投稿者: あっこ
空港からホテルへ移動する際、受付後10分程度の待ち時間でバスへ案内されました。ホテルから空港へ移動する際は、指定時刻よりも早い時間にバスが到着し、時刻より早めに出発してもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: むにゃ
往路:
カウンターで受付後、ブザーを渡され、鳴ったらカウンターに戻ってと言われました。10分くらいですぐに呼び出しあり、他の利用者(全員日本人)と一緒に車に乗りました。7人のグループで大型のバン1台でした。ツアー条件としては英語ドライバーとありましたが、多少日本語が話せる方でした。子連れの方のスーツケースを持ってあげたり、送迎ルート上最後になるわたしたちに対して、他の利用客のホテルにとまるたび、「ちょっと待ってね、ごめんね」と言っていただいたり、丁寧な対応でした。
復路:
往路でピックアップ場所と時間がかかれた名刺サイズのカードを手渡されました。当日時間ぴったりにお迎えが来ました。帰りは大人数だったため、大型の観光バスでした。帰りのガイドさんも多少日本語話せそうでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: sak
行きは深夜便、帰りは早朝便の飛行機だったので送迎バスは大変便利でした。帰りもホテルのロビーまでお迎えに来てくださり、わかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: たーたん
初パラオ!
到着も出発も夜中だったので
往復送迎本当に便利でありがたいです。
ガイドさんも日本人で色々教えてくれたり親切で本当にありがとうございました。
次も絶対頼みます。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: う~ん
約束の時間より10分以上早くお迎えに来てくれました
が、
私がもしその時居なかったら約束の時間まで待ってくれたのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: ブラウン
到着口出てすぐにカウンターがあり、10分くらいで出発できたと思います。帰りも特に問題なく快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: ももか
空港につく時間が少し早いかと思っていましたが、お土産なども見れてちょうどよかったです。
最後まで日本人の方が対応きてくださるので安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: ももか
日本人の方が全て対応してくださるので安心でした。
移動中もホテルでの注意点や現地のバスのことなど教えていただけて助かりました。
同じバスに来るのが遅い方がいて、発車までかなり待ったのが少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: 元気君
任意保険(現地払い)
自動車損害保険:$10/1日
車両保険:$10/1日
の表記ですが実際任意保険
自動車損害保険:$15/1日
車両保険:$10/1日
でした。
任意ではなく普通に25ドル請求されました。
無駄な時間で出発が遅延しました。
元気君様
この度は、ベラウレンタカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レンタカー配車時のお手続きがスムーズに行かなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
保険は任意であることに変わりございませんが、料金が今現在変更になっております。
レンタカー紹介ページに反映できておらず、ご迷惑をおかけしてしまいました。そちらのページの方は、この後更新致します。
改めまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
ベラウツアー
酒井
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: みさと
グアムは空港から市内までの公共交通機関がないので、送迎タクシーは絶対必須です!
個人でタクシードライバーと交渉するより、ベルトラさんでお願いするのがお得です。
受付の方もドライバーさんも、日本語が話せていたので安心です。
入国に1時間以上かかりお待たせしてしまいましたが、スムーズに送迎していただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: ✳︎✳︎✳︎✳︎
キューブをお借りしました。
特に問題もなく一日中快適に過ごせました。
当日車を借りる際に保険にも入れました!!
✳︎✳︎✳︎✳︎様
こんにちは。
この度は、ベラウレンタカーのご利用いただきまして、ありがとうございます。
パラオで初めてのレンタカーを快適にお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。
パラオでは皆さんの運転速度は速くなく、道もシンプルですのでストレスなく運転できるのではないでしょうか。
また、次回お越しの際もご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: Haa
今回初めて、パックツアーで帰国日の空港への送迎が付いていないものだった為、ベルトラなら必ず・・とチェックしたらあったので助かりました。
帰りの便名とおおよそのフライト時間、宿泊ホテルを情報として伝えておけば、ピックアップ時間を伝えてくれるので、指定の時間にロビーにいればOK。(チェックアウト手続きは忘れずに)
周辺のホテルに泊まっている方々を、ピックアップしながら空港に向かいますが、大型バスで数個のホテルを延々巡るという事は無かったので、ストレスはありませんでした。規模の大きい募集型ツアーの場合、指定時間に集合していない人がいて、待たされる等あるので良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/01/29 |
投稿者: ramukichi
姪っ子の初トリップの為現地到着後すぐにテンションアップそして帰国時にも最後まで楽しめるように往復でリザーブさせていただきました。まずお迎えが来て車を見た瞬間に姪っ子大興奮それに負けず大人も大興奮!とても良かったです。タクシー会社の人たちもドライバーさんたちも親切でした。またリザーブします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: とも☆
街中は、慣れないと最初は運転難しいんですが、車があると移動できるから便利です!
