投稿者: ひとみ
4年前に母と2人で利用し、感動。
今回主人に体験してもらいたくて申し込みました!
今回は人数が多かったせいか、
時間が短かったかな。
けれども、あんなに魚がたくさんで、
深い海底まで見えて大満足です。
ふつうのシュノーケリングじゃ、
満足できなくなります(*´-`)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: くまっころ
友人と2サムでハーフ(レンタルシューズ・クラブ込)にてお世話になりました。
もともとエンジョイ型なので、芝目などはあまり気にしておらず、リゾート地でのゴルフを楽しむ、ということが目的です。
シューズをレンタルする際も、カートに乗る前に南国特有のお花の前で写真を撮る際も、従業員の方が笑顔で接してくれたことがとても印象的です。
また、ラウンド中にお目にかかるコースメンテナンスの皆さんもどなたとすれ違っても笑顔を返してくださいました。
もちろん海を見ながらのプレーは最高で、また前後に他の組が見えることもなく(一回だけお見かけしました)、のびのびと気持ちよくプレーすることができました。
女性側しかわかりませんが、シャワールームは独立したシャワールームが2つあります。シャンプーなどはなかったような気がしますので持参した方がよいです。ドライヤーはスタッフにお声掛けすると持ってきていただけます。この方もとても感じがよかったです。
みなさん控えめながらも、常に笑顔とホスピタリティーにあふれており、それだけで、とても気持ちよくうれしくなれました。
ぜひまたお伺いします。
評価: | |
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プラン: | 【レンタルクラブ&シューズ付き】9ホールプレー(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: チャック
同乗した日本人も優しく、現地の方々も優しく教えてくださり、楽しかったです。
絶対また行きたい、本当に行ってよかったありがとうございました!!!!
ご参加ありがとうございました。同乗の日本のお客様もやさしくて良かったです。ツアー 喜んで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+バナナボート |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: chally
1番やりたかったsup。運動オンチで気乗りしない息子と参加しました。当初予定していた日は風が吹き天気も少し雨まじり。ガイドさんが凄く気をきかせてくれ幾度となく予定を調整さてくださりました。おかげで天気にも恵まれ風も穏やかになりサンセットを拝み、オンチな息子にカヌータイプを用意してくださったお陰で、彼は『とても楽しかったー』と喜んでくれました。サメが観れた
シュノーケリングもサイコーでした。
GUAMでの良い体験ができ本当にありがとうございます。
chally様
今回はご参加ありがとうございました。
息子さんも楽しんで頂けてよかったです。
天候が落ち着かず、何とか最終日に間に合って、そしてサンセットも見れて本当に良かったです。
またグアムに遊びに来てくださいね!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | スタンドアップパドルボート+シュノーケリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ku-
パラセーリングとバナナボートは船で移動するので、酔いやすい方は酔い止めを服用した方がいいと思います。結構船が揺れました!
アクアウォークは、2人に1人インストラクターの方がついてくれて、安心してできました。
水中では餌をあげれたので、とても楽しめました。3個体験できてこの値段はとてもお得なので、ぜひマリンスポーツを、体験したい人にはオススメだと思います。
インストラクターの方も楽しませてくれて良かったです。また参加したいです。
ご参加ありがとうございました。この日は 台風 19号の影響で うねりが入ってしまいましたが、何とか 3つのツアー楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+アクアウォーク(無料ビーチシュノーケル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: シンシン
PADIオープンウォーターダイビングライセンスに参加しました。海外での受講とのことで言語やコミュニケーションが心配でしたが、日本語で丁寧に教えていただき心配事なく修了することができました。体験ダイビングから一歩進んだ内容を学ぶことができます。グアムでダイビングのライセンスを取ろうかお考えの方にはおすすめです。またグアムのおすすめのお店や観光スポットも教えていただきました。次はインストラクターなしでグアムの海に戻ってきたいと思います。ありがとうございました。
講習お疲れ様でした。次回はファンダイブにお越しください!お待ちしています。ご利用ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニタープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: sunflower
午前中はずっと雨模様でしたが、最初にシュノーケリングを体験させていただき、クラゲに遭遇することができました!今回は見れないと思っていたのでちょっと感動。そのあとのSUPは土砂降りで、心が折れそうになっていたのを元気なガイドさんが一生懸命盛り上げてくださいました(笑)
昼からはこの旅一番の晴天でヴァージンアイランド上陸と、そのあともう一本キレイなサンゴのポイントでシュノーケリング。どれも言葉じゃ表せないくらい最高の体験でした。
ガイドさんとボートキャプテンには終始気を使っていただき、雨が降ったり波が高くてもその日のプランを柔軟に変えてツアーを楽しませてもらいました。とても楽しかったので、次は一日晴れた時にまた参加したいと思います。ありがとうございました。
コメントありがとうございます!楽しんでいただけたのでしたら本当に良かったです。午前中ずっと雨で本当に不安で、皆さん風邪をひかないか、楽しんでもらえてるかなど、色々不安でしたが、太陽が出てきた瞬間のあの笑顔が忘れられません。。。本当にご参加ありがとうございました!!!また次回機会があれば、終日晴天リベンジしてください٩(●˙▽˙●)۶その時は日焼けに悩まされますが。。笑
本当にありがとうございました!またお会い出来る日を楽しみに日々頑張ります!
