K.U. 様
ご連絡ありがとうございます！！
カヤンゲルは本当に綺麗な場所で、ローカルの私たちでも毎回訪れて感動を覚える場所です。
また、ご指摘ありがとうございます。ご参加者の皆様に同様に楽しんで頂くのが私たちの務めですので、
各スタッフスキルアップを怠らずこれからも皆様に満足頂けるようなツアーを催行していきたいと思います。
また、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

インパックツアーズ一同

ももこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。お魚に指をかまれてしまったとのこと、痛かったですね！このエリアに集まる魚の種類やサイズからみて大きな問題はないと思われますが、何かございましたらいつでもご遠慮なくスタッフへお伝え頂ければと存じます。ここピティ湾は海洋保護区に指定されているだけあってグアムの中でも随一のシュノーケリングスポットと自負しております♪ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！一同、心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうございました。ツアー全体楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。娘さんが喜んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　また　娘さんのおの　二人旅　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

わたあめ様

今回はご参加ありがとうございました。
ＳＵＰとスノーケル楽しんでいただけて良かったです。
そうなんです！夕方からだと日差しも弱まり日焼けが気になる方は最適なんです。
またグアムに来たら遊びに来てくださいね！
ありがとうございました。

Nakamura様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
通常、弊社でもシュノーケル時には必ずお客様に珊瑚を折らないよう、アナウンスはしておりますが、
今回、注意喚起が行き届いていなかったようで、このような事が起こってしまったかと思います。
弊社としても大好きなパラオの自然をずっと守っていき、一人でも多くの方にここの魅力をお伝えしたいと考えておりますので、
今回Nakamura様からご指摘いただいたコメントを真摯に受け止め、スタッフ教育に注力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮

ご利用ありがとうございました。また来てくださいね。

イッチーさま

この度は当社「ナイトカヤック＆シュノーケリングツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。
ガイドを担当させて頂いた鈴木です。

最高の夕日と満点の星空、神秘的な夜光虫を楽しんで頂けたようで嬉しいかぎりです。
特にあの夕陽はパラオではなかなか見る事の出来ない綺麗な夕陽でした。
ご覧いただけて良かったです。

ぜひまたパラオにお越しください。お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

ばなー様　　この度は、記念すべき初シュノーケリングを当”竜宮城シュノーケリングツアー”でデビュー下さりありがとうございました(^-^) ☆　海が美しいグアムの中でも、この場所の美しさ、魚の数・種類の多さは特別なものがあると思っております♪ 　また是非、遊びに来て下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あなたはそれを楽しんでうれしい！私たちと冒険してくれてありがとう

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　イルカウオッツチング　オーシャンパーク　楽しんで頂き嬉しく思います。インストラクターも　お客様と　お話ができて　楽しかったと思いますよ。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご夫婦ともども　初体験　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社にご予約いただきありがとうございました。ジェットスキーエンジントラブルでBKB様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応によりBKB様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ランチについてですが、BKB様がご予約された2日間のうち2日目しかランチの申し込みがございませんでした。ですので1日目はお昼のお弁当はなしのパッケージプランとなっておりました。

またグアムにお越しの際には、弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。　お写真に関しましては　どうしても　両手で　ハーネスをつかまないといけない関係上　カメラ　携帯等　落下等の恐れ　また　水没等の危険があります。できれば　ボートからの　お客様同志での撮影をお願いいたします。また　上空では、首に巻いてのカメラは　首に　からまる恐れがあります。それらの　安全上の事を考慮しながらの　撮影お願いします。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ヒロリン　様

ご連絡ありがとうございます。
ミルキーウェイは何度訪れても楽しい場所ですよね！！
お昼はツアーの楽しみの一つですので、これからもお客様の声を参考に美味しい昼食をお届けできればと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

インパックツアーズ

ヒロリン　様

ご連絡ありがとうございます。
ノースアイランドツアーは外洋に出ないとカヤンゲル島に行けないので天候に大きく左右されるツアーでございます。
ただ、スノーケリングは保護区だった場所で行いますので、サンゴが元気でとても綺麗です。
思わぬ拾い物とは？素敵な思い出ができて何よりです。
またのお越しをおまちしております。

インパックツアーズ

グアムにお越しの際には、またぜひダイビングにいらしてくださいね！

お待ちしております:)

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　アクアウオーク　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　時にイルカの遭遇ラッキーでしたね。バナナボート　アクアウオークも　とーても　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

jojo様

お一人でのご参加でしたが、楽しいグループと一緒にダイビングが出来て良かったです。
水中はもちろんですが、ダイビング後の写真の鑑賞会も間違えてカップルの写真をおさめる子がいたりして
大盛り上がりでした（笑）
もっともっと潜れるところはありますから、ぜひダイビング続けてください。
そして、また潜りに来てくださいね。

楽しんでいただけたようでよかったです。また来てくださいね！

3月より私共に経営が移り、バナナボート、ウェイクボートなどお楽しみ頂ける内容もさらに加わっております。
お客様の貴重なご意見を参考に、より一層充実した内容にして行きますので、又のご来店心よりお待ちいたしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　楽しんで頂き嬉しく思います。「すごく　満足です」をまた頂けるよう努力いたします。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。