大変満足です!
入国手続き前に色々あり、
空港を出るのがとても遅くなってしまったにも関わらず、
ネームプレートを持ってガイドさんが
待っていてくれました。
しかもとても感じの良い方で
ベトナム語しか出来ませんが
ガイドさんのスマホで翻訳ソフトを
使ってコミュニケーションを
取ってくれました。
私が両替忘れたと言うと、
途中で寄るか?など希望に沿ってくれようとしてくれてました。
ドライバーさんは別の方で、近くで待機してるようで
ガイドさんが連絡するとすぐ来てくれます。
ドライバーさんは寡黙に何もお話しませんでしたが
綺麗な車で他のホテルにも寄らなくて良く快適送迎。
ホテル送迎の半額以下で大満足です。
利用して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/08 |
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深夜便にしては想像してた以上に到着出口には、人が多くさらにお迎えのネームプレートも多かったので、
探すのが大変かなと思ったのですが、わかりやすい場所に担当者がいらっしゃって
スムーズに車まで移動できました。
空港は危ないとの情報などで不安でしたが良い旅のスタートができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/13 |
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空港で荷物が出てくるのに時間がかかり迎え予定時刻を大幅に過ぎて空港外に出たので少し心配しましたが、とっても明るい笑顔で待っていてくれました。
ホットしました。
ホテルから空港まで迎え時間を10分遅れそうだとホテルのお部屋に電話がありました。時間に余裕があったので構わないと答えましたが実際は時間5分前に迎えがきました。
知らない土地で待たされるのはドキドキすると思うし事前に遅れると電話がかかってきたのはとても良かった。そして実際に5分前に迎えが来たのは感動した。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
|
個人の送迎と迷ったのですが、混載バスにしました。結局往復とも私達だけでとてもお得でした。しかも、行きのバスは超豪華でびっくりしました。空港でも日本語の話せる人が待っててくれ、帰りも時間通りに日本語のわかるガイドさんが来てくれました。ベトナムの情勢など色々な話も聞かせてもらいためになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/24 |
1
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[はい]
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行き帰りどちらもこちらに申し込みしました。帰りの便が早朝で、深夜にホテルをでなければならなかったので大変助かりました。ホテルへのお迎えも時間ピッタリでした。ありがとうございました。
お客様、
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/18 |
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[はい]
|
ホーチミン到着が夜遅かったのでこちらを利用しました。空港につくとすごい人がいて、ガイドさんを見つけるのに苦労しましたが、ガイドさんの方から見つけてくれました。ホテルまでベトナムでの注意点や、主要な場所、色々教えていただきました。ホテルのチェックインまでしてくれて、何か困ったことがあったらと名刺もいただき、本当に親切なガイドさんで助かりました。ありがとうございました。
お客様、
この度、JTBツアーにご参加、また5つ星の評価までして頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ガイドのご案内にご満足いただけたご様子で、光栄に思います。
お客様のまたのベトナムへお越し頂ける日を
弊社スタッフ一同、お待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/10 |
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[はい]
|
ベトナムの交通事情はとても悪いです。
信号も守らずバイクは歩道も走ります。
この運転手さんは安全運転ですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
|
空港を出てプラカードを持っていた人は、カウンターまでの案内。ひとが変わって待っていろ。
待てど待てど車が来ない。
とうとう、別のくるまでいいか。となる。
待つこと30分以上。
タクシーのほうがどれだけよかったか!
なにが、待たずにあなたのホテルへ直行!だああ!