えりな、beches
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/8月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: れいにぃ
今回はビーチから体験ダイビング参加させていただきました。海も怖く、泳げない私を諦めずにダイビング体験させていただき、感謝、感謝です。出発間際まで悩んでいたのですが、(本当は水が怖い、深くなると言う事に恐怖すら感じる私)子供には何にでも挑戦しなくてはいけないと常々言っていた手前本当に海が怖かったのですが挑戦する事に。挑戦するとき目標があると進みやすいというのが常かもですが今回のわたしは目標なき行き先が正解でした。深い所がが苦手なので後何分潜水する、あの辺りまで行くと教えてもらっていたら2かいめはリタイアしていたでしょう。うまく伝えれませんが今後の仕事にも活用できるいい経験になりました。案の定インストラクターのIさんには大変ご迷惑をおかけしました。呼吸も下手、耳抜きも下手、おまけに両足はつるは、散々だったのにもかかわらず、諦めずに私に付き合っていただいたおかげで知らない初めての事を体験する事ができ、大変ありがたく思ってお
ります。本当にありがとうございました。諦めずに付きあってくれたインストラクターの方には感謝しかありません。Iさん右手痛そうでしたが大丈夫でしたか?無理をさせてしまったようで心配しております。
れいにぃ様
この度はご参加いただきありがとうございました。
お母さんの挑戦する姿はしっかりとお子さんの記憶に残ったと思います。
2回目のダイビングに行く前に一度はリタイヤも考えたと思います。
ですが、やっぱり行って良かったと思います。
あの日はご家族だけでのご案内であったことも幸いでしたね。
皆さんご一緒に最後まで水中を過ごせていただて本当に良かったです。
右手の痛みは無理してないですからご心配なく、
途中どこかでひねったみたいで、あの時は少し痛みがありましたが、
翌日からも潜ってますのでご安心ください。
評価: | |
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プラン: | 【家族参加で2本目無料!】ビーチ/2ダイブ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: mikan
小学生の子ども3人と夫婦、家族5人で参加しました。上二人はシュノーケリングの経験がありますが、下の子は初めてて心配でしたが、階段から顔をつけ魚を覗くところから始め最後はシュノーケリングから鼻歌が漏れるくらい楽しんでいました。
ホントに竜宮城かのように魚が沢山いました。
20人ほどのツアーにつくスタッフは一人で片言の日本語でしたが、フレンドリーで子どもたちともすぐに仲良くなっていました。
そのあとの昼食も大変美味しく、カレーとパンケーキは絶品でした。
昼食後、木彫の実演をされていた方に写真をお願いしたのですが、快く応じて下さい、更に写真を確認して逆光ぎみだったのを気にして場所を変えて取り直しまで提案して下さりありがとうございました。
帰国し、子どもたちにグアムで何が一番の思いでか聞いたら3人とも竜宮城シュノーケリングだったともうしておりました。
またグアムに言った際は必ず利用します。
ありがとうございました。
mikan様 この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました☆ シュノーケリング中に鼻歌…わかります!\(^-^)/ お魚たち本当~にかわいくて楽しくて、思わずマスクの中でニッコリ、お歌も出てしまいますよね! なお、スタッフは(目立たない場所だったかもしれませんが)お客様 5-6人には一人の割合でご案内しております。お子様達とも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。お子様達の嬉しいご感想も、彼らに伝えさせて頂きますね。
ランチもお口にあいましたようで、会場のタヒチアンともご交流頂けよろしかったです。ランチ会場では夜は大人気のディナーショーを行っており、木彫りの彼も大活躍!しておりますので(^^) 次回は是非、ショーも観にいらして下さい☆ 一同、心よりお待ち申し上げております!(^-^)
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+海中展望塔プラン(昼食あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: バイヨン
ダイビング後、パラオ滞在最終日にミルキーウェイ目的で参加しました。参加者は全員日本人、ガイドは韓国の方でしたが、日本語ガイドでホスピタリティのある接客で良かったです。シュノーケリングも3ヶ所(①ファンタジー②ローズガーデン③パラダイス)もあり満喫出来ました。シュノーケリングもパラオの海は違いました。魚影が濃いです。
バイヨン 様
この度は弊社インパックツアーズにご参加頂誠に有難うございました。
ダイビングは勿論、スノーケリングでも十分沢山のトロピカルフィッシュをご覧頂けるのがパラオの海です!!
