この度はガイドの日本語能力、または態度により、
お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また待ち合わせ場所も明確に記載せず、お客様とガイドのすれ違いが生じてしまい、多大なるご不便をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、ガイド教育するとともにより質の良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

私は PoCoLoCoのコアと申します。
月曜日に短い間でしたが、PoCoLoCoをご利用頂きありがとうございました。今回、一緒に行った所以外にもベトナムにはいっぱい面白いところがあります。また、ぜひ来てください。本当にありがとうございました

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドの説明にご満足いただけたようで、
ガイドを含め、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまたベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にも様々なツアーをご用意していおりますので、
ご参加いただけますと幸いです。

ちょっかん様

この度はサイゴンブルートラベルのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーに関するご感想をご記入いただき、感謝申し上げます。
ホーチミンにはたくさん新しいお店ができております。

ホーチミンにご旅行の際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。
少しでも旅行者の皆様によりより体験ができるよう努めてまいります。

サイゴンブルートラベル　一同

あ-みん　様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
食器類は重量や持ち帰りの際に懸念されるお客様が多いですね。機内持ち込みのご利用をお勧めしております。

またのご利用をお待ちしております。

サイゴンブルートラベル

にゃか様
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
こちらのツアーは在住者に人気のツアーを歩いて巡るツアーとなっておりまして、マッサージも人気店を利用しております。
今後も新しいお店を発見しより良いツアーを目指していきたいと存じます。

またお会いできるのを楽しみにしております。

サイゴンブルートラベル

ならなた 様
お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。

フットマッサージ、ボディマッサージをオプションで、選べるようにしたいと思います。

ガイドにも、共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。


サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

お世話になっております。この度は当社のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、ツアーに関する詳しい体験談とご感想をご記入いただきましたこと、感謝申し上げます。
ガイドに、カフェにて休憩することなど共有しより良いツアーを目指していきたいと思います。
ガイドにも、意見を遠慮なくお伝えいただければと存じます。
またホーチミンにお越しの際は、どんなことでも構いませんのでご相談ください。

サイゴンブルートラベル
スタッフ一同

ケンヨウ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史を様々な感情で感じていただきながら、
学んでいただき、有意義なお時間を過ごされたのではないでしょうか。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただけますと幸いです。
ケンヨウ様のまたのお越しお待ちしております。

お客様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
運転手とガイドが効き、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店　タオ

サアトシ様
この度は初ホーチミンに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
サアトシ様にとって思い出に残るツアーなったのではないでしょうか。
ツアーを通していろんなことを感じていただきこちらも嬉しく思っております。
他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際はご利用いただきますと幸いです。

Greentown様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドがお客様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は祝日にあたるため、担当ガイドは道路が混む可能性がある事、またお客様の午後ツアーの出発時間の遅延がないようにする事を考慮し時間調整してご案内いたしましたが、道路状況もよかったため結果スケジュールより早いツアー終了となりました。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

JTBホーチミン支店　タオ

りんご様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひガイドにもお客様のご感想を共有させていただきます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
またベトナムにお越しの際は、ご利用いただきますと幸いです。