カプチン 様
先日は弊社のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
カプチン様が仰いますように、他の方が素潜りをしている間は立ち泳ぎをしながら順番をお待ちして頂いております。ビート板やライフジャケットをお持ちいただくとイルカがそれを気にしてお客様と距離を取ってしまったり、他のプログラムと勘違いをして混乱してしまうことがある為使用しておりません。（ドルフィンシンフォニーの場合、ライフジャケットやビート板を使用するパートがございます。）
フリーダイビングの場合、ライフジャケットを使用しない分素潜りでよりイルカと一緒に泳いでいる気持ちになれますが、小さなお子様から泳ぎに不安がある方まで安心して楽しめるのはドルフィンシンフォニーです。どのプログラムも違った内容で楽しんで頂けるよう準備しております。ぜひまたパラオにいらっしゃる際は他のプログラムも試してみて下さい！！スタッフ一同（イルカも含め）お待ちしております！！
貴重なご感想頂き、ありがとうございました。

(当日水中担当：塩芳　唯弓）

Thank you for the review!

We love seeing dolphins on our tours. It's a up close and unique way to have a great experience dolphins. We are happy that they came out to play on your jet ski ride.

Hafa Adai,

As of January 2019 is when we started including drone into our packages as we hired an outsourced company to do it. As for the sales the drone footage (photo and video) is sold higher than just the ocean photos. As you stated there was a Japanese speaking staff member available so if you had any questions about the photos you can ask them so there is no confusion.
We are sorry that you are unhappy with the photo company but we hope that you enjoyed your jet ski experience. Also on the receipt you received there is an email at the bottom if you had any problems you are able to directly contact the photo company.

Hafa Adai,

At the time of pick up we offer you to change date, cancel your reservation for a FULL REFUND, or continue to jet ski on a different course. We are unable to operate outside the reef for customers safety but understand that most customers want to ride a jet ski since there is no license required in Guam. We are sorry that you did not enjoy the options we offered but in the future and to other guests we do offer you options.

We are sorry that you are unhappy with your drone photos, but am a bit confused.
After your tour you are shown your photos and you DO NOT have to purchase if you do not want to. So we are a bit confused on why you purchased them if upon the time of review you were not happy with the photos.

しらたまさん、早速のコメントありがとうございます。
あの日は正直自分には不安があったのですが、そんなこともみなさんの頑張りですっかり問題なく落ち着いてしまいました！
そんな風にお互いが安心できたら、後は如何にダイビングを楽しんでもらえるかで、そのためのアドヴァイスをさせていただいてから本番の２回目のダイビングです。
２回潜るというのが、二箇所潜るとか長く潜るという部分には全く重きを置いていませんで、如何にダイバーのように格好良く、本当にダイバーのライセンスを持っている人たちと同じようにグアムの海を楽しんでいただくことが最大の目的なんです。
そのためにはボートではなくビーチからエントリーしていただかなくてはならないのですが、みなさんのように上手にちゃんとダイビングできるようになったら、次回は世界中どこの海でボートダイビングでも何でも上手にできるようになるはずで、そんなダイビングの最初のステップを担当したいと思っています。
何事も基本が大事ですので。

そしてそんな内容にみなさんが楽しそうに付いて来ていただけたら、きっと最高に楽しいダイビングになっていると思います。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
次回また機会がありましたら是非グアムにいらしてください。
グアムはそんな役割の気軽な南の島です！

ご参加ありがとうございました。強風の中　パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

タカコ　様

昨日は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

とても晴天に恵まれたようですね。写真もきれいですが実物はもっと綺麗だったことと思います。
ミルキーウェイ、スノーケリング、ジェリーフィッシュと盛りだくさんの一日でしたね。
ご満足いただけてようで私どももうれしく思います。

日焼けはされませんでしたでしょうか？
晴天ですと何もされてない方は数時間で真っ赤ですので男性の方にも呼びかけをするようにしております。

ぜひパラオにまたいらして下さい！次はまた別の海を見に行きましょう！


インパックツアーズ　

コウタ様
泳げない方でも水中スクーターを使うと色んな所まで行けたり、
想像よりは速く移動できるので楽しめたとおもいます。
また機会があればご参加してくださいね！
今回はご参加ありがとうございました。

ami様


今回はご参加ありがとうございました。
いろんなお魚達を見たり水中スクーターも楽しめたと思います。
また今度は頑張って深くまで行きましょうね！
ありがとうございました。

２回目の　ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　　シュノーケリング　楽しんで頂き　お子様が　喜んでいただき　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール＆バナナボート　アクアウオーク　　シュノーケリング　楽しんで頂き　また　感動して頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール＆バナナボート　アクアウオーク　　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。アクアウオークの際の透明度は　どうしても　干満の差　天気等に左右されます。バナナボートも　外洋で行うため　その日の海洋状況により　　アクティブになったり　そうでなかったりと　難しいところが出てまいります。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール＆バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。酔い止めのお薬　お勧めです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

AnkhOOO 様

この度は弊社インパックツアーズのノースアイランドツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

晴天に恵まれましたでしょうか。綺麗な海だったことと思います。
イルカにも会えたのですね、とてもラッキーです！

長い一日であったことと思いますがお楽しみ頂けたようで私どももうれしい限りでございます。

また是非パラオにいらしてください、お待ちしております！

インパックツアーズ一同

ペネロピ様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) ペネロピ様は、グアムでのシュノーケリングご経験が豊富でいらっしゃるのですね！そのような方から「次回も行きたい」とのお言葉を頂き、とっても嬉しく思っております！本当に、ここピティ湾の海の素晴らしさは言い尽くせないものがあり、毎日・何度潜ってもその都度感動があります(^▽^) また是非是非、遊びにいらして下さいね。おいしいランチビュッフェもおすすめでーす！

ともちん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加日は風が強い中、ともちん様お二人はたくさん大きな魚を釣って頂けましたね。
お陰様でご参加者様がお多かった中、全員にお刺身も焼き魚もご用意する事が出来ました。
そして、ともちん様がお刺身・焼き魚を最後まで奇麗に召し上がって頂いていたのが印象的でした(笑)。
是非パラオにお越しになった際はまたのご参加をお待ちしております。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
小泉　博

ご参加ありがとうございました。パラセール＆バナナボート　アクアウオーク　　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

牛若丸様
スキンダイビング最高でしょう！
自分の力だけで潜れる喜び、練習すればどんどん長く深く行く事が出来る喜びを感じて下さい。
またお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。