家族全員待っているあいだの暑さで旅行初日からがっかり気分で最悪でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
|
一人でのタクシーに不安だったため頼みました。夜遅くにも関わらずとても親切にしていただきました。市内もどこに何があるか簡単に説明していただいたり、ベトナムでの注意点も教えていただきました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/12 |
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[はい]
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早朝発だったのでホテルから空港まで送迎を予約しました。集合時間はホテルに午前3時半。ところが30分経っても迎えには来てくれず電話もしたが出てくれず結局1人でタクシーを手配し本当にギリギリでフライトに間に合いました。会社に連絡したところ謝罪もなく返金もしてくれるのか分かりません。本当にひどいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/01 |
3
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[はい]
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一人旅で、かつ路線バスの運行時間が過ぎての到着のためということもあり、往復で利用。
往路は、手荷物が飛行機乗り換え時にうまく積み換えできなかった為、空港内での手続きに時間がかかったが、指定の場所で待っていてもらえ大変助かった。手ぶらなことを気にかけてもいただけ嬉しかった。
復路は指定時間前にホテルに迎えに来ていただけて安心した。また、どうも事前にホテルにも『〇時に迎えにいく』と連絡していただけてたようで、ホテルのカウンターの人にまで『タクシー〇時に予約してるよね?』と声かけてもらえた。
色々安心できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/22 |
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[はい]
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今回、観光の時期ではない関係もあり、30人位乗車できるバスに1名乗車でした。
運転手さん、日本語ガイドさん の人件費やバスの使用料を考えますと間違いなく
赤字のお客でしたが、そういう心配を感じさせず笑顔で対応してくれました。
お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/21 |
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[はい]
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夜、一人でタクシーに乗ることに不安があったので送迎を選びました。
日本語を話せるガイドさんは少し話しかけてくれて、緊張が和らぎました。
金曜日の夜という事で渋滞していましたが30分位で空港に着きました。
また一人で先に帰らなければ行けない時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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時間通りにむかえにきてくれるしのってるだけで空港につくので楽ちんです!
混載車でしたが特にきになりませんでした。ガイドさんも親切でした。
yuu様
この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心してご利用して頂けましたご様子に、安堵しております。
ガイドの対応もお褒めいただき、弊社と致しましても大変光栄に存じます。
貴重なご体験談とご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
yuu様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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夫婦二人でのホーチミン観光でした。
仕事で過去7回訪問しておりタクシーの利用も考えましたが、安心さを考え送迎サービスを利用しました。
空港→ホテルは、メジャーなホテルであれば問題ないと思います(今回の利用はホーチミンで最も知名度が高いホテルでした)が、ホテル→空港の場合、ドライバーの中には国際線と国内線の区別がつかずしかも英語が通じないという人もいます。(過去の経験より)
送迎ではありませんが、今回、帰国日に少々時間があったので、ホテル前の待機タクシーを利用して動物園に行くことにしたのですが、「ZOO」に行ってくれと言ったところ、歩いて行ける距離なのに10分経っても着きません。やがてこの辺りで良いかと車を止めたのですが、そこは動物園とはことなる「ZOOTH・・・・」らしき地区でした。ドライバーに「動物がいる場所、ライオンやトラや像等々」と英語で説明しても分からず、英語が分かる人に代わるといって差し出してきたスマホの相手に説明し伝えてもらってやっと目的地に着けたような次第です。
というようなこともあり、少々高くついても旅の初めと終わりは安心が一番だと思うことにしています。
因みに動物園からビンコムセンターまで利用したタクシーは何事もありませんでした。
送迎そのものの評価ですが、混載ではありましたが利用者は我々2人だけ。空港に着いたらカードを持って立っていてくれたのですぐにわかりました。ホテルまでの道中も日本語で案内してくれます。
戻りもホテルには時間通り来てくれましたが、こちらは空港に着くまでの間ずっとドライバーとガイドとの2人だけのおしゃべりタイムでした。
K.K様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベトナムでの沢山の過去のご経験から、弊社の送迎サービスをご利用いただきましたこと、大変光栄にございます。
ご安心してお使いいただけたことは何よりではありますが、ガイドのご案内が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
空港とホテルの間ではありますが、皆様にご安心して快適にお過ごしてただけるツアーにすべく、ガイド教育に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
K.K様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/08 |
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[はい]
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とにかく担当して頂いた日本語ガイドさんがとても親切で良かったです♡
到着後すぐに見つけてくれ、待ち時間はゼロでした!
移動中はホーチミン観光での注意点を教えてくれたり、私達が予定していたスケジュールを見せると、もっと段取りの良いスケジュールを提案してくれたり(この時間帯の方がより楽しめるなど)、予定していたレストランの予約を代行でして下さったり、不安に思っていたバス移動で使えるベトナム語のメモまで用意してくれました!
