スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
当店では、問診票等を記入していただくために15分前にお越しいただいております。
なるべくお待たせしないように配慮はしておりますが、始まる前に解放感あふれる待合室にてゆっくりお心をお静めいただいてから施術をおこなうことで、より深いリラクゼーションが期待できます。
また、施術に使用いたしますオイルはアユアランオリジナルのものを複数ご用意しており、ご体調やご気分に合わせてお選びいただけます。
海外旅行は楽しい反面、慣れない環境でご体調を崩しやすいものです。スパでのマッサージを組み合わせていただくことで効率よく体調を整えていただけますので、またグアムにお越しの際は際は、ぜひスパアユアランにご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行中にご友人とスパ、素敵ですね。グアム在住のお客様は、ご自身のお心とお身体のメンテナンスとしてスパを定期的にご利用になる方も多くいらっしゃいます。
日本ではお身体のメンテナンスといいますとマッサージや整体などに通われることが多いと思いますが、スパはお身体だけではなくお心もリセットし、身体・精神・思考のバランスを調える「Wellness」のための空間でございます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご活用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご利用いただきありがとうございます。
ちょうどグアムにご来島の際にモニターキャンペーンを展開しておりました。レビューのご投稿ありがとうございます。
私どものスパはグアムでは珍しい白と黄色を基調とし、タモン湾に向けて窓が広がる開放的なスパでございます。
「スパアユアランだからこそ」「グアムだからこそ」のスパ体験をしていただけたのではないでしょうか？
無料送迎はタモン・タムニング地区のホテルからでしたら往復無料でご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
当初ヒルトン店のご予約をご希望いただきましたがセラピストがすでに予約でいっぱいでございましたため、ニッコー店をご提案させていただきました。
快くニッコー店でのご予約を受け入れていただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店は、明るく白を基調としたヒルトン店とはデザインやコンセプトが違い、暖色で落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
ニッコー店独自ののインテリアや雰囲気をご堪能いただけたようで安心いたしました。
スパアユアランでは2店舗での運営ですので1店舗の場合と比べてご予約もお取りしやすく、メニューも各種ご用意がございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、さらに、レビューにて観光でグアムにお越しの方に私どものスパをおすすめと書いていただき大変光栄です。
私どものスパはグアム在住のお客様にもご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にも多くご来店いただいております。
日本人の方が安心してご利用くださいますよう、問診表などはすべて日本語併記でご用意し、日本人のマネージャーが3名勤務しております。また、受付スタッフにも複数の日本人がおります。
今後も、グアムらしいスパ体験を安心してお受けいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またグアムにご来島の際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをご利用いただきありがとうございます。
スパ内はいつも清潔に保ち、お客様にゆったりとお時間をお過ごしいただけるよう最善を尽くしております。
セラピスト達はみなトレーニングを積み技能チェックに合格した者のみ施術に入っておりますので、安心してマッサージを受けていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

a416様、スパアユアランにご来店いただきましてまことにありがとうございます。
お母様と一緒にスパですてきなお時間を過ごしていただけましたでしょうか？
今回お選びいただきましたメニューに使用したオイルはアユアラン独自のオリジナルブレンドでして、お客様のお好みに合わせてお選びいただけるよう複数ご用意しております。
体調によってもお好みが変わりますので、次回はぜひ違うオイルもお試しくださいませ。
スパアユアランはホテルの中にございますので時間が限られている方でも気軽にお立ち寄りいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお越しいただき、リラックスしていただければ幸いです！
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
まずは、ご指摘いただきました時間管理につきまして調査をいたしましたのでご報告させていただきます。
当日の記録を確認いたしましたところ、私どもの送迎をご利用いただきスパにご予約のお時間よりかなり早くご到着いただいておりました。
そのためラウンジにてお待ちいただく時間が長くならないよう、施術をご予約時間より15分ほど早めて開始させていただきました。
15分早く開始いたしましたため、終了もご予約いただいておりますお時間より15分早まり、21時25分頃となっておりました。
トリートメントが短くなっているということはございませんでしたのでご安心くださいませ。
しかしながら、トリートメントルームにご案内する際にご予約より早く開始させていただく旨お声かけしておりましたらこのようにご不安をお与えすることもなかったものと存じます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

ご案内不足があったにも関わらず私どものスパ施設、また施術技術につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまことにありがとうございます。
私どものスパでは最長210分のおコースまで各種メニューをご用意しております。
またグアムにお越しの際、スパアユアランへのご来店をご検討いただけますと光栄に存じます。
レビューのご投稿ありがとうございました。

日本はグアムより暑い日々が続いているとお伺いしております。旅疲れなどでご体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。

