ご参加ありがとうございました。船酔いがご心配のお客様　ぜひ　酔い止めはぜひお薦めです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バナナボートは　お一人お一人が　激しいのを好まれたり　ゆっくりを好まれたり　全員のお客様が　ご満足頂けるにはは難しいなーと思います。何とか楽しんで頂きほっとしております。またのリベンジ　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ビッグドロップオフは波の状況等によりシュノーケリングの時間が短縮されたり、シュノーケリング自体出来ない場合もございます。
存分にパラオの大自然を皆様に感じていただきたいとは思っておりますが、お時間を取れなかったという事であれば申し訳ありませんでした。
カープ島は現在ツアー会社では弊社しか立ち寄らない事もあり、ゆっくりと過ごせる島です。
楽しんでいただけ嬉しく思います。
ロングビーチはビーチが出ない事もありますが、しっかりとロングビーチになっていたご様子で良かったです。
お心に残るパラオ旅行になっていらっしゃれば幸いでございます。
ありがとうございました。

カヤック＆ロックアイランドツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はパラオでもとても珍しく雨・風・風・風・・・・だったかと思います。
そのためボートは本当にジェットコースターのようで！
普段とは違ったパラオを感じて頂く事が出来たように思います。
ミルキーウェイでは私たちガイドも他のお客様のマナーに関する注意を促す事が出来ておらず、
大切なご旅行中に不快な思いを抱かれる形となり大変申し訳ございませんでした。
弊社においても同じボート上でのお客様のマナー等への配慮を徹底させて頂きます。

ただぜひ次回は快晴の世界一綺麗なパラオの海へお越し頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。

サウスロックアイランドツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
1島1リゾート地と呼ばれるカープ島はパラオの中でも特別な空間です。
そしてパラオの紫外線は本当にすごい！！！
日本の3～7倍となっております。
ぜひ日焼け止めを沢山ご準備頂き、またパラオにお越し頂ける事を
スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。

クマキチ様
ハネムーンでお越しいただきありがとうございます。
お楽しみいただき嬉しく思います。油については今後気をつけていきたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございます。

kiyo様　この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。南国の天気は変わりやすいですが、弊社のパイロットは熟練ぞろいですので、ご安心して乗っていただけたかと存じます。パラオは空からの観光でないと見れないところも多々ありますので、良い思い出になったのではないかと思います。
重ねまして、この度は　ありがとうございました。　担当　佐藤

ご参加ありがとうございました
南国ならではの手軽にダイビングです
又来島の際はお立ち寄りください

コメントありがとうございます‼返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスカイダイブグアムにご参加いただき、誠にありがとうございました‼
「ノリと勢い」で4200mいっちゃいましたね‼でもご存知のように全身で風を浴びて、壮大な景色をじっくり楽しめるのにはもってこいの高度です‼(笑)
虹も見ることが出来たようで、unno様はとってもラッキーだったと思います(^^)
（どんなに快晴でも虹が出る保証はないので、結構貴重だったりします・・・）
またのご参加、お待ちしておりますね‼

この度は弊社ツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
パラオを楽しんで頂けたようで、何よりです。

また、お越しの際は是非是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております♪

IMPAC TOURS
スタッフ一同

ゆなゆな様

あの日は一緒の時間に参加されたお二人が独特で楽しかったですね。
ノリノリで説明していた記憶は全くないのですが、面白くそして、イメージしやすくて良かったです。

やっぱり２ダイブの醍醐味は１ダイブ後のフィードバックですね。
あれがあるとないとで水中の過ごし方が全く変わってきます。
バッチリ改善されてましたよ。

ロープや手を繋いでのダイビングではないので、
魚を追いかけることもできてしまうんですね。
最近はカメも出てくるので、ついつい追いかける人が増えてます（笑）

今回の体験ダイビングで、基礎はバッチリ習得できてますから、
ぜひライセンス取得して沖合のダイビングにチャレンジしてみてください。

その時はまたぜひグアムへお越しください！！

コメントありがとうございます‼返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスカイダイブグアムへお越しいただき、誠にありがとうございます‼

スカイダイビングはお天気に左右されるアクティビティですので、悪天候ばかりはもうどうしようも無いんです・・・(;_;)
とくにグアムの天候はコロコロと変わったり、風の強度にもバラつきがあるという特徴があります。
インストラクターとパイロットの判断によりスカイダイビングの遂行が決まるのですが、レーダーにも無い雲が来てしまうと正直お手上げ状態です。
ダメダメのキャンセルと言わざるを得ない悪天候にならない限り、じっくり粘るのみ！しかないのですが、それも全てお客様がチャンスを待つなら！とスタッフにも変に待つ気合が入ってしまうのも事実です。(笑)
ですので、とても快晴な日は、青空貯金出来たらなーっと思ってしまいます。
天気が良い時にお天気貯金をして、悪い時に使う！なーんて出来たら、365日皆さんにスカイダイビング楽しんでいただけるのに・・・と非現実的な夢があります。(笑)

日本でいう春の時期はグアムのお天気も比較的安定しておりますので、またグアムにいらした際には是非是非スカイダイブグアムにも遊びに来てください!
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました!!
新製品のUSBはとってもクオリティーが高いものとなってるので、さらに画質が綺麗に仕上がっていますよね‼!
綺麗な景色はより綺麗に、面白い顔はより面白い顔に‼!!?(笑)
リアルなワクワク＆ドキドキが恋しくなったら、是非スカイダイブグアムへ遊びに来てくださいね！
次回のご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