移動時間内で質問しきれなかったことがあったのですが、ホテルチェックイン後ロビーで待ってて下さり、ロビーでも色々親切に教えてくれました!
ご連絡先を教えて頂いき、困ったことや、分からないことがあればいつでも連絡して下さい。と言われていたのですが、お言葉に甘え一度ご連絡をしたところ、国際電話の通話料は高いからと、折返しホテルにお電話してくれたりと、本当に感動するほど親切にして頂きました!
実際 予約代行してもらってたレストランはどこも良い席を抑えてもらえていたり、こちらで担当してくれたガイドさんに出会えたことで、確実により良い旅になったと思います!
乗合せの移動より少し高くはなりますが、こちらにして正解でした!
ガイドさんに本当に感謝しています!
お客様、
この度は【ホーチミン空港送迎・貸切】にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、弊社としても光栄に存じます。
担当ガイドへも お客様より頂戴致しました、温かいお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/05 |
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[はい]
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空港を出てガイドを探しているとガイドさんから声をかけてくれたので、助かりました。混載車だったので、1番始めにホテルに着いた2人組のチェッインに同行して行ったガイドさんが全く帰ってこなかったので、40分位待たされて・・・他の仲良し2人組の子達は、ディナークルーズを予約していたみたいなので、間に合ったのかどうなのか定かじゃないので、間に合ってなかったらめちゃくちゃ可哀想な感じです。ガイドさんに理由を聞いたら、ホテルの手違いで予約が取れていなかったみたいでガイドさんが交渉して手続きしてあげてたみたいなので、ガイドさんの落ち度でもないので、どうしょうもないですよね・・・
ガイドさんにの一生懸命な所には感心しましたが、私達のホテルにチェッインした時間がかなり遅くなってしまったので、キャンセル扱いになりかねなかったのでこれからは、混載じゃなくてタクシーを使おうと思いました。
あこママ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港にて、ガイドと無事に合流できましたこと、安堵しております。
しかし、お待たせてしまったとのこと、一言お声をかけさせていただくべきで、大変ご心配をおかけいたしました。
ガイドの対応も含めまして、今後はご心配をおかけすることがないよう努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/16 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
|
空港を6時50分発なので2時間前に着くためにはと考え、また、テト期間なのでタクシーも
どうなのかと考えた末に、予約しました。3時50分にホテルロビーということで、早すぎ!?とは思ったけれど、現地の様子はわからないので、予約しました。結果、ホテルのロビーには
4時に係りの方が来られ、もう少しお待ちください・・で、それから10分くらいして大型のバンがきて、出発。途中、小さなホテルに立ち寄り、電話などで連絡をしてから、やっとお客さん二人が降りてきて、空港へ。道は空いていましたが、空港近くはまあまあ車が増えてきました。実際、4時50分ごろ到着。朝食を食べる時間が十分取れましたけど。行きはタクシー(やはり大型バンでした)で220000ドン(1200円位)で、大渋滞の中、30分でホテル到着でしたから、コスパは悪いですが、安心料と思えば・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/02 |
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[はい]
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約束の時間から25分過ぎてようやく来たけれど、謝罪の一言もなかった。空港まですいているから15分で着くと言い訳をして、朝早かったからか、車内では寝息(いびき)が聞こえてきた。着いてみれば空港内が混んでいて出国手続きに時間がかかり、空港内でゆったり過ごすことが出来なかった。確かに道はすいていたからこそ、なぜ25分も遅れたのか?最後まで謝罪の一言もなく不愉快でした。これ程の待ち時間で不安にされたので評価は低くしましたく。日本語ガイドも本当に片言しか話せません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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ピックアップ予定を25分も過ぎてようやく来たけれど、謝罪なし。早朝だから空港まで15分で着くと言い訳をしてました。確かに道はすいていたからこそ、この25分の遅れに納得がいきません。電話も3回しましたが、3回目は電話にさえ出てもらえず。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、空港内でゆったり過ごすことが出来なかったので不満。ドライバーも、車内では寝息、いびきをかいて寝ていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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初めてのホーチミン訪問で早朝着でしたので貸し切り送迎を頼みました。出国ゲートを出てすぐにガイドさんを見つけることが出来ました。日本語の上手なガイドさんで、ホーチミン滞在中の注意事項をいろいろと教えてくれました。運転も安全で、早朝でしたので15分位でホテルに着きました。安心・安全でお勧めです。
お客様、
この度はJTBツアーにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントをして下さり、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またベトナムにお越しになる際は、是非JTBのツアーをご利用頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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[はい]