また是非機会がございましたらお越しくださいませ。
まだまだ、パラオの魅力を堪能できるツアーが沢山ございます。
それでは次回お会いできる日をお待ちしております。
インパックツアーズ一同
評価: | |
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プラン: | 大人1名での参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: guam楽しかった
SUPは初めてでしたが、丁寧に教えていただいたのでボードに立つ事ができました。
早朝からの体験でしたが、とても清々しく気持ちの良い朝を過ごす事が出来ました。
参加人数が少なく、時間もあった為シュノーケリングもさせて下さいました。
たくさんの魚が見れ、まるで水族館を覗き込んでいるようでした。
今回はご参加ありがとうございました・
あさの海は誰もいなく静かな海で楽しんで頂けるのでお勧めです。
スノーケルも水族館そのものです。
またグアムにお越しの際は遊びに来てくださいね!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: ぱんぶ
こんな経験はなかなかできません!
結局オプションを駆使して、高度は4200mから飛びました(参加してる人全員)
最高でした!
ただ、雨期は天気にかなり左右されるので、それだけは気をつけてください。
ぱんぶさん、
この度はスカイダイビングにご参加いただき、ありがとうございました。
最高高度からのご参加、ありがとうございました。
只今グアムは雨期となりまして、連日天気とのにらめっこが続いております。
なかなか普段体験できないスカイダイビングですが、お天気に恵まれ、お楽しみいただきまして良かったです。
また機会がございましたら遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 高度2,400メートル(2名様以上)/同時購入特典付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: AAA
ボートに乗ってパラセーリングとバナナボートを体験し、一旦陸に戻って違うボートに乗り換えイルカウオッチングに向かう予定だったが、大雨の中で、自分の着替えをぬれないように抱えながら、水着のまま屋根のないところでひたすら待たされた。途中で車の中に避難させてくれたが段取りが悪すぎる。なんで待たされてるのかわからないし、どのくらい待たされるのかもわからず嫌になった。改善したほうがいいと思う。体験談に掲載は不要だが意見として書きました。
ご参加ありがとうございます。ご満足できなく申し訳なく思っております。乗り継の際の 急な雨の対応 重ね重ね申し訳ございません。乗り次の際の待ち時間は イルカのボート パラセールのボート共々 無線で、連絡を取り合い なるべく 待ち時間の無い様に連絡し合って 行っているのですが、今回 雨の中でのスタッフの対応が遅れてしまい、少しでも早く 車の案内を 早く 行うべきと反省致しております。今後 ドライバーを初めスタッフに より改善できるよう対処 致します。今回の貴重なる ご意見 真摯に受け止め 今後お客様が ご満足頂けるよう 対処いたします。今回は 誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+イルカウォッチング+オーシャンパーク |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: 猫の手
グアムに行ったらマリンスポーツはやらないとっ!と思い申し込みました!
ジェットスキーのほうは飽きるまでできます!
パラセーリングは10分くらいなのでもっと長くやりたかったです!
評価: | |
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プラン: | ジェットスキー+パラセーリング+ウォーターパーク |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: Lino
投稿遅くなって申し訳ありません。
サイパン旅行の一番の目的だったのですが 期待以上に本当に楽しかったです!
本当にすてきな素晴らしい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: Nory
十数年ぶりにダイビングしました。
9歳の娘は、ライセンス取れないので
体験ダイビングを探しこのツアーに。
基本的な動きのレクチャーの後、早速
エントリー。親の方が久しぶりでギクシャク
しましたが、娘はスイスイ進んでいきました。
通常よりプラスアルファの体験ができたました。
スタッフの方々も気さくで、楽しく、かつ
丁寧に教えてもらえました。
次はライセンス取得にトライ!
