Emi様

今回はご参加ありがとうございました。
ＳＵＰとスノーケルを楽しんで頂いてよかったです。
4月から頑張って下さいね！そしてまたお二人で遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

sk様
お客様に大変嫌な思いを 大変申し訳ございませんでした
真摯に受け止め スタッフ教育につとめていきます
貴重なご意見ありがとうございます
宮下実千代

S.K様

この度は弊社ツアーにご参加並びにコメントのご投稿誠にありがとうございます。

当日ガイドを担当させて頂きましたみなみです。

ご参加頂いた日は本当に綺麗な夕日が見れましたね！

夕日をバックにしたお二人のお写真もとても素敵でした。

潮位がちょうどよかったのでゼロ戦も見に行くことができ、ラッキーでしたね！

ゼロ戦までの道のりは潮が低すぎるとなかなか行けない場所になっています…

当日は月が上がってくる前と後の明るさの違いも体験できたのではないでしょうか。

月明かりに照らされながらのカヤックもとても幻想的で素敵ですよね。

当日は少人数でのツアーでしたので、プライベート感たっぷりでたくさんお話ができ、私もとても楽しかったです。

観光学部で学んだことを活かし、この地でたくさんのことを吸収し、パラオの観光業を盛り上げていく一員となれるように頑張ります。

また是非パラオへお越しください！

次回いらした際もお会いできることを心より楽しみにしております！

ロックアイランドツアーカンパニー

金子みなみ

たかえさんの時のツアーはオープンウォーターダイバーコースでライセンスを取る方もいたので人数を少なく締め切りにしてましたので、相当に印象強く覚えてますよ。
最初はどうかなあって思いましたし、最近GOPROをお持ちの方が増えてますが、カメラを使うことにどうしても気が行ってしまい泳ぎに集中できないで苦労している方が多く見えていましたからそれについても言わせていただきましたが、そういうことを素直に受け入れていただけて２回目のダイビングは相当に上手になってました。
おかげでダイバーの方も含めてレベルの高い体験ダイビングになったと思います。
次回はお二人も是非ライセンスを取りにグアムに帰って来てくださいね。
お待ちしてます！

ご参加ありがとうございました。天気も良く　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。また　次回のダイビングご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

KEN 様　
皆様お元気でいらっしゃいますか？
この度は、親子でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
ご両親様は経験者で再びダイビングを楽しんで頂けたことはとても嬉しかったです。
とても素敵なご家族と楽しい時期をご一緒させて頂けましたこと心より感謝申し上げます。
またグアムへお越しの際には是非ご一報下さいませ＾－＾♪
桜は咲きましたでしょうか？
お花見が楽しみの季節ですね。＾＾
皆様に宜しくお伝え下さいませ。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。
LDG　Yukiko　

ご参加ありがとうございました。また　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　余韻までいっつぱいのお言葉　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

長野県からいらしていただきありがとうございました。
息子さんは14歳で少し身体は細いですが身長もあり最初から上手に泳ぐことができていましたし、お母さんも後半は昔にやったことがあるという記憶が蘇ったようでとっても上手に先頭集団を形成するお一人になってました。
でもやはり10歳の娘さんはダイビングは上手にすることができても耳抜きのトラブルがかなりの確率で起きてしまうのです。
身体的に大きくはありませんので耳の中の管もおそらく大人と比べて細く、大人と同じように耳抜きをすることが難しいのだと思います。
娘さんのせいではないのに辛いところですが、でもこれは時間が解決することで、身体が大きく成長していけば解決できることだと思います。
次にグアムに遊びに来るときはもっともっと楽に耳抜きができるようになるはずですから、そのときまた思いっきりグアムの海を楽しみましょう。
そんな時が来ることを私たちも楽しみに待っていますので、いっぱいご飯を食べて早く大きくなってね！

Thank you for your review.

We are happy your family had a great time with us. We are one of the longest jet ski rides you can get on Guam. Riding outside the reef some days is more windy but sometimes it makes it fun!

さとい様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 奥様へのお優しさが伝わる素敵なコメント、心温まる思いで読ませて頂きました。このエリアはもともと地元のダイバーにも人気のビーチダイビングスポットなのですが、桟橋の途中の階段を降りるだけの手軽さで安心安全にこれだけの素晴らしい世界をご体験頂ける場所は、世界中を見渡しても(大げさでなく）本当に貴重な環境だと思っております☆ ランチもお口に合いましたようで嬉しいです！また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ほぼ１ダイブに等しいとお感じになられたということは残念です。
みなさんのご家族は最初から息子さんが上手に泳いでましたが他の方は周りの若い人たちの後ろでダイビングをされてましたね。
そこで２回目のダイビングに向けて、どういうところに気をつけて泳がれたら改善されるかを再度説明させていただきましたところ、お母さんが先頭グループに入ってとても楽しそうにダイビングできるように大きな変化を見せてくださいました。
最初は耳抜きに苦労していたり、正直先頭を担当したインストラクターの自分からは顔も良く見えない状態で後ろのインストラクターがつきっきりで耳抜きの手伝いなどをさせていただいていた方が２回目のダイビングであどこまで上達されたのです。

私どもはこれが２ダイブする効果だと思っております。
２箇所潜るから楽しいとか、長く潜るから楽しいという一般的な理由で２ダイブを詠ってはおりません。
１回目の練習ダイブ。そしてその状況を的確に見たインストラクターが次の本番ダイブに向けてワンポイントアドヴァイスをさせていただく。
これがアクアアカデミーの２ダイブの特典であり、多くの皆さんにグアムの海を楽しくダイビングしていただけていると思っています。
まさまささんのおっしゃるように１ダイブであれば、お母さんが楽しそうにダイビングするシーンを写真に残すことはできなかったかもしれません。
まさまささんのお思いになる２ダイブではなかったのかもしれませんが、アクアアカデミーではもう何年もこの内容で２ダイブの体験ダイビングをやらせていただいております。

Thank you for your review.

