体験談へ投稿いただきありがとうございます。
水上人形劇のお席について、残念なことで大変恐れ入ります。
なるべく前のお席を確保できるよう努力しておりますが、
時折どうしてもご用意できない場合がございます。ライブでご覧いただくので、
より前方の席の方が舞台上で繰り広げられている細部までご覧いただけますね。

お食事では生春巻きをご堪能いただけたとのこと、ベトナム料理を代表するメニューですので、何よりでございました。レストランはAN RESTAURANTにご案内させていただきました。
今後も当ツアーにご満足いただけますよう努めます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、せっかくご参加いただいたにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
調査したところ、現地催行会社のほうで誤った手配が発生してしまっていたことが解りました。大変申し訳ございませんでした。催行会社のほうには、私どもからも厳重注意をさせていただくとともに、二度とこのようなことのないよう強く指導させていただきました。
また、お客様には個別にご連絡をさせていただき、一部ご返金の対応をさせていただきたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。