スパアユアラン・ヒルトン店では、ヒルトンホテルのベルスタッフがご送迎を承っております。
ベルスタッフからスパ受付、セラピストまで私どものスタッフはみなご来店いただいたお客様に思い出に残るご体験をしていただきたいとの思いから、グアムらしい温かいサービスを心がけております。
日本人のお客様にもご満足いただける高い技術と、南国ホスピタリティの融合を目指しておりますが、ご実感いただけましたでしょうか？
ぜひまた常夏の楽園グアムにお越しになり、スパアユアランにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルからスパアユアランのございますヒルトンまでご足労いただきましたが、5スターの評価と素敵なレビュー、お写真を拝見し、他ホテルからもご足労いただく価値のあるスパとお認めいただけたものと、マネージャーとして大変光栄に思っております。
今回お受けいただきましたおコースは、スパアユアランのためだけにつくられたこだわりのマッサージオイルを使用した人気のリラクゼーションマッサージでございます。
トリートメント後は、オイルの効能が流れてしまわないようあえてシャワーはおすすめしておりません。
もしベトベト感がお気になる場合は、お声かけいただければシャワーもご利用いただけますので、またご来店いただきました際はご遠慮なくお声かけくださいませ。
（お部屋の空き状況にシャワーのお時間確保が難しい場合がまれにございます。確実にシャワーをご希望される場合はご予約時点でお知らせくださいませ）
sumire様、そしてお母様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？
私どものスパはご利用いただきましたヒルトンホテル内だけではなくニッコーホテルにもございますので、2店舗間でセラピストを行き来させ、
直前のご予約依頼でも極力ご予約をお取り出来るよう努めております。（もちろん事前のご予約のほうが確実ではございますが）
スパアユアラン・ヒルトン店はグアムでは珍しく白を貴重としており、またタモン湾を一望いただけるラウンジや、日本人テクニカルマネージャーにより教育された日本人の体質に合わせた
施術など、グアムに数あるスパの中でも「アユアランだからこそのご体験」をご提供いたしております。
おコースも今回ご体験いただきました40分コースから、3時間半にわたる長めのおコースまで各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランにお越しいただきありがとうございます。
スパアユアラン・ニッコー店は、ホテル内エレベーターにて1階までおりていただきますと左手すぐの場所にございますのでアクセスしやすく、ご帰国前でも安心してご来店いただけます。
40分コースでは足から背中までマッサージをいたしております。セラピストはみな、お客様に満足していただけるよう日々技術トレーニングを積んでおります。
短い時間でも確かな腕と技術でお客様たちの旅のお疲れを癒すお手伝いをさせていただければ幸いです。

自然に囲まれた常夏の楽園グアムにぜひまた遊びにいらしてください。
スパアユアランへのまたのご来店もスタッフ一同お待ちしております！

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
お誕生日の記念に海外でスパ、いいですね。グアム地元の方たちは日本よりもホテルスパというものが日常に根付いておりまして、
クリスマス、バレンタイン、父の日、母の日など祝日や記念日があるとスパでのトリートメントをご予約される方が多くいらっしゃいます。
日本での生活はグアムに比べてお忙しいことと存じますので、たまにご自身へのご褒美と心身のメンテナンスにスパをご利用いただければと存じます。
またグアムにお越しの際は、私どもスパアユアランにもご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのグアム旅行でスパアユアランにご来店いただきましたこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランではグアムならではのリゾートスパ体験をしていただけるよう、白を基調としたサロン内に陽の光が差し込み、ラウンジからはタモン湾をご一望いただけるようデザインされております。
トリートメントにつきましては、日本、オーストラリア、イギリスで経験を積んだ日本人のテクニカルマネージャーが、全てのセラピストにトレーニングをし、日本人のお客様にもご満足いただけるよう努めております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ご来店およびレビューのご投稿まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なお写真、そしてレビューをありがとうございます。
私どものスパでは日本人のお客様にも安心しておくつろぎいただけますよう、問診票などすべて英語に日本語も併記してご用意しております。
セラピストも、日本人のテクニカルマネージャーから日本のお客様の体質を教育され、日本人のお客様にもご満足いただける技術を日々学んでおります。
このように私どもの接客、そして施術をおほめいただくお言葉が一番セラピストの励みとなります。
マネージャーとして大変うれしく、心より感謝申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターのご評価、大変光栄に存じます。
以前のBGMについてのご指摘もありがとうございます。現在はゆっくりとトリートメントをご堪能いただけるよう、お心のリラクゼーション効果がある音楽を流しております。
オイルにつきましては肌触りも香りも私どものスパのためだけにこだわって調合されたこだわりのものを使用しております。
ご満足いただけましたでしょうか？
昼間はラウンジからタモン湾を一望していただくことができ、グラムらしいリゾートスパ体験をしていただけるスパアユアランでございます。またグアムにお越しの際は、ぜひご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵なレビュー並びにお写真のご投稿ありがとうございます。
マッサージに使用いたしますオイルの多くは私どものスパのためだけに作られたこだわりのオイルでございます。お好きな香りはございましたでしょうか？
今回ご体験いただきましたおコースにはフェイシャルは含まれておりませんが、フェイシャル、ヘッドマッサージ、シロダーラ、ハーブテント、ボディパックなど
主要なメニューは網羅しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの無料送迎をご利用いただき他ホテルからヒルトンまでご足労いただきましたが、ご満足いただけたとお伺いし大変うれしく存じます。
施術にしようするオイルは、私どものスパのためだけに作られた、施術に最も相性がよいオイルをご用意しております。
お好きな香りはございましたでしょうか？

