【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
姪っ子の初トリップの為現地到着後すぐにテンションアップそして帰国時にも最後まで楽しめるように往復でリザーブさせていただきました。まずお迎えが来て車を見た瞬間に姪っ子大興奮それに負けず大人も大興奮!とても良かったです。タクシー会社の人たちもドライバーさんたちも親切でした。またリザーブします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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街中は、慣れないと最初は運転難しいんですが、車があると移動できるから便利です!
シャトルばすもありますが夕方からしか走ってないみたいで。
行く場所がピンポイントで決まっていたらタクシーも便利かとは思いますが、私達は自由に走りたかったから借りて良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルまで届けてくれて、返すのもホテルに来てくれるからすっごい便利でした!
日本車だから運転もしやすく。
ガソリンの入れ方が最初難しくってわからなかったのでそれだけ教えてくれてばと思いました。
とも☆様
こんにちは。
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ガソリンの入れ方ですね、そういったご意見があがりましたこと、レンタカー会社に報告致します。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りにピックアップしていただいて、予定通り空港に到着できました。
運転手の方もにこやかな笑顔で対応していただいてよかったのですが、荷物の扱いにはもう少し気を遣っていただきたかったです。
車が走り出してしばらくして突然バタンと大きな音がしたのでびっくりしましたが、すぐにスーツケースが倒れた音だと気づきました。空港に着くまで中身は大丈夫か心配でしかたなかったです。
バンの後ろにスーツケースを積み込んでいただきましたが、立てたまま乗せただけだったようで、車が坂を上り下りしている途中で倒れてしまったようでした。他の利用者がいっぱいいたらその方たちの荷物でぎっしりになって倒れることもなかったかもしれませんが、今回は一人の利用で荷物を置く場所はスカスカになっているのは分かったはずなので、横に倒して配置するか何かで固定するなどの配慮はしていただきたかったです。
たーにゃ様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き誠にありがとうございました。
荷物の取り扱いには注意するよう日頃から指導しているところではありますが、今回ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
担当者を含め送迎係員には再度徹底させて参ります。宜しくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予定通りのピックアップ時間にホテルのロビーまでお迎えが来ました。何の問題もなくスムーズに空港まで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルから空港までのバスを利用しました。女性のガイドさんが短い間でしたが、ノリが良くて楽しい気分にさせてくれました。好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港についてカウンターに予約したことを伝えたら10分ぐらいで迎えが来てくれて楽でした。
また機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルまで予定通りのお迎え時間で安心して空港に迎えました。到着時間も余裕があり、問題ありませんでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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特に待つこともなく、10分くらいで出発してくれてよかったです。
また次回も利用しますのでよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても優しい親切な方々でした。
ガイドさんもわかりやすく説明して下さりました。
車の中のWi-Fiは全く使えませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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写真にあるような大きなバスではなくて、12人ほど乗れそうな車でした。
宿泊先が同じ家族がもう1組いらしたので他を回る事なくすぐ着きました。
帰りの分だよと渡されたチケットの日付けが違っていたので当日お迎えに来てくれるかドキドキしましたが、ちゃんと来てくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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グアム到着が夜遅かったため、ホテルへの送迎は便利でした。また、重いダイビング機材を持っていたので、大変助かりました。係りのおじさんが、日本語で丁寧に案内して下さるので、とても安心できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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成田の出発が遅れ1:50着が2:40頃になり、夜中にもかかわらず、ニコニコと、とても良い対応でした、ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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最初のピックアップだったらしくホテルへの迎えは時間通りでした。
途中、2つのホテルに寄りましたが、最後のホテルで乗客が見つからなかったのか、何の説明もなく30分近く待たされました。
それ以外は問題なく、無事に空港へ着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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行きの飛行機が入国手続きで遅れたけれど、カウンターで順次受付だったのでわかりやすかった。帰りもスムーズに乗ることができて便利だった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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個人手配のひとり旅行だったので、着いてから日本語で話せてとても安心しました。
またお願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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グアムの空港での帰りはタクシーではなく、マストで利用させていただいています。
いつもありがとうございます。
