この度はツアーご参加と体験談の投稿有難うございます。
ガイドブックの情報を心配してシクロをためらう方が多いですが
ツアーで乗れば安心です。
シクロの運転手も安心のスタッフなのでガイドブックに書いてあるような心配は無用です。
デタム通りからはベンタイン市場やビテクスコタワーが見えるので
景色をお楽しみ頂けます!!!

サイゴン川のクルーズも伝統音楽とデッキの風が心地いいと人気のツアーです。
ディナークルーズ以外も魅力がいっぱいありますので
ぜひまたホーチミンにお越し下さい。
お待ちしております。

TNK&APT トラベルJAPAN
柴田

スケッチトラベルでございます。この度は、ご期待に添えず大変恐縮に存じます。ご指摘のありました内容につきまして、クルーズの会社等現場ともども、一緒に改善をはかりたいと存じます。夜景の一杯につきましても再検討させていただきます。値段以上のご満足いただけるツアーになるようスタッフ一同邁進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はディナークルーズのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミンの滞在を満足して頂けたようで非常に嬉しく思います。
シクロとショーに満足して頂けて大変嬉しく思います。
ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　波多野

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

シクロからのベトナムの街並みはまた迫力があってベトナムらしさを感じて頂けたのではないかと思います。
シクロは個人で乗るとトラブルの元となりますので敬遠されがちな乗り物です。
しかし、ツアー参加で安心して乗って頂きますとベトナムらしさを肌で感じて頂けます。

また是非ベトナムでシクロをお楽しみ下さい。お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

この度はディナークルーズのツアーのご参加、
体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

普段はぼったくりなどの危険があるため乗ることができないシクロにも
こちらのツアーではガイド同行なため安全にのることができます。
シクロに乗りながら見渡すホーチミンの夜景ほどロマンティックな景色は他にございません。

ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN　加藤

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
ディナークルーズのロマンティックな夜景をご家族の貴重な思い出にして頂ければ幸いです。
また、クルージング中のスタッフの対応にご不満があったようで大変申し訳ございませんでした。日本語ガイドを通じてより満足して頂けるツアーとなるよう気配りの向上に努めます。
ベトナムには他にもホイアンやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたようですが、集合場所に関し事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当日、お客様にご確認いただきましたが、シクロチャーターなしのプランを申込の場合、お客様ホテルへお迎えとなります。またシクロチャータープランの場合は、「TNKトラベル　デタムオフィス」へ集合となります。

ご指摘いただいた内容は事前にご案内ができるよう、記載内容の修正を進めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

当日のガイドの対応につきまして、大変大きな問題と受け止めております。
弊社にて担当ガイドの対応について早急に確認させて頂きました。
ご指摘頂いたこどもにつきましては、実際は、ガイドの家族が親戚のこどもを連れ、
クルーズに乗船しておりました。
こどもについてご質問を受けた際、ガイドがしっかりと説明をせず、話を濁した為、
誤解を招いてしまったようです。
どんな理由にせよ、誤解を招くような行動を慎み、お客様がツアーをお楽しみ頂けるよう責任を持って仕事に専念すべきところではございます為、担当ガイドへは厳重に注意いたしました。

また、語学力につきましてもご満足頂けず、コミュニケーションも大きな問題かと存じます。

本来でしたら、ガイドがツアー中問題がないようご参加者様のお手伝いをさせて頂くべきところ、逆にお客様にお気を遣わせてしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ベトナムには魅力ある場所がたくさんございますので、ぜひまたお越し下さい。またお会いできることを楽しみにしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムの滞在が心に残るものとなって頂けたら幸いです。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。シクロからのベトナムの街並みはまた迫力があってベトナムらしさを感じて頂けたのではないかと思います。シクロは個人で乗るとトラブルの元となりますので敬遠されがちな乗り物です。しかし、ツアー参加で安心して乗って頂きますとベトナムらしさを肌で感じて頂けます。また是非ベトナムでシクロをお楽しみ下さい。お待ちしております。

TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。シクロからのベトナムの街並みはまた迫力があってベトナムらしさを感じて頂けたのではないかと思います。シクロは個人で乗るとトラブルの元となりますので敬遠されがちな乗り物です。しかし、ツアー参加で安心して乗って頂きますとベトナムらしさを肌で感じて頂けます。また是非ベトナムでシクロをお楽しみ下さい。お待ちしております。

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムの滞在が心に残るものとなって頂けたら幸いです。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待

ジョティ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

夜のホーチミン市街を走るシクロ体験はいかがでしたか。
バイクに乗ったベトナム人の中に混じり、
同じ目線で道路を走るのは異世界に来たかのように思えましたでしょうか。
ベトナムならではの体験ですので、お楽しみ頂き幸いでございます。

また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ホーチミンの街並みは変化し続けますので、
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

（催行会社に代わりAlan1.netよりご返信申し上げます。）
この度はサイゴンディナークルーズご参加いただきありがとうございます。
ご集合の際ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、アクティビティぺージ上での住所や行き方の詳細情報を改善するなど努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

のぶちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
お食事中の多くのエンタテイメントも楽しんで頂き光栄です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。シクロからのベトナムの街並みはまた迫力があってベトナムらしさを感じて頂けたのではないかと思います。シクロは個人で乗るとトラブルの元となりますので敬遠されがちな乗り物です。しかし、ツアー参加で安心して乗って頂きますとベトナムらしさを肌で感じて頂けます。また是非ベトナムでシクロをお楽しみ下さい。お待ちしております。