たまちゃんたまちゃん様　この度の不手際、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日は事情によりイルカクルーズとシュノーケリングの順番を入れ替えてご参加頂かざるを得ない状況だったのですが、スタッフのご説明が十分でなく、また通常の行程と異なることから海中展望塔へのご案内が漏れてしまったようです。お恥ずかしい限りのケアレスミスであり、またその他ご指摘頂いたサービス不行届きに関しましても、今後このような不手際を繰り返すことのないよう従業員全員十分に注意してまいります。

展望塔見学分につきましては、別途Veltra社様からご連絡の通り、ご返金手続きをとらせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
他にも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
厚かましいお願いではございますが、どうか今回はご寛恕頂き、もし機会がありましたらまた是非フィッシュアイへお運び頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

ドランゴんセブン様

この度はご参加ありがとうございました。
スクーバ体験は写真のプレゼントはついておらず、
今回撮影することは出来ませんでしたが、
まずはお子さん達が水中を楽しむことが一番と考えてご案内させていただきました。

呼吸はお父さんもお兄ちゃんも最初は苦しく感じていましたが、
あれだけ水中を過ごすことが出来ていれば十分だと思います。
耳抜きの問題は、兄妹ともに成長するとともに楽に出来るようになると思います。
今回は上手く出来なかったと思われたようですが、ぜひまたご参加ください。
必ず上手に出来ますから。

ご参加ありがとうございました。パラセールでの太平洋　一人占め　楽しんで頂き　嬉しい限りです。9歳の娘さん　怖そうな　ごつい　お兄さんが　大変親切にして　喜んで頂き　ほっと致しました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

先日はお越しいただき、ありがとうございました。当日もっと天気が良ければもっともっときれいな景色が楽しめたのですが・・・また是非、次回リベンジをお願いします！徳だけはいいスタッフですが、失礼は無かったでしょうか？たまに度を過ぎることを言ってるので・・・汗　またグアムへお越しの時はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。雨が降ってきた中での　パラセール　バナナボート　お弁当　何とか　喜んで頂き　良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、タロフォフォへのご来場をありがとうございます。
アイスクリーム販売は今後の課題として検討させて頂きます。
ご提案をありがとうございます！！

またのご来場をお待ちしております。

この度は、マンギラオへご来場頂きまして、誠にありがとうございます。
基本的にはハーフターンでのアイスクリームサービスはございませんが、今後、ハーフの際お客様へのサービスとして参考とさせて頂きます。
またのご来場をお待ちしております。

先日はパラオに遊びに来て下さり大変ありがとうございました
綺麗な海に感動して頂き大変嬉しく思います
まだまだパラオには楽しいポイントがいっぱいあります
絶対また一緒に潜りましょうね
宮下実千代

リホ様
先日は弊店へ遊びに来て頂き大変ありがとうございます
またカヤックツアーを満喫頂き嬉しく思います
また是非パラオにお越しの際は
声かけて下さいね
ランはじめスタッフ一同 心からお待ちしております
宮下実千代

ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ　シュノーケルでの　沢山のお魚　また　アクアウオーク　楽しんで頂き　嬉しい限りです。「かなり　オススです。」大変うれしいお言葉です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

がーすー様

この度はGUAM JET SKIにお越しくださりありがとうごさまいました。
お楽しみ頂け大変嬉しく思います。
是非またグアムにお越しの際には遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。また是非遊びにいらしてください！

masami様

先日は弊社のロングビーチ＆ミルキーウェイのツアーご参加頂きありがとうございました。

担当致しましたカズと申します。

私は「お客様とスタッフを巻き込んで、ツアーを楽しむ！」をモットーでやっております。

少人数で時間いっぱい充実したツアーとなりましたね！

またのお越しをお待ちしております！

ありがとうございました！

朝木　一仁

かじぃ様

ご連絡いただきましてありがとうございます。
新サウスロックアイランドツアー、ご参加頂きありがとうございました。

細かなご解説感謝いたします！
ボートでの移動についてですが、パラオはエンジンが日本の約倍の馬力があるため人によっては風当たりが強く感じることがあります。

弊社のみしかカープ島に立ち寄ることができない弊社一押しのツアーです。
お楽しみいただけて嬉しく思います。

ご感想ありがとうございました。

インパックツアーズ

森下　浩志

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　楽しんで頂き　嬉しい限りです。「また申しこもうと思います。」大変うれしいお言葉です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Pon様

この度は弊社のカヤック&シュノーケルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
その日は少人数だったのでのびのびとカヤックもシュノーケルもできましたね。
風は少し強く海況は悪かったですが、天気にも恵まれてシュノーケルもきれいなポイントにも行けて良かったです。
毎回ポイントはその日の海況を見ながら滞在中極力被らないところをその日に選ばせていただいております。
ご満足いただき嬉しいコメントまでいただいてありがとうございます。

またパラオでお逢いできることを楽しみにお待ちしております。


ロックアイランドツアーカンパニー　風岡里奈

ナオチン様

ダイビングへのご参加ありがとうございました。
事前にお問い合わせをいただいて2ダイブのツアーにご参加いただきましたが、
ライセンスをお持ちの方でも十分に楽しんでいただけるツアーだったと思います。
ご一緒にご参加されたお友達がライセンスを取得してまたご一緒に潜りに来てください。

ご参加ありがとうございました。お迎えに関しましては　バス　バンを駆使して行っているのですが、お待たせした件　申し訳ございませんでした。次回は　良い評価頂ける様　努力いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はGUAM JET SKIをご利用下さり誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を参考に全てのアクティビティが安全にお楽しみ頂けるよう、これからも頑張っていきたいと思います。
グアムにお越しの際は是非又遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

三人旅行さん、

この度はスカイダイブグアムにお越しいただき、ありがとうございました。
3人でのご参加ありがとうございました。
パラシュートが開いた後、空中ブランコのような感覚で酔われる方もいらっしゃいます。
また機会がございましたらお待ちしております。
この度はお越しいただき、ありがとうございました。