もし施術後にヒルトン内のレストランなどをご利用されます場合は、受付にてご申告いただければお送り時間をお食事後のお時間に調整することも可能でございます。
またグアムにお越しの際は、ぜひヒルトングアムリゾート、そしてスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「魔法の手」・・・セラピストにとっては最高のお言葉でございます！
日本国内におけるサロンではお身体の構造を知識として理解し、最適な個所を最適な技術で施術するよう指導されることが多いのですが、グアムのセラピストは海や空がすぐそばにある大自然の中で生活しているためか、知識を覚える以前に、感覚としてお身体のどの部分をどのように触ると気持ちよいのか、などを把握していることが多いです。
タイやインドネシアなどと比べると広い敷地を持った大規模なスパは少ないですが、セラピストとして優れた感性を持ったセラピストが多いことから考えるとグアムはスパ天国、と言えるかもしれません。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパ天国グアムで魔法の手をご体験くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
受付にはたまたま私がおりましたので日本語でご対応をさせていただきました。セラピストは現地のスタッフでございますが、日本人のお客様にもご不安なくご利用いただけるよう、グアムらしい温かいホスピタリティーを持ち、簡単な日本も理解できるよう努めております。
グアムでは数少ない白を基調としたデザインのスパアユアラン・ヒルトン店は、グアムならではの空間をご体験いただけることから日本からのお客様にもご愛顧いただいております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Tamaki 様、スパアユアランへのご来店ありがとございます。
ご天候の悪化でお外でのアクティビティが出来なかったことはとても残念だったとお察しいたしますが、スパでご満足いただけたようで私達も嬉しく思っています！
また、レビューにてうれしいお言葉をいただき、さらに高品質なスパを目指し、さらに多くのお客様にご満足していただけるよう日々前進していきたいと思っております！
ホテル内のスパということもあり敷居を高く感じられることもあるかもしれませんが、ゆったりと空気が流れる心地よいアユアランならではの空間と時間をご提供し、きめ細やかな技術で身心ともにリラックスしていただけるよう心掛けております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
Tamaki様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！！

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、シングルルームとカップルルームのご用意がございますが、お2人様でのご来店でございましたのでカップルルームをご用意させていただきました。
もちろん各個室のご希望がございましたら、お部屋が空いております限りご希望にお応えいたしております。
マッサージの圧についていただきましたご希望につきまして、セラピストがしっかりとご対応できなかったとのご指摘につきましては、さっそくトレーニング責任者であるテクニカルマネージャーと共有し、追加の技術チェックとトレーニングを実施いたしました。
せっかくお伝えいただきましたご希望に十分にお応えできず、まことに申し訳ございません。
圧につきましては、施術前の問診時もご希望をお伺いすることができますので、またご来店いただける機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と大変うれしいレビューのご投稿、担当いたしましたセラピストともども大変喜んでおります。
ご体験いただきましたトリートメントは、経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流すテクニックを使っております。
疲労回復とリラクゼーション効果がございますが、ご実感いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは、常夏グアムらしいリゾートスパ空間と温かいホスピタリティ、そして日本人の方にもご満足いただける高い技術でのトリートメントのご提供をモットーとし、みな日々トレーニングに励んでおります。
お客様からのお言葉は、間違いなくセラピストたちの励みとなります。ありがとうございます。
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
グアムは日常から離れた常夏のリゾートアイランドですので、私どものスパもリゾートにふさわしいリラクゼーションをお届けできるよう努めております。
セラピストは、日本人のテクニカルマネージャーと現地のトレーナーからトレーニングを受け、技術チェックを合格しないとお客様には触れることができないため、
みな空いている時間を見つけるとトレーニングに励んでおります。
今後もより技術を磨き、さらに多くのお客様にご満足いただけるスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひまたご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄です。
スパアユアランでは当然のことですが全てのお部屋が個室、またはカップルルーム仕様のお部屋となっており、
ほかのお客様に気を遣われることなくリラックスいただけますので、男性、女性どちらのお客様にもご愛顧いただいております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランでお身体とお心のメンテナンスをなさってください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川