Thank you for your review,

We are sorry to hear that the jet ski engine had stopped during your tour. When this occurs, we make every effort to transfer you to another jet ski as quickly as possible. Our staff had informed the manager that another jet ski was brought to you within 10 minutes time. Regarding the overturned jet ski, it is not common that this occurs. We hope the customers will manage the balance of the vessel during their tour. Aside from the inconveniences, we hope you still had a fun time during your stay in Guam.

毎度のご利用ありがとうございます！また来てくださいね。お待ちしています。

ご参加ありがとうございました.パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

無事にご帰国ですね、安心いたしました。
先日はパラオでお世話になりました。お楽しみいただき嬉しく思います
次回は是非外洋の海で大物狙いで潜りましょう～！

オアシスパラオ　宮下

かなり親バカ様

当社のナイトカヤック&シュノーケリングのツアーに
ご参加いただきましてありがとうございます。

当日、ガイドをさせていただいた鈴木と申します。
夜のシュノーケリングを楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
夜光虫の優しい光はなかなか体験できないと思います。

ルートに関しては何通りかあるルートで当日の風向きや潮位、夕陽などの条件をガイドが見て
ベストなルートを選んでおります。
お客様の想像とは異なるルートになりました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様の理想に叶うルートを現実化できるようにしたいと思いますので、
是非もう一度パラオにお越しいただけますこと、願っております。

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

ご参加ありがとうございました.最高の思い出のお手伝いができ　楽しい時間をご提供できたて。、お子様も喜んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。有効にお時間をつかえ　パラセール楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.パラセールは　通常　乗船人数が　少ない場合は、お友達と　乗船して頂くのですが、海が荒れて　船酔いのお客様が　多く出でた場合や　今回のように　今回のように　春休みで　定員が多い場合は、やむなく　他のお客様と乗船して頂く場合がございます。事前にご了承頂ければ幸いです。何とか楽しんで頂いて　良かったです。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.イルカも見れ　最高の思い出のお手伝いができ　　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みやざき 様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回のツアーにおいてみやざき様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

弊社のカヤック&シュノーケルツアーでは当日の海況によって担当ガイドがポイントを決めており、
基本的にはどなたでも波酔いしないよう、海況が穏やかな場所を最優先に選んでおりますが、
そのポイント選定方法が故に多少流れがある場所になってしまうケースもございます。
こういった場合でもお客様には安心してお楽しみ頂けるよう、常にガイドはボディーボードを使いサポートができる状況にはしておりましたが、
結果として、みやざき様に辛い思いをさせてしまったことに対して、お詫びの申し上げようもありません。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、新たなコース開拓やスタッフ教育にも努め、お客様にはより安全にツアーをお楽しみいただける様にして参ります。
もしまたチャンスを頂けるようでしたら、次回パラオへいらした際も是非、弊社ツアーへご参加くださいませ。
必ずご満足いただけるツアーとなりますようスタッフ一同、精一杯ご案内いたします。

この度は本当にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮

還暦過ぎたマサボー夫婦様

当社のナイトカヤック&シュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきました鈴木です。

当日はパラオでも稀に見るきれいな夕陽と月明かりのない真っ暗な夜でしか見えない天の川を楽しんでいただき嬉しい限りです。
夜光虫もご覧いただけたことはガイド冥利に尽きます。
近眼の方には当社の方で度付きマスクをご準備しております。次回パラオにお越しの際は事前にご連絡ください。

是非、またパラオにお越しください。
さらにたのしいツアーをご準備してお待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー　鈴木　順一

ご参加ありがとうございました.パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。高所恐怖症の人は　確かに　無理かもしれませんね(笑）　またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

最高の思い出というタイトルをつけていただけて、とても嬉しいです！
ぜひぜひまたグアムの海に潜りにお越しください。
車内でまた色々しゃべりすぎるかも？ですが、ぜひお付き合いくださいね。
ありがとうございました！

なおこ

この度は、ご来場頂きありがとうございました。
ゆったりとプレー頂きご満足頂けたようで光栄でございます。両ゴルフ場共に朝６時よりレストランはオープンしておりコーヒーの無料サービスにつきましては、タロフォフォ限定となりますのでご了承くださいませ。マンギラオ、タロフォフォ２ラウンドをプレーされる場合は、料金もお得となっております。他にもオンワードホテルご宿泊のお客様限定の特別料金もございますので次回お越しの際は、そちらもご検討くださいませ。またのご来場をスタッフ一同お待ちしております。

ご参加ありがとうございました
これからどんどん世界の海を制覇して下さい。
取りたいと思った時が取るべき時だったのです、大丈夫人生は損してませんよ！
又いつかお逢い出来る事を楽しみにお待ちしております