぐ分かってくれました。日本語大丈夫でした。私達はESTA申請していたので早めだったのか、他の方たちを少し20分くらい?待ちました。
到着日は平日だからか自分含め3組しかおらず、大きめの乗用車でした。
普段乗らないタイプの車に、子どもたちははしゃいでました!
ドライバーのおじさまが日本語で対応、問題なくすぐホテルに到着。
帰りは日曜で団体客もいたので大型バスでいくつかホテルをまわりましたが、子どもたちも疲れていて広々と席を使い眠っていたので問題なし。
帰りはドライバーさんの他に、前日も他のオプショナルツアーでドライバーをしてくれた日本語OKの優しそうなおじさまが同乗してくれてました。
空港内のカウンターまで案内してくれました。
送迎サービスは色々探しましたが、口コミがよくコスパもいいということでこちらを選びました。時間に余裕があれば全く問題なく、ストレスなかったです!
またグアムに行くときは利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: ヨロちゃん
早朝到着でしたが、空港内でボードを持った日本人の女性ドライバーが待ってくれていました。
ドライバーの方が、ホテルのチェックインや、気になっている事をホテルの方に聞いて下さり、とても親切で助かりました。
ただ、、、
混在送迎というのを見落としてしまった自分がいけないのですが、、、
一緒に乗車した日本人女性(別のホテルに宿泊された方)がずっとマスクを付けずに咳をしており、数日後、私と友人はインフルエンザにかかってしまい、パラオにはインフルエンザのキットが無いため解熱剤で対応するしかなく、混在送迎だとこういう事もあるのだなと勉強になりました。
ヨロちゃん様
こんにちは。
弊社空港送迎をご利用いただきまして、ありがとうございます。
パラオの病院では、手当できることが本当に限られておりまして、特に旅行客の方には不安な思いをさせてしまうこともございます。
滞在中にご不憫な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: 匿名希望
日本語ですし、便利です。
予約前の画面に対象対象ホテルが出てるととても便利です。
他のツアーと合同です。
折角なら他の人たちが貰える現地オプションの案内頼めば貰えるといいのに、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: ヒロサマ
行きの空港カウンターで帰りの送迎時間の書かれたカードをもらいます。往復とも時間通りに送迎頂き助かりました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
バヤシ様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にドライブをお楽しみいただけましたようで安心致しました。
バヤシ様が仰られます様に、レンタカーがございますと行動の幅が広がりますね。
道路もシンプルな造りとなっておりますので、初めての方でもストレスなく運転できるのではないでしょうか。
是非、またパラオへお越しの際はベラウレンタカーをご利用ください。
お待ちしております。