ばすお様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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個人旅行で申し込みました。いろんなツアーの方と合流して送迎してもらう形でしたので人数が多く不安でした。思ったよりホテルチェックインは遅くなりましたがスムーズに送迎していただけました。また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/03 |
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[はい]
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フライト時間送れて深夜到着だったのに、現地空港に着いても乗り合いの為40分以上待たされました。
最悪です。乗り合いの場合待ち時間を決めて再度空港に迎えに来るとか対策を取らないと、待たされるのは嫌です。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。空港よりホテルまでは1時間ほどの走行となるため、皆様おそろいいただいてからのご出発にどうしてもなってしまいます。この度はご期待に沿えず、大変申しわけございません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/29 |
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[はい]
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今回は深夜便で到着でした。夜なのでタクシーはちょっと怖いなぁと思ったので送迎を利用しました。
「深夜カウンターに行って誰もいなかったらどうしよう」と不安でしたが
深夜に関わらずカウンターは通常営業でした。待ち時間も少なく、ホテルに直行でした。
深夜便なのですぐにホテルに行って寝たいと思っていたのでこのシャトルバスは便利でした。何より安全ですしね。
次の日からは楽しくグアムの海を満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/28 |
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[はい]
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今回2回目の利用でした。
前回との違いですが・・・・・・
前は、カウンターに行くと、「しばらく待っていてください」と言われ
呼ばれるまで待てったんですが
今回はカウンターに行くと、機械を渡され、その機械がブルブル震えると「集合してください」の合図でした。
前は、呼ばれてるのを聞き逃さないようにしなければならなかったのですが
今回は機械があったので安心して待てました。
待ち時間も少なく、昼の到着便で行ったので、その日のうちに海水浴ができました。値段も安いし便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本人がいるって安心。いろんな情報も教えてもらったし空港にタクシーいないからチャーターしてよかった!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りで運転手さんも親切丁寧でしたが、ワゴン車が満載で少々窮屈でした、値段的には文句ないですが、もう少し座席にゆとりがあれば非常に良かったです。
Fit様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き誠にありがとうございました。
座席が満席で窮屈だったとの事で申し訳ございませんでした。
お客様の人数に関しては余裕を持つよう注意しているところではありますが、再度徹底したいと思います。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着日は空港が激混みで、入国審査に2時間も待つ状態でした。
ピックアップ時間を大幅に過ぎてしまってたので不安でしたがきちんと利用出来ました。
帰国時も時間より少し早くお迎えに来て下さったりで問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着ロビーでの待ち時間は10分も待たなかったです。
大型バスに4組のお客さんだけだったのでゆったりでした。
帰りのバスはほぼ満員でしたが時間も5分前に迎えに来てくれて安心でした。
日本語で案内して貰えるのでオススメです。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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国際便の発着が真夜中なので送迎バスを申込みました。当地での送迎はローカルバスでの移動やタクシーでの移動より安心と割安感があります。空港カウンターのチェックインの仕方も教えて頂き助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めての空港、不慣れなため送迎サービスを頼みました。バスに乗り込んだ田時、バス内が蒸し暑かったのですが南国地なのでこんなものかと思いました。ホテルまで市内情報を日本語でして頂き、よく理解できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルまでの送迎を利用しました。深夜2時くらいにグアム空港に到着する旅程でしたので、タクシーがあるのは知っていましたが、こちらの送迎サービスを利用しました。空港到着階、税関検査を出て正面のところに送迎サービスを提供しているツアーデスクが複数軒並んでいますが、ベルトラベルさんのマークが目印でした。受付をして5分待たずにホテルに向けて出発しました。いろいろなホテルを回るのかと思いましたが、オーシャンビューと私が宿泊したパシフィックベイの2カ所に行く車で、後の方のホテルドロップオフでしたが15分程度でホテルに到着しました。前回、日中でしたがグアムに到着したときはタクシーを利用しましたが、そのときは料金が40ドルしましたので、それを考えるとかなり安く移動できました。予約後、すぐに確定しますので直前の予約まで悩んで決めればいいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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思っていた通りでした。ありがとうございました。またグアムに行く際は利用したいと思います。他にも色々と行くコースがあれば、便利なんで将来的に増えたら嬉しいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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グアム空港からホテルまでの往復送迎でお願いしました。
時間どおり迎えに来て下さるし、安心して利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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とも☆様
こんにちは。
この度は、ベラウレンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタカーがございますと、行動範囲が広がり、自分たちのペースで観光することも可能になりますね。
道路が右車線の車が日本車で右ハンドルなので、初めは違和感があるかもしれませんが、少し走れば慣れて来るようです。
また、パラオへお越しの際は、是非ベラウレンタカーをよろしくお願いいたします。