てんちゃん様　　　ご参加ありがとうございました。ピティ湾はリーフの内海で年間を通じて海況も安定しておりますが、魚の数が少なめだったようで残念でした。最近は、野生のウミガメやバラクーダなど大小様々のお魚がたくさん現れてくれていますのでまた是非お越しになってみて下さい♪　器材も随時新しいものも入れておりますので、何か不具合がございましたらご遠慮なくガイドにご相談頂ければと存じます。この度は、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。ツアーは良かったのに　トイレですか…すいません。気を付けているのですが・・・また　できましたら　気が付いたお客様が、スタッフに　その時　教えて頂ければすぐに　きれいに致しますので、ご協力いただければ助かります。また　移動に関しましては、この時期　北東の風が強く吹くため　夏の時期は使用している　近い港もあるのですが、どうしても海が荒れてしまい　　船酔いのお客様が多く出てしまい快適性が落ちてしまいます。自然相手のなのでご理解頂ければ　幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.

We are sorry to hear that you did not enjoy your time with us. We try and make sure that every driver is comfortable before they go outside the reef when we do our practice driving inside the bay. Usually if the instructor sees someone having a hard time they take extra time inside to make sure they are ready for driving. There are some areas of our tour where you do need to go at a faster pace to insure that we get outside of the reef safely.
As due to the high waves we are sorry for that as there is very little we can do to solve this. After all you are going outside the reef to the ocean.

We would not operate if we know that it was not a good day to drive outside.

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。是非是非またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート楽しんで頂き嬉しく思います。次は　彼氏とお二人　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

コメントありがとうございます‼返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
スカイダイビング経験済のお客様からは「もう高度全部4200mでいいんじゃない？！」っていうお声をいただくのですが、そうすると最初からお値段がぐん↑っと高くなるので、金額でびっくりして参加される方がいなくなってしまうのでは・・・・？？っという恐怖がありますので(笑)、当社では2400m、3000m、3600m、4200mとお客様の意思とお財布とで決めていただけるように4段階高度用意しております！！
ごく稀にですが、全高度を制覇する！というお客様もいらっしゃいます(^^)
逆に言うと4200mよりもっと高い高度から行きたい！飛んでほしい！というリクエストもございます。(笑)
きっとあーさん様もそのお気持ちがお分かりでは・・・??
グアムの空が恋しくなったら、また是非遊びに来てくださいね！
スタッフ一同心よりお待ちしております！

ブラウンさん

今回はご参加ありがとうございました！
なかなかの風の中頑張って漕いで頂いてご苦労様でした。
そのおかげでスノーケルポイントまで行けたので、
たくさんの魚達に囲まれて良かったです。
次回も女２人で遊びに来て下さいね～どちらかが欠けちゃわないようにね（笑）

それではまたお待ちしています。

ご参加ありがとうございました。初パラセーリング　バナナボート　アクアウオーク　最高なツアー評価　大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

うちうちで様　返信が遅れまして申し訳ございません。この度は弊社のツアーにご参加いただき　ありがとうございました。空からの
景観は最高ですよね。　本当に　ありがとうございました。

うちうちで様

この度は弊社ナイトカヤックツアーのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当日ガイドさせていただきましたロックアイランドツアーカンパニーのＲＹＯです。
ツアー当日は若干風が強く、ゆらゆら揺れながらのカヤックでしたが、綺麗な夕焼け、星空、夜光虫をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
私自身も皆様と一緒にボートの船首やカヤックで行ったマリンレイクで静かな時間を過ごしていた時は本当にパラオっていい国だなーって改めて思ってました。
うちうちで様、是非またパラオにいらして一緒に素敵な海を満喫できたらと思います。
本当にありがとうございました。

亮

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　楽しんで頂き何よりです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Yさん様 この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。ここピティ湾は海洋保護区だけあって海の美しさは正に文字通り竜宮城のような世界ですよね(^^)♪　「グアム一の体験ができた」とのお言葉、本当に嬉しいです☆ よろしければまた是非、フィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

コメントありがとうございます‼返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当日担当させていただきましたYokoです(^^)この度は貴重なグアム旅行の中、スカイダイブグアムへお越しいただき、誠にありがとうございました。
当社の公式ウェブサイトでは高度や撮影のオプション等細かく記載してあるのですが、こちらのVeltraでは基本料金のみの精算となるので混乱を避ける為、そして当日の天候次第で高度が制限される場合も少なからずあり、オプションの最終決定は当日現地のみとなるので、記載されていないようです。
当日のことすごく覚えてます！韓国からお越しいただいたお客様の4人のフライトで、皆さん4200mからのスカイダイビングを希望されていたのに天候の為一つ下の3600mからのスカイダイビングになったこと。。
とても残念でしたが、それでも皆様が楽しかったと仰っていただいたので、私達スタッフもとても嬉しかったです。
一緒に飛んだインストラクターはとても経験豊富ですが、まだグアムで飛び始めて間もないインストラクターということもあり、性別に関係なく、接客に不慣れな部分があるようです。
今も日本語を少しずつ話せるよう努力はしていますが、やはり日本語はとても難しく、彼が今知っている単語を使ってしまうと後は沈黙・・・というのが、お客様には少し不快感を与えてしまったようです。
貴重なご意見ありがとうございます。これを機にカスタマーサービスを改善出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またグアムに来ることがあれば、是非スカイダイブグアムへも遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、yasuhiro様の次回のご参加、心よりお待ちしております。