Nory様
娘さんは本当に最初から余裕の進みっぷりでしたね。
お父さん、お母さんもブランクを取り戻して、
10歳になったらライセンスを取得できますから、
ぜひご家族ご一緒にダイビングをお楽しみください。
またグアムでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【夏休み限定!3人目無料キャンペーン】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ヒロミ
初めてグアムに家族旅行6人で参加しました。
最初にアクアウォーク、スタッフの方々みなさん親切でフレンドリー、待ち時間には手品を披露してくださいました!
9才の子供が海で足がつかないので、泣いているなかスタッフの方が付きっきりでサポートしてくれたおかげで魚にもエサをあげて、笑顔で海中写真を家族で撮れました。最高でした!
パラセーリングとバナナの船に移動して、最初にバナナ、沖まで行き次はパラセーリング
船長さんが海の男で無愛想でした
でも、操縦はプロでした。
ご参加ありがとうございました。ご家族6名様 パラセール&アクアウオーク喜んで頂き 嬉しく思います。海の男の船長にももっと愛想よくするよう指導いたします。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【一番人気!】アクアウォーク+パラセーリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ともみ
2人乗りでの体験でしたが最高でした!
簡単な運転練習の後、コースを走って水たまりをいくつも駆け抜け、爽快でした!
雨季でしたので途中2回も雨が降って濡れましたが、すぐに晴れて暑くなったので涼しくて丁度良かったです。
もし雨季に行かれる方は、服装は汚れても大丈夫な服で、靴下は履かないで行った方がいいかとは思います笑
評価: | |
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プラン: | バギー<2名相乗り乗車> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: たっちゃん
体験ダイビングの日本人の方は、子供にも懇切丁寧に教えてくださり、子供たちが不安でしたが、とても良い経験と思い出になりました。
ご参加ありがとうございました。お子様が、無事に ツアー喜んで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング+バナナボート+体験ダイビング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: ちーちゃん
パラオのガイドブックの表紙にもなっている、セブンティアイランドの絶景。
それを含む40分コースか、含まない25分コースか予約時にとても悩みました。何と言っても、結構な良い値段がするので(><)笑
でもせっかくだし、後々の後悔もないようにと40分コースに決定☆セスナなんて初めてだったので、飛び始めは正直不安で少し怖かったです。でもその不安も悩んでいた値段の事も吹っ飛ばすくらいの絶景の数々で‥‥セスナの操縦士のお兄さんもとても楽しい方で大満足の空の旅のとなりました。
雨予報だった天気も、すっきりまでとはいきませんが晴れてくれて本当に良かった!!
海の色ってこんなにもあるんだってくらい、様々な海の姿を見れました。
初日に入れたこのオプショナル。これだけでパラオを大満喫した空旅となりました。
良い思い出をありがとうございました(*^^*)
ちーちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加いただき ありがとうございました。また、高評価もいただきスタッフ一同喜んでおります。
パラオは やはり上空からの景色が最高ですね。この感動を皆さんにも届けたいと日々努力しております。
良い思い出になられたとのこと、本当に良かったです。
重ねまして、ありがとうございました。 また会いましょうー
評価: | |
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プラン: | Bコース(40分)【2020年1月15日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ここは良いプール
カヤックツアーの途中に、カニさんたちがたくさん出てきますが、それも楽しみです。ヤシ蟹ではないらしいですが、とてもかわいいです。ガイドのお姉さんもとてもいい人で、また参加したいです。前回はどでかい現地のひとでしたがそのひともとてもやさしくて、いろいろと気遣いをしてくれたのですが、今回のガイドのお姉さんもさりげなく気遣いをしてくれて、感謝しております。今年はもう行けませんが、来年の夏はまた参加します。グアムはどこに行っても優しいひとばかり。
評価: | |
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プラン: | 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ナナナ
1度やってみたい!でも勇気が出ない!と迷い続けていたSUPですが、ここの口コミを見て、プライベートコースでチャレンジすることを決意しました。
体験してみての感想は…やってみて本当によかったです!とにかく楽しかったです。きれいな海を満喫できたし、撮っていただいた写真が実際よりも優雅にやっているように見えて、大満足です。本当にありがとうございました。
あー、また行きたい!
