maru様
今回はご参加ありがとうございました。いいグアムの思い出になってよかったです。また遊びに来てくださいね！

清水と間違えられる女と口呼吸うるさめな女さん、コメントありがとうございます！
そうですね、行きの車の中で衝撃の告白みたいでちょっとこちらも緊張しましたが、とにかくグアムの海を楽しみたいという気持ちが強かったですから、あとはこちらでちょっとお手伝いすればよかっただけでした。
説明も練習もそのつもりで行いましたが、本当によくアドバイスを聞き入れていただいたおかげで、二人とも相当上手なレベルでダイビングツアーを実施することができました。
私たちにしましても、とても達成感のある素晴らしい内容にすることができましてありがとうございます。
お客様みなさんの協力をいただいて成り立っている体験ダイビングツアーだと思っております。
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください。

Thank you for coming to enjoy our beautiful ocean. We value the input of our customers and we're very happy to hear you had a good experience. See you next time!

あみごんさん、最高な経験というコメントいただきましてありがとうございます。
私たちもダイビングの後に映像をテレビでお見せしていると、水中では言えなかったことが改めて映像を見ながら話をできることでダイビングを２回楽しめているようには思っていたのですが、お客様にそう言っていただけると安心します。
ダイビング初めての方に説明をして練習をして、そして実際のダイビングに臨むわけですが、正直最初から上手な方は稀でみなさん戸惑ってしまうんです。
そこにもう一度アドバイスさせていただくこともしますが、それがとっても上手になったことを伝える言葉は水中では伝えれらないのですが、映像を見ながらであればまさにその場面で伝えることが出来るので、インストラクターとしてもとても良いチャンスなんです。
今回のツアーはみなさん全員で協力して楽しむことができたダイビングでした。
本当にみなさんありがとうございました！

nanaさんとっても嬉しいコメントいただきましてありがとうございます。
最初はどうなるかと思う出来事もありましたが、無理申し上げてご参加いただき大変助かりました。
ダイビングでも始めに戸惑う部分もあったように見えましたが、途中から一気に上手に泳ぎ始められまして、nanaさんのフィンは格好よかったですよ！
ぜひダイビングライセンスにも挑戦してみてください。
きっとインストラクターが驚くんじゃやないかと思います。
次のグアム旅行でもお待ちしています。

ぱちくりさんコメントありがとうございます。
ぱちくりさんはダイビング乗り気じゃなかったんですか？　そんなこと感じないくらいにみなさん水中でとても良い笑顔で泳いでましたよ！
色々と話しかけ過ぎてるかな？と思うところもあるのですが、やはり話をしなければお互い分かりづらいですし、黙ったままで楽しくなることはないとも思うのでウザいほど話しかけてしまっていますが、世間話など積極的に話しかけるって言っていただき感謝です。
久しぶりの複数グループのツアーになりましたが、みなさんと一緒に盛り上がることができてとってもよかったです。
またグアムにいらしたときにはダイビングしてくださいね！

バクバクテーさま

初ダイビングの達成、おめでとうございます！そしてお疲れさまでした！フットワークの軽さがとてもとてもステキでした。ダイビング終盤にご覧になったカレイは「モンダルマガレイ」ですよ、なかなか面白い表情をしていましたね。またいつか海でご一緒できます日を楽しみにしております。ご利用ありがとうございました！

ミキ＆デイビッド

:)さん、アクアアカデミーのツアーにご参加いただきありがとうございました。
コロナ以降珍しく参加いただくお客様が重なりまして、久しぶりの大勢のお客様で少し緊張しましたが、ダイビングも楽しく盛り上がることができたと思っています。
お二人も最初水中の動きに戸惑う部分もあったと思いますが、最終的には上手にグアムの海を満喫していただけたのではないでしょうか。
これから夏に向けてどんどん気持ちの良くなるグアムですし、お客様が増えていけばグアムの旅行料金も下がっていくだろうとも思いますので、ぜひまたグアムに遊びにいらしてください。

たぬき　様

ご連絡ありがとうございます。
スノーケリングで亀に出会えて楽しい思い出になるはずが、弊社スタッフの対応の悪さで後味の悪いツアーになってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの指導を徹底し、皆様がお楽しみ頂けるツアーになるよう努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

インパックツアーズ
石川　善寛

たぬき　様

ご連絡誠にありがとうございます。
この度は折角パラオまでお越しいただいたにもかかわらず弊社スタッフの不適切な対応により、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
社員教育を再度徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

インパックツアーズ
石川　善寛

もりーな様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
送迎につきましてお時間に遅れましたこと、改めてお詫び申し上げます。
（各ホテルを順番に回ってお迎えをさせていただいておりますため、当日の交通状況やお客様のご集合状況によりましては、遅延が発生してしまうことがございます。何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。）

1デイパスにご参加いただきましたお客様には、1つでも多くのアクティビティをお楽しみいただけるようスタッフからもお声をかけさせていただくこともございますので、その時にはぜひ遠慮なくご希望のアクティビティをお申し出くださいね。

バナナボートやパラセーリング、スノーケルツアーなど他のお客様とご一緒に参加できるツアーでは、お互いにお写真を撮りあったり他のお客様と仲良くなられてご夕食なども一緒にお出かけになられる方もいらっしゃたりと、ビーチ以外でも旅の良き思い出を作られているお話を伺うと我々も嬉しくなります！
次回もまたグアムへお越しになる機会がございましたらグアムオーシャンパークにも足をお運びいただけますと嬉しいです。

MIRI様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
1デイパスご参加者は、一通り全てのアクティビティを楽しまれる方もいればお好きなアクティビティを繰り返し遊ばれたりと、皆様個々のペースで楽しんでいただいてます。
混雑時には多少お待ちいただくこともございますが、その待ち時間をつかってSUPやカヤック、ビーチバレーボールなどで遊んでいただいております。

ビーチスタッフは、片言ながらも皆様とコミュニケーションをとりながら安全に楽しんでもらえるように一生懸命頑張っておりますので、お声をかけられたら恥ずかしがらずにお話をしていただけるとスタッフも喜びます！

まだまだ駆け出しの会社ですが、これからもお客様に笑顔で楽しんでいただけるように頑張ります。
グアムにお越しの際はぜひまたビーチへと遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

アクアウオーク＆シュノーケル　楽しんで頂き嬉しく思います。
皆様の喜びを糧にまた頑張れます。またのお越しを　ベルトラを通じ　スタッフ一同　お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はお越しいただきありがとうございます。こちらの手配ミスで、バナナボートとジェットスキーが体験できずに、誠に申し訳ありませんでした。予約の変更がうまくアップデートされてませんでした。今後、改善していきます。
あっつ～さんパラセーリングとスノーケルは楽しんでいただけましたでしょうか？次回来られた時は、一声かけてください。バナナとジェットサービスしますので、リベンジさせてください。

kaiさんコメントいただきましてありがとうございます。
ボムホール周辺のお天気がちょっと晴れたり曇ったり小雨がふったりで心配でしたが、お二人に楽しいダイビングを体験していただけてよかったです。
サメはもしかしたらkaiさん見てなかったかも・・・と思いましたが、お二人とも目撃することができていたので安心しました。
やはりお二人ともフィンをしっかり使えるようになってましたから、あれだけ楽しく自由に泳ぐことができて当然です。
水泳が苦手な方もときにいらっしゃいますが、フィンの使い方を覚えていただくことは水泳できる人もできない人も同じ条件で、一から練習していただきますので心配はございません。
春になればお忙しいとは思いますが、また機会がございましたら是非グアムの海に帰って来てください。