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ピックアップ予定25分も過ぎてようやく来たけれど、すみませんの一言もなかった。3回も問い合わせの電話をしました。3回目は電話にさえ出てもらえず。不安だけが募りました。空港内が非常に混んでいて出国手続きに時間がかかりその後、ゆっくり出来ませんでした。次は他の送迎を利用します。日本語ガイドも車内で寝ていました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/31 |
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[はい]
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初めてのベトナムで、深夜着のため利用しました。
現地の運転手、ガイドの2名がホテルまで連れてってくれます。
ガイドはホテルに着くまでの間、ベトナムの基礎情報を教えてくれます。
チェックインはすべてガイドがしてくれました。
トータルで、可もなく不可もなくという感じでした。
帰りは6時半ごろに空港に行きたかったので、6時にチェックアウトして、フロントにタクシーをお願いして空港まで行きました。
20分程度で到着し、150,000ドンでおつりがきました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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不安だったので申し込みました
空港は大混雑なので、さすがにすぐ拾ってもらいホテルに到着できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのホーチミンで不安でしたが、時間通りにお迎えに来ていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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たまたま他のお客様がいらっしゃらなかったので一人で乗車しましたが、日本語ガイドさんがホーチミンやベトナム人について、色々お話して下さったので楽しいドライブタイムになりました。ありがとうございました。
ヨーロッパ大好き♪様
この度はホーチミン空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
楽しいドライブタイムになったとの事で、嬉しく思っております。
車中のガイドの話が、その後のヨーロッパ大好き♪のご旅行のお役に立てば幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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混載で予約しましたが他の方がいらっしゃらず私達だけでした。
分かりやすいネームプレートを持っていたのですぐにわかりました
こちらから質問すれば何でも答えてくれましたが、他はドライバーさんと話しています
ガイド付きの意味はありませんでした
katochitta様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ガイドがドライバーと話をしており、お役に立てず申し訳ございませんでした。
厳しく指導しておりますが、より徹底したガイド教育に努める所存でございます。
またご要望やご質問などは、ご遠慮なくガイドにお話頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
katochitta様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホーチミンに到着した時、別のグループが到着するまで結構待たされました。混載バスだから仕方ないと言えば仕方ありませんが…
レイチェル様
この度は日本語ガイド付き!ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂き、誠に有難うございました。
一人でも大丈夫とのご感想を頂き、安心してご到着頂け嬉しく存じます。
空港ではお待たせをして申し訳ございませんでした。
日本語ガイド付きでございますので、ホテルへご到着までのお時間、ご質問などございましたらお気軽にお尋ね頂き、ご旅行にお役立てくださいませ。
レイチェル様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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夜中の便のため、真夜中にホテルへのお迎えだったのですが、時間前はきちんと来ていただいて、対応も非常に丁寧でした。
匿名*様
この度は日本語ガイド付き!ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
深夜のご移動でも安心して、時間通りに空港へとご案内することができ、嬉しく思っております。
また対応が丁寧との有り難いお言葉を賜り、光栄でございます。
またベトナムへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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遅い時間の到着の時にいつも利用しています。
女性ひとりでも安心して利用でき、スムーズにホテルまで送ってくれるので便利。
帰りはホテルからタクシーに乗った方が安くて早いし、時間も有効活用できるので利用していません。
みゆみゆ様
いつも弊社の空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
遅い時間なので公共交通機関がなかったり、タクシーは不安というお客様には、ご安心してご利用頂けると存じます。
ホテルまでスムーズにお送りでき、嬉しく思っております。
お帰りの際にも、お荷物が多かったりする時にはご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿頂き、有難うございます。
みゆみゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/03 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ホーチミンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅のお疲れを軽減できるように、わかりやすいご案内を心がけております。
素敵な旅のスタートのお手伝いが出来たようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本も今年は猛暑で毎日暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。