ナナナ様
今回はご参加ありがとうございます。
少し雲がかかった天気でしたが、サンセットも見れて優雅なSUPができたと思います。
是非また遊びに来てください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スタンドアップパドルボート+シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ゆっち
初めて体験したアクアウォーク。魚に餌をあげたり、まじかで魚を見れてすごく楽しかったまた、家族でグアムに行きたいです
ご参加ありがとうございました。初めての体験のアクアウオーク 喜んで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | アクアウォークのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: けいた
ツアーは言うまでもなく良かったです!
普段日本では体験出来ないことが出来たので満足しています。
ツアーガイドさんは気さくに話して下さるので、困る事はないし楽しいひと時を過ごせました。
ウミガメが見られなかったので次、行く機会があればまたこのツアーに参加したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ランチ付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: みちみち
はじめてのダイビングでしたが、とても楽しめました。9歳の娘にもわかりやすく丁寧に教えていただき、怖がることもなく家族で楽しい時間を過ごすことができました。
みちみち様
ご参加ありがとうございました。
怖がることなく水中を楽しんでいただくことが出来て良かったです。
水中を自由に泳いでいる方もいっらしゃいましたけど・・・
それも含めて皆さん楽しく水中を過ごしていただくツアーですから、
大成功で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【夏休み限定!3人目無料キャンペーン】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: こーへー
初めてのSUPにかみさんと一緒に参加させていただきました。ガイドさんも日本の方で教え方が上手なので、すぐに立てて気ままにクルーズ。海の上を走る感覚が気持ち良く、下を走る魚を見ながらガイドして頂き楽しかった〜!
そして、あのサンセット!サンセットの景色が綺麗で見続けてしまうほど!
ありがとうございました!
こーへー様
今回はご参加ありがとうございます。
綺麗なサンセットが見ることが出来てよかったです。
海の上から夕陽が沈む所を見る贅沢な時間でしたね!
また良かったらグアムに遊びに来てくださいね!
お待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スタンドアップパドルボート+シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: 子供達のお母さん
今月始めに家族3人(母、娘2人)で初めてのダイビングでお世話になりました。ホテルに迎えに来て頂いたのは社長さん(日本人の方です)でした。お話が上手でショップまでの道のりは少しありましたが、車内楽しく過ごせました。海に入る前に、説明や注意事項の話がありました。子供一人一人の名前を呼び、語りかけるようにお話され、10歳、14歳の娘2人も気が散る事なく、最後まで聞けました。海の中には説明して下さった方(日本人の方です)と、私たちの上から水中で見守って下さる方(黒人の方)二人が誘導してくれ、安心してダイビングを楽しめました。誘導、配慮は素晴らしく、海の中は最高でした。ですが、説明と誘導をして下さった方の言葉に何回か嫌な思いをしました。
子供達の前で『お母さんが…』と私の悪い所を口にして話すのは、子供達に笑いを取る為かと思っていました。
ですが、ここの他の方の体験談のコメントを読んでいると、私と同じで言葉で嫌な思いをしている人が何人かいるではありませんか。改善して頂きたい事です。
子供達のお母さん様
説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。
過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。
ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。
小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。
評価: | |
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プラン: | 【家族参加で2本目無料!】ビーチ/2ダイブ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: hiro
スタッフさんみんな親切で丁寧な対応でした。
泳げない彼女も安心してアクアウオークを体験出来ました。
ご参加ありがとうございました。アクアウオーク 泳げなくてもあるければ 簡単に体験できます。喜んで頂き嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | アクアウォークのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: APPLIC
機材の不調で到着が翌日になり二日間のコースを受講できなかったのですが、一日のコースに変更してくれました。
今回は思わぬトラブルでしたが、次回はたっぷり遊びにいらしてくださいね!!
評価: | |
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プラン: | オープン・ウォーター・ダイバーコース(1.5日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2014/07/19 |
投稿者: APPLIC
レンタルクラブをダフって折ってしまったのに「なくしたのなら弁償してもらうけど、折れてしまったのなら仕方ないです」と言って請求されませんでした。悪いからカバーやタオルやボールやいろいろ買いました。
この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2サム確約】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/06/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アクティビティ | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ひとみ様 この度は、ご主人様へのダイレクト口コミでの2回目のご参加、ありがとうございました!本当に本当にうれしいです(^-^) ”ふつうのシュノーケリングじゃ満足できない”ひとみ様になってしまった責任を感じております(?! )が、実際、海がキレイなグアムの中でも、この海洋保護区ピティ湾の美しさは特別なものがあると思っております! またどうぞご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。
そして、レストラン棟で行っておりますディナーショーも人気が高くおススメにて、是非次回合わせてご参加下さい!(^0^)/
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