シャトルばすもありますが夕方からしか走ってないみたいで。
行く場所がピンポイントで決まっていたらタクシーも便利かとは思いますが、私達は自由に走りたかったから借りて良かったです!
とも☆様
こんにちは。
この度は、ベラウレンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタカーがございますと、行動範囲が広がり、自分たちのペースで観光することも可能になりますね。
道路が右車線の車が日本車で右ハンドルなので、初めは違和感があるかもしれませんが、少し走れば慣れて来るようです。
また、パラオへお越しの際は、是非ベラウレンタカーをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: とも☆
ホテルまで届けてくれて、返すのもホテルに来てくれるからすっごい便利でした!
日本車だから運転もしやすく。
ガソリンの入れ方が最初難しくってわからなかったのでそれだけ教えてくれてばと思いました。
とも☆様
こんにちは。
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ガソリンの入れ方ですね、そういったご意見があがりましたこと、レンタカー会社に報告致します。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: たーにゃ
時間通りにピックアップしていただいて、予定通り空港に到着できました。
運転手の方もにこやかな笑顔で対応していただいてよかったのですが、荷物の扱いにはもう少し気を遣っていただきたかったです。
車が走り出してしばらくして突然バタンと大きな音がしたのでびっくりしましたが、すぐにスーツケースが倒れた音だと気づきました。空港に着くまで中身は大丈夫か心配でしかたなかったです。
バンの後ろにスーツケースを積み込んでいただきましたが、立てたまま乗せただけだったようで、車が坂を上り下りしている途中で倒れてしまったようでした。他の利用者がいっぱいいたらその方たちの荷物でぎっしりになって倒れることもなかったかもしれませんが、今回は一人の利用で荷物を置く場所はスカスカになっているのは分かったはずなので、横に倒して配置するか何かで固定するなどの配慮はしていただきたかったです。
たーにゃ様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き誠にありがとうございました。
荷物の取り扱いには注意するよう日頃から指導しているところではありますが、今回ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
担当者を含め送迎係員には再度徹底させて参ります。宜しくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: れぴぴ
予定通りのピックアップ時間にホテルのロビーまでお迎えが来ました。何の問題もなくスムーズに空港まで行けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: Kako
ホテルから空港までのバスを利用しました。女性のガイドさんが短い間でしたが、ノリが良くて楽しい気分にさせてくれました。好印象でした。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: ABC
空港についてカウンターに予約したことを伝えたら10分ぐらいで迎えが来てくれて楽でした。
また機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/20 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: yuka
ホテルまで予定通りのお迎え時間で安心して空港に迎えました。到着時間も余裕があり、問題ありませんでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: どらごん
特に待つこともなく、10分くらいで出発してくれてよかったです。
また次回も利用しますのでよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: かばこ
とても優しい親切な方々でした。
ガイドさんもわかりやすく説明して下さりました。
車の中のWi-Fiは全く使えませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ハッチン
写真にあるような大きなバスではなくて、12人ほど乗れそうな車でした。
宿泊先が同じ家族がもう1組いらしたので他を回る事なくすぐ着きました。
帰りの分だよと渡されたチケットの日付けが違っていたので当日お迎えに来てくれるかドキドキしましたが、ちゃんと来てくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: アイドル
グアム到着が夜遅かったため、ホテルへの送迎は便利でした。また、重いダイビング機材を持っていたので、大変助かりました。係りのおじさんが、日本語で丁寧に案内して下さるので、とても安心できます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/14 |
参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: はぎちゃん
成田の出発が遅れ1:50着が2:40頃になり、夜中にもかかわらず、ニコニコと、とても良い対応でした、ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/11 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ラベンダー
最初のピックアップだったらしくホテルへの迎えは時間通りでした。
途中、2つのホテルに寄りましたが、最後のホテルで乗客が見つからなかったのか、何の説明もなく30分近く待たされました。
それ以外は問題なく、無事に空港へ着きました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: くるくる
行きの飛行機が入国手続きで遅れたけれど、カウンターで順次受付だったのでわかりやすかった。帰りもスムーズに乗ることができて便利だった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: Mami
個人手配のひとり旅行だったので、着いてから日本語で話せてとても安心しました。
またお願いしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: ばすお
グアムの空港での帰りはタクシーではなく、マストで利用させていただいています。
いつもありがとうございます。
ばすお様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/07 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Yuko.M
個人旅行で申し込みました。いろんなツアーの方と合流して送迎してもらう形でしたので人数が多く不安でした。思ったよりホテルチェックインは遅くなりましたがスムーズに送迎していただけました。また利用したいです
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/02/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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たーたん 様
この度はベラウツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスにご満足いただけたようで、安心致しました。
またコメントを頂き、ありがとうございます。
またのお越しをベラウツアー一同心よりお待ちしております。
ベラウツアー 中嶋