We do now have 2 Japanese speaking staff members since your jet ski ride. The waves sometimes outside the reef can seem challenging but after you get used to them it makes it quite fun. We are in the middle of changing our demonstration on how to ride jet skis so it is easier to understand. We hope you enjoyed the rest of your time on Guam.

そうですか！下の娘さんが「またやりたい！」って言ってくれたんですか。
年齢が低いとか身体が小さいとどうしても体力的にも大人より厳しいのですが、耳管が間違いなく大人よりも細いですから耳抜きに苦労することが多いです。
耳の痛さは大変なものですから、それを乗り越えてダイビングが楽しかったという気持ちになってくれていたことがとても嬉しいです。
上の娘さんは身体も大きくなっていますしとても上手にダイビングしてましたから、ライセンスを取るのはとても簡単なことです。
ダイビングを習う上での最も難しい部分を今回のダイビングで会得できていると思いますので、あとは学科テストと水中で少しマスクに水を入れて抜いてみるなどのスキル練習だけで、彼女なら難なくパスして行くと思います。
お母さんも少し苦労されていましたが、途中で投げ出さずに頑張っていただいたことが大きいです。
そんなみなさんの頑張りで最後にはご家族揃って記念の写真も撮ることができましたし、最後の最後には下の娘さんの特集のような写真も撮ることができてよかったです。

そしてランドセルさんですが、彼にはとても場を盛り上げていただきました。
でも少しいじりすぎたかもしれません・・・。
ホテルに彼らを送り届けた時の彼の様子からしますと、自分のミスだと感じました。
そこが今回せっかくみなさんで盛り上がったツアーなのですが、残念なところです。
ランドセルさん、また必ずグアムに来てくださいね。

とむみさんはとても上手に泳ぐことができていましたから楽しかったでしょうね！
みなさん全員を上手にダイビングできるように努めていますが、やはり個人差がありますのでなかなか上手になれずに悩んでしまう人もいますし、すぐに飲み込める人もいます。
その差がダイビングを終わった時の気持ちに直結しますね。
ロープを使って引っ張って行くツアーも体験ダイビングの一つの方法ですが、やはりとむみさんのように「楽しかった！」という気持ちになっていただくためにインストラクターは最大限の努力を惜しんではいけないのだと改めて教えてもらえうことができます。
嬉しい体験談をありがとうございます。

ご参加ありがとうございました。パラセール　体験ダイビング　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

SAIKA様

この度は弊社のロングビーチ&ミルキーウェイのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日担当させていただきましたリナです。
その日はロングビーチは見えませんでしたがその代わりに行ける確率が少ないシュノーケルポイントに行くことが出来、ラッキーにもウミガメに会うことが出来て楽しくて本当にいい一日でしたね。
インスタ映え写真は是非インスタにハッシュタグをつけて載せてくださいね！！
SAIKA様のパラオ旅のいい思い出になれたのならとても嬉しく思います。
またいつかパラオに戻ってきてください。
スタッフ一同お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
風岡里奈

ご参加、ありがとうございました。皆さん思った以上に高く上がってスリリングだったと言って頂いております。朝の大海原は本当に爽快ですよね！またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけてよかったです！また来て下さいね！

SAIKA様
この度は卒業旅行の思い出の場所として、イルカたちを選んで頂きありがとうございます！
SAIKA様の泳ぐ夢を叶えられて、本当に良かったです。
またイルカたちに会いにお越しくださいね！

そして、ご卒業おめでとうございます!!!!


DolphinsPacific
スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。スタッフの対応が良かったのこと　また　ツアー　楽しい時間をお過ごしでき　嬉しく思います。またのご参加　ガイドを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

もちまる様

先日は弊社のナイトカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。

担当させて頂きましたカズです。

あの日は本当に最高のサンセットでしたね！夜光虫も綺麗に見れて良かったです。

カヤックから見たあの景色がもちまる様にとって一生残るものになっていただけたら、嬉しく思います。

また、パラオに帰ってきた際にはご一緒できたらと思います。

本当にありがとうございました！

ロックアイランドツアーカンパニー

朝木　一仁

くまもん様

先日は弊社のロングビーチ＆ミルキーウェイツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
あいにくの天候で、寒い思いもしたと思います。
それでもパラオを楽しんでくれたくまもん様には感謝の気持ちでいっぱいです。
是非次回来られた時は、晴れているパラオをご案内できたらと思います！スタッフ一同お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　ご満足いただけなく　申し訳なく思います。次回　パラセール時には　スタッフに楽しんで頂けるよう心がけ指導致します。　バナナボートは　どうしても　天気がよく　海が荒れなければ　エキサイティングになりません。荒れれば　船酔いのお客様が出てしまい　難しい感　ご理解頂ければ幸いです。体験ダイビング楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お母様　フルコース楽しんで頂き、　また　スタッフの対応も良く　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

かずなり様！この度はグアムジェットスキーのご利用ありがとうございました。星５つの投稿にコメント重ね重ねお礼申し上げます。
又是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

GUMAKICH様　この度は、イルカ＆シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました(^-^) 間近に見るたっくさんのイルカ達、本当～に感動がありますよね！そして展望塔周辺, 海洋保護区でのシュノーケリングもお楽しみ頂けたご様子で何よりです (私達としては、ここピティ湾がグアムでの随一のスポットと信じております！）。ランチもお口に合いましたようでとっても嬉しいです♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
次回は、夜のディナーショーもおすすめですので又どうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同心よりお待